INTERNATIONAL INSTITUTE FOR GEO-INFORMATION SCIENCE AND EARTH OBSERVATION

Worldwide Alumni Network

‘Good practices’ internationale onderwijs instellingen

ISS, UNESCO-IHE, IHS, ITC

Deze sessie:

Inleiding Institute of Social Studies (ISS) UNESCO-IHE Institute for Water Education Institute for Housing and Urban Development Studies (IHS) Faculty of Geo-Information Science and Earth Observation

(ITC) Alumni beleid onder de loep Alumni products and services

Aan het werk: Gedeelde smart is halve smart… Stellingen ter ondersteuning van de discussie

Conclusie/advies vanuit ervaring

Institute of Social Studies (ISS) International Institute of Social Studies (ISS), gevestigd in Den

Haag. Sinds medio 2009 onderdeel van Erasmus Universiteit Rotterdam.

Kernactiviteiten: onderzoek, onderwijs, publiek debat op het gebied van onder meer armoede, internationale economie, mensenrechten, internationaal recht, bestuur, kinderen/jeugd, gender.

Opleidingen: PhDMA (Masters)DiplomaTailormade training

Studenten: 300- 400 per jaarStaf: 140Alumni: ca 11.000

Institute of Social Studies (ISS) Centraal in communicatie- en marketingbeleid ISS:

versterken van global alumni netwerk

UNESCO-IHE Institute for Water Education, in 1957 gevestigd in Delft. Sinds 2003 de kennis- en onderwijsinstelling voor water van UNESCO

Kernactiviteiten: onderzoek, onderwijs en projecten gericht op versterken van kennis over waterbeheer (vooral in ontwikkelingslanden)

Opleidingen & training: Degree programmes - PhD, MScNon-degree - short & online courses, tailor-made training, refresher seminars

Studenten: circa 200 nieuwe MSc studenten per jaarMeer dan 100 geregistreerde PhD fellows221 professionals in short courses (2009)331 participants in online courses (2009)340 professionals in tailor-made training courses (2009)

Staf: ongeveer 160 FTE

Alumni: circa 14.500 uit meer dan 160 landen

UNESCO-IHE Institute for Water Education

UNESCO-IHE Institute for Water Education

Alumni voor UNESCO-IHE: Onze beste ambassadeurs: naamsbekendheid & werving studenten Link naar de watersector: opleidings- en projectbehoeften UNESCO-IHE contactpersonen voor projecten & partnerships Opgedane kennis delen met anderen in thuisregio Verspreiden van boodschap: water als prioriteit (MDGs)

UNESCO-IHE voor Alumni: Contact leggen tussen alumni met elkaar & UNESCO-IHE & watersector Life long learning Lid van een van de grootste wereldwijde netwerken van water

professionals Inspelen op de behoeften aan opleiding & projecten

Institute for Housing and Urban Development Studies (IHS)

Develop human and institutional capacities to reduce poverty and improve the quality of life in cities

The International Institute for Urban Management of Erasmus University Rotterdam;

50 jaar ervaring; IHS werkwijze is multidisciplinair: education, advisory services, research international staff, partners, networks, projects, courses….en alumni!

IHS feiten:

•150 studenten jaarlijks

•33 staf fte.

•+ 7000 alumni

Institute for Housing and Urban Development Studies (IHS)

IHS Alumni Relations Office – Linking Urban Professionals locally and globally

Alumni als ambassadeurs, partners, contactpersonen Database up-to-date voor uitwisseling Alumni E- newsletter Alumni online Support and service (library, refresher cursussen, etc.) Lokale IHS Alumni Associations and wereldwijd netwerk (IHS AI) Lokale alumni meetings en tweejaarlijks internationaal forum Werkgroepen met huidige studenten

Faculty of Geo-Information Science and Earth Observation (ITC) Internationaal onderwijs instituut met als volledige naam:

Faculteit Geo-Informatie Wetenschappen en Aardobservatie (ITC) Universiteit Twente

Missie:Ontwikkeling en overdracht van kennis in geo-informatie wetenschappen en aardobservatie

Academisch niveau:Diploma, (Postgraduate) Masters, Master of Science, PhD

Doelgroep:Jonge mid-career professionals en wetenschappers uit ontwikkelingslanden en landen in transitie

Studenten: 1600 jaarlijksStaf: 350Alumni: +/- 20 000 uit meer dan 170 landen

Faculty of Geo-Information Science and Earth Observation (ITC)Drie stakeholders:

alumni: Mogelijkheid tot levens lang leren, voordeel van netwerken, en het uitwisselen van culturele en sociale aspecten, betere vooruitzichten op werk, goede herinneringen aan het ITC.

Organisaties: Het verbeteren van capacity building, ondersteuning en versterking van het netwerk, beter opgeleide werknemers, toegang tot onderzoeksresultaten en informatie stromen.

ITC: Nazorg activiteiten voor alumni en

capacity building, marketing and marktonderzoek ter verbetering van de kwaliteit van de cursussen, het ontwikkelen van projecten en onderzoek, vergroting studentenintake, Betrokkenheid van de medewerkers met de alumni activiteiten.

Alumni beleid onder de loep

IHS ISS UNESCO-IHE ITC

Alumni office binnen de organisatie

Marketing Marketing and Communicatie

Marketing and Communicatie

Communicatie

Fte verdeling 0.6 fte (1,5 personen)

1 fte (4 personen)

0.5 fte (1 persoon)

1 fte (1 persoon)

Budget Via marketing budget

15.000 Euro Via marketing budget

20.000 Euro

Uitgave aan -Alumni gatherings (20)-Alumni projecten -Relatiegeschenken

-Alumni gatherings (20)-Alumni projecten -Relatiegeschenken

-Alumni gatherings (5-6)- Magazine- Website- E-newsletter

-Alumni gatherings (10)-Alumni projecten -Relatiegeschenken-Website-Alumni verenigingen

Wanneer alumni? Iedereen Iedereen Degree cursus of 3 korte cursussen

Tenminste 1 module van 3 weken

Aantal alumni Totaal: 7.000Email: 1.800(Valid)

Totaal: 11.000 Email: 5.000Post: 5.500

Totaal: +/- 14.500 Email: 3.000Post: 7.000

Totaal: 20.000Email: 3.600Post: 10.000

Alumni products and services

Alumni magazine E-newsletter Online database Alumni website Email account Library services

Alumni gatherings Alumni verenigingen Refresher courses Diploma Transcript Social Media

Alumni Products and ServicesIHS ISS IHE ITC

Alumni magazine

1 keer verstuurd; Special Issue verjaardag IHS

2* per jaarOplage: 2 000Aparte redactie

2* per jaarOplage 7 000 Aparte redactie

4* per jaarOplage: 10 000Eigen redactie

E-newsletter Ja3* p. j. Alumni3* p.j. Algemeen

Ja5* p. j. Alumni

Ja4* p. j. Alumni

Ja12* p. j. Alumni

Online database Ja Eind 2010 (Erasmus Alumni Network)

Ja Alumni who’s who (Sign up only)

Alumni website Jawww.ihs.nl/alumni

Jawww.iss.nl/Alumni

Jawww.unesco-ihe.org/Education/Alumni

Jawww.itc.nl/alumni

Email account Nee For 6 months after graduation

Nee Ja (free life long)

Library services Ja Guidance to Open Source scholarly information

Ja (limited access)

Ja (limited access)

Alumni meet Ja Ja (20 per year) Ja (5-6 per jaar) Ja (10 per jaar)

Alumni verenigingen

Ja + NAA Ja + NAA Ja + NAA Ja + NAA

Gedeelde smart is halve smart…

Inventarisatie van de problemen bij het opzetten van een internationaal alumni netwerk

Groepjes vormen In je groepje een toegewezen probleem bespreken en

mogelijke oplossingen/aanbevelingen zoeken

Per groepje het probleem uitleggen en de daarbij overeengekomen conclusies/aanbevelingen aan de groep meedelen

Stellingen ter ondersteuning

1. Wat is een internationale alumnus/alumna?

2. Internationale alumni? Lastig te volgen groep. Daarom liever de nadruk op Nederlandse alumni. Als ik er al wat mee doe zie ik de Internationale alumni alleen als middel om nieuwe studenten te genereren!

3. Wie niet Twittert/ aanwezig is op LinkedIn of Facebook gebruikt neemt zijn alumni niet serieus.

Voorbeeld IO instellingen:

IHS ISS IHE ITC

Online communities

LinkedIn 200 Facebook: 400Twitter: 95 followers

Facebook: 1700LinkedIn: 630Twitter: 118 followers

LinkedIn: 175Facebook: 600 Twitter: 367 followers

LinkedIn: +500

Stellingen ter ondersteuning

3. Databases, databases, databases…. Ik krijg er een punthoofd van!

4. Ik onderneem alleen actie in bepaalde landen ipv de totale alumnigemeenschap om mijn doel te bereiken!

5. Ik trek mijn eigen plan en hou geen rekening met de Nuffic, ambassades of andere initiatieven.

Conclusie/advies vanuit ervaring

Maak voor jezelf duidelijk wat het doel is van je alumnibeleid kwalitatief goed netwerk vs. studenten werven (het één

hoeft het ander niet uit te sluiten!)

Zorg dat je alumni op de hoogte zijn van het beleid en natuurlijk van alle activiteiten die je wilt organiseren. Gebruik hiervoor zoveel mogelijk kanalen zodat je een zo groot mogelijk bereik hebt

Zoals eerder misschien al is aangegeven is een goede database de eerste stap!!

MAAR: Probeer niet te veel te willen, werk met de contacten die je wel hebt ipv zoeken naar alle contacten die je niet hebt. Als je alumni wat te bieden hebt komen ze vanzelf naar jou toe!

Maria Laura Sorrentino Alumni Officer 015-2151706/887m.sorrentino@unesco-ihe.orgwww.unesco-ihe.org/Education/Alumni

Sarah SteendamIHS Marketing & Communication010-4089874steendam@ihs.nlwww.ihs.nl/alumni/

Contact gegevens:

Jorien TerlouwAlumni Coordinator053-4874300 terlouw@itc.nlwww.itc.nl/alumni

Sandra NijhofCommunication & Marketing070-4260 414nijhof@iss.nlwww.iss.nl/alumni