Miguel angel fontan2
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EL PANEL DE AUDIENCIAS DE TV LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍA
27 April 2011
SUMARIO
1.0 Historia de la audimetría
2.0 Métodos de medición de la audiencia de TV
3.0 El Panel de audimetría
4.0 El audímetro, sistemas de medida
PANEL DE AUDIENCIAS DE TELEVISIÓN
2© 2009 Kantar Media
4.0 El audímetro, sistemas de medida
5.0 El proceso de cálculo de resultados
6.0 Software de análisis de audiencia
7.0 Unidades de audiencia
8.0 Controles de calidad
1.0
27 April 2011 3© 2009 Kantar Media27 April 2011
HISTORIA DE LA AUDIMETRIA
1985 ECOTEL gana el concurso de RTVE (ECO y ENTEL Telefónica).
1988 Se constituye el panel con 1.500 hogares.Se utiliza el audímetro Tevimit (español) y más tarde el TeleControlVI (suizo).
1990 Se funda Media Control (50%Dympanel y 50% Duplo-AGB).Se utiliza el audímetro AGB 4.900 (Inglés).
EVOLUCIÓN HISTÓRICATÉCNICA DEL PANEL DE AUDIENCIAS
4© 2009 Kantar Media
1991 Se crea el Comité de Usuarios. Renovación del panel y ampliación a 2000 hogares.Se mide la audiencia de individuos de 4 y más años de edad en lugar de mayores de 10.
1992 El Grupo SOFRES compra el 100% de Media Control y el 60% de ECOTEL.Se fusionan las dos compañías y nace SOFRES Audiencia de Medios.La AIMC inicia en octubre el control de la audimetría.
1993 Se amplía la muestra a 2.500 hogares.
1996 Nace InfosysTv, el software de explotación de datos desarrollado por SOFRES Audiencia de Medios.Publicación de datos diarios de audiencia en Internet.
1997 Se amplia el panel a Canarias en abril.2.500 hogares en Península y Baleares, y 300 hogares en Canarias.
1.0 EVOLUCIÓN HISTÓRICATÉCNICA DEL PANEL DE AUDIENCIAS
5© 2009 Kantar Media
2.500 hogares en Península y Baleares, y 300 hogares en Canarias.El Grupo británico Taylor Nelson compra el Grupo SOFRES (TNS).
1998 Se miden las plataformas digitales sin distinguir cadenas individuales(Novedad en Europa).
98/99 Las conexiones de telefonía fija con los hogares del panel se cambian por móviles. Se amplia la muestra a 3.105 hogares.En octubre se implanta el Picture Matching System (PMS) para la medición de tv digital. Se reportan datos de 50 cadenas digitales.
2002 Ampliación de la muestra para la TV de Castilla La Mancha. Total muestra de 3305 hogares. Puesta en marcha del sistema de medición por sonda para plataformas digitales.
2006 Ampliación de la muestra para cuatro nuevas autonómicas.Total muestra de 3845 hogares.Medición y reporte de la TDT.
1.0 EVOLUCIÓN HISTÓRICATÉCNICA DEL PANEL DE AUDIENCIAS
6© 2009 Kantar Media
Medición y reporte de la TDT.
2009 Ampliación muestral a 4500 hogares. Sistema de medición por audio (AMS)
2010 TNS es ahora Kantar Media.
2.0
27 April 2011 7© 2009 Kantar Media27 April 2011
MÉTODOS DE MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA DE TV
2.1 EL RECUERDO DEL DÍA DE AYER
2.2 PANEL DE ESCUCHA
2.3 EL PANEL DE AUDIMETRÍA
2.1 RECUERDO DEL DÍA DE AYER MÉTODOS DE MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA DE TV
Es el método del EGM
Grandes muestras. Bajo error muestral
Poca “precisión”. Audiencia por 1/2 h
El recuerdo “favorece” a las cadenas grandes y a las franjas de “prime time”
8© 2009 Kantar Media
El recuerdo “favorece” a las cadenas grandes y a las franjas de “prime time”
Tres olas al año con muestras diferentes
Es multimedia / TV, radio, prensa, cine
2.2 EL PANEL DIARIO DE ESCUCHAMÉTODOS DE MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA DE TV
Los panelistas rellenan un cuaderno personal
Es un panel. Muestra “constante”
Suele mejorar la precisión al 1/4 hora
9© 2009 Kantar Media
Reduce el problema del recuerdo
Datos continuos con cierto retraso
Una herramienta de investigación de mercados aceptada por todos
Una metodología consensuada y con estrictos controles de calidad
Produce una gran riqueza de información con muy diversas aplicaciones (programación, publicidad, etc.)
2.3 EL PANEL DE AUDIMETRÍAMÉTODOS DE MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA DE TV
10© 2009 Kantar Media
Una vía de conocimiento del comportamiento de la sociedad respecto al medio televisión
Muestra ‘permanente’ de hogares, representativa de la población
Muestra amplia, más de 11.000 individuos
Equipada de audímetros en todos los TV, videos y DVD’s del hogar
Medida automática y precisa del estado del TV
2.1 EL PANEL DE AUDIMETRÍAMÉTODOS DE MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA DE TV
11© 2009 Kantar Media
Medida automática y precisa del estado del TV
Todos los individuos de 4 y más años, declaran su audiencia mediante un mando a distancia
La información de audiencia es recogida, procesada y distribuida diariamente
La verdad absoluta sobre la audiencia.
La solución a todos los problemas de los programadores.
El ungüento mágico, ni siquiera para
2.1 EL PANEL DE AUDIMETRÍA¿QUÉ NO ES LA AUDIMETRÍA?
12© 2009 Kantar Media
El ungüento mágico, ni siquiera para explicar por qué pasa lo que pasa.
La única herramienta de conocimiento de la audiencia.
3.0
27 April 2011 13© 2009 Kantar Media27 April 2011
LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍA
Determinación de universo y muestra
Instalación y mantenimiento del panel
El audímetro
Llamadas diarias a los hogares
3.0 LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍAPASO A PASO…
14© 2009 Kantar Media
Llamadas diarias a los hogares
Validación, Ponderación y Cálculos
Minutado diario de la Televisión
Resultados y Servicios
Los clientes
Controles de calidad
Hogares con TV destinados a vivienda principal, de la Península, Baleares y Canarias.
Individuos: personas de 4 y más años residentes en hogares.
3.0 LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍAEL UNIVERSO Y LA MUESTRA
15© 2009 Kantar Media
Catalunya:Hog: 530Ind: 1.346
Galicia:Hog: 350Ind: 929
Euskadi:Hog: 350Ind: 856
Asturias:Hog: 220Ind: 548 Aragón:
Hog: 220Ind: 553
C.León:Hog: 300Ind: 750
Madrid:Hog: 430Ind: 1.138
LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍADISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA Hogares: 3.845 – 4.500 – 4.650
Individ.: 10.070 – 11.786 – +12.000
16© 2009 Kantar Media
Resto:Hog: 350Ind: 902
Canarias:Hog: 350 / Ind: 959
Andalucía:Hog: 530Ind: 1.458
C.Valenciana:Hog: 380Ind: 967
Castilla La Mancha:Hog: 350Ind: 956
Murcia:Hog: 220Ind: 617
Resto:Hog: 220Ind: 500
Ind: 1.138Baleares:Hog: 220Ind: 557
3.0 LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍAEL UNIVERSO Y LA MUESTRA
Geográficas Demográficas Equipamiento
Se exige máxima dispersión: un hogar por sección censal y un hogar por municipio, cuando sea posible
Cuotas y variables de referencia:
17© 2009 Kantar Media
Provincia Clase Social Nº de TV’s
Hábitat Tamaño del Hogar VCR’s - DVD
Presencia de Niños TV Pago
Edad A.de C. TDT
Idioma Hogar
Actividad A.C. ...
3.0 LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍAEL TAMAÑO DEL PANEL
4.750 hogares
12.000 individuos
62% con dos ó más TV’s
88% hogares con video o DVD
18© 2009 Kantar Media
88% hogares con video o DVD
10% con Digital+
15% que reciben TV por Cable
4% que reciben TV por ADSL
Hogares en casi 1.500 municipios
3.0 LA TÉCNICA DEL PANEL DE AUDIMETRÍACOMPARATIVA DEL PANEL DE ESPAÑA CON OTROS PAÍSES
País MuestraHogares
Estados Unidos 11.500
Alemania 5.640
Italia 5.100
19© 2009 Kantar Media
Italia 5.100
Reino Unido 5.000
España 4625
Francia 4100
Rusia (+100.000 hab) 2.750
Polonia 1.650
Holanda 1.350
Grecia 1.200
3.0 CLIENTES
Programación de parrillas
Televisiones
Planificación de campañas
Centrales y Agencias
Anunciantes
Otros
Tipologías de Clientes
20© 2009 Kantar Media
Programación de parrillas
Estudios Especiales
Comercial
Venta de Publicidad
Planificación de campañas
Efecto de campañas
Conocimiento del medio
Anunciantes
Productoras
Consultorías
4 . 0
EL AUDÍMETRO
4.0 EL AUDÍMETRODISPOSITIVO ELECTRÓNICO CONECTADO AL TV, DVD, TELF. Y RED ELECTRICA
Audímetro
Línea Exterior Línea Hogar
Red Eléctrica
22© 2009 Kantar Media
ConexiónInterna Televisor
Secundario
Red Eléctrica
TelevisorPrincipal
Video / DVD
tdt / Cable / D+
4.0 EL AUDÍMETROSISTEMA DE LLAMADAS
Hogar
(4.625 hogares)
23© 2009 Kantar Media
Centro de cálculo
Módem GSM
4.0 ¿QUÉ MIDE EL AUDÍMETRO?SISTEMA PARA TV DIGITAL: AMS (ONO, RESTO CABLE, D+ Y TDT)
Basado en la comparación de audio. Puesta en marcha: Febrero 1999
Simplicidad en las instalaciones del hogar. Se toman muestras directamente del decodificador digital.
Inmune a los cambios de frecuencia/canal, se basa en el contenido del sonido
24© 2009 Kantar Media
Solo mide las cadenas ‘referenciadas’.No se miden cadenas ‘dispersas y de baja penetración’
No distingue entre emisiones iguales en cadenas diferentes (solución con algoritmos) o servicios Interactivos
Toma de muestras de referencia. Complejidad geográfica.
4.0 ¿QUÉ MIDE EL AUDÍMETRO?TV DIGITAL: SONDA DECODER (DIGITAL +)
Se establece una comunicación entre el decoder y el audímetro. El decoder envía una identificación del canal/servicio sintonizado.
Más de 300 decoders de D+ controlados
Puesta en marcha: Octubre 2002
25© 2009 Kantar Media
Puesta en marcha: Octubre 2002
Fiabilidad del 100%
Permite medir todos los canales y servicios del operador
No hay problemas de interactividad, multipantallas,…
Requiere de la colaboración del operador.
4.0 ¿QUÉ MIDE EL AUDÍMETRO?TV DIGITAL: RPD O VÍA DE RETORNO
Se recogen datos directamente del descodificador a través del canal de retorno. Mediante los algoritmos de modelización adecuados en base a un panel de audimetría real, se obtienen datos para muestras muy grandes, incluso censales.
Existen dos modelos:
Opt-in Panel . (Sky, 20.000 abonados).
26© 2009 Kantar Media
Opt-in Panel . (Sky, 20.000 abonados).
Se pide autorización al abonado.
Se recogen sus demográficos extendidos para una correcta modelización.
Sistema censal o universal. (Direct TV, 200.000 abonados).
No se recogen datos demográficos al ser muestras muy grandes.
No se solicita autorización..
4.0 NUEVOS DESAFÍOS
CANALES LOCALES
Se necesitan soluciones locales con muestras específicas.
Muchos canales para muy poca audiencia.
Coberturas importantes en algunos casos.
MEDICIÓN DE INTERNET y TELEFONÍA MÓVIL
27© 2009 Kantar Media
MEDICIÓN DE INTERNET y TELEFONÍA MÓVIL
¿Televisión en internet? ¿Internet en el televisor?
¿Es tv lo que se verá en el móvil?
4.0 PROBLEMAS CON LAS BAJAS AUDIENCIAS
La muestra es representativa a nivel nacional y por ámbitos.
Dificultad para estudiar con detalle fenómenos de baja penetración y consumo
Necesidad de estudiar en base a periodos y franjas amplias para aumentar la solidez
28© 2009 Kantar Media
¿Paneles complementarios para ofertas específicas de cable/satélite?:
– Ejemplo de G.Bretaña con Sky
5.0EL PROCESO DE LOS DATOS
5.1 VALIDACIÓN
5.2 EQUILIBRAJE
5.3 MINUTADO
5.4 RESULTADOS Y SERVICIOS
Selecciona los hogares sin incidencias
Canales inválidos, intervalos no cubiertos, audiencia duplicada, ...
Asignación de la audiencia al
5.1 LA VALIDACIÓNEL PROCESO DESDE EL HOGAR HASTA EL RESULTADOS
30© 2009 Kantar Media
Asignación de la audiencia al individuo
Conversión del canal radioeléctrico a la cadena de TV
Proceso de asignación a cada individuo de pesos en función de sus demográficos y de la muestra útil del día
Se realiza una ponderación por cada ámbito de análisis
Cada ámbito tiene sus propias variables de ponderación (ej. idioma)
5.2 EL EQUILIBRAJEEL PROCESO DESDE EL HOGAR HASTA EL RESULTADOS
31© 2009 Kantar Media
Grabación, captura y clasificación de programas y spots
Manual
Automático: Spots Matching
Una oficina por cada zona con desc. regional (13
5.3 EL MINUTADOEL PROCESO DESDE EL HOGAR HASTA EL RESULTADOS
32© 2009 Kantar Media
Una oficina por cada zona con desc. regional (13 oficinas)
Unas 100 cadenas minutadas: nacionales, autonómicas, algunas temáticas y locales
Aproximadamente 12.000.000 registros anuales
5.000.000 programas
7.000.000 spots
Software de audiencias InfoSysTV e Infosysplus
Informes en el Web (Predefinidos y transmisión de ficheros de audiencia)
Envío de datos de audiencia en el móvil (WAP) y la PDA
Ficheros desagregados.
5.4 LOS RESULTADOS Y LOS SERVICIOSEL PROCESO DESDE EL HOGAR HASTA EL RESULTADOS
33© 2009 Kantar Media
Ficheros desagregados.
Estudios Ad-hoc audiencia, programas y publicidad
Informes de análisis especiales:
– Patrocinio deportivo, SportTrack: Kantar Media Sport
– Product Placement
Control de nuevos spots y creatividades
6.0INFOSYS
6.1 ANÁLISIS DE PERÍODOS
6.2 ANÁLISIS DE PROGRAMAS
6.3 ANÁLISIS DE ANUNCIOS …
Operativo en más de 20 países: Canada, Rumania, Bálticos,
China, Singapur, EEUU, Dinamarca,
España, Vietnam, Bélgica, Reino Unido,
Filipinas, Corea, Vietnan, Noruega,
Australia, Israel, Rusia, Eslovaquia,
Egipto...
6.0 INFOSYSUN SOFTWARE PARA EL ANÁLISIS DE LAS AUDIENCIAS DE TV
Audímetro
35© 2009 Kantar Media
Desarrollado por completo en España (Barcelona).
Traducido a más de 10 idiomas.
Más de 6.000 usuarios en el Mundo.
Medidores
Personales portátiles
Return Path data
Franjas Horarias
Distribución de Contactos
Duplicaciones
Migraciones
6.1 ANÁLISIS DE PERÍODOSINFOSYS
36© 2009 Kantar Media
Migraciones
Perfiles
Targets de consumo
Visionado Conjunto
Error Estándar
Gráficos
Multiples criterios de filtro
Rankings
Tabulaciones
Cobertura y frecuencia
6.2 ANÁLISIS DE PROGRAMASINFOSYS
37© 2009 Kantar Media
Cobertura y frecuencia
Herencia
Migraciones
Duplicaciones
Competencia
Rankings de campañas.
Tabulaciones.
Cobertura y frecuencia
6.3 ANÁLISIS DE ANUNCIOSINFOSYS
38© 2009 Kantar Media
Análisis de bloques publicitarios.
Gráficos estándar (WMF, EMF, JPEG, GIF, BMP).
Curvas minuto a minuto.
Parrilla de programas.
6.4 CURVAS DE AUDIENCIASINFOSYS
39© 2009 Kantar Media
Parrilla de programas.
Migraciones.
Combina información de:
imágenes,
curvas de audiencia,
6.5 MÓDULO DE IMÁGENESINFOSYS
40© 2009 Kantar Media
informes estandard,
resumen gráfico y
migraciones
Planificación por…
– 1/4 hora– Por programa– Por bloques comerciales
Edición de múltiples planes
6.6 MÓDULO DE PLANIFICACIÓNINFOSYS
41© 2009 Kantar Media
Evaluaciones
Optimización de planes
Guías de cobertura
7.0UNIDADES DE AUDIENCIA
7.0 UNIDADES DE AUDIENCIA DE TV
El rating o AM% es la media del consumo de la franja/programa en porcentaje o porcentaje de personas del publico objetivo, que han visto la franja/programa Grandes muestras. Bajo error muestral
AM%, CUOTA, AM(000), REACH / AA%
3,0
6,6
9,0
11,011,8
12,6
15,7
43© 2009 Kantar Media
La cuota o share es el consumo, en porcentaje, de cada una de las cadenas, respecto el consumo total de televisión en el periodo considerado
El Reach o audiencia acumulada en porcentaje es el número de personas distintas que han contactado alguna vez con el medio (al menos un minuto del periodo considerado)
Share cadenas totalizadas | Ind + 4 | Cuota sobre T OTTV
18,0 15,8 17,2 14,4 7,5 7,4 4,1
Octubre de 2008
SEXO EDAD
45,2 54,8
56,543,5
5,2
4,4
8,2
8,1 29,5
30,6
30,6
24,9
27,3
31,0
� Hombres � Mujeres � 04-12 � 13-24 � 25-44 � 45-64 � > 65
GRP’S: es la medida en bruto de la audiencia de una campaña o de un spot.
– Cuantos más mejor para la campaña.
– Cuantos más, más cara es la campaña.
– No todos los GRP´s tienen el mismo valor publicitario.
– El GRP tiene valor referido al target de la campaña.
7.0 UNIDADES DE AUDIENCIA DE TV GRP’S DE CAMPAÑA Y COBERTURA
44© 2009 Kantar Media
– El GRP tiene valor referido al target de la campaña.
COBERTURA: % del target que ha llegado a contactar al menos una vez con una campaña
– Cuantas más mejor
– Más cobertura no siempre es más coste aunque sí casi siempre a partir de niveles altos
– Tiene valor referida al público objetivo
– No son lo mismo 100 grp´s en cinco personas que en 50 personas
FRECUENCIA u O.T.S: número de veces que, por término medio, ha conseguido contactar cada individuo con la campaña.
– Cuanto más, más cara Cuanto más no siempre es mejor
– Distintas estrategias según el tipo de producto y el momento del ciclo de la vida de la marca/producto.
– Más frecuencia en menos tiempo o más repartida: desde luego hay que tenerlo
7.0 UNIDADES DE AUDIENCIA DE TV FRECUENCIAS MEDIA DE CONTACTOS U OTS
45© 2009 Kantar Media
– Más frecuencia en menos tiempo o más repartida: desde luego hay que tenerlo claro antes de comprar la campaña.
PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
– Antes de la campaña fijo los objetivos y el presupuesto: más cobertura o mucha frecuencia o sólo recuerdo constante de marca, target amplio o muy específico…
7.0 UNIDADES DE AUDIENCIA DE TV ¿QUÉ HACEMOS CON TODO ESTO?
46© 2009 Kantar Media
amplio o muy específico…
– Estudio de afinidad de soportes y selección
– Consideración del presupuesto
– Diferentes software disponibles
RECONSTRUCCIÓN: es el proceso de análisis de resultados.
– TV es el único medio evaluable con tanto detalle y rapidez
– Datos al día siguiente: posibilidad de reaccionar
7.0 UNIDADES DE AUDIENCIA DE TV Y CUÁNDO TERMINA…
…Y QUIÉN SE ACUERDA LUEGO…
47© 2009 Kantar Media
LA AUDIMETRÍA NO LO DICE
– Son necesarios otros estudios de notoriedad, pretests y postests publicitarios
– Siempre se saben los GRP¨S, OTS, cobertura e impactos pero poco se gasta en evaluación cualitativa
– Es más costosa y más subjetiva
…Y QUIÉN SE ACUERDA LUEGO…
NECESIDAD DE VALIDEZ
– A los anunciantes les es imprescindible que en verdad el mensaje llegue y provoque actos de compra y notoriedad, no solo vale que les digan que tienen muchos impactos.
– Ingentes cantidades de dinero se mueven en función de los datos resultantes de este estudio muestral pero..
7.0 UNIDADES DE AUDIENCIA DE TV ¿ES ESTA LA REALIDAD?
48© 2009 Kantar Media
de este estudio muestral pero..
ESTO NO ES LA REALIDAD AUNQUE QUEREMOS QUE SE PAREZCA LO MÁS POSIBLE
PUEDE SER LA INVESTIGACIÓN SOMETIDA A MÁS CONTROLES DEL MUNDO…
8.0CONTROLES DE CALIDAD
8.1 SOBRE RESULTADOS
8.2 SOBRE LA MUESTRA
8.3 SOBRE LOS HOGARES
8.4 SOBRE EL AUDÍMETRO …
Controles de calidad: continuos: periodicidad continua
Coincidental Interno: periodicidad anual
Coincidental Externo: periodicidad anual
Contrastes con otras fuentes de información
8.1 LOS CONTROLES SOBRE LOS RESULTADOSCONTROLES DE CALIDAD
50© 2009 Kantar Media
Técnicos
– Sobre la muestra (panel)
– Sobre los equipos (audímetros, TV, VCR)
– Sobre los resultados
Personales
– Sobre los individuos y su comportamiento
Anual : censo de panelistas
8.2 LOS CONTROLES SOBRE LA MUESTRACONTROLES DE CALIDAD
Mensuales
Distribución geográfica: región/hábitat
Representatividad sobre universos
Diarios
Productividad del panel
Bajas: número y causas
51© 2009 Kantar Media
Dispersión por distrito sección
Dispersión por municipio
Muestra instalada por regiones
Rotación: número y causas
Antigüedad y vida media
Coherencia Base de Datos
Hogares rechazados
Nuevas instalaciones
Audiencia no cubierta
Audiencia Cero (TTV, algún TV, alguna cadena disponible,...)
Presencia de invitados
8.3 CONTROLES SOBRE LA MUESTRA Y LOS HOGARESCONTROLES DE CALIDAD
52© 2009 Kantar Media
Presencia de invitados
Avería de TV’s o Videos
No contacto en las comunicaciones
Diferencia en la hora de los equipos
Canales inválidos
Excesivos apuntes hogar/día
8.4 LOS CONTROLES DE CALIDA SOBRE EL AUDÍMETROCONTROLES DE CALIDAD
53© 2009 Kantar Media
Excesivos apuntes hogar/día
Individuos sin audiencia
Audiencia duplicada
Grandes consumidores de TV
Grandes consumidores de una cadena
8.5 LOS CONTROLES DE CALIDAD SOBRE EL INDIVIDUOCONTROLES DE CALIDAD
54© 2009 Kantar Media
Grandes consumidores de una cadena
Cambios de domicilio.
Baja voluntaria en el panel.
Bajo nivel de cumplimiento. (Baja forzosa).
Baja forzosa para equilibrar el panel de
8.6 CONTROLES SOBRE LA ROTACIÓN DE LA MUESTRACONTROLES DE CALIDAD
55© 2009 Kantar Media
Baja forzosa para equilibrar el panel de acuerdo con los criterios de control.
Baja forzosa si se hace pública la identidad de un hogar del panel.
Superación del tiempo máximo de colaboración.
Objetivo: determinar el correcto cumplimiento de las normas de anotación de los individuos
Metodología: entrevista telefónica a todos y cada uno de los hogares del panel donde se interroga sobre la audiencia en el momento de realizar la entrevista
Contraste de la declaración de audiencia del hogar con la información
8.0 COINCIDENTAL INTERNOCONTROLES DE CALIDAD
56© 2009 Kantar Media
Contraste de la declaración de audiencia del hogar con la información proveniente del audímetro
Objetivo: Contrastar la audiencia obtenida a partir de la muestra panelizada con los resultados obtenidos por otra muestra homogénea distinta.
Metodología: Entrevista
8.0 COINCIDENTAL EXTERNOLOS CONTROLES DE CALIDAD
57© 2009 Kantar Media
Metodología: Entrevista telefónica a 16.000 individuos, donde se registra la audiencia en el momento de la llamada.
Contraste de los resultados obtenidos con el estudio frente a los producidos por la audimetría.
Comité de usuarios, compuesto por televisiones, agencias y anunciantes.
Consejo de control: con mayor poder de decisión política.
Control Continuo de la A.I.M.C.en diferentes áreas:
Universo, muestra
8.0 LOS CONTROLES INSTITUCIONALESLOS CONTROLES DE CALIDAD
58© 2009 Kantar Media
Universo, muestra
Panel
Audímetro
Operación (validación, equilibraje,...)
Control de calidad
Seguridad
Mantener la excelencia en meters y herramientas de análisis.
Continuar los desarrollos en audímetros e InfoSysTv.
Medir al individuo.
EL FUTUROESTRATEGIAS DE KANTAR MEDIA
59© 2009 Kantar Media
Medir al individuo.
Medidores personales y portátiles,
Utilizar muestras significativas
Utilizar el canal de retorno para recuperar datos de los servicios de satélite o cable
¡Gracias !
27 April 2011 60© 2009 Kantar Media