Mesa Redonda Buscadores Upf
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1 I Mesa Redonda en Buscadores Web: Marketing y Posicionamiento en Buscadores Estrategias proactivas para el posicionamiento en buscadores Fernando Maciá Domene - Director de Human Level Communications Barcelona - 28 de octubre de 2008
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I Mesa Redonda en Buscadores Web: Marketing y Posicionamiento en BuscadoresEstrategias proactivas para el posicionamiento en
buscadores
Fernando Maciá Domene - Director de Human Level Communications
Barcelona - 28 de octubre de 2008
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Convertir visitas en clientes• Usabilidad
Fidelizar clientes:• Permission marketingConvertir clientes en prescriptores:
• Marketing viral• Recomendación (enviar a amigo)
El Plan de marketing digital (hasta ahora)
Atraer visitas:• Posicionamiento
natural en buscadores
• Pago por click• Banners• E-mail marketing• Publicidad offline
3
De la web-escaparate a la web-unidad de negocio: público objetivo
Cliente potencial
Importadores
Recomendadores
Distribuidores
Líderes de opinión
Bloggers
Clientes anteriores
4
De la web-escaparate a la web-unidad de negocio: fuentes de tráfico
PPC
SEO
E-mailing
Comparadores de precio
Marcadores sociales
Blogs
Wikis
Buscadores verticales
Agregadores denoticias
Banners
5
De la web-escaparate a la web-unidad de negocio: gestión de contenidos
Generación centralizada de contenidos
Distribución controlada de contenidos
Notas de prensa Distribuidores de artículos
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De la web-escaparate a la web-unidad de negocio: gestión de contenidos
Generación/integración de contenidos
Distribución no controlada de contenidos
Agregadores de noticias
Notas de prensa Distribuidores de artículos
Blogs
Información generada por los propios usuarios
Funcionalidades integradas
RSS
7
De la web-escaparate a la web-unidad de negocio: evaluación de resultados
Análisis cuantitativo: Páginas vistas, visitas, visitantes únicos…
8
De la web-escaparate a la web-unidad de negocio: evaluación de resultados
Análisis cualitativo: Conversión, Indicadores Clavede Rendimiento, conversión offline…
9
Convertir visitas en clientes• Usabilidad• Gestión de contenidos:• Integración de contenidos de
terceros• Producción de contenidos para
sindicar
Fidelizar clientes:• Permission marketing• Sindicación de
contenidos• Estrategias de
conversión offline
Convertir clientes en prescriptores:• Marketing viral• Recomendación (enviar a amigo)• Redes sociales: LinkedIn, Neurona,
marcadores sociales, agregadores de noticias, etc.
El Plan de marketing digital “para navegar enaguas no cartografiadas”
Atraer visitas:• Posicionamiento
natural en buscadores
• Pago por click• Banners• E-mail marketing• Publicidad offline• Blogs y otras redes
sociales• YouTube• Referrers e
influencers
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• ¿Cómo preparamos nuestra Web para competir en este nuevo entorno más…
• Complejo
• Impredecible
• Difuso
• Difícil de controlar?
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Cómo seducir a los buscadores
Indexabilidad
Relevancia
+ Popularidad
Visibilidad en buscadores
12
Arquitectura de la información del sitio optimizada para posicionamiento
Clasifique las palabras clave de acuerdo a la arquitectura de su sitio web
13
¿Qué se considera una página relevante para los buscadores?
Estructura de página optimizada para la relevancia
14
¿Qué partes de la página web considera relevante un buscador?
El título de programación del artículo
El título del artículo
El texto en las etiquetas de las imágenes
Palabras del texto. Ciertas palabras en “negritas” o “con enlaces internos”.
El nombre del archivo
El contenido de la página
Estructura de página optimizada para la relevancia: ejemplo
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La Popularidad web es la cantidad de enlaces de calidad externos que apuntan a nuestro site.
La popularidad web es el equivalente a las relaciones públicas en el mundo off-line. Debemos demostrarle a los buscadores que muchas páginas web hablan de nosotros y nos referencian a través de un enlace a nuestra web.
La construcción de la popularidad se hace a través de la búsqueda de otras páginas web que nos puedan enlazar.
Generación de popularidad
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www.elpais.es
www.finanzas.com
www.labolsa.com
www.elblogdepepe.com
www.finanzaspersonales.com
www.rankia.com
www.abc.es
A mayor enlaces recibidos mejor popularidad
Generación de popularidad
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Posicionamiento en buscadores y la gestión de contenidos
• ACTITUD REACTIVA en el posicionamiento en buscadores:– Analizar qué se está buscando– Analizar cómo se está buscando– Generar contenidos que respondan a lo que se está
buscando, optimizados para posicionarse en los términos como se están buscando
– Junto a las páginas-anzuelo, situar los enlaces hacia las páginas-conversión
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Posicionamiento en buscadores y la gestión de contenidos
• Ejemplo de ACTITUD REACTIVA:– Crece la sensación de inseguridad ciudadana– ¿Se busca más “alarmas” o “cómo proteger mi
vivienda” en los buscadores?– Generar artículos sobre “Como proteger mi vivienda
mientras estoy de vacaciones”– Junto al contenido, insertamos enlaces hacia nuestro
sistema de “Alarma PowerMax”– Publicamos el artículo en nuestra web y lo
distribuimos a otras para generar enlaces entrantes (popularidad) y tráfico
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Posicionamiento en buscadores y la gestión de contenidos
• ACTITUD PROACTIVA en el posicionamiento en buscadores:– Prevemos con tiempo la actualidad de un
determinado tema– Desarrollamos contenidos que responden a este
tema, mucho tiempo antes de que “esté de moda”– Posicionamos nuestras páginas en buscadores– Contribuimos activamente a alimentar el interés y la
rumorología sobre dicho tema de forma que crezcan el número de búsquedas relacionadas (mediante participación en blogs, chats, foros, distribución de notas de prensa…)
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Posicionamiento en buscadores y la gestión de contenidos
• Ejemplo de ACTITUD PROACTIVA en el posicionamiento en buscadores:– Sabemos que va a entrar en vigor el decreto sobre
ecoeficiencia
– Desarrollamos contenidos que responden a este tema, mucho tiempo antes de que “esté de moda” tras la entrada en vigor del decreto
– Posicionamos los nuevos contenidos en buscadores antes que nuestros competidores
– Contribuimos activamente a alimentar el interés y la rumorología (word of mouth) sobre dicho tema de forma que crezcan el número de búsquedas relacionadas (mediante participación en blogs, chats, foros, distribución de notas de prensa, etc.…)
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Aprender el lenguaje que emplean mis clientes
¿Cómo buscan los usuarios mis productos/servicios?
¿Cómo buscaría un comprador novato o inexperto en su sector?
¿Cómo buscaría un comprador experto de su sector?
¿Cómo buscaría alguien que tiene mucha confianza con los buscadores?
¿Cómo buscaría alguien que es la primera vez que utiliza un buscador?
¿Cómo buscaría alguien experto en el uso de los buscadores?
27
Aprender el lenguaje que emplean mis clientes: Google Keyword External Tool
28
Inteligencia de contenidos: qué interesa a mis visitantes según Google Webmasters Tools
31
Aprender el lenguaje que emplean mis clientes: Google Trends for Searches
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Aprender el lenguaje que emplean mis clientes: Microsoft Keyword Forecast
34
Compararme con mi competencia: Google Trends for Websites
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Aprender el lenguaje que emplean mis clientes: Google Insights for Searches
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Aprender el lenguaje que emplean mis clientes: Google Insights for Searches
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Descubrir qué se busca en los buscadores: Yahoo! sugerencias
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Inteligencia de contenidos: qué interesa a mis visitantes según la analítica Web
39
Inteligencia de contenidos: qué interesa a mis clientes según la analítica Web
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Buenas prácticas de Relevancia: Crear una sección de noticias, consejos, un foro, un blog, preguntas frecuentes para aumentar el número de páginas ricas en contenido
Estrategias de contenido: incorporando el lenguaje del cliente... por el mismo cliente
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Web 1.0 : Un productor de contenidos para muchos consumidores
¿Qué es la web 2.0?
Web 2.0 : los consumidores son los productores de contenidos (prosumidores)
42
Modelos de negocios de blogs: patrocinar un blog
www.bebesymas.com
Los blogs
43
Estrategia de contenidos: Microsoft (artículos)
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Estrategia de contenidos: Cadena SER (foros)
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Estrategia de contenidos: Booking.com (opiniones)
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Estrategia de contenidos: soitu.es (comentarios)
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Estrategia de contenidos: sportlife.es (encuesta)
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Estrategia de contenidos: trulia voices (comunidad)
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• Posicionamiento en Buscadores – Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia.
• SEO: Cómo triunfar en Buscadores - Miguel Orense, ed. Esic.• 101 Técnicas para promover tu web – Susan Sweeny – ed. Anaya
Multimedia• Usabilidad – Diseño de sitios web, de Jakob Nielsen, ed. Prentice
Hall• Texto vivo – Escribir para la Web, de Jonathan Price & Lisa Price, ed.
Prentice Hall• Modelos de Negocios en Internet – Visión postcrisis, de Fernando
Alberto de Núñez y Lugones, ed. McGraw-Hill Profesional• El marketing viral, de Alba Doral, ed. Pearson – Prentice Hall.• Marketing en Internet – Enrique de la Rica – ed. Anaya Multimedia
Bibliografía
Libros
