Mercadeo Digital en el Sector Turistico-Digital Marketing in the tourism industry
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MERCADEO DIGITAL
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Mercadeo Digital,
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MERCADEO DIGITAL
AGENDA
A) Que es Mercadeo DigitalB) Que Herramientas Existen para el
Sector Hotelero C )Como utilizar Herramientas de
Mercadeo Digital
EL INTERNET HA CAMBIADO TODO
A) QUE ES MERCADEO DIGITAL/DIGITAL MARKETING?
De acuerdo con Wiki Lingue:
Marketing digital son acciones de comunicación que las empresas pueden
utilizarse por medio de la Internet y de la telefonía celular y otros medios digitales para divulgar y comercializar sus productos, conquistar nuevos clientes y mejorar su
red de relacionamientos.
QUE ES UNA RED SOCIAL?
http://www.youtube.com/watch?v=bKZQGnGt0tw
IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES/MERCADEO DIGITAL
http://www.youtube.com/watch?v=2QM0WUW_SsU
QUE SIGNIFICA ESTA REVOLUCIÓN DE MERCADEO EN EL SECTOR HOTELERO?
Ventajas: Mercadeo directo y personalizado por medio de
redes sociales Mercadeo de bajo costo Mas influencia en recomendaciones
Desventajas Un huésped insatisfecho significa 10 huespedes
perdidos en tripadvisor, facebook, twitter etc. Reducción del mercadeo de grandes masas como
TV, radio, periódico. Clientes demandan publicidad interesante, corta,
y creativa
EJEMPLOS DE INSTITUCIONES EN REDES SOCIALES EN EL SECTOR TURÍSTICO
B) QUE HERRAMIENTAS EXISTEN PARA EL SECTOR HOTELERO
REDES SOCIALES:
C) COMO UTILIZAR HERRAMIENTAS DE MERCADEO DIGITAL Y REDES SOCIALES
Es todo sobre relacionarse con la gente! Actualice su “estado” con links a notas e historias
de interés en otras paginas de internet Actualice su “estado” con preguntas y notas
chistosas Inste conversaciones con los miembros de su red
social: Ej: Que tienen planeado para sus vacaciónes?,
cual fue su experiencia favorita? , que le gusta mas de CR?
Actualice su pagina periódicamente con fotos y videos de interés
1) FACEBOOK.COM Y CLICK EN CREAR PAGINA
2)LUEGO SELECCIONE MARCA, Y COMPLETE LA INFORMACIÓN
COMO CREAR UNA PAGINA PARA SU HOTEL EN FACEBOOK
SI TIENE UNA CUENTA DE FACEBOOK PERSONAL HAGA CLICK EN LA PRIMER OPCIÓN. SI NO LA SEGUNDA OPCIÓN
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COMPLETE SU PAGINA CON:LOGO, FOTOS, VIDEOS, INFORMACIÓN DEL HOTEL, TELÉFONOS, PAGINAS DE INTERNET, Y ACTUALIZACIONES DIARIAS
CREANDO UNA CUENTA PERSONAL EN TRIPADVISOR Vaya a http://www.tripadvisor.es/Owners en su
browser Seleccione su tipo de negocio
Escriba el nombre de su hotel Su negocio debe estar listado, seleccionelo
Continue llenando la informacion para crear una cuenta gratis y completar la informacion sobre su hotel
RECOMENDACIONES PARA CREAR SU CUENTA EN TRIPADVISOR
Complete toda la información de contacto
Promueva su hotel con ofertas y cupones!
De gracias por recomendaciones o ofrecezca sus disculpas por malas experiencias de los miembros de Tripadvisor
OTRAS RECOMENDACIONES DE MERCADEO DIGITAL Crear una cuenta en www.youtube.com y agregar
videos PERSONALES, CORTOS, Y CREATIVOS
Crear una cuenta de un blog (diario en internet) en www.wordpress.com
Haga un link a todas las redes sociales y medios de mercadeo digital en su pagina!!!!!!!! YA EXISTE UN LINK A SU HOTEL EN TRIPADVISOR.COM!
OTRAS RECOMENDACIONES DE MERCADEO DIGITAL Promueva su hotel en las redes sociales sutilmente
siempre promoviendo conversaciones e interacción
Genere VALOR para el usuario
Envié correos electrónicos con un link de sus nuevas paginas en redes sociales y de a conocer sus clientes en el check out que visiten sus paginas
