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Módulo 05 – OS SENTIDOS
SUPERANDO SEUS LIMITES
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Sumário Sistemas Representacionais ........................................................................................................ 3
Predicados e Palavras Processuais .......................................................................................... 4
Predicados Visuais ............................................................................................................... 5
Predicados Auditivos ........................................................................................................... 6
Predicados Cinestésicos ...................................................................................................... 7
Predicados Olfativos/Gustativos ......................................................................................... 8
Predicados Inespecíficos ..................................................................................................... 8
# Teste de preferência de Sistema Representacional ......................................................... 9
Pistas de Acesso Ocular ............................................................................................................. 11 # Exercício de Observação de Pistas de Acesso ................................................................ 14
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Sistemas Representacionais
Contamos com os nossos sentidos para reunir informações sobre o mundo externo. Dentro de nossos corpos temos inúmeros receptores sensoriais. Não temos outra maneira de receber informações do mundo do que através destes mecanismos neurológicos. Todas as nossas experiências, de fato, são produto do que vemos, ouvimos, sentimos, tocamos e cheiramos. Na PNL nos referimos a esses sentidos como o Sistema Representacional. Quando analisamos as habilidades individuais, descobrimos que elas funcionam através do desenvolvimento e sequenciamento destes sistemas representacionais básicos.
No modelo da PNL, os cinco sentidos fazem muito mais do que apenas afunilar informações. Cada sistema recebe informações e, em seguida, ativa memórias para produzir comportamento. Esta atividade acontece dentro do reino dos conectores neurais da mente. Ao recebermos informações de nossos sentidos, nosso cérebro codifica essas informações da mesma maneira.
Por exemplo, quando recebemos informações visualmente, nossos cérebro codifica esta informação como uma imagem. O cérebro codifica informações auditivas com sons e palavras. Nos referimos aos diálogos internos que formamos a partir de sons como auditivo digital. "Digital" significa que algo está ligado ou desligado. Uma distinção digital não tem graduação como uma distinção analógica. E, a informação recebida através dos nossos sentimentos, o cérebro codifica como um sentimento ou emoção. Quando você recordar a informação, o cérebro acessa e expressa a memória da mesma maneira que armazenou a informação.
Claro que nós armazenar e codificamos a maioria das nossas memórias usando mais do que um dos nossos cinco sentidos. Na PNL nós enfatizamos principalmente os três sentidos: visual, auditivo e cinestésico (VAC). O olfato e paladar devem abrangem parte da memória, sua mente vai usá-los. No entanto, estes dois sentidos desempenham um papel menor. O termo Sistema Representacional decorre do fato de que nós representamos informações principalmente através do visual, auditivo e cinestésico. À medida que crescemos desde a infância até a idade adulta, a maioria das pessoas começam a favorecer um sistema representacional em detrimento dos outros.
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Predicados e Palavras Processuais
A PNL afirma que as formas que as pessoas usam para descrever um evento não ocorrem apenas metaforicamente, mas eles também fornecem uma descrição literal do que a pessoa faz dentro de sua cabeça na codificação e representação da informação. Isto significa que a maneira como as pessoas representam informações usando o sistema representacional vai refletir em suas palavras.
Se alguém lhe dissesse: "Eu vejo o seu ponto", então eles podem querer saber em termos visuais! Para estabelecer uma comunicação eficaz com essa pessoa, precisamos pintar uma imagem do nosso significado. Se alguém diz: "Eu só não me sinto bem com isso", ele quer algumas representações cinestésicas.
Se pensarmos em termos de imagens, sons e sensações, ele aparece em nossos Mapas externo de Linguagem – palavras.
Assim, se nós simplesmente ouvirmos os predicados específicos ou palavras processuais (principalmente verbos, adjetivos e advérbios) que uma pessoa usa, podemos descobrir o sistema representante preferencial dessa pessoa. Esses predicados, desta forma, se tornam pistas de linguagem (marcadores linguísticos) do processamento interno da pessoa (sistemas representacionais).
Por que é importante ter esta consciência do uso destes predicados na linguagem de outras pessoas? O uso de predicados pela pessoa fornece um importante indicador de como esse indivíduo "dá sentido" ao mundo e constrói a sua "realidade interna". Portanto, os predicados proporcionam uma importante pista sobre a realidade subjetiva da pessoa, um "caminho real" para o seu pensamento-sentimento e resposta.
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Predicados Visuais
admirar
amanhecer
antever
aparecer
aparência
assistir
atraente
branco
brilhante
brilhar
brilho
cena
cintilante
claro
colorido
contemplar
desaparecer
desaparecer
desfocado
deslumbrante
destacar
encarando
encarar
enevoado
entrever
esclarecer
esconder
escuro
espelhar
espiar
espreitar
examinar
expor
exposição
fazer sobra
flash
focalizar
foco
forma
fotografia
gráfico
holofote
iluminar
ilusão
ilustrar
imaginar
insight
mostrar
nebuloso
nebuloso
notar
nublado
obscuro
observar
olhar
olho
penumbra
perspectiva
prever
refletir
relance
reluzente
reluzir
revelar
superfície
ver
véu
visão
visão geral
vista
visualização
visualizar
vívido
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Predicados Auditivos
acentuar
acústico
afinar
alto
alto
anunciar
aplausos
argumentar
audível
barulhento
cacarejo
calar
cantar
chorar
clique
coaxar
comentar
contar
conversa
dar ouvidos
diálogo
discutir
dissonante
dizer
eco
estridente
explicar
gaguejar
ganir
gritar
harmonia
harmonizar
inquirir
insulto
ligar
melodia
melodioso
mencionar
monótono
musical
ouço
ouvir
palestra
pedir
pergunta
perguntou
proclamar
queixar-se
quieto
recitar
resmungar
resmungar
responda
responder
ressonância
ressonar
ritmo
rosnar
rosnar
sem fala
silêncio
silencioso
sincero
som
sotaque
surda
surdo
suspirar
sussurrar
tagarelice
timbre
tom
traduzir
vocal
vocal
zumbid
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Predicados Cinestésicos
abraço
agachado
agarrar
agudo
andar
apertado
áspero
atropelo
bater
beliscar
caloroso
concreto
confortável
contato
correr
derrubar
desajeitado
deslize
dobrar
duro
emocionante
emperrado
empurrar
encaixa
equilibrar
escova
esfregar
esmigalhar
espesso
estresse
fazer cócegas
ferido
fiasco
firme
frio
gentil
golpear
grudento
insensível
irritar
lavagem
liso
macio
manusear
mole
morno
movimento
pegar
pesado
pesar
pisar
pressão
pular
quebrar
quente
raspar
raspar
recheado
saltar
segurar
sensível
sentir
sobrecarregado
sofrer
sólido
suave
tamborilar
tensão
tocar
tomar
torção
trabalho
transportar
tremer
trêmulo
varrer
vigor
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Predicados Olfativos/Gustativos
amargo
salgado
picante
perfumado
saboroso
velho
fresco
cheiro
doce
odor
enfumaçado
gosto
pungente
azedar
fedor
Predicados Inespecíficos
decidir
pensar
lembrar
saiba
meditar
estar ciente
experiência
considerar
decidir
bom
experiência
aviso (V ou A)
tornar-se
consciente
sentir que
perceber
acreditar
insensível
processo
alterar
conhecer
questão
claro (V ou A)
aprender
sentido
conceber
leve (V, C)
considerar
motivar
compreender
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# Teste de preferência de Sistema Representacional
Para cada uma das seguintes afirmações, coloque um número ao lado de cada frase. Use o seguinte sistema para indicar suas preferências:
4 = Tudo a ver comigo
3 = Segunda melhor descrição
2 = Terceira melhor
1 = A que tem menos a ver comigo
1. Eu tomo decisões importantes com base em:
___ sentimentos instintivos.
___ a maneira que soa melhor.
___ o que parece melhor para mim.
___ avaliação precisa e estudo das alternativas.
2. Durante uma discussão, é mais provável que eu seja influenciado por:
___ tom de voz da outra pessoa.
___ se eu consigo enxergar os argumentos da outra pessoa.
___ a lógica do argumento da outra pessoa.
___ se me sinto em contato com verdadeiros sentimentos da outra pessoa.
3. Eu comunico mais facilmente o que está acontecendo comigo por:
___ a forma como me visto e aparento.
___ os sentimentos que eu compartilhar.
___ as palavras que eu escolho.
___ o tom da minha voz.
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4. É mais fácil para mim:
___ encontrar o volume ideal e ajustar um aparelho de som.
___ selecionar o ponto mais intelectualmente pertinentes sobre um assunto interessante.
___ selecionar o móvel mais confortável.
___ selecionar combinações de cores ricas e atraentes.
5. ___ Eu sou muito sintonizado com os sons de meus arredores.
___ Eu sou muito competente em compreender o sentido de novos fatos e dados.
___ Eu sou muito sensível à forma como os artigos de vestuário se ajustam no meu corpo.
___ Eu tenho uma forte resposta às cores e à maneira como um ambiente parece.
Pontuando o teste de preferência de Sistema Representacional
Primeiro Passo: Copie suas respostas do teste para as linhas abaixo. Transfira as respostas na ordem exata em que estão listados.
1. ___ K 2. ___ A 3. ___ V 4. ___ A 5. ___ A
___ A ___ V ___ K ___ D ___ D
___ V ___ D ___ D ___ K ___ K
___ D ___ K ___ A ___ V ___ V
Segundo Passo: Some os números correspondentes a cada letra. Cada uma das letras terá 5 entradas.
K – Cinestésico A – Auditivo V – Visual D – Auditivo Digital
Terceiro Passo: A comparação dos pontos totalizados dão a preferência relativa para cada um dos quatro principais sistemas representacionais.
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Pistas de Acesso Ocular
O modelo da PNL para o entender e mudar comportamentos utiliza o sistema de representacional como os “blocos básicos de construção da subjetividade”. Estes sistemas descrevem o processo pelo qual entendemos, representamos, e operamos no mundo. Toda a experiência humana resulta de percepções externas e internas de dados sensoriais. Para usar esse entendimento, temos que desenvolver a capacidade de reconhecer os sistemas representacionais que uma determinada pessoa usa. Fazer isso fornece pistas sobre o seu funcionamento representacional em curso. Então podemos simplesmente igualar os seus predicados para ganhar o rapport.
Além da consciência sobre os predicados, podemos utilizar outros indicadores sobre como a pessoa está representando internamento no momento. Podemos notar suas outras pistas de acesso. Tais pistas nos dizem qual sistema as pessoas acessam e quando elas acessam uma modalidade particular. Bandler e Grinder fizeram essa descoberta no início da PNL. Eles notaram que, quando eles faziam algumas perguntas em sala de aula, as pessoas olhavam na mesma direção antes responderam. A partir dessas observações preliminares, John e Richard formularam a PNL.
Eles descobriram que os processos internos e externos que as pessoas experimentavam eram correlacionados com ambos os movimentos oculares e predicados.
Olhos se movendo no nível da cabeça para a esquerda indicam recordação de palavras lembradas. Olhos se movendo no nível da cabeça para a direita indicam a construção de frases. Se os olhos forem para baixo e para a esquerda, a pessoa se envolve em um diálogo interno - usualmente sobre valores e princípios. Aqui uma pessoa tem uma sinestesia (combinação, fusão) de dois sentidos - falam consigo mesmas sentindo as palavras como quando estão considerando algo importante. Quando os olhos se movem para baixo e para a direita, eles acessam a consciência cinestésica (sentimentos, sensações) e as emoções. Olhos centrados e desfocados muitas vezes indicam que a pessoa está fazendo imagens; no entanto, muitos também processar diálogo interno desta forma.
Os movimentos dos olhos e as posições não criam a experiência interna, mas refletem e indicam o processamento neurológico interno de informação. No entanto, como o cérebro e sistema nervoso funcionam de forma interativa como um sistema holístico, quando nós conscientemente direcionamos os nossos
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movimentos oculares laterais, isso pode ajudar a estimular a parte correspondente do nosso cérebro representacional. Assim, quando eu olho para cima e para a esquerda, eu estimulo a parte do meu cérebro que armazena imagens do meu passado.
O gráfico a seguir identifica os movimentos dos olhos e as posições da maioria das pessoas destras. Como você pode ver no gráfico, ele retrata uma pessoa da forma que você olha para ela, portanto, do seu ponto de vista. As setas indicam o que você vê quando olha diretamente para ela.
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E o que isso tem a ver com o rapport? Tudo. Quando alguém move os olhos para cima, você pode muito bem adivinhar que essa pessoa está vendo imagens internamente. Então, se você falar com ela usando palavras visuais, você entra em sintonia. Note que a maioria das pessoas move os olhos para alguma posição antes de falar. Assim, você tem uma grande chance de saber, antes mesmo deles falarem, qual o sistema representacional que eles vão usar!
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# Exercício de Observação de Pistas de Acesso Parte 1 1- Qual a cor da sua camiseta favorita? 2- Quando foi a última vez que você viu a sua assinatura? 3- Como é o som da última música que você ouviu? 4- Você consegue diferenciar o latido de um cachorro do miado de um gato? 5- Como é o seu carro? 6- Qual é a sensação de dar risada? 7- Descreva o conteúdo de um quarto que você gostaria de criar? 8- Imagine a si mesmo daqui a dez anos? 9- Com quem você falou pela última vez no telefone? 10- Seu pé está quente agora? 11- Como você se sente ao escorregar na chuva? 12- Qual é o som da voz da pessoa favorita? 13- Imagine um cachorro verde com listras vermelhas? 14- De que lado da sua porta de casa fica a maçaneta? 15- Como seria o som dos Beatles cantando reggae? 16- Quando você está chateado quem te faz se sentir melhor? 17- Diga ou cante seu nome de trás para frente. 18- Escreva como um carneiro ficaria se tivesse cabeça de cachorro. 19- Você consegue se lembrar como se sentiu da última vez que alguém que você não gosta te elogiou? 20- Você pode sentir seus pés nos seus sapatos?
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Parte 2 1- Como você se sente quando esta molhado? 2- Você pode ver a si mesmo da última vez que foi pego pela chuva? 3- Como era o som disso? 4- Qual a cor da próxima camiseta que você vai comprar? 5- Como você vai se parecer com cabelo roxo? 6- Qual o som que você faz quando está bravo? 7- Você se lembra do som da sua risada? 8. Quando foi a última vez que você brigou consigo mesmo? 9- O que você almoçou ontem? 10- Descreva a mistura entre uma girafa e um gato. 11- Quando você está andando qual pé faz mais barulho? 12- Qual o som da gralha, do gato e de uma buzina. 13- Você consegue sentir os dedos do pé agora? 14- De que lado você gira para abrir uma fechadura? 15- Descreva o conteúdo de um quarto que você gostaria de criar. 16- Mentalmente imagine-se escovando os dentes. 17- Qual foi a última vez que você recebeu uma ordem? 18- Qual foi a coisa mais excitante que aconteceu com você ultimamente? 19- Como você se parece quando se veste formalmente? 20- Qual a voz que mais te agrada?