MDSS 2

6

description

asa

Transcript of MDSS 2

Page 1: MDSS 2

P a g e | 123ISSN: 2247-6172

Review of Applied Socio- Economic Research ( Volume 1,Issue 1/ 2011 ) URL: http://www.reaser.eu

e-mail: [email protected]

Marketing Decision Support Systems and the New Economic Challenges

Rocsana Bucea-Manea-�oni1, Radu Bucea-Manea-�oni2 1+2 “Spiru Haret University”

�%����!������(����� ��������������������������������������(�����������������������������������������(������������������

���������������������$��$������ �,�����������������$���(�����������������������������(�����������������������

��������������������$���������������������������������������������������������������������������������������� �%�

���� ����� ������� ���� �� ���������� ���� �� ����� ������� ���� ����� ������ ��� �������� ��� ��� ������ ����� ��� ���$����U������� ���

�������� �� 7���� ��� ��� X���� ��� �������YX������������������� ������ ������������������� �� ��� ���������������

��������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������

���������������� �)�����(���������������������� �������� ��� ,)��������������������(�����������������������

5.���6�� ��� ��� ����� ��� ��(���� ����������������#� ����������� ������������ �������� ����� ������(��� ��������� ��� ��������

������������������������� ��� �)������������������������.��������������������(�����������

Keywords: 3/��"����������������"��������������������

JEL Codes: M31 1. Introduction

�������������������������������������������������������������������������&���������&�����������(���������������������

������������������������������������������������)��%�&��!�������������������������������������������������������������

����������������,������������������+������������������!��

�����������������������������������-9.9�������� ������!�������������������������"��������������������0�������

�������������� ��� ���� �������!� ����� ��� H���#�"� �������� ��� ������ ����������� ��� ��� ����������� ������!������

$�����$���''�����������A���������������������������(������������������������!�������������������!����&���)��

�������������������������� ������$�����$��� ''� �������� ����� ������������������� ������������������������������� �����

������������� ����������!�(������������!"�����������������������!"����)��

���� ��������� ���� ��������� ������� ����� ���� _?B�� ������� ����� ���� ��������� ������������ ���� �������� ����

���������������������������!����"������������������������������

������������!���������������������!������������������������&�������������������������������������!�������

'�P0��������������������������������������������(��������&���"��������������������"�����������������"�����)��

���� �������� ���� ����Q����� ������������ ��������� ���� ���������� ��� ���� ���������� ��������� ��� ����� ��� ����

������������������������������������������������������������������������������������������L'��

�����������������������������������������������(!�����.BBB)�������������������������'�����������������������������

������������������!������H������������������������������������ �����������������!�������������������������������

������������������������������������������!����������� ������������������"����������������������������+��������!����

���������������������������������������"���������������������������������������������������������������&�������&�����

������������������������������������`������`��

Page 2: MDSS 2

P a g e | 124ISSN: 2247-6172

Review of Applied Socio- Economic Research ( Volume 1,Issue 1/ 2011 ) URL: http://www.reaser.eu

e-mail: [email protected]

H��������� ������� ���� ����� �����!� ���!� ����� ���� ��������� ������� ����������� �!����� �������� ��&�� �� ���� �!��������

�������!��H�������������������������������������������������������������������������������������������������

���"��������&��������������������&������������!���������"����������������������!�N�

•••• ������������������ ������������������������������M��

•••• ���������������������������������������������������&���"�����,�����������!M�

•••• ��������������������������������������������$�����&������������ ��M��

•••• ����������������������������������������������� �������������������������"������������������������

����������������������!����������������������������(�������������������������������������"������

�����"���������������"�����)M��

•••• ����������������������������

�������� ���� �������� ������� ������ ������ ��������� �����"� ��� ���� ��� ����������� ��� �������$�� ������ ����� ��� ����

�+���������������������������������������������������������!�$�����&������������ ��������������������������������

����������������������������3��&������/����������������!������(3/��)��$������!A�����������+��������������3/����

��

�( D��$ �� �. ��������������* !���&���*��

�(�( D�� ����������������&�� ���� ����!��$ �� �����*��

�����������������!������������"����������������(��������������������������������'�������"��������������������A�������

���� ��������� ������� ���� ���� &����)� ���� ����� (���������� ������ ��� ��&��� `� ��� ��� ����`� ���� �� ������������ ���������)�

3/����������������������������������(�������������������)���������!���������������������������������������������

(���� ��� ��� ���������� ��� ������"� �����!� ����������"� ������������ ��� ��������� ���� ���� ���������� ��� ����� ���� �����

��������������������������������������!����������������!�������������!�������������������������������������

3��&������/����������������!������(3/��)������������������������������������"�����!�����"�������������������� ���

����� ��������� ���� ��������� ������� ���� ��� ������A������ ��� ������� ���� ��� ���������� ��������� ������������ ����� ����

�������� ������������ ���� ��� ���� ��� ����� �� ���&������ ���������� �������� ���� ���������� �!����� �������!� �������� ����

����������� ���� ��� ��� �� ����� ������ ��� ����� ������� ���� ������������ ������������������ ���� ������� ���� ��������� ����

���������!��������������"����&���"������������������������"������Z-[�

3������ 3/��� ������ ������� ����������� �������� ���������� ������ ��� ����� ��� �+������ ����� �������� �����

�+�����������������&�������+�������������&����Z.[�

3/��������������������������������� �����������������������&����������!���"������������������!�����!���"���������

����!���"� ����� �������"� �+�������� ���������"� ������ ����!���"� ������������ ������"� ���������� ������"� ����������� ����

������������Z2[�

-�����������������������������!����������������������&�������,�������������������������"�������� ����!�������������

��������������������������������

.��%���$�����������$����������!����������!������������&������+�������������������������������������������������A����

��������������������������������������������������������������������������������

2�� ������� ������ ������ ����!���� ���� �$L�� ����!���� ��� ��!� ��� ����� ������ ���� ���������� ��������� ����� ����� ����

��������������������������������������������������������������,�������������������������

8��!&������� ��������� 5����������)�� ���������� ������� ���� ������������ �������!� ��������� ������������ �������������

�����������@�������������+����������������� ������������������������!A�� ��������������������������������������!� ��� ���!�

�������������������,��������3�,������������������������!���������������!��������������

Page 3: MDSS 2

P a g e | 125ISSN: 2247-6172

Review of Applied Socio- Economic Research ( Volume 1,Issue 1/ 2011 ) URL: http://www.reaser.eu

e-mail: [email protected]

1����������������$��&������������!�����������������������!������������������!�������������;BI��������

������������������������������������������������������������������"�����������������������������������������������

������������������������������������!�����������������������!�������������������������"�����������������"��������"����������

�������������������������������������� ����������!����������!�������

<��/�����������������������!�������������������������������A���������������!������������!���������������������

��������������������&��������������������������������������������&������������������!��������������!�������������

������"����������������������������������"����������������!� �����������������A��"��!�����������������������"��!�

������"�������������������������

?������������������� ����������� �������� ��������!������� ���� ������������������������ ������������ �������������

���������������� ����������� ���� ���������������������������� ���������� ��������������+������������3�����0����� ����

��&�������&������������������������������!�������������H����+��������������������������������������&����������!�

���������������������&�������������������������������!��������������������"���������!���&���������������������������

�� ���� ������"� ��� ���� ��� ����� ���&��� �� ������ ���� ������ ������� ����!���� ���� ��� ������"� �����������"� ���&���

����������������!����������������&��������������������������������������������������� ��������������������� '����

��������������������������������������!��������������������������������������������������������������������

;����������������������������!��������������!��������!����������������������������������������!���������������

��������!�����������!���"�����������������������"������������������������������������������������������������������������"�

������&���"�������������������������������

�(�( �*� ������ ����� ��%*�D.�������*��

��������������������������������������������������!������������������������!�����!����3/����Z2[�

-������!����������&������������� '������������������������������������!����������������������������� ����������

������������&��������������������!A�����������������"��������������������������������������������

.��3��&�������������!�����3��&���������������������������!������������!���������������������������������������������

���� �������� ����� ��������� ������������ ��������� �����+�� ���� ��������� �������� ���� ������������ ��&�� ������������ ����

�!�������������������������������������!A����������

2�� 0����������� ����!����� 0����������� ���� ��� ������� ����� �������� ������������� ���� ��� ���&��� �����"� ������

����������� ������ ��������� ����� ��� ����!� ���� ������ ��� �������� ���� ��������"� ��������� (���������"� �������������"�

����"����������"�����)"�����������������������������������������

8�� ���������!�����'�������������+����������������������������������������������������!������������!�������������������

����������������������������������������������������������������������

1��0��������!������������������������������������_�����������������������������������������������������!�������������

��������!���������������������������������!�����=������������!�������&���+����������� ���������+��������������������������

��������������

������<������������!�����H���������������������"�������������������!"�������������!"������"������������������+�������!��"�

��������!�����������������������������������������������

?������������������������!��3�&���� ��������������� ��������������!�������������������������������������������������

������ ���������!� ���� �������������"� ���� ������� ������� ��� ���������� ��� ������������� ��������� 0����������� ��������� �����

��������������������������������������

;������������������!����� '�� �������������������������&������ ������ ��������!A�� ��������������������������������"�

������������������������ '������!A�������������������������(`��������������`)� ������������������ �������������� ������

Page 4: MDSS 2

P a g e | 126ISSN: 2247-6172

Review of Applied Socio- Economic Research ( Volume 1,Issue 1/ 2011 ) URL: http://www.reaser.eu

e-mail: [email protected]

���� ����������� ������ ���� ���� ��������� '�� �+������� ���� ������� ���� ���������"� �������!� ��� �������� Q� ��������� ����

��������������������������&��!���������������������������6�

-B��/���������������!���������!A�����������������������������������������������������������������

--�� ���������� /��������� ���������� ���� �������� ��&��� ����� ������� ���������� ���� ������������ ���������� ���

����������������������!��������������"��������3�����0�������������

-.�� 0������� �������������� ����!A�� ���� ���������� ����� ���� ��������� ������� ��� �������� ������������"� ��������

�+�����������������������������������

����+���������3/�����������������&���������������������������H�����-��

H����-N�3/�����������������&���������������(�����N�@�������"�.BB9)��

�����������������������3/�������������������������������&������������������������3/�����������������������N�

�� ����������� ����!���� (������� ����������� ��� ������"� ������"� ������"� ��+���� �����"� �������� ��� ��������

�������!"����������������������"�����������)�

�� ��������������!���� (�����������������������������������������������"�����!������� ��������� (�:L=�)"� ������������

����!���"�����������������!���"������������!���"������������!���"������������������!���"������������������"�0��,���������!���"�

J���������"������������������3����(��3)"�������C����� �����������!����(�C �)"������� '����� �����������!���� (�' �')"�

Y�����������!���"�������������"��0�������+"���������+"�������3����"������)��

Page 5: MDSS 2

P a g e | 127ISSN: 2247-6172

Review of Applied Socio- Economic Research ( Volume 1,Issue 1/ 2011 ) URL: http://www.reaser.eu

e-mail: [email protected]

�������������(�!�����������������!���"�����������"�����������!�����������������+�3��&���������)��H������������������

�����������������������������������������������������������������������������������!������������������������������

���&�����������������������������������������

�(5( �� ���*��������������+������������������������3/�����������������������������������������!��'���������������������������������

�����������������������������������������������������������������!"������������������������!"�����������������������!�����

����������������������������������'�������&����������������������������������������&�����������������������������������

���&�����"����&���������������������������������� ��������������� ���������������������!�� '����������������������������

�����������������������������������������������!����� ������������������������������������������� ���������"��������������

�������� ����� ����!� �������� ���� ��������"� ������� ���������!"� ��������"� ������������ ������"� ����� ����� �������

��������������������������������������������� ������������������N�!���"� �����"������"����&"���!�� �����������!�

��������������������(��)"���������(0�)"�� ��!�(J )"�������������������!����(:����)����������������������(�A�+��)��

��

H����.N�/�����������������������������3/���

O��������������������,������������������������������������"����������������������������������������&����

��!��L����������������������������������������������!���������!���������&�����������&�����������������"�

��������������������&������!����������������������������������������Y%� ��!����������������!�������������

��������� ��� ���� ������ ��,����� ��� ���� ����������� ���� ���������� ������� �� ���� ���� ����� ���� ����� ����� ���

�������� &�����������������!� ���� ���� ��!� ��� ����!A������ ������������������� ��������� '�� ���� `����A�`���

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������!����������!����������!"��+������"�����������������&��@�������������������������������������������

Page 6: MDSS 2

P a g e | 128ISSN: 2247-6172

Review of Applied Socio- Economic Research ( Volume 1,Issue 1/ 2011 ) URL: http://www.reaser.eu

e-mail: [email protected]

���������������������!��������������������"�������������������!������!�������������������������������!�������

�������"������������!�����"������

5( ����������

���������������������������������������������������������������N�

•••• �����������!� �+�������� ���������Q���������� �������"� ����� ���������� ����� �������� ��� ������ ���

�������������������M�

•••• ������ ������������������Q�����!�����������������������������������������������������"�����������

�������������������������������������������������������M�

•••• ��������� ��������� ��� 0����_�� ������!� ���� ��� �� ����� ���������!� ��� �+����� ����� ���� ��������

���&�����������������"����������������������������������������������������������������������

•••• �����������������������������������������������������������������������������������������+�����

����������������������������������������!�������������������������A�������������������������M�

•••• ��3/��� ������ ��� �����!��� ��� ���� ��������� �������!� ������ ���� ����������� L'� ��� ��������M�3/���

������������������������������������������������������������������

4( � � � �� ��

Z-[ 3��&������3����������C����8���&&���3�������C��������!"��������������������N������NQQ��������&������Q�3C�

���&�Q3��&������3���������Q8�C��������������������&�������������������!����������

Z.[ '�������������3����������������=����2�:���.�.BB?"�/����������������!���������������������'������������

�����������������������'������������!������������3��&������"�F����0��&"�3�+�3��:������������� ��!��������

������C��������!"��������"�C���

Z2[ ���!������������'������������!�����"�=����2"(.BB2)������������������(C��)"�-2?�-1-��"3��&������'�����������

�!�����"���������@�����"� ��������������C��������!�

Z8[ @��������0�"�/�����'�"��������������������������A��"�����������"�.BB9"�'��:N�9?;�<B<�1B1�-9-�-�