MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIO - inbrasc.org.br - Aula 05... · Valor total de tributos +...
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MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIO Aula: Indicadores
Febracorp University
MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIA INDICADORES
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Indicadores Financeiros
Indicador Pagamento de tributos por compras realizadas
Descrição Percentual correspondente a tributos no valor total das compras efetuadas.
Fórmula
Valor total de tributos
Valor total das compras
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Indicadores Financeiros
Indicador Pagamento de tributos por tipo de imposto
Descrição Percentual correspondente a cada tipo de tributo no valor total pago.
Fórmula
Valor total de um tipo de tributo
Valor total de tributos
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Indicadores Financeiros
Indicador Peso da carga tributária
Descrição Percentual correspondente aos valores gastos com tributos e com o cumprimento das obrigações tributárias acessórias (emissão de notas fiscais, escrituração de livros, etc.) sobre o faturamento.
Fórmula
Valor total de tributos + Custo total da área fiscal
Faturamento
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Indicadores Financeiros
Indicador Valor dos créditos a recuperar
Descrição Valor total de créditos a recuperar em determinado período.
Fórmula
Valor total de créditos a recuperar em determinado período
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Indicadores Financeiros
Indicador Valor dos créditos recuperados
Descrição Valor total de créditos recuperados em determinado período.
Fórmula
Valor total de créditos recuperados em determinado período
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Indicadores Financeiros
Indicador Índice de créditos recuperados
Descrição Percentual de créditos recuperados sobre créditos a recuperar.
Fórmula
Valor total de créditos recuperados
Valor total de créditos a recuperar
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Indicadores Financeiros
Indicador Valor total de autos de infração
Descrição Valor total dos autos de infração recebidos em determinado período.
Fórmula
Valor total dos autos de infração recebidos em determinado período
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Indicadores Financeiros
Indicador Valor de despesas evitadas
Descrição Valores economizados a partir do atendimento a notificações de auto de infração dentro do prazo.
Fórmula
Valores pré-auto de infração – Valores de auto de infração
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Mapa Estratégico de TI
Aprendizado e crescimento
Processos
Cliente
Financeira
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Objetivam acompanhar e avaliar a
qualidade da prestação de serviços para a
organização.
Indicadores de Clientes
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Indicadores de Clientes
Indicador Satisfação do cliente
Descrição Mede a satisfação dos clientes em relação às atividades da área, obtidas por meio de pesquisa pontual ou periódica.
Fórmula
Média das avaliações de satisfação de cada cliente
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Indicadores de Clientes
Indicador Percepção de valor
Descrição Mede a percepção de valor dos clientes em relação às atividades da área, obtidas por meio de pesquisa pontual ou periódica.
Fórmula
Média das avaliações de valor percebido de cada cliente
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Mapa Estratégico de TI
Aprendizado e crescimento
Processos
Cliente
Financeira
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Objetivam acompanhar e avaliar os
processos realizados pela área fiscal.
Indicadores de Processos
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Indicadores de Processo
Indicador Quantidade de declarações entregues
Descrição É o número total de declarações entregues em determinado período.
Fórmula
Número total de declarações entregues em determinado período
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Indicadores de Processo
Indicador Declarações entregues sem divergência
Descrição Percentual de declarações entregues sem divergência em determinado período.
Fórmula
Número de declarações sem divergência
Número total de declarações
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Indicadores de Processo
Indicador Declarações entregues com inconsistências
Descrição Percentual de declarações entregues com inconsistências em determinado período.
Fórmula
Número de declarações com inconsistências
Número total de declarações
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Indicadores de Processo
Indicador Quantidade de obrigações entregues
Descrição É o número total de obrigações entregues em determinado período.
Fórmula
Número total de obrigações entregues em determinado período
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Indicadores de Processo
Indicador Obrigações entregues com erro
Descrição Percentual de obrigações entregues com erro em determinado período.
Fórmula
Número de obrigações com erro
Número total de obrigações entregues
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Indicadores de Processo
Indicador Obrigações entregues sem erro
Descrição Percentual de obrigações entregues sem erro em determinado período.
Fórmula
Número de obrigações sem erro
Número total de obrigações entregues
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Indicadores de Processo
Indicador Obrigações retificadas
Descrição Percentual de obrigações retificadas em determinado período.
Fórmula
Número de obrigações retificadas
Número total de obrigações entregues
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Indicadores de Processo
Indicador Obrigações entregues no prazo
Descrição Percentual de obrigações entregues no prazo em determinado período.
Fórmula
Número de obrigações entregues no prazo
Número total de obrigações entregues
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Indicadores de Processo
Indicador Quantidade de NFs emitidas
Descrição É o número total de NFs emitidas em determinado período.
Fórmula
Número total de NFs emitidas em determinado período
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Indicadores de Processo
Indicador NFs entregues no prazo
Descrição Percentual de NFs entregues no prazo em determinado período.
Fórmula
Número de NFs entregues no prazo
Número total de NFs emitidas
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Indicadores de Processo
Indicador NFs entregues com atraso
Descrição Percentual de NFs entregues com atraso em determinado período.
Fórmula
Número de NFs entregues com atraso
Número total de NFs emitidas
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Indicadores de Processo
Indicador NFs canceladas
Descrição Percentual de NFs canceladas em determinado período.
Fórmula
Número de NFs canceladas
Número total de NFs emitidas
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Indicadores de Processo
Indicador Mercadoria devolvida por erro de emissão de NF
Descrição Percentual de mercadorias devolvidas por erro de emissão de NF em determinado período.
Fórmula
Número de mercadorias devolvidas por erro de emissão de NF
Número total de mercadorias devolvidas
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Indicadores de Processo
Indicador Quantidade de NFs recebidas
Descrição Número total de NFs recebidas em determinado período.
Fórmula
Número total de NFs recebidas em determinado período
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Indicadores de Processo
Indicador NFs recebidas eletronicamente
Descrição Percentual de NFs recebidas eletronicamente em determinado período.
Fórmula
Número de NFs recebidas eletronicamente
Número total de NFs recebidas
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Indicadores de Processo
Indicador Recebimento de XML de NF
Descrição Percentual de XML de NF recebidos em determinado período.
Fórmula
Número de XML recebidos
Número total de NFs recebidas
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Indicadores de Processo
Indicador Quantidade de certidões negativas
Descrição É o número total de certidões negativas entregues em determinado período.
Fórmula
Número total de certidões negativas entregues em determinado período
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Indicadores de Processo
Indicador Aproveitamento de incentivos
Descrição Percentual de incentivos aproveitados em determinado período.
Fórmula
Número de incentivos aproveitados
Número total de incentivos
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Indicadores de Processo
Indicador Documentação recebida fora do prazo (por área)
Descrição Percentual de documentação entregue fora do prazo por área-cliente.
Fórmula
Número de documentações recebidas fora do prazo
Número total de documentações recebidas
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Atividade O departamento fiscal e tributário da Álgore
Tecnologia determina um prazo de 15 dias
para que os clientes internos entreguem toda
a documentação necessária aos
procedimentos da área. Historicamente, o
departamento comercial é que o mais atrasa
documentação. Em setembro, vendas entregou
160 documentações para emissão de NF.
Dessas, 96 foram entregues fora do prazo.
Qual foi a Percentual de atraso da área
comercial no período?
Resposta
Documentação recebida fora do prazo = 60%
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