1

MATERI 5

ACTIVITY-BASED MANAGEMENT

2

The method used to manage business process will be a major factor in

determining the survival of corporation in the coming decade

(Noland D. Archibald)

3

LATAR BELAKANG

Producer market

Kompetisi tidak tajam dan tidak kompleks

Hard automation

Customer market

Kompetisi tajam dan kompleks

Smart technology

LINGKUNGAN BISNIS

MASA LALU

LINGKUNGAN BISNIS

SAAT INI / MASA DEPAN

4

LATAR BELAKANG ABM

CUSTOMER

PERSAINGAN TAJAM

DAN KOMPLEKS

TEKNOLOGI

INFORMASI

PARADIGMA TERHADAP

ORGANISASI

PENDEKATAN

MANAJEMEN

ACTIVITY-BASED

MANAGEMENT

ORGANIZATION AS A

POOL OF SHARED

COMPETENCIES AND

RESOURCES

KARAKTERISTIK

LINGKUNGAN BISNIS

5

KELEMAHAN PENDEKATAN MANAJEMEN TRADISIONAL

Manajemen tradisional menggunakan functional-based approach dalam mengelola organisasi perusahaan.

Functional-based approach ini merupakan perwujudan ajaran Adam Smith: “division of labor.”

Ajaran division of labor cocok untuk lingkungan yang padat tenaga kerja (laborious); ajaran tersebut mampu meningkatkan produktivitas tenaga kerja yang mengandalkan otot.

Ajaran division of labor tidak cocok untuk lingkungan yang padat knowledge-based works.

6

SYSTEM FOCUSED ON CUSTOMER

Pemasaran

DesainAkuntansi

Pengiriman

Produksi

Customer A Customer B

Pemasaran

DesainAkuntansi

Pengiriman

Produksi

7

SYSTEM FOCUSED ON PRODUCTS

Mesin Potong

Produk Jadi A

Cell A

Mesin Bubut

MesinLas

Mesin

Potong

Produk Jadi B

Cell B

Mesin Bubut

Mesin

Las

8

DEFINSI ABM

Manajemen berbasis aktivitas (activity-based management [ABM]) adalah pendekatan manajemen yang memusatkan pengelolaan pada aktivitas dengan tujuan untuk melakukan improvement berkelanjutan terhadap value yang dihasilkan bagi customer dan laba yang dihasilkan dari penyediaan value tersebut.

9

DEFINISI ABM

SUMBER

DAYA AKTIVITAS

MASUKAN PROSES KELUARAN PROSES

PEMANFAATAN CUSTOMER

PRODUK

DAN JASA

CUSTOMER

VALUE

KEPUASAN

CUSTOMER

10

MANFAAT ABM Meningkatkan customer value melalui pengurangan biaya.

pengurangan biaya dilaksanakan dalam ABM?

Fokus utama adalah terhadap non-value-added activities:

» Activity reduction (pengurangan non-value-added activities)

» Activity elimination (penghilangan non-value-added activities)

Fokus kedua adalah terhadap value-added activities:

» Activity selection (pemilihan value-added activities)

» Activity sharing (pemanfaatan optimum value-added activities)

11

BUSINESS PROCESS ANALYSIS

Business process analysis dilakukan dengan tujuan untuk:

memberikan panduan dalam program pengurangan biaya dan cycle time

improvement terhadap kualitas proses

usaha lain dalam meningkatkan kinerja organisasi

12

MANFAAT BUSINESS PROCESS ANALYSIS

BUSINESS PROCESS ANALYSIS

ACTIVITY-BASED BUDGETING

ACTIVITY-BASED OBJECT

COSTING

ACTIVITY MAP

ACTIVITY-BASED PROCESS

COSTING

GENERAL LEDGER COST

DATA AND OPERATING

DATA

Accurate and

multidimentional

object cost

Realized cost

reduction

Targeted cost

reduction

13

TAHAP BUSINESS PROCESS ANALYSIS

Mengidentifikasi business process

Mengidentifikasi subprocess dan activities

Melaksanakan process value analysis

Mengembangkan rencana improvement

14

GENERIC PROCESS

Proses Eksekutif

Pendukung Intern

Penciptaan Bisnis Baru

Pendesainan Produk/Jasa

Operasi

Pendukung Pasca Jual

PROSES

Modal

Sumber Daya

Manusia

Bahan dan

Informasi

Teknologi

MASUKAN KELUARAN CUSTOMER

Produk/Jasa

Kepuasan

Customer

Proses

Pemanfaatan

15

PROCESS, SUB-PROCESS, ACTIVITIES

Business Process

Sub-Process

Activities

Pendesainan

Produk/Jasa

Riset Pasar

Pembuatan TOR Riset Pasar

Permintaan Project Proposal

Pengambilan Keputusan Outsourcing atau

Inhouse Sourcing

Perencanaan

Produk

Pendesaianan

Produk/JasaPengembangan

Produk

Pemantauan Pelaksanaan Projek

Tes

Penerimaan

Pasar

16

APA YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM MENGIDENTIFIKASI PROSES BISNIS,

SUBRPOSES, DAN AKTIVITAS

Ikutsertakan karyawan yang sesungguhnya terlibat dalam pelaksanaan aktivitas

Identifikasi customer

Identifikasi sumber daya yang dikonsumsi

Identifikasi activity driver

Estimasi cycle effectiveness

Tentukan value aktivitas bagi customer

17

IDENTIFIKASI SUMBERDAYA YANG DIKONSUMSI UNTUK AKTIVITAS

Expense resource terdiri dari:

Materials

Energi

Pemeliharaan

Depresiasi dan amortisasi

Asuransi

Sewa

Supplies kantor

Umum

18

PERGESERAN UKURAN KINERJA AKTIVITAS

Efisiensi dan produktivitas

Cost effectiveness

19

EFISIENSI DAN PRODUKTIVITAS

Proses

Masukan Keluaran

Efisiensi

Produktivitas

20

UKURAN EFEKTIVITAS

Aktivitas penambah nilai

Keluaran Customer

Aktivitas bukan

penambah nilai

Cost effectiveness

Cost effectiveness

Masukan

Cost ineffectiveness

Cost ineffectiveness

Proses

21

ACTIVITY-BASED MANAGEMENT

Activity Selection

Activity Sharing

Activity Reduction

Activity Elimination

Value-added Activities

Non-Value-added Activities

22

MINDSETS YANG MENDASARI ABM

Customer value mindset

Continuous improvement mindset

Opportunity mindset

Employee empowerment mindset

Cross-functional mindset

Sumber: Handout MULYADI

23

TERIMA KASIH