Marketing hoy: 3 preguntas ¿qué?, ¿por qué? y ¿para qué?
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El Marketing hoy
@cmelladog
Licenciando en marketing y negocios
internacionales
2006 - 2011 2008 - 2009 2013 2014 - 2015
Especialización en Gestión de PyMes
Especialización en Investigación
de mercados
Especialización en Branding y
arquitectura de marcas
2008 - 2010 2010 - 2011
Analista de mercados internacionales
2012 - 2015
Analista comercial multicampañas
Responsable comercial BBVA
Analista de marketing
Jefe de marketing
FB Business
Group
2012
Excel avanzado
Gestor voluntario
Un poco sobre mí
@cmelladog @cmelladog
¿Qué estudiamos?
@cmelladog @cmelladog ¿Qué vemos?
@cmelladog @cmelladog ¿Qué vemos?
@cmelladog @cmelladog ¿Qué hay en común?
@cmelladog
¿Qué?
Hemos iniciado con una pregunta
@cmelladog
¿Qué es el marketing?
@cmelladog
@cmelladog @cmelladog Hay demasiados libros
@cmelladog
¿Cuándo apareció
por primera vez el
marketing?
@cmelladog
@cmelladog
“El marketing […] apareció en EE.UU. a principios del
siglo XX en […] cursos relacionados con la distribución,
particularmente con las venta al por mayor y al detal.
Las curvas de la oferta y demanda solo mostraban cómo
se podían establecer los precios, pero no explicaban la
cadena de precios del fabricante hasta los mayoristas o
minoristas”.
“La economía es la ciencia madre del marketing”.
Philip Kotler Padre del marketing
@cmelladog
@cmelladog
Cerca de
27,300,000
resultados
@cmelladog
¿Qué es el marketing?
El diccionario de la RAE debe darnos el
significado a todas las palabras de
nuestro idioma.
@cmelladog
@cmelladog
@cmelladog
¿Qué es el marketing?
@cmelladog
Es la ciencia y arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo,
y obtener así una utilidad.
Philip Kotler
@cmelladog
https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx
“… es la actividad, conjunto de
instituciones y procesos para
crear, comunicar, entregar e
intercambiar ofertas que tienen
valor para los clientes, socios
y la sociedad en general”.
American Marketing Association
@cmelladog
El reto va por otro lado
@cmelladog
Valor Evaluemos una palabra
@cmelladog
Existe una diferencia entre
la percepción de valor que
va más allá de la
funcionalidad del producto
adquirido.
Todos estos productos sirven para una cosa
@cmelladog
Cuando los precios se sustentan más en el valor de una marca que en los
cambios del producto y el valor de los mismos.
@cmelladog @cmelladog
Experiencia
@cmelladog
@cmelladog
¿Por qué marketing?
@cmelladog
@cmelladog
@cmelladog
¿Cuál es la diferencia?
@cmelladog
Dos historias en 1942
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Dos historias en 2017
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Generar valor más allá del
producto.
Fuente: CAMP 2013
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Generar valor más allá del producto
alejándonos de la guerra de precios.
Cuando cobras 35 soles Cuando cobras 12 soles
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¿Para qué marketing?
@cmelladog
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Entregar valor a las personas y
ganancias para las empresas.
@cmelladog
Para evitar
@cmelladog
¿Qué es el marketing?
¿Por qué marketing?
¿Para qué marketing?
@cmelladog
@cmelladog
¿Cómo? Las 3 preguntas nos llevan al
@cmelladog
“Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar
valor para satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo, y obtener así una utilidad”.
~ P. Kotler
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“Actividad, conjunto de instituciones y procesos
para crear, comunicar, entregar e intercambiar
ofertas que tienen valor para los clientes,
socios y la sociedad en general”. ~ AMA
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
@cmelladog
¿Cómo conocer las necesidades de las personas?
¿Cómo definir un mercado objetivo?
¿Cómo crear valor?
¿Cómo generar ganancias?
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Taxis de aplicación
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@cmelladog @cmelladog Food Trucks
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Un caso particular
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Fundamentos del marketing
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1. Fundamentos del marketing
2. Comportamiento del consumidor
3. Market Research / Inteligencia de mercados
4. Estadística aplicada al marketing
5. Costos aplicados al marketing
6. Retail management y política de precios
7. Gerencia de ventas
8. Gestión de producto y marca
9. Diseño gráfico publicitario
10. Comunicación integral en marketing
@cmelladog
Datos complementarios
@cmelladog
8.2 millones de personas se conectan
a Facebook cada día
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@cmelladog @cmelladog
@cmelladog
¿Qué debemos cuidar como
profesionales?
@cmelladog
Fuente: Deloitte
Liderazgo, ¿por qué un tema continuo?
Fuente: Deloitte
Analítica, sin avances
Fuente: Deloitte
Data de la gente en todas partes
@cmelladog @cmelladog
Estemos en contacto
Director MarketerosPE
/MarketerosPE.Oficial
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marketerospe.com.pe
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¡Gracias!
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