Manual Thomson ST516v6_v4.0

Thomson ST516(v6)

Guia de Instalação e Configuração

Pow

er D

SL

Eth

ern

et

Inte

rnet

Thomson ST516(v6)

Guia de Instalação e Configuração

Direitos autorais

Direitos autorais ©1999-2007 Thomson. Todos os direitos reservados.

A transferência e a cópia deste documento, bem como o uso e a divulgação do seu conteúdo, não são permitidos sem autori-zação por escrito da Thomson. O conteúdo deste documento é fornecido somente para fins informativos, pode estar sujeito a alterações sem aviso prévio e não deve ser considerado um compromisso por parte da Thomson. A Thomson não assume nenhuma responsabilidade por erros ou imprecisões contidos neste documento.

Thomson Telecom BelgiumPrins Boudewijnlaan, 47 B-2650 Edegem Belgium

www.thomson-broadband.com

Marcas comerciais

As seguintes marcas comerciais são usadas neste documento:

> DECT é uma marca comercial da ETSI.

> Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT e Internet Explorer são marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corpo-ration registradas nos Estados Unidos e/ou outros paises.

> UNIX é uma marca registrada de UNIX System Laboratories, Incorporated.

> Apple e Mac OS são marcas comerciais registradas da Apple Computer, Incorporated, registradas nos Estados Unidos e outros paises.

> Adobe, o logotipo da Adobe, Acrobat e Acrobat Reader são marcas comerciais da Adobe Systems, Incorporated.

> Netscape e Netscape Navigator são marcas comerciais registradas da Netscape Communications Corporation.

> Ethernet é uma marca comercial da Xerox Corporation.

> "Wi-Fi" e o logo Wi-Fi são marcas registradas da Aliança Wi-Fi e "Wi-Fi CERTIFIED," "Wi-Fi ZONE," "Wi-Fi Alliance," os logos respectivos, e "Wi-Fi Protected Access" são as marcas da Aliança Wi-Fi. Wi-Fi e Wi-Fi Certified são marcas da Aliança Wi-Fi.

Outros produtos podem ser marcas comerciais ou registradas dos respectivos fabricantes.

Informações sobre o Documento

Status: v3.0 (junho 2007)Referência: E-DOC-CTC-20070511-0006Título abreviado: Guia de Instalação e Configuração ST516(v6) R6.2 (EU.pt)

http://www.thomson-broadband.com

Conteúdo

Sobre este Guia de Instalação e Configuração........................ 1

1 Apresentação do Thomson Gateway ........................................ 3

2 Instalação básica.......................................................................... 5

2.1 Configuração do Thomson Gateway ............................................................... 6

2.2 Fundamentos das ligações do Thomson Gateway .......................................... 7

2.3 Visão geral e ligações ..................................................................................... 8

2.4 Segurança básica ............................................................................................ 9

3 Interface de Administração Web.............................................. 11

4 Solução de problemas de ligação à Internet........................... 13

4.1 Verificando o hardware................................................................................. 14

4.2 Diagnóstico dos LEDs ................................................................................... 15

4.3 Diagnósticos ................................................................................................. 16

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.0i

Conteúdo

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.0ii

Sobre este Guia de Instalação e Configuração


Símbolos utilizadosOs seguintes símbolos são utilizados neste Guia de Instalação e Configuração:

TerminologiaEm geral, o modelo Thomson ST516(v6)(i) será genericamente denominado Thomson Gateway neste Guia de Instalação e Configuração.

Actualizações de software e da documentaçãoA Thomson está continuamente a desenvolver novas soluções, mas também tem o compromisso de melhorar os produtos existentes.

Para obter informações sobre este documento, entre em contacto com [email protected].

Para obter mais informações sobre as últimas inovações tecnológicas, actualizações de software e documentos da Thomson, visite nosso site no endereço: www.thomson-broadband.com.

i Uma nota fornece informações adicionais sobre um tópico.

! Uma indicação de atenção indica uma advertência quanto a possíveis problemas ou precauções específicas que devem ser tomadas.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.01

mailto:[email protected]?subject=Documentation feedback



E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.02

Capítulo 1Apresentação do Thomson Gateway

1 Apresentação do Thomson Gateway

IntroduçãoDentro de alguns minutos, poderá aceder à Internet utilizando o seu Thomson Gateway.

Este Guia de Instalação e Configuração explicará como configurar o Thomson Gateway e como ligar um computador ou uma rede local (LAN) à Internet.

Identificando o Thomson GatewayA etiqueta no lado inferior do Thomson Gateway indica as seguintes características do Thomson Gateway:

> Nome do produto

> Número do modelo

> Número de série

> Requisitos de energia

Modelos de DSLO Thomson Gateway está disponível em dois modelos ADSL:

> POTS: O Thomson ST516(v6) conecta-se a uma linha analógica POTS (Plain Old Telephone Service).

> ISDN: O Thomson ST516(v6)i conecta-se a uma linha RDIS (Rede Digital Integrada de Serviços), possibilitando o uso do serviço ADSL em residências que dispõem de uma linha RDIS.

Pode identificar facilmente o seu modelo, verificando o nome do produto impresso na etiqueta localizada na parte inferior do Thomson Gateway.

! Não remova nem cubra esta etiqueta.

O modelo ... oferece suporte para ...

POTS > ADSL

> ADSL2

> ADSL2+

> RE-ADSL

ISDN > ADSL

> ADSL2

> ADSL2+

! Use apenas o modelo do Thomson Gateway apropriado para o serviço DSL disponível na sua área.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.03

Capítulo 1Apresentação do Thomson Gateway

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.04

Capítulo 2Instalação básica

2 Instalação básica

Antes de começarCertifique-se que leu e tomou conhecimento das instruções de segurança e dos avisos normativos.

Serviço ADSLO serviço ADSL deve estar activo na linha telefónica.

Se o telefone e o serviço ADSL estiverem disponíveis simultaneamente no mesmo par de fios de cobre, será necessário usar um micro-filtro para separar os sinais ADSL e telefónicos.

Requisitos do computador> Para ligar um computador via Ethernet, certifique-se de que este tem uma placa de interface de rede

(NIC) Ethernet.

i As linhas telefónicas públicas operam com tensões altas que podem causar choque eléctrico. Não tente configurar separadores/filtros desenvolvidos especificamente para instalação por utilizadores comuns, sem qualificação técnica. Para obter assistência adicional, entre em contacto com o fornecedor de serviços.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.05


2.1 Configuração do Thomson Gateway

Possibilidades da configuração O Thomson Gateway pode ser montado numa parede, com configuração vertical ou simplesmente colocado na posição horizontal, numa superfície plana.

Montagem na paredePara montar o Thomson Gateway numa parede ou em outra superfície vertical:

1 Faça dois furos na parede ou na superfície vertical na qual o Thomson Gateway será colocado.

2 Fixe dois parafusos nos furos da parede. Os parafusos devem estar salientes 5 milímetros da superfície da parede.

3 Prenda o Thomson Gateway na parede, usando os dois slots de montagem localizados na parte inferior.

VerticalPara instalar o Thomson Gateway em posição vertical, use o suporte (se disponível).

i Se instalar o Thomson Gateway numa placa de reboco, use buchas para fixar os parafusos. Caso contrário, a tensão dos cabos ligados nos conectores do painel traseiro do Thomson Gateway poderá derrubar o Thomson Gateway da parede.

MODEM ACCESS CODE: 0123456789

MAC: AAABCCCDDEEE

THOMSON TELECOM

*ACCESS CODE 0123456789*

*MACADDRESS AAABCCCDDEEE*SSID:SoeedTouchVVVVVV

WEP (hex):1234ABCDEF

WPA PSK: 1234ABCDEF

TCM: 12345670

SpeedTouch ZZZDSLBSFFFFF RQQI

S/N:CPYYWWPPXXX (CC)

*DSLBSFFFFF RQQI*DSLBSFFFFF RQQI

*MACADDRESS AABCCCDDEEE*

RATED INPUT: 18V~1000mA

!

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.06


2.2 Fundamentos das ligações do Thomson Gateway

Cabos do Thomson GatewayA figura a seguir apresenta todos os tipos possíveis de ligação com o Thomson Gateway.

Estabelecendo ligaçõesCaso queira estabelecer as ligações necessárias, consulte “2.3 Visão geral e ligações” na página 8 para obter mais informações.

i Os conectores do painel traseiro do Thompson Gateway têm um código de cor igual aos cabos correspondentes, para facilitar a sua identificação.

DSL Reset ON/OFFEthernet

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.07


2.3 Visão geral e ligações

Estabelecer as ligaçõesCaso queira estabelecer as ligações necessárias sem utilizar o procedimento recomendado de instalação, faça o seguinte:

> Certifique-se que leu primeiro as instruções de segurança e os avisos normativos.

> Siga a ordem indicada abaixo para estabelecer as ligações de cabos do Thomson Gateway.

Ligação DSLUtilize o cabo DSL cinza para ligar a porta DSL do Thomson Gateway à tomada do telefone ou ao micro-filtro.

Ligando o Thomson GatewayEncaixe o conector coaxial do transformador de corrente na porta de entrada de energia do Thomson Gateway e ligue a outra extremidade à tomada eléctrica.

Para ligar o Thomson Gateway, pressione o botão de energia no painel traseiro.

Durante o procedimento de inicialização, o LED de alimentação no painel frontal permanece vermelho por alguns segundos. Assim que o LED de energia aparecer verde e sem piscar, o Thomson Gateway estará pronto para uso. Depois de mais alguns segundos, o LED de DSL também ficará aceso em verde.

Se esses LEDs não acenderem, consulte ”Verificando os LEDs” na página 15.

Para desligar o Thomson Gateway, use o mesmo botão.

Ligações de redeO Thomson Gateway permite ligar o computador via Ethernet

! Os requisitos de energia eléctrica do Thomson Gateway estão indicados na etiqueta da parte inferior do Thomson Gateway. Caso precise usar uma fonte de energia que não seja a fornecida, certifique-se de que a fonte alternativa atende aos requisitos de energia do Thomson Gateway.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.08


2.4 Segurança básica

Nome de utilizador e password padrãoO Thomson Gateway vem com o nome de utilizador padrão ‘Administrator’ e uma password padrão em branco.

Alteração da PasswordPor motivos de segurança, convém definir uma password de acesso ao Thomson Gateway. Faça o seguinte:

1 Aceda à página inicial do Thomson Gateway (http://dsldevice.lan ou 192.168.1.254).

2 No painel esquerdo, seleccione Ferramentas > Gestão de utilizadores.

3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Alterar a minha password.

Digite uma nova password e confirme-a.

i Não esqueça essas informações de login. Se isso acontecer, será necessário redefinir a configuração original do Thomson Gateway.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.09


E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.010

Capítulo 3Interface de Administração Web

3 Interface de Administração Web

Páginas incorporadasO Thompson Gateway oferece uma interface amigável baseada em páginas Web para interagir com o software instalado no dispositivo. Esta interface facilita a configuração e a gestão do Thomson Gateway usando um browser a partir de qualquer computador ligado ao Thomson Gateway.

AcessoPara aceder às páginas:

1 Abra o seu browser.

2 Na barra de endereço, digite http://dsldevice.lan (ou o endereço IP do Thomson Gateway, cujo padrão é 192.168.1.254) e pressione a tecla ENTER.

3 Digite o nome de utilizador e a password de segurança do Thomson Gateway, caso o browser o peça.

4 A página inicial do Thomson Gateway será exibida na janela do browser. A partir deste ponto, dependendo do perfil de utilizador, terá acesso às restantes páginas.

TarefasEntre outras tarefas, é possível:

> Visualizar o estado e as configurações actuais do Thomson Gateway.

> Configurar o firewall do Thomson Gateway de forma a trabalhar com jogos ou aplicações específicas.

> Configurações de recursos de segurança.

> Activar o acesso para gestão remota.

> Redefinir as configurações padrão do Thomson Gateway.

Utilizando as páginas da WebAo fazer alterações na configuração do Thomson Gateway usando as páginas da Web, essa configuração será automaticamente armazenada sempre que o botão Aplicar for pressionado.

Para obter mais informações sobre páginas incorporadas, aceda ao link Ajuda, localizado no canto superior direito da área de notificação e navegação.

i O nome de utilizador padrão é Administrator e a password padrão é vazia.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.011

http://192.168.1.254

Capítulo 3Interface de Administração Web

Mapa do siteO Mapa do site a seguir proporciona uma visão geral das principais páginas :

Toolbox

Firewall

Home Network

SpeedTouch

Broadband Connection

InformationConfiguration

DSL ConnectionInternet Services

Remote Assistance

Parental Control

Intrusion DetectionDynamic DNS

User Management

Game & Application Sharing

DevicesInterfaces

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.012

Capítulo 4Solução de problemas de ligação à Internet

4 Solução de problemas de ligação à Internet

O que verificarOs primeiros itens a serem verificados caso não seja possível aceder à Internet são:

> Energia

> Ligações de cabos

> LEDs

Se as sugestões neste capítulo não solucionarem o problema de ligação à Internet, entre em contacto com o fornecedor de serviços.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.013


4.1 Verificando o hardware

Verifique os cabosLigue correctamente todos os cabos necessários. Verifique se os cabos entre o Thomson Gateway, os computadores e a tomada telefónica estão conectados com firmeza.

Cabos danificados podem interferir na ligação à Internet. Verifique se há danos entre as extremidades dos cabos. Substitua todos os cabos danificados.

Teste a linha telefónicaPara descartar a possibilidade de defeito na própria linha telefónica, confirme a existência de tom de ligação usando um telefone conectado à tomada telefónica principal, se esta tiver serviço de voz activo.

Verifique se foi instalado um micro-filtro e se este se encontra correctamente encaixado.

Reinicie o computadorA perda da ligação com a rede ou com a Internet pode ser causada por problemas no seu computador. Verifique a configuração do mesmo. Caso a configuração do seu computador aparente estar correcta mas continue a não ter ligação à Internet, poderá ser necessário reiniciar o seu computador.

Ligue o Thomson GatewayPara reiniciar o Thomson Gateway, basta desligá-lo. Aguarde cinco segundos e reactive-o.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.014


4.2 Diagnóstico dos LEDs

Verificando os LEDsDepois de estabelecer a ligação à Internet com sucesso, os seguintes LEDs deverão estar ligados (com luz verde fixa): Energia, DSL, Internet.

Status do LED Possíveis soluções

Nenhum LED aceso O Thomson Gateway não está a receber energia ou está desligado.

> Verifique se o Thomson Gateway está ligado a uma tomada eléctrica.

> Verifique se está a utilizar a fonte de alimentação correcta para o dispositivo Thomson Gateway. Os requisitos de energia eléctrica do Thomson Gateway estão indicados na etiqueta da parte inferior do Thomson Gateway.

> Verifique se o Thomson Gateway está a receber energia.

> Desligue o Thomson Gateway, reinicie o computador e, de seguida, volte a ligar o Thomson Gateway.

O LED de energia está vermelho ou amarelo a piscar

O Thomson Gateway não está a funcionar correctamente ou não consegue ser inicializado.

> Desligue completamente o Thomson Gateway de qualquer computador e também da fonte de energia. Aguarde cinco segundos e volte a ligar o Thomson Gateway .

O LED de DSL está apagado ou a piscar com cor verde

O serviço DSL não consegue estabelecer uma ligação DSL.

> Verifique se o Thomson Gateway está correctamente ligado à linha telefónica com serviço DSL activo.

> Verifique se os micro-filtros foram correctamente encaixados (caso contrário, é possível que o serviço telefónico também esteja com problemas).

> Certifique-se que está a usar o modelo adequado (RDIS ou POTS) do Thomson Gateway, de acordo com o serviço DSL/telefónico fornecido.

> Se a ligação estava a funcionar anteriormente, contacte o fornecedor de serviço para verificar possíveis falhas no serviço.

LED Ethernet apagado Sem ligação Ethernet:

> Certifique-se de que o(s) cabo(s) Ethernet está(ão) ligado(s) com firmeza à(s) porta(s) 10/100Base-T.

> Certifique-se que está a usar o tipo de cabo correcto para o equipamento Ethernet.

> Certifique-se de que o driver NIC Ethernet está correctamente instalado e activado no computador.

LED de Internet vermelho ou LED de Internet apagado

Pode ter um perfil de serviço incorrectamente configurado. Contacte o fornecedor de serviço.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.015


4.3 Diagnósticos

Testando a ligação à InternetDepois de configurar a ligação à Internet, há um modo simples de verificar se a configuração está correcta. Faça o seguinte:

1 Aceda à página inicial do Thomson Gateway (http://dsldevice.lan ou 192.168.1.254).

2 No menu, seleccione SpeedTouch.

3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Verificar a conectividade à Internet.

4 Seleccione um Serviço de Internet a verificar.

5 Clique em Verificar conectividade.

Se o teste for concluído com êxito, será exibida uma lista de marcas de selecção em verde, como no exemplo a seguir:

Caso contrário, uma cruz em vermelho ajudará a diagnosticar o problema:

Resultado do teste Explicação

A linha DSL não está sincronizada.

> Verifique se a linha telefónica está correctamente ligada ao Thomson Gateway.

> Verifique o LED de DSL, conforme descrito em “ Verificando os LEDs” na página 15.

Não foi detectada actividade ATM na linha DSL.

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.016


Nenhuma actividade Ethernet.

Se estiver a usar um protocolo diferente de PPPoE, esta verificação não se aplica; o resultado será sempre ‘Nenhuma actividade Ethernet’.

Sem IP Nenhum endereço IP ou nenhum servidor DNS foi configurado. Durante a negociação de endereços IP, ocorreu um erro IPCP ou DHCP.

Sem Internet Este teste envia um ping a cada endereço de uma lista configurada de endereços IP, sendo bem sucedido se todos os endereços puderem ser acedidos. Se os servidores de DNS primário e secundário fizerem parte da lista, basta aceder a um deles.

Sem DNS Se ocorrer uma falha nesta etapa, não está a ser possível contactar o servidor DNS definido.

Resultado do teste Explicação

E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.017


E-DOC-CTC-20070511-0006 v3.018

Manual Thomson ST516v6_v4.0

Documents

Transcript of Manual Thomson ST516v6_v4.0