MANUAL DO USUÁRIO AO SISTEMA V3...RECUPERAR SENHA E-mail: Para que seja enviada uma nova senha,...

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MANUAL DO USUÁRIO AO SISTEMA

V3

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ÍNDICE

MANUAL DO USUÁRIO AO SISTEMA ........................................................................................... 1

ÍNDICE ................................................................................................................................................. 2

1. SIGEC HOC – APRESENTAÇÃO ............................................................................................... 3

2. PRÉ-CADASTRO ......................................................................................................................... 3

2.1. GERAR USUÁRIO E SENHA ..................................................................................................... 3

3. LOGIN NO SISTEMA – PRÉ CADASTRO ................................................................................ 4

3.1. RECUPERAR SENHA ................................................................................................................. 5

3.2. USUÁRIO COM MAIS DE UM CNPJ CADASTRADO ............................................................ 5

4. PREENCHIMENTO DO PRÉ-CADASTRO ................................................................................ 6

4.1. ACEITE DOS TERMOS ............................................................................................................... 6

4.2. SELEÇÃO DE CATEGORIA ....................................................................................................... 7

4.3. DADOS CADASTRAIS ............................................................................................................... 7

5. PREENCHIMENTO DO CADASTRO ...................................................................................... 14

5.1. GERAÇÃO DE BOLETO ........................................................................................................... 14

5.2. PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO .............................................................................. 15

5.3. CARREGAR DOCUMENTOS ................................................................................................... 16

6. ÁREA DE ACESSO .................................................................................................................... 17

7. DADOS CADASTRAIS ............................................................................................................. 19

7.1. ALTERAÇÃO DE SENHA ........................................................................................................ 20

8. FINANCEIRO E TERMOS ........................................................................................................ 20

9. DOCUMENTAÇÃO ................................................................................................................... 22

10. USUÁRIOS ................................................................................................................................. 23

11. CONTATOS ................................................................................................................................ 23




1. SIGEC HOC – APRESENTAÇÃO

O SIGEC Hoc efetua o cadastramento e homologação da sua empresa, em um ambiente exclusivo

para você que é – ou que deseja ser – um fornecedor de nossos clientes. No SIGEC Hoc são

analisados e monitorados os documentos legais, financeiros e os específicos da sua categoria

de fornecimento, tudo com muita transparência e acompanhamento “on line”. Depois de

homologado, sua empresa passará a fazer parte do “vendor list” de nosso cliente e poderá

ser convidado a participar de concorrências de acordo com suas categorias de fornecimento, e

tudo isso de forma clara e ordenada, pois será através do SIGEC Hoc que os compradores de

nosso cliente buscarão informações sobre fornecedores disponíveis para contratação.

2. PRÉ-CADASTRO

2.1. GERAR USUÁRIO E SENHA

É possível cadastrar mais de um CNPJ em um único usuário e senha. Inicie preenchendo:

Razão Social: Neste campo é necessário preencher o nome completo de sua empresa;

CNPJ: Preencha com o número do CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) da sua empresa;

E-mail: Para este endereço de e-mail, que serão encaminhados login, senha, alertas e

comunicação do portal;

Contato: Preencher este campo com o nome do contato responsável pelo cadastro;

Confirmar: Após preencher corretamente todos os campos, clique em “Confirmar” para avançar

e receber no seu e-mail o login e senha de acesso;

Login: Ao clicar neste botão, você será direcionado a página do portal, para acesso já com login

e senha.




3. LOGIN NO SISTEMA – PRÉ CADASTRO

Idioma: Escolha a opção do idioma.

Login: Digite seu e-mail/login, que recebeu por e-mail;

Senha: Digite a senha provisória, que recebeu por e-mail. Está senha deverá ser alterada

posteriormente, conforme item 6.3;

Autenticar: Clique em “Autenticar” para avançar e acessar o sistema;

Recuperar Senha: Caso tenha esquecido sua senha, clique no botão “Recuperar Senha”.




3.1. RECUPERAR SENHA

E-mail: Para que seja enviada uma nova senha, digite o e-mail, que deverá ser o mesmo

informado no início do cadastro;

Clique em Recuperar senha, para receber sua senha por e-mail.

3.2. USUÁRIO COM MAIS DE UM CNPJ CADASTRADO

Caso tenha optado por cadastrar mais de um CNPJ em um usuário, será possível visualizar o

CNPJ, Razão Social e etapa do processo por empresa cadastrada, então clique no botão

“Prosseguir Processo” e confirme para acessar o cadastro desejado.




Na tela seguinte na parte superior encontrará: Nome do Contato e CNPJ da empresa, o ícone

irá direcioná-lo ao nosso site, que contém explicações sobre o SIGEC Hoc, respostas

para as dúvidas frequentes e nossos canais de atendimento. Clique em para encerrar

seu acesso. Para retornar a página e selecionar outro CNPJ, clique em

4. PREENCHIMENTO DO PRÉ-CADASTRO

4.1. ACEITE DOS TERMOS

Nos botões “Download” você baixa e visualiza o Termo de Uso do Sistema e demais termos.

Após ler, entender e concordar com os termos, é necessário selecionar as opções “Li, entendi

e concordo...” só assim poderá prosseguir para a próxima etapa.




4.2. SELEÇÃO DE CATEGORIA

Aqui você irá eleger as categorias de compras, elas são divididas em dois ou mais níveis;

primeiro você seleciona a categoria (Nível 01), depois as subcategorias (Nível 02) e assim

subsequentemente (Lembre-se, você pode optar por mais de uma categoria em ambos os

níveis). As categorias selecionadas serão comparadas com o CNAE (Classificação Nacional de

Atividades Econômicas) da sua empresa. Utilize o filtro para facilitar sua busca. Ele busca pela

palavra-chave digitava, em todos os níveis. Para auxiliar na seleção da categoria correta, ao

posicionar o cursor do mouse sobre a categoria, você poderá visualizar uma breve descrição

sobre a que aquela categoria se refere. Após selecionar as categorias, você poderá realizar o

download dos documentos que serão exigidos para homologação das mesmas.

4.3. DADOS CADASTRAIS

Nesta etapa complete o preenchimento com as informações da empresa, são os Dados Básicos,

Endereço, Contatos, Principais Fornecedores, Principais clientes e Certificações.

Os campos em vermelho são de preenchimento obrigatório.




4.3.1. DADOS BASICOS

A aba “Dados Básicos” possui as seguintes informações a serem preenchidas:

Razão Social: Neste campo é necessário preencher o nome completo de sua empresa e no campo

seguinte preencher com o Nome Fantasia;

Inscrição Estadual: A informação pode ser consultada no site www.sintegra.gov.br e caso a

empresa seja isenta de inscrição estadual, basta preencher o campo com a palavra “Isento”;

Inscrição Municipal: É o número de identificação do contribuinte no Cadastro Tributário

Municipal. A inscrição municipal pode ser consultada por exemplo, no alvará. Caso a sua

empresa seja isenta é só preencher o campo com a palavra “Isento”;

E-mail Comercial e Financeiro: São os e-mails disponíveis para a empresa entrar em contato;

Regime Tributário: Você deve selecionar uma das opções, Lucro Real ou Lucro Presumido ou

Simples Nacional, de acordo com sua empresa.

Tipo Empresa: Você deve selecionar uma das opções, S.A. ou Ltda. ou EIRILI ou Empresário

Individual ou MEI, de acordo com sua empresa.

4.3.2. ENDEREÇO

Na aba “Endereço” está disponível a inclusão de 04 tipos de endereços, sendo que o


http://www.sintegra.gov.br/



preenchimento do “Endereço de Correspondência” é obrigatório. Clique na aba “+

Adicionar...”, preencha os dados completos e clique no botão adicionar.




4.3.3. CONTATOS

Nesta aba “Contatos”, clique no ícone para editar um contato existente. Para excluir clique

em e para incluir um novo contato clique em . A comunicação, alertas

e/ou informações do portal serão enviadas para todos os e-mails aqui cadastrados. O

preenchimento do telefone é obrigatório.




4.3.4. PRINCIPAIS FORNECEDORES

Para informar seus Principais Fornecedores é necessário que preencha todas as informações

solicitadas, lembrando que o preenchimento não é obrigatório, porém ficará registrado em

seu cadastro e disponível para ciência da empresa.




4.3.5. PRINCIPAIS CLIENTES

Para informar seus Principais Clientes é necessário que preencha todas as informações

solicitadas, lembrando que o preenchimento não é obrigatório, porém ficará registrado em

seu cadastro e disponível para ciência da empresa.




4.3.6. CERTIFICAÇÕES

Caso sua empresa possua alguma certificação (família ISO, entre outros) , é possível carregar

os Certificados neste campo. Isso é importante para dar visibilidade da sua empresa, quando

pesquisada por um comprador de nosso cliente. O portal suporta arquivos com tamanho de até 03

Mega.




4.3.7. FINALIZAR

Após completar os 03 passos e preencher todas as informações clique em . Dessa

forma seu cadastro ficará disponível na base de fornecedores de nosso cliente e caso haja

interesse da mesma, você receberá em seu e-mail cadastrado, um novo convite para dar

seguimento ao processo.

5. PREENCHIMENTO DO CADASTRO

Caso você tenha recebido um novo e-mail de convite de nosso cliente, acesse o portal com

as informações encaminhadas no e-mail e dê seguimento ao processo.

5.1. GERAÇÃO DE BOLETO

Na etapa 04, clique no ícone para fazer o download do boleto e

avançar. Esse boleto refere-se à taxa anual de adesão cobrada apenas pelo CNPJ raiz, ou seja,

mesmo que sua empresa homologue as filias, só será cobrada uma única taxa e o boleto poderá

ser pago na rede bancária. O pagamento se dará para custear os processos de cadastro e

homologação e, portanto, não garantem a contratação, nem mesmo gera qualquer expectativa

de contratação por parte de nosso cliente.




5.2. PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO

As informações da etapa 05 seguem no próprio portal, onde é necessário responder um

questionário de múltipla escolha e/ou dissertativa. Clique em “Iniciar”, responda e clique

em “Próxima” até completar o questionário. Caso queira visualizar o questionário antes de

responder, basta clicar neste botão para fazer o download das

perguntas.




5.3. CARREGAR DOCUMENTOS

Na etapa 06 será solicitado o carregamento de uma série de documentos. Atenção, o portal

suporta arquivos com tamanho de até 03 Mega, caso tenha alguma dúvida relacionada aos

documentos ou seu arquivo ultrapasse o tamanho suportado, entre em contato através dos nossos

canais de comunicação disponíveis em nosso site. Clique no ícone , na janela seguinte

selecione o arquivo a ser carregado e enviar novamente. Caso queira visualizar o arquivo que

carregou clique no botão .

Após completar o envio dos documentos clique em .




6. ÁREA DE ACESSO

Ao finalizar as 06 (seis) etapas e após o reconhecimento do pagamento do boleto, a Equipo

iniciará a análise de sua documentação. E em até 03 dias úteis irá retornar por e-mail dizendo se

sua documentação foi aprovada. Verifique sua caixa de e-mail constantemente, inclusive a pasta

de SPAM. Na área de acesso, você poderá ver as seguintes abas: Painel, Dados Cadastrais,

Alteração de Senha, Financeiro e Termos, Documentação e Usuários.

6.1. PAINEL

Nesta aba é possível verificar informações referentes ao seu processo de homologação.

6.1.1. VALIDADE DO PAGAMENTO

Informa que o processo foi homologado e sua data de validade.




6.1.2. CERTIFICADO

Após completar todas as etapas do processo, a análise da documentação for realizada e estiver

aprovada, você será um fornecedor homologado, e poderá imprimir seu Certificado de

Homologação, clicando em




7. DADOS CADASTRAIS

Além de visualizar, adicionar ou alterar as informações inseridas, conforme explicado nos

itens 4.3 a 4.3.6, você poderá adicionar e acompanhar o status de suas Categorias de

Fornecimento.

É possível adicionar ou remover uma categoria, na Aba Categoria, clique em

e utilize o filtro para encontrar a Categoria desejada. Para remover,

apenas clique em .

Mas atenção, caso necessite substituir todas as categorias selecionadas é necessário

adicionar uma nova antes de remover. Caso contrário, toda informação e documentação

existente no Cadastro será perdida.




7.1. ALTERAÇÃO DE SENHA

Recomendamos que realize a troca de senha periodicamente, ao criar uma nova senha

ela não poderá ter menos que 08 caracteres, conter uma sequência de caracteres iguais e

ser parecida com a senha antiga.

8. FINANCEIRO E TERMOS

8.1 VALIDADE

Informa a validade da taxa anual de homologação.




8.1.1 TERMOS

Os termos que foram aceitos no início do cadastro, com o registro da hora e data de

aceite, ficaram disponíveis nessa aba para download a qualquer momento.

A Nota Fiscal é emitida e enviada automaticamente para o e-mail cadastrado em até 01

dia útil, após identificação do pagamento, as informações do boleto e

Para obter a 2º via da nota fiscal, acesse o site da Prefeitura de São Paulo conforme link do

portal, informe o CNPJ do Prestador, número da Nota Fiscal e Código de Verificação.




9. DOCUMENTAÇÃO

Dentro da aba Documentação, visualize:

Documentos Pendentes de Envio: são os documentos que sua empresa ainda precisa

carregar ou que precisa ser reenviado.

Arquivos em Análise: são os documentos que a Equipo ainda está analisando.

Arquivos Analisados: resultado dos documentos analisados pela Equipo.




10. USUÁRIOS

Caso queira que outras pessoas tenham acesso ao portal, poderá cadastrar aqui novos usuários.

Para tanto será necessário preencher o nome e e-mail do novo usuário.

11. CONTATOS

[email protected]

(11) 2305-3881 atendimento realizado das 8h ás 18h em dias úteis (Horário de

Brasília).



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