Managing Corporate Knowledge
-
Upload
ronaldlistio -
Category
Education
-
view
196 -
download
2
Transcript of Managing Corporate Knowledge
![Page 1: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/1.jpg)
MANAGING CORPORATE KNOWLEDGE
disampaikan oleh : defi, niko, oman, ronald
![Page 2: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/3.jpg)
KONSEP DAN DEFINISI
Manajemen Pengetahuan (knowledge management – KM) adalah proses yang membantu organisasi mengidentifikasi,
memilih, mengatur, menyebarkan, mentransfer, dan menerapkan informasi
dan keahlian yang penting yang merupakan bagian dari memori
organisasi dan yang umumnya berada didalam organisasi dengan cara yang tidak
terstruktur.
![Page 4: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/4.jpg)
DATA, INFORMASI, DAN PENGETAHUAN
DATAINFORMASI
PENGETAHUAN
DiprosesRelevan dan dapatditindaklanjuti
Data yang relevan dan dapat ditindaklanjuti
![Page 5: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/5.jpg)
PENGETAHUAN
![Page 6: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/6.jpg)
MODAL INTELEKTUAL/ASET INTELEKTUAL
![Page 7: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/7.jpg)
PENGETAHUAN EKSPLISIT
![Page 8: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/8.jpg)
PENGETAHUAN IMPLISIT (TACIT KNOWLEDGE)
![Page 9: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/10.jpg)
CHIEF KNOWLEDGE OFFICER
![Page 11: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/11.jpg)
KOMUNITAS PRAKTIK
![Page 12: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/12.jpg)
SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN
Teknologi informasi yang digunakan untuk membuatmanajemen pengetahuan intra- dan antar
perusahaan lebih sistematis, kuat, dan cepat.
![Page 13: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/13.jpg)
KNOWLEDGE CREATION
John’s tacit knowledge
Sue’s tacit knowledge
Sue’s explicit knowledge
John’s explicit knowledge
C
A
BA A A
BBB
D
AEksternalization
BIntenalization
CSocialization
DCombination
![Page 14: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/14.jpg)
AGEN INTELEGEN
![Page 15: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/15.jpg)
PENEMUAN PENGETAHUAN DALAM BASIS DATA
Proses yang digunakan untukmencari dan mengekstraksiinformasi yang bermanfaat darisejumlah besar dokumen dan data. Data sering disimpan dalam-dalampada basis data yang besar, gudangdata, atau tempat penyimpananpengetahuan lainnya.
![Page 16: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/16.jpg)
KNOWWARE
Alat teknologiyang
mendukungmanajemen
pengetahuan
![Page 17: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/17.jpg)
SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN
Know ledge
Create
Capture
RefineStore
Manage
disseminate
![Page 18: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/18.jpg)
KM Implemen
tationStrategy
![Page 19: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/19.jpg)
KOMPUTASI KOLABORATIF
Produk groupware; digunakan untuk
memperlancar transfer pengetahuan implisit di
dalam organisasi
Contohvendor/produk :
GroupSystems; lotus Notes/Domino
![Page 20: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/20.jpg)
SERVER PENGETAHUAN
Berisi peranti lunak manajemenpengetahuan yang utama,
termasuk tempat penyimpananpengetahuan; menyediakan akseske pengetahuan, informasi, dan
data lainnya.
Contoh vendor/produk : Hummingbird Knowledge
Server; Autonomy’s Intelligent Data
Operating Layter (IDOL)
![Page 21: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/21.jpg)
PORTAL PENGETAHUAN PERUSAHAAN
Menyajikan titik akses tunggal kesistem manajemen pengetahuan;
mengatur sumber-sumberinformasi yang tidak terstruktur
di dalam perusahaan
Contohvendor/produk :
Plumtree; Hyperwave
![Page 22: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/22.jpg)
SISTEM MANAJEMEN DOKUMEN ELEKTRONIK
Memungkinkan pengguna untukmengakses dokumen yang dibutuhkan pada internet
perusahaan; memungkinkankolaborasi elektronik pada
penciptaan dan revisi dokumen
Contohvendor/produk : DocShare; Lotus
Notes
![Page 23: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/23.jpg)
ALAT PENUAIAN PENGETAHUAN
Menangkap pengetahuanorganisasi tanpa
mengganggu proses lainnya; dapat dilekatkan pada sistem
manajemen pengetahuan
Contohvendor/produk : KnowledgeMail; ActiveKnowledge
![Page 24: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/24.jpg)
MESIN PENCARI
Menentukan lokasi danmenelusuri dokumen dari
sejumlah besar koleksidalam tempat penyimpanan
perusahaan
Contohvendor/produk : Google; Verity;
Inktomi
![Page 25: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/25.jpg)
SUITE MANAJEMEN PENGETAHUAN
Mengintegrasikan teknologikomunikasi, kolaborasi, dan
penyimpanan dalam satusolusi yang lengkap dan
kreatif.
Contohvendor/produk :
WebSphere; KnowledgeX
![Page 26: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/27.jpg)
Dua tipe pengukuran efektifitas KM
RESULTS-ORIENTED
Mengukurkeberhasilanmanajemen
pengetahuan denganukuran financial
misalnya peningkatanpenjualan produk
ACTIVITY-ORIENTED
Mengukur keberhasilanmanajemen pengetahuan
dengan mempertimbangkanbagaimana frekuensi akses
pengguna manajemenpengetahuan atau
bagaimana kontribusipengguna terhadap
manajemen pengetahuan itusendiri.
![Page 28: Managing Corporate Knowledge](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060202/559cc3161a28ab7e788b4732/html5/thumbnails/28.jpg)
Terimakasih
Atas segala perhatiannya