PAULA ITHURBISQUY LAPORTE pithurbisquy@gmail.com (569) 7 517 3806

PRESENTACIÓN PROFESIONAL Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile con una dilatada trayectoria profesional en el ámbito de la salud y financiero. Sólida experiencia en posiciones ejecutivas en el área directiva, comercial y de inversiones, liderando importantes procesos de transformación organizacional y crecimiento de las organizaciones de las cuales ha sido parte.

Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de desempeñarse en equipos multidisciplinarios a todo nivel; fuertes habilidades para movilizar organizaciones hacia el cumplimiento de su misión, mediante el liderazgo y formación de equipos, con un marcado sello humano y orientada a resultados.

EXPERIENCIA PROFESIONAL Clínica Alemana de Santiago (CAS) 1992-2019 Clínica líder en Chile en el área de prestaciones de salud privada. Gerente General 2012-2019 Además de las labores propias del cargo, destacan hitos importantes como:

- Cumplimiento de metas durante todos los años de gestión tanto en términos de resultados como de ventas. - Liderazgo en proyectos de desarrollo e inversión inmobiliaria de la Clínica, como la construcción del Servicio

de Esterilización en La Dehesa; la Clínica Alemana de Chicureo; la habilitación del Centro Médico Maitencillo; el Centro “Alemanasport” (Medicina del Deporte) y diversas Tomas de Muestras de Laboratorio en Santiago.

- Liderazgo en la implementación de diversas iniciativas, como SAP/ERP; nueva Ficha Clínica Electrónica; Modelo de Prevención de Delitos y Certificación con entidad Certificadora BH Compliance.

- Participación en la creación de Alemana Seguros SA, compañía de seguros de vida de la cual CAS es dueña en un 49% de la propiedad.

- Manejo exitoso de tres negociaciones colectivas, excelentes relaciones con el Sindicato, y un muy buen ambiente laboral con gran sentido de pertenencia y orgullo “CAS”.

- Obtención por parte de la Clínica de numerosos primeros lugares en variados Rankings de Reputación Corporativa, Satisfacción de Clientes, Calidad de Servicio y Lealtad del Consumidor, Calidad de Vida de los trabajadores , entre otros.

- Mantención durante siete años consecutivos de la CAS en el segundo lugar en el Ranking anual de los mejores hospitales y clínicas de América Latina, y del 1er lugar en Capital Humano, según América Economía.

- Mantención de las Acreditaciones de Joint Comission International y Acreditación Nacional. - Liderazgo en procesos de ajuste organizacional, como la reestructuración e institucionalización del

Departamento de Oncología y la creación del área de Informática Biomédica. Incorporación de CAS en los programas de Sustentabilidad y lanzamiento de su Primer Reporte de Sustentabilidad en 2016.

- Participación en Misión País de Amcham (2018) en Washington y Boston con Ministerio de Salud y otras instituciones del sector privado para conocer más de cerca lo que se está haciendo en tema Transformación Digital en el mundo empresarial en EE.UU. e introducción en la Clínica de este concepto y nueva forma de enfrentar los desafíos de la empresa.

Gerente Comercial 1992-2012 Además de las labores propias del cargo, destacan hitos importantes como: - Formación de la Gerencia Comercial de la Clínica - Participación activa en los proyectos de crecimiento y remodelaciones de infraestructura de la clínica. En 1992

contaba con 53 mil m2 construidos, y, a la fecha, tiene en Vitacura y Manquehue 192.000 m2; en La Dehesa 42.000 m2, y en Chicureo 4.500 m2.

- Establecimiento e implementación de la Estrategia de Posicionamiento de Imagen y Marca de Clínica Alemana, llegando ésta a ser nominada en 2016 en el Hall of Fame como “Gran marca chilena empresa”, por su vigencia y éxito sostenido en el mercado; su contribución al desarrollo de la disciplina de marketing en Chile; ser un ícono en su categoría y una marca cercana, valorada y recomendada, entre otros.

- Creación de solución de financiamiento a través del Convenio “Vivir Seguro” y “Todo Alemana”, permitiendo la institucionalización de los pacientes (250.000 afiliados), contribuyendo a su fidelización y aumentando el número de prestaciones.

- Inicio y gestión de Relaciones comerciales con Isapres, lanzando los primeros Planes Preferentes del sistema. - Expansión organizacional de la institución, introduciendo nuevos conceptos y mayor cercanía con la

comunidad, creando áreas como: Paciente Internacional; Medicina del Viajero y Paciente Regional; Medicina Preventiva; Extensión y Educación a la Comunidad; Comunicaciones y RRPP; Plataforma de Atención y Servicio al Cliente; Administración de reclamos y encuesta de satisfacción; Hotelería; SAIP (Salas de Atención de parto) y Apego, pioneras en el país; e introducción e implementación de Call Center cuando no era un estándar en el ámbito clínico.

- Creación del Programa “Amárrate a la vida”, contribuyendo a la educación vial en las comunas de Vitacura y Lo Barnechea.

- Desarrollo de productos como: Nacer Seguro; Crecer Seguro; Convenio para Adulto Mayor; y la generación de los Centros de la Mama, del Niño (la Dehesa), la Obesidad y la Adolescencia. Asimismo, creó la unidad de Rescate Aéreo (ambulancia-helicóptero), facilitando el desarrollo de especialidades médicas y entregando una solución integral a las personas. Creación de “Mi Página de Salud “, ganadora del Premio Nacional a la Innovación Tecnológica en 2012.

Corredora de Bolsa Banco Credit Lyonnais 1992 Gerente Comercial - Participación en planificación estratégica realizada a nivel regional tanto para la corredora como para el banco. Superintendencia de Valores y Seguros 1981-1991 - Entidad reguladora y fiscalizadora del Mercado de Valores y Seguros de Chile. Jefe del Departamento Intermediario de Valores, Fondos Mutuos y Bolsas 1985-1991 - Liderazgo del departamento que regulaba y fiscalizaba a los intermediarios, fondos mutuos y bolsas. - Participó desde el ente regulador de la creación de la Bolsa de Valores Electrónica. - Trabajó, en conjunto con las entidades privadas correspondientes en los primeros ingresos de inversión

extranjera bajo el Decreto de Ley 600. Jefe del Área Intermediario de Valores 1984-1985 - Regulación, fiscalización y autorización de las nacientes Agencias de Valores y Corredoras de Bolsa nacidas al

alero de la nueva Ley 18.045 de Valores. Analista Control Financiero de Sociedades Anónimas 1981-1984 - Análisis financiero de las sociedades anónimas abiertas que emitían bonos y efectos de comercio, siendo

responsable de emitir la recomendación para la autorización o no de los mismos.

MÓNICA COEYMANS OSSANDÓN Soy Mónica Coeymans, profesional de excelencia y bilingüe en inglés. Como Country Manager de S&P Global Ratings Chile dupliqué metas de ingresos y desarrollé el mercado de deuda local. Diseñé el plan estratégico en Chile. Originé y cerré oportunidades en Chile, Perú y Argentina. El segmento financiamiento de proyectos en infraestructura, generación y transmisión eléctrica han sido mi foco principal. También generé relaciones con inversionistas y entidades financieras locales e internacionales. EXPERIENCIA Ene. 2019 a la fecha MCO Capital Santiago, Chile Consultor independiente y socia fundadora. Banca de inversión, levantamiento de capital, estructuración de deuda y Rating Advisory. 2015 – dic. 2018 S&P Global Ratings Chile Clasificadora de Riesgo Limitada. Santiago, Chile Chile Country Business Manager Dupliqué metas de ingresos en 2017 y 2018. Desarrollo del mercado de deuda local y originación y cierre de oportunidades de negocios en Chile, Argentina y Perú. Manejo de la relación con clientes en Chile, Argentina and Perú. Conocimiento profundo de los productos y la oferta de valor de S&P Global Ratings incluyendo Evaluaciones Verdes. Planificación estratégica y proyección de ingresos. Conocimiento del mercado chileno, ya que he trabajado con las mayores compañías del sector corporativo y financiero en Chile. Foco en infraestructura, generación y transmisión de electricidad. Relación con Inversionistas. Interacción con los reguladores en Chile: CMF y SBIF. Conocimiento del Mercado de Capitales. Cercana colaboración con las oficinas de S&P Global Ratings en Latinoamérica y Nueva York. 2018

BRC STANDARD & POOR´S COLOMBIA Miembro del Directorio

Colombia

2009-2015 Fitch Ratings Chile Clasificadora de Riesgo Director Corporates

Santiago, Chile