2014 Mobile Behavior Report By Sales Force ExactTarget Marketing Cloud
Le marketing mobile : la prochaine force de marketing
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Le marketing mobile :la prochaine force de marketing
Mathieu Juneau - SKeX Communication
WAQ - 25 Février 2011
Quelques chiffres
• 24 millions de cellulaires au Canada
• 5.4 millions de téléphones intelligents au Canada
• 4.7 millions de cellulaires au Québec
• 1.2 million de téléphones intelligents au Québec
• Plus de 700 000 Québécois ont l’intention d’acheter un téléphone intelligent en 2011
• 1 Québécois sur 5 entre 18-24 ans a l’intention d’acheter un téléphone intelligent
Source: NETendances 2010
Marketing MobileLe marketing mobile se définit comme une technique de vente ou de promotion à travers laquelle les matériaux promotionnels sont livrés individuellement à des clients potentiels par le biais du téléphone mobile.
1.Cinéma (Grand écran)2.Télévision (Petit écran)3.Ordinateur4.Téléphone cellulaire
Écrans de promotions
Marketing Mobile
•Bluetooth•SMS (Messages texte)•QR Code•Site Web Mobile•Applications
Bluetooth
‣ Coût unique
‣ Bonne compatibilité avec téléphone non intelligent
Avantages Désavantages‣ Portée maximale de 100 pieds
‣ Compatibilité limitée avec téléphone intelligent
‣ Coût élevé pour couvrir une grande surface
Exemple
Nom: NBA All Star Week 2007 Résultat: 15% de 6436 téléphones
SMS
‣ 94% des SMS envoyés sont lus
‣ Compatibilité avec tous les téléphones cellulaires
Avantages Désavantages‣ Coût à chaque envoi d’un
SMS
‣ Nécessite obligatoirement une autre initiative Marketing(Publicité radio, télévision, affiche, etc.)
Exemple
Nom: $100 a Day for 30 DaysRésultat: 13 000 personnes en 1 mois
QR Code
QR Code
‣ Coût faible
‣ Compatibilité avec presque tous les téléphones cellulaires munis d’un appareil photo
Avantages Désavantages‣ Doit être jumelé avec une
autre solution de Marketing Mobile
‣ Réponse mitigée des utilisateurs
Exemple
Résultat: 150 000 codes QR balayés
Site Web Mobile
‣ Intégration transparente pour les utilisateurs
‣ Compatibilité avec tous les téléphones intelligents
‣ Coût relativement faible
Avantages Désavantages‣ Nécessite une connexion
internet
‣ Ne peu pas tirer avantage de certaines fonctionnalités du téléphone
Trafic Internet sur mobile au Canada en 2010
Source: gs.statcounter.com
Trafic Internet sur mobile en Amérique du Nord en 2010
Source: gs.statcounter.com
Applications
‣ Permets de tirer avantage de certaines fonctionnalités du téléphone intelligent
‣ Ne nécessite pas nécessairement une connexion internet
Avantages Désavantages‣ Développement sur chaque
plateforme(Android,iOS,WP7)
‣ Coût relativement élevé
ApplicationsBlackBerry App World
‣16 300 applications
Apple App Store
‣400 000 applications‣10 milliards de téléchargements
Android Market
‣250 000 applications‣3.5 milliards de téléchargements
Windows Phone Marketplace
‣8000 applications
Oui mais...‣ Applications ou Site Web Mobile?
‣ Les deux?
‣ Pourquoi ils [utilisateurs] consomment du Marketing Mobile?
‣ Rapide
‣ Efficace
‣ Facile d’accès
‣ Pourquoi les compagnies y adhèrent?
‣ Attirer une nouvelle clientèle
‣ Avoir une image de marque techno/branchée/jeune
‣ Augmenter leur visibilité
Questions ou commentaires?
Twitter: @MathieuJuneauWeb: www.skex.caBlogue: www.Mmobile.ca