KundenpräsentationFreePBX – The Power of OpenSource

18.09.2013 – Philip Gabriel

Weltweit

Mehr als 500k FreePBX Produktionssysteme

Mehr als 10k neue FreePBX Systeme / Monat

Asterisk Forum >70000 Mitglieder

IP-Phone Forum >70000 Mitglieder

FreePBX Forum > 30000 Mitglieder

Auszeichnungen asterisk

Best of Open Source Software

Windowsnetworking.com Readers Choice Award

InfoWorld Tech Centre Technology of the Year Award (IP PBX)

… asterisk / FreePBX

1999 Marc Spencer

2012 Mainsponsor SchmooZe

Größte Opensource Telefonanlage

FreePBXwächst ..

VoIP PBX

beroNet Gateways – ISDN, analog, GSM

Frei wählbare Serversysteme 5-2000 Ports

Faxserverlösung Voicemailserver

Unfied Communication Suite inkl. Mobile Devices(IM, Präsenz, CTI, Outlookintegration, Videocalls)

One Server Konzept

Hochverfügbarkeit

Komfortable CallCenter Features, IVR, priorisiertes Call Routing

Große / flexible Auswahl an SIP Endgeräten

Zentrale Telefonkonfiguration – Endpoint Manager

Callrecording

Handy One-Number-Concept (Entwicklungsphase)

Konferenzserver

FreePBXOverview Infrastruktur + Applikationen

Call Center

Reporting

IM Client

Standortvernetzung

PSTN Gateways

Freie Serverwahl

Videotelefonie

FreePBXGateways & Hardware

beroNet Technologiepartnerschaft

Analog ISDN / S2M GSM Mobilfunk Backup Cloud Remoteüberwachung Cloud Express-Exchange-Service Erweiterte Garantie 5 Jahre

Frei skalierbare Serversysteme

kompakt Green IT günstig schnell unabhängig

FreePBXFaxserverlösung Voicemailserver

Faxserverlösung

Fax2Email (PDF) Zentraler Speicher Archivserver Faxversand über HTTP (Text/PDF) Coversheet zentral steuerbar

Voicemailzustellung

Email mit WAV File LED Benachrichtigung am Telefon Webportal Abhören über Mailbox

Anrufliste

Follow Me Anrufsignalisierung zeitgleich an mehreren Endgeräten wie z.B. Handy, DECT Phone etc.

FreePBXUnified Communication – Client und seine Funktionen

Presence – Integration zur Telefonanlage Popup Benachrichtigungen Auto-Away Chatfunktion Konferenzchat Anruf und Auto-Answer Dateitransfer Versand Bildschirmausschnitt Rechtschreibprüfung Serverseitige Gruppierung Rundnachricht Eingehende Anrufe – Automatische Kontaktsuche (Outlook/Thunderbird/LDAP/Telefonbuch/Klicktel)

FreePBXUnified Communication – CTI aus Outlook und Shortcut2Dial

Anruffunktion über Outlook

Flexible Wahl zwischen den vorhandenen Rufnummern

Auto-Answer

Rufnummer markieren und Tastenkombination drücken

FreePBXUnified Communication – SIP Client & Videotelefonie

Suchfunktion über lokales Outlook, Thunderbird oder LDAP

Videotelefonie

Konferenzfunktion

Klingeln über Lautsprecher signalisierbar

Konferenz

FreePBXUnified Communication – Mobile

Handy One-Number-Concept (Entwicklungsphase)

Instantmessaging

Telefonie (SIP Client)

Presence

FreePBXOne Server Konzept

One Server Deployment

Telefonanlage Datenbank Webserver IM-Server Voicemailserver Faxserver Callcenter Reporting Callrecording

Vorteile

weniger Wartungsaufwand leichte Redundanz geringe Anschaffungskosten schlanke Serverfarm

FreePBXHochverfügbarkeit

Backupaufbau

2-Server 2-Gateways (PSTN) Telefone mit Backup-Register-Server Backupserver kopiert alle 2h das aktuelle Image vom Primaryserver

Bei Ausfall

Telefone registrieren sich innerhalb 1 Minute auf dem Backupserver Gateway routen automatisch eingehende Anrufe auf den Backupserver Analoge Endgeräte müssen manuell umgesteckt werden IM-User müssen manuell IP-Adresse/Hostname beim Login ändern

FreePBXCallcenter Features

Inbound iSympohny

Visuelle Voicemail Echtzeitstatistik Queue / Agent Parkfunktion Login / Logout über Telefon/PC Transfer Aufnahmefunktion Flexible Berechtigungsstruktur Konferenz Customized Ansichten Sortierungsfunktionen Chatfunktion Anrufbehandlung über PC möglich URL Popup Presence

FreePBXCallcenter Features

Inbound Q-Xact Reports

Export Templates Customized Reports

All Call Distribution by QueueAnswered Call Distribution by QueueUnanswered Call Distribution by QueueAnswered Call Distribution by AgentAll Call Distribution by DayAll Call Distribution by HourAll Call Distribution by Day of WeekAll Service Level Answered Service LevelUnanswered Service LevelCall Disconnection CauseCall Detail ListAnswered Call Detail ListUnanswered Call Detail ListAgent Availability DetailAgent Missed Call Detail

FreePBXSIP Endgeräte

FreePBXSIP Endgeräte

FreePBXSIP Endgeräte

FreePBXFeature Preis

Server 1-50 User 1000,-€

Server 51-100 User 1500,-€

Server 100-200 User 3000,-€

Server > 200 User Auf Anfrage

Server Hochverfügbarkeit/Backup Serverpreis + 50%

Instant-Messaging 500,-€

Fax-Webserver 400,-€

Userlizenz Telefonie 30,-€

Userlizenz IM 15,-€

Userlizenz Shortcut2Dial 5,-€

Userlizenz Popup eingehender Anruf 2,50€

Userlizenz Handy One-Number-Concept 2,50€

Inbound iSympohny Suite inkl. 1 Queue + 1 User 800,-€

Inbound iSympohny User 30,-€

Inbound iSymphony Queue 70,-€

Inbound Reporting Q-Xact 1000,-€

Gateway 1xS2M 1000,-€

Gateway 2xS2M 1300,-€

Gateway 1xS2M 2xS0 2xFXS 1000,-€

Gateway 4xS0 600,-€

Gateway 8xS0 800,-€

Gateway 2S0 2xFXS 600,-€

Gateway 4S0 4xFXS 700,-€

Gateway 8xFXS 700,-€

Gateway 2xGSM 900,-€

Telefone / Headsets / Erweiterungsmodule Auf Anfrage

Einrichtung Auf Anfrage

Wartungskosten monatlich 2% Hardwarekosten & Lizenzgebühren

ENDE