© 2005 All rights reserved for Avaya Inc. and Tenovis GmbH & Co. KG Kundenpräsentation.

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KundenpräsentationKundenpräsentation

2© 2005 All rights reserved for Avaya Inc. and Tenovis GmbH & Co. KG

TDM

Hybrid

Converged

IP Office: Evolutionär und Revolutionär……. und Award-Gewinner

Best In Test,Best In Test,April 2004April 2004

"CRM Excellence" Award

February 2004

Ranked Avaya’s SMB IP-PBX #1 overall

Presented Avaya with 2003

Market Leadership Award for Total Asia Pacific iCRMJanuary 2004


@

Home OfficeHome Office Mobile OfficeMobile Office

FilialeFilialeZentraleZentrale

Unternehmensweite Unternehmensweite KommunikationKommunikation

Unternehmensweite Unternehmensweite KommunikationKommunikation

Unternehmensweite Kommunikation


Der schwere Weg…

DHCPServer

H.323Gatekeeper

Router

Firewall

Remote Access Server

Data Switch

PBX

Internet

DataNetwork

ISDN/PSTN

Der einfache Weg…

PBXH.323 GatewayH.323 GatekeeperDaten Hub / SwitchWANRemote Access ServerDHCP ServerFirewallRouterInternetzugang

IP Office – eine konvergente Lösung

• Single point of administration• Ein Partner für alle Lösungen


Ist eine Sprach Kommunikationslösung

• Volle Telefonfunktionalität• ISDN (S0, S2M) und analoge Netzzugänge• bis zu 360 Teilnehmer• IP Telefonie, Anrufliste, analoge und digitale Telefone• Voice Mail und automatische Vermittlung• sehr flexible Anrufgruppen• Automatische Anrufverteilung (ACD) • Alternative Anrufverteilung• VoIP & Q.Sig networking• Meet-me (auf Anforderung) und dial-in Konferenz (bis zu 2 x

64 Teilnehmer)

Voicemail

ISDN/PSTN


ISPInternetAccess

Internet

Network Server hosting website

AnalogModem

ISDN TA

ISDN Router

ISDN/PSTN

Handy

GSM RemoteAccessServer

WANRemote Office Router

Remote Office

ISDN Wählverbin-dung, Festverbin-dung oder DSL

Ist eine Daten Kommunikationslösung


Sichere Einwahl über

Wählverbindung

Mehrere Nutzer über eine

Verbindung (NAT)

Kanalbündelung bei erhöhten

Bandbreitenbedarf (ML-PPP)

Internet Zugang über

Festverbindungen (Frame Relay

oder PPP) bis zu 2Mb (nützlich

bei eigenen Web Seiten)

Zugangsbegrenzung zur

Kostenkontrolle

ISDN

Web Server

64k - 2Mb Festverbindung

oder DSL

ISDN Wählverbindung

10/100M Ethernet

InternetISP

Ist ein Internet Access System


Integriert in IP Office

vorkonfiguriert und einfach zu nutzen durch Windows Management interface

Sicherheit im Netzwerk durch herausfiltern von Anwendungen (z. Bsp.: SNMP Verkehr, SMTP & POP für email oder HTTP für web)

IP Office unterstützt Zugangsbeschränkungen zur Nutzungs- und Kostenkontrolle

IP Office als Firewall

Web Access

SNMP E Mail

Internet


Die IP Office Familie

IP412 OfficeIP412 Office

IP Office Small Office Edition IP Office Small Office Edition

IP406v2 OfficeIP406v2 Office






- bis 28 analoge, digitale und IP-Nebenstellen

- bis 12 Amtsleitungen

- Integriertes Voicemail und Auto Attendant

- 802.11b Wireless Access Point






- bis 190 analoge und digitale Nebenstellen


- IP-fähig durch Erweiterungs- modul

- Integrierter WAN-Port

- Konferenzbrücke für bis zu 64 Teilnehmer, Messaging, Contact Center, etc.






- bis 360 analoge und digitale Nebenstellen


- IP-fähig durch Erweiterungs- modul

- Integrierter WAN-Port

- Konferenzbrücke für bis zu 2 x 64 Teilnehmer


IP400 Interne Netzzugänge

Interne Netzzugänge werden in der Basiseinheit eingebaut. Folgende Baugruppen sind verfügbar:

– IP400 Office Quad BRI (4 * So)

– IP400 Office PRI E1 (1 * S2M)

– IP400 Office Dual PRI E1 (2 * S2M)

– IP400 Office Quad Analogue Trunk (4 * HKZ)


IP400 Erweiterungsmodule

für Analoge Netzzugänge – 16 Zugänge davon

2 mit Notstromspeisung

für Digitale Telefone– 16 oder 30 Anschlüsse

– Serie 54xx

für Analoge Endgeräte– 8, 16 oder 30 Anschlüsse

– Analoge Telefone / Gruppe 4 Fax / Modem / Schnurlostelefone

für ISDN Endgeräte– 8 x S0

– ISDN Telefone / Fax / Video

• IP406v2: bis zu 6 Erweiterungsmodule• IP412: bis zu 12 Erweiterungsmodule


IP Office – Skalierbarkeit

An

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Small Office Edition

8 8 16 284 BRI

8 Kanäle4

4-port Switch

16

IP406v2 Office 182 188 190 190

3 PRI90 Kanäle

104Layer 2 Switch

30

IP412 Office 360 360 360 360

4 PRI120

Kanäle200

Layer 2 Switch

60


Tisch- und Wand-Telefone

5402 5410

Digitale Serie 54xx

5420 EU24

5620

56105601 5602

EU24

IP- Serie 56xx

Flexibilität durch ein breites Spektrum an digitalen und IP Telefonen

T3 Telefonemit Release 3.1


PC-Telefon (IP Softphone)

Kommunikation mit der IP Office über LAN

– Benötigt kein separates Telefon

– Sprechen über USB Hand- / Headset

– umfangreicher Satz an Systemleistungsmerkmalen (z. Bsp. Partner, Rufumleitung, Anrufliste, ...)


VoiceMailVoiceMail

Zentrale Administration

ISDN/ PSTN

ISDN S0/S2M, HKZ oder WAN

VoiceMail Pro

IP Office Manager

LAN

Remote Konfiguration

Remote Aktivierung von Lizenzschlüsseln

Remote Diagnose

Remote Back-up und Restore

Remote Laden von neuer Software

SNMP Unterstützung


IP Office: Lösungsplattform

2 to 360 Extension PBX

Internet Access Router,RIP-2 Protocol support

ISDN & Analog Trunks

LAN Hub/Switch

Remote Access Server

Firewall

H.323 Gateway & Gatekeeper

Core SoftwareCore Software

Voicemail

Computer Telephony

Unified Messaging

Operator Positions

Auto Attendant

Contact Center Suite

IP Telephony

LAN Based ApplicationsLAN Based Applications

Conferencing Suite

VPN support


Ist eine Applikations Plattform

Phone Manager lite

Phone Manager pro

Soft Console

Conferencing Center

Voicemail pro

Call Center

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