Kreativiti

Ten mental locks attitudes1. The right answer2. that’s not logical3. Follow the rules4. Be practical5. Play is frivolous6. That’s not my area7. Avoid ambiguity8. Do not be foolish9. To err is wrong10. I am not creative

1. Domain releven skills: pengetahuan tentang subjek. Contoh : Musik, kimia, rancangan perniagaan dll. Kalau muzik: kita perlu pengetahuan & bermain alat muzik, mebaca not atau ada bakat istimewa mendengar dan berimiginasi apabila beberapa alat dimainkan serentak.

2. Kreativiti relevant skills: memberi apresiasi kepada ‘komplexity’ dan berkeupayaan mengubah pola berfikir - dengan adanya ciri-ciri berikut:

• Tenaga kerja yang tinggi• Daya kosentrasi yang lama• Berupaya mengesan masalah

3. Motivasi kerja dalaman lebih sesuai untuk memupuk kreativiti

• Sikap terhadap kerja • Wujud atau tidak halangan dalam

persekitaraan sosial

Aktiviti: Senario: pekerja anda tidak berminat

dengan tugas rutinnya.

Nyatakan sebab ia tidak berminat dengan tugasnya

Penyelesaiannya sevara kreatif: cuba senaraikan

1. Faktor paling utama yang mepengaruhi kreativiti dan inovasi ialah iklim organisasi persekitaran tempat kerja.

2. Sekiranya pengurus suka kepada idea kreatif pekerja menyedarinya. Jika tidak, pekerja juga tahu kerana kebanyakkan pekerja menyedari hakikat jika ketuanya tidak suka kepada kreativiti.

Contoh di tempat kerja anda

Kemahiran mengurus yang berpusatkan pekerja dan kepimpinan yang positif dapat memupuk iklim kreativiti di tempat kerja bincangkan contoh sebenar!!

Untuk menghindari rintangan kepada kreativiti pengurus hendaklah.

Percayakan k/t buangkan rasa takut kepada kegagalan sesuatu idea

Membentuk komunikasi berkesan – luaran dan dalaman. Komunikasi menegak dan melintang memupuk kreativiti.

Gabungkan “talent” / kepakaran ahli organisasi

Campuran personaliti yang berbeza-beza antara interaksi yang terjalin menghasilkan satu penyelesaian masalah yang kreatif.

Beri ganjaran kepada idea dan penyelesaian. Benarkan “flexibility” dalam struktur

organisasi supaya idea baru dan penyelesaisn kreatif tidak terbuang.

Cara menggalakkan kreativitiA. Percambahan fikiran – memaparkan

masalah kepada kumpulan dan benarkan ahli kumpulan menghasilkan dalam kuantiti yang besar idea-idea untuk menyelesaikan masalah: Tidak boleh dikritik idea tersebut.

Dalam fasa 1 Contoh soalan yang digunakan:

Bagaimana kita boleh berubah? Bagaimana kita boleh tukar cara krja dll?

Tiada kritikan dibuat ke atas mana-mana idea (Quantity VS Quality)

Tiada pujian idea Tiada soalan atau perbincangan

dibenarkan Kombinasi idea atau penambahabaikan

idea terdahulu di benarkan

Dalam fasa 2 Review the merits of each idea - boleh

menambah alternative baru. Alternative with little merit will be

eliminated.Dalam fasa 3 Merit setiap idea di teliti lagi. Hanya satu sahaja alternatif terbaik

dipilih. Melalui persetujuan bersama.

B. Teknik Gordon – berbeza dengan percambahan fikiran (brainstorming)

Tiada siapa pun tahu sepenuhnya masalah yang dibincangkan kecuali pengurus / pemimpin

Satu kata kunci digunakan untuk menjelaskan masalah.

Kumpulan ‘explores’ masalah tersebut - gunakan kata kunci. Contoh perkataan “ponteng” untuk dibincangkan,

Lebih berkualiti kerana idea diperolehi daripada perbincangan yang tidak terbatas.

C. Teknik kumpulan nominal (nominal group teknique)

Highly structured Minimize personal interactions to encourage

activity and reduce pressures toward comformity

Step:1. Listing :Setiap ahli kumpulan kerja

bersendirian, membentuk alternatif “penyelesaian”

2. Recording :Semua ahli mengemukan senarainya kepada ketua kumpulan, ketua rekod idea di atas satu “master list” di hadapan

semua ahli. Boleh guna “power point” dll.

3. Voting :Setiap ahli merekod undian ikut pilihanya mengikut keutamaan idea yang dipaparkan tiada interaksi

lisan dibenarkan. Keputusan undian dikira dan markah dipaparkan.

4. Perbincangan :Setiap item dibincangkan5. Undian akhir :Pilih idea ikut

keutamaan

D. Brainwriting – kumpulan diberi satu situasi masalah dan ahli tuliskan idea kemudian bertukar-tukar kertas untuk tambah idea sehingga semua ahli telah terlibat – tiada perbincangan.

1. Membuat sesuatu yang original / asli2. Keterbukaan kepada pengalaman

perniagaan seharian3. Tajam penelitian/kelancaran4. Berfikir5. Bersikap ingin tahu6. Menerima dan memadankan sesuatu

yang bertentangan dengan sikap diri7. Toleransi terhadap kekaburan.

8. Bebas berfikir / membuat pertimbangan9. Percaya akan kemampuan diri10. Tidak terikat kepada piawai kumpulan 11. takut kepada kegagalan12. Sanggup menghadapi cabaran13. Peka kepada masalah organisasi14. Fleksibiliti15. Motivasi tinggi

Stage

1. Recognition To investigate and eventually define a problem and decision situation

2. Fact finding

3. Problem finding To generate possible alternative or solution (ideas)4. Idea finding

5. Solution finding To identify criteria and evaluate ideas generated in stage 4

6. Acceptance finding

To work out a plan for implementing a chosen idea

Pengurusan nilai

Memperbaiki pengeluaran dan perkhidamtan

Mengurangkan kos

Ialah suatu proses langkah demi langkah

yang kreatif

Membekalkan pekerja dengan perubahn

kritikal

1. Jangan anggap PN sebagai pengurangan kos yang mudah

Terlalu menjaga kos akibatnya Keluaran kekurangan mutu Perkhidmatan lembab Semangat pudar Kekurangan pelanggan Kekurangan daya saing

Pekerja diberi peluang kemukakan idea baru walaupun kos meningkat, tetapi ada pertambahan nilai & mutu

2. Mendengar rungutan

• A tak suka cara kita buat kerja• Lupakanlah, itu bukan kerja saya• Hari lainlah• Apa salahnya dengan cara yang kami lakukan

sekarang?• Alamak!• Apa yang tinggi risikonya• Kami tiada wang untuk dibazirkan lagi perkara

itu• Mengapa dihiraukan?

Jika ini wujud – program anda tidakberfungsi

3. Beri pekerja panduan bukan ARAHAN

Bimbing pekerja ke arah pengeluaran cadangan yang baik. Galakkan mereka melihat bahagian pekerjaan yang:

Lebih rumit daripada perlu Mengecewakan (sesuatu yang

mengecewakan kerana perancangan yang tidak betul)

Dapat diubah dan diperbaiki Tidak standard atau unik kepada syarikat

anda (adakah pesaing buat cara lain – anda tidak tahu.)

Proses kreatif Kreativiti Berusaha untuk mendapat idea

baru, asli, berfaedah atau yang memuaskan kepada penciptanya atau untuk orang lain

Inovasi Proses mengpaplikasi idea baru yang kreatif kepada sesuatu produk, perkhidmatan, kaedah operasinya.

Adakah fungsi ini perlu? Bolehkah fungsi ini diketepikan?

Bagaimanakah kepentingan fungsi ini?

Adakah terdapat cara lain atau yang lebih baik untuk membekalkannya? Misalnya?

Adakah dengan penambahan fungsi ini, hasil keluaran akan lebih meningkat?

Adakah dengan meningkatkan fungsi ini, hasil keluaran akan lebih bernilai?

Adakah dengan mengurangkan fungsi ini, hasil keluaran akan lebih bernilai?

Adakah dengan menolak fungsi ini, hasil keluaran akan lebih bernilai?

Butir-butir hasil kerja Apakah yang boleh dipelajari dengan menganalisis

kelemahan hasil kerja?

Apakah faedah dan kebaikan hsail kerja?

Apakah kekurangan atau keburukan hasil kerja?

Bolehkah satu komponen diubah suai untuk membekalkan fungsi tambahan?

Bolehkan satu fungsi dibahagikan kepada beberapa komponen?

Jika saya mereka bentuk hasil kerja ini dari mula lagi, adakah car aini akan membekalkan fungsi yang diperlukan? Apakah yang mungkin sepatutnya saya lakukan?

Apakah yang say tidaj suka tentang kerja ini?

Adakah apa-apa pertelingkahan?

Bagaimanakah pesaing/rakan sejawat kita membekalkan fungsi yang lebih baik (lebij murah, lebih dipercayai, lebih menarik)?

Bagaimanakah kita dan hasil kerja kita berbeza daripada pesaing?

Apakah kelebihan atau keburukan hasil kerja pesaing?

Apakah komen positif yang diberi oleh pengurus tentang hasil ketja pesaing?

Mengapakah kita kehilangan pelanggan kepada pesaing tersebut?

Mengenal pasti keperluan

Mengumpul maklumat/data

Menggariskan masalah

Mencari/mengingati kembali perkara yang ada kesamaan

Gunakan pengalaman lepas dan idea berkaitan

Mendapat penyelesaian

Analisi penyelesaian secara kritikal

Teruskan kalau semua ok

Capai kejayaan