5 Days Program To Mastering The 9 Competencies To Build Knowledge Management Capability

Knowledge Management Certification

Selama 5 hari workshop, para peserta akan mendapatkan pemahaman seutuhnya mengenai Knowledge Management (KM) terutama cara menerapkannya di organisasi. Peserta akan dibekali seperangkat alat The 9 Competencies to Build KM Capability dari KnowHouse.

KnowHouse adalah global consulting firm di Afrika Selatan yang berdiri sejak 1998. Partner strategik Dunamis ini memfokuskan dirinya pada solusi KM dan learning experience.

The 9 competencies yang telah diterapkan di berbagai industri dan di berbagai negara, tak hanya memampukan organisasi bersaing di era pengetahuan dengan mendorong terciptanya inovasi, tetapi juga membangun budaya berbagi pengetahuan demi terciptanya organisasi pembelajar.

"Learning inside must be equal to or greater than change outside

the organization—or the organization is in decline and

may not survive." — Jack Welch

The 9 Competencies to Build KM Capability

1. Expert Locator: membangun talent pool dan infrastruktur untuk networking (Enterprise 2.0)

2. Communities of Interest (CoI): membangun habit saling berbagi pengetahuan dan meningkatkan komunikasi dalam organisasi

3. Peer Assists: mengakses dan menggunakan organizational expertise sebelum melakukan suatu kegiatan atau inisiatif demi mengurangi risiko

4. Shared Learnings: mempublikasikan dan berbagi know-how dari interaksi bisnis sehari-hari beserta best practice

5. Project Retrospectives: mereview hasil dan dampak dari suatu kegiatan atau inisiatif serta pembelajaran yang diperoleh

6. Communities of Practice (CoP): membangun CoP untuk hal-hal strategis serta memvalidasi aset pengetahuan organisasi

7. Technology Enablement: Menentukan teknologi yang mendorong terciptanya knowledge sharing

8. Change Management: Menyelaraskan faktor-faktor seperti Performance Management System, Human Capital dan Kepemimpinan yang mendorong knowledge sharing

9. KM Strategy: kemampuan menyelaraskan bisnis dan strategi KM.

Overview & Opportunities Identification

Planning & Roadmapping

(hari 1 - 3)

(hari 4 & 5)

7. Using technology appropriately(Technological enablement)

1. Competence Networking (Expertise Locator

2. Creating a culture of knowledge exchange through conservation(Communities of Interest)

6. Strategiccollaboration

(Communities of practice)

3. ‘Learningbefore

doing’ as riskmitigation

(Peer assists)

5. Learningfrom every

delivery cycleas a crucial 3rd

outcome of everyInitiative (Project

retrospectives)

4. Sharinglearning while

doing as the basic for careersuccess (shared

learnings)

9. Allowing capability strategies to drive

delivery strategies (Integrating business and

knowledge strategies)

8. A

cces

sing al

l org

anisa

tional

beh

avio

ur

driver

s to

enco

urage c

olla

borat

ion &

lear

ning

(Chan

ge Man

agem

ent p

roce

sses

)

DunamisInd Dunamis_Ind www.dunamis.co.id

• Tantangan organisasi di era pengetahuan & perlunya membangun organisasi pembelajar• Pemahaman The 9 Competencies to Build KM Capability• Mengidentifikasi peluang di oranisasi untuk mengembangkan atau menerapkan setiap kompetensi• Role play sebagai KM Change Agent

KM Coaching

• ½ hari Coaching: peserta diminta mempresentasikan KM Plan & Roadmap yang sudah final dan Tim Konsultan Dunamis akan memberikan Feedback. Coaching diberikan kepada setiap organisasi peserta.

• 2x1 jam Phone Coaching dengan Tim Konsultan Dunamis, bila peserta mengalami kendala selama proses sertifikasi atau dalam memfinalisasi KM Plan & Roadmap.

• KM Readiness Diagnostics: melakukan Assessment atau pengukuran yang memetakan kondisi organisasi saat ini terhadap setiap kompetensi yang ada di The 9 Competencies

• Planning: menggabungkan semua Opportunity yang diperoleh di hari ke-4, kemudian dituangkan dalam peta perencanaan yang komprehensif

• Roadmapping: peta perencanaan tersebut diperjelas dalam tahapan ini. Timeline dan Milestone dari perencanaan, potensi kendala, diidentifikasi. Kemudian KM Roadmap untuk organisasi didesain.

Target Peserta: KM Leader, Praktisi KM atau People Leader di organisasi yang sedang atau akan membangun organisasi berbasis pengetahuan