KICK OFF EVENT - sdabocconi.it · presentazione dei risultati della ricerca ... RFID • Machine...

MILANO I ITALY

DIGITAL PROCUREMENT

KICK OFF EVENT

IN COLLABORAZIONE CON:

MILANO, 07.02.2019

AULA AS03ORE 17.00-19.00VIA ROETGEN, 1

DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 2

Agenda

IL PROGETTO DI RICERCA DIGITAL PROCUREMENT IN COLLABORAZIONE CON SAP ARIBA E ACCENTURE Giuseppe Stabilini, SDA Bocconi

L’EVOLUZIONE “DIGITAL” DEGLI ACQUISTI E IL MODELLO DI RICERCAGiuseppe Stabilini e Paolo Pasini, SDA Bocconi

VALUTARE E SELEZIONARE LE TECNOLOGIE:LO STRUMENTO HIT RADAR (DEVO LAB SDA BOCCONI)Gianluca Salviotti, SDA Bocconi

TAVOLA ROTONDA DIGITAL PROCUREMENT:QUALI SFIDE PER LE AZIENDE ITALIANEModerano:Giuseppe Stabilini e Paolo Pasini, SDA Bocconi Partecipanti:Giovanni Giacchetti, Digital Transformation Director, SAP AribaVito Riondino, Sourcing & Procurement Operations Lead, AccentureClaudio Sanna, Director of Supply Chain, A2AMarco Proietti, Head of Procurement Digital Hub, EnelNicola Graifenberg, Head of Order to Cash (Former Head of Procurement Italy), Bayer

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DIGITAL PROCUREMENT

KICK OFF EVENTIL PROGETTO DI RICERCA

DIGITAL PROCUREMENT

Giuseppe StabiliniSDA Bocconi


La ricerca “Digital Procurement”

Giuseppe Stabilini, Associate Professor of Practice in Procurement and Supply Management, SDA Bocconi

Paolo Pasini, Associate Professor of Practice in

Information Systems, SDA Bocconi

Giovanni Giacchetti Stefano CapecchiVito Riondino

Nicola SitaMario PepeLivio Berti



OBIETTIVOIl progetto di ricerca intende conoscere lo stato dell’arte del «Digital Procurement» in Italia, con obiettivi, fasi delprocesso di acquisto interessate, tecnologie impiegate, risultati attesi o conseguiti e ostacoli incontrati.

TARGET DI ANALISI• Realtà aziendali italiane (aziende singole, Headquarter di gruppo, divisioni di business o italiane di multinazionali)• Fatturato medio degli ultimi 3 anni superiore a 400 milioni di euro.

LE FASI DEL PROGETTO

Literature Review

Methodology Design Kick-off Data Collection

& AnalysisReport

Presentation

7 febbraio 2019 Maggio 2019Settembre 2018

DIGITAL PROCUREMENT

White Paper

6DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 7.02.2019


PERCHÉ PARTECIPARE• Report finale della ricerca• Invito personale all’evento finale di

presentazione dei risultati della ricerca• Report personalizzati basato sui dati

aziendali forniti confrontati con il resto del campione e con una sotto-selezione delle aziende del proprio settore di riferimento.

VALORE PER IL MANAGEMENT E L’AZIENDA• Check-up dello stato attuale dell’azienda in

merito al livello di “digital procurement”• Report di posizionamento rispetto ad aziende

“simili”• Evidenza dei punti di gap rispetto al campione

di riferimento e aziende “eccellenti”• Evidenza delle priorità aziendali • Visione dei punti critici rispetto a tecnologie e

ostacoli ai progetti di digitalizzazione• Chiara visione delle linee guida per i futuri

investimenti in progetti di digitalizzazione

Digital ProcurementWhite paper

Digital ProcurementFeedback

Digital ProcurementIndex

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DIGITAL PROCUREMENT

KICK OFF EVENTL’EVOLUZIONE “DIGITAL” DEGLI ACQUISTI

E IL MODELLO DI RICERCA

Giuseppe Stabilini, Paolo PasiniSDA Bocconi


L’evoluzione “digital” degli acquisti

‘70 ‘90‘80 ‘00 ‘10

EDI

eProcurement

Supplier Portals

Category Leader

Professional Buyer

Centralization?

?P2P

‘20 ‘30

Efficienza

Efficacia

Integrazione

Creazionedella funzione

Approccio funzionale

Approccio cross-funzionale

Shared services

Scouting & audits

eRA / eMarketplace


L’evoluzione “digital” degli acquistiLiterature review• Casi specifici (molti in fase di pilota/test)• Contesti internazionali• Valutazione del potenziale delle tecnologie con giudizi di

esperti• Supporto al buyer o sostituzione?• Esplorazione vs. mappatura dell’esistente

GAP• Contesto italiano• Mappatura dello stato dell’arte ad oggi (2019)• Verifica delle fasi più coinvolte nel processo di “Digital

Procurement”• Verifica delle tecnologie (tradizionali e nuove) più coinvolte

nel processo di “Digital Procurement”

Domande di ricerca• Quali obiettivi?• Rivoluzione o evoluzione?• In quali fasi del processo e con quali tecnologie?• Quali ostacoli?


Il questionario

Anagrafica compilatore

Anagrafica azienda

Priorità / obiettivi nelle relazioni di fornitura

Mix Efficienza vs.

Efficacia

Mix Modello Operativo

Esistente vs. Nuovo

Efficacia

Efficienza

Nuovo modellooperativoModello

operativo esistente


Il questionario


Anagrafica azienda


Mix Efficienza vs.

Efficacia


Esistente vs. Nuovo

Tecnologie a impatto nei prossimi 5

anni

• Realtà Virtuale o Aumentata• 3D printing• Mobile Technologies• Tecnologie per l’analisi e la visualizzazione dei dati • Tecnologie per l’analisi predittiva• Tecnologie per automazione decisionale• Blockchain• IoT / Sensoristica fissa o mobile/indossabile, RFID• Machine learning• Elaborazione del linguaggio naturale (testo o parlato)• Assistenti virtuali (chatbot)• Riconoscimento intelligente di video e immagini• Robotic process automation


Tecnologie Applicative(old + new o evolving)• ERP, con moduli di Procurement• Software package verticali, specializzati sul

Procurement• Software custom, realizzato con piattaforme di

sviluppo moderne (Java, Phyton, R, …) e/o software tool «general purpose» di BI/Analytics

• In modalità cd. «On premise» (server e software gestiti dall’azienda)

• In modalità Cloud (SaaS o PaaS) (server e software gestititi da uno o più cloud provider)


Perchè le due categorie di tecnologie distinte?

13

Tecnologie con un Business Impact diretto

(no tech di base)

Tecnologie Applicative(old + new o evolving)

Nuove Tecnologie digitali(revamping old + new)

1. Differenti governance IT (ownership del budget, valutazione dell’investimento, accountability sui risultati dei progetti, project leadership, compliance & security, …)

2. Differenti modalità di conduzione dei progetti (tradizionali o agile e “test&learn”)3. Differenti modalità di integrazione con gli altri sistemi gestionali o tra le tecnologie stesse4. Differenti processi di gestione dell’innovazione tecnologica5. Differenti percorsi di maturità delle tecnologie e della loro applicazione nei processi aziendali (la prima può essere

il presupposto della seconda ma seguono logiche e tempi dipendenti da fattori esterni e interni molto diversi)


Il questionario

Fasi del processi di

procurement e progetti «digital»


Anagrafica azienda


Mix Efficienza vs.

Efficacia


Esistente vs. Nuovo


anni


Il processo di procurement

Supplier Scouting & qualification

Source to contract

Plan to order/receipt

Invoice to pay

Process analytics & risk management

Vendor Management solutions (Qualifica e Vendor Rating)

Open innovation network

eMarketplace, supplier discovery and business network

Collaborative planning and forecasting

Catalog & self-buying

Traceability and supply chain visibility

Requisition to Order

Order and invoice collaboration

Supply Chain Finance

Budget, planning & savings tracking

Risk management analytics

Commodity and Raw Material Analytics

Spend Analysis

Procurement Department Scorecard (KPI)

eSourcing & Tender Management

Contract Management


Il questionario

Fasi del processi di

procurement e progetti «digital»


Anagrafica azienda


Mix Efficienza vs.

Efficacia


Esistente vs. Nuovo


anni

• Chi lo ha condotto • Stadio di progetto• Mix efficienza/efficacia• Mix modello operativo esistente /

nuovo modello operativo• Tipologia di Software applicativo• Tipo di nuove tecnologie impiegate• Ostacoli riscontrati

o Economicio Organizzativio Tecnologici


• Report complessivo dei risultati della ricerca• Dati presentati in forma anonima, con statistiche e grafici a rappresentare il

livello di “digital procurement” delle aziende nel campione

Gli output della ricercaReport finale

Digital ProcurementWhite paper

Indu

stry

Obiettivi del procurement

MIX Efficienza / EfficaciaMIX Modello operativo esistente / Nuovo

Tecnologiead alto impatto 5 anni

Numero di progettiGovernance di progettoStadio di sviluppoMix Efficienza/EfficaciaMix modello operativo esistente/NuovoOstacoli (€, Org, Tecno)

Tecnologie• Applicative• Nuove

Fase del processo di procurement


Gli output della ricercaReport personalizzati

• Posizionamento della singola azienda in riferimento a:– Campione generale– Sottocampione per

Industry di riferimento Fatturato Acquistato o FTE

• Evidenza dei «gap» maggiori rispetto al campione e al «best performer»• Questo permette di evidenziare le criticità connesse e supportare la definizione di

macro-linee di sviluppo per il management

• Indice sintetico di livello raggiunto nel «Digital Procurement»• L’indice si compone di 3 chiavi di lettura

– Coerenza– Copertura– Maturità

• Posizionamento della singola azienda in riferimento a:– Campione generale– Sottocampione per

Industry di riferimento Fatturato Acquistato o FTE

Digital ProcurementFeedback

Digital ProcurementIndex

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KICK OFF EVENTVALUTARE E SELEZIONARE LE

TECNOLOGIE:LO STRUMENTO HIT RADAR

(DEVO LAB SDA BOCCONI)

Gianluca SalviottiSDA Bocconi


Una storia vera…

Conversazione #1 con un anonimo CDO

CDO - Professore, abbiamo bisogno del suo aiuto. Dobbiamo fare un pilota su blockchain entro fine anno

Prof. - Interessante! Solo una curiosità, perchèDOVETE???

CDO - Lo abbiamo a piano

Prof. - Perchè lo avete a piano?

CDO - Beh sa… tutti ne stanno parlando, i nostricompetitor in qualche modo si stanno muovendo

Prof. - Ragionateci con calma e sentiamoci quandoavete focalizzato meglio l’idea


Una storia vera… continua

Conversazione #2 con un anonimo CDO

CDO - Professore, stiamo lavorando al pilota e avremmo un’idea su come potreste aiutarci

Prof. - Ottimo, quindi…?

CDO - Potremmo fare un design thinking insieme e trovare un problema da risolvere con blockchain

Prof. - c’è un’in…er…enza… ci risentiamo!


Digitalizzazione? Si, ma con un ragionamento profondo e una comprensione completa delle tecnologie e delle loro applicazioni


Within 5-10 years, the supply chain function may be obsolete, replaced by a smoothly running, self-regulating utility


Un possibile approccio: SDA Bocconi DEVO Lab HIT Radar

BackgroundBackground0 Taxonomy1 Scouting2 MIT Report3 Clustering4 Positioning5


Il framework di valutazione


Esempio di valutazione

1.HIT RADAR AS A DECISIONAL TOOL

1.HIT RADAR AS A STRUCTURED PROCESS

2.

1.HIT RADAR AS AN EMBEDDED CAPABILITY

2. 3.

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KICK OFF EVENTDIGITAL PROCUREMENT:

QUALI SFIDE PER LE AZIENDE ITALIANE

Tavola rotonda


DIGITAL PROCUREMENTQUALI SFIDE PER LE AZIENDE ITALIANE

Nicola Graifenberg, Head of Order to Cash

(Former Head of Procurement Italy), Bayer

Giovanni Giacchetti, Digital Transformation Director, SAP Ariba

Vito Riondino, Sourcing & Procurement Operations Lead, Accenture

Claudio Sanna, Director of Supply Chain, A2A

Marco Proietti,Head of Procurement Digital Hub, Enel


Next step

Documentazione dell’evento inviata agli iscritti

PARTECIPA ALLA RICERCA

www.sdabocconi.it/digitalprocurement

http://www.sdabocconi.it/digitalprocurement

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KICK OFF EVENT


MILANO, 07.02.2019

AULA AS03ORE 17.00-19.00VIA ROETGEN, 1

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