key answer Sistem Informasi Managemen
-
Upload
gita-andriani-tisna -
Category
Documents
-
view
225 -
download
0
Transcript of key answer Sistem Informasi Managemen
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
1/26
= BAB 1 =
1 . Bagaimana sistem informasi mengubah bisnis dan apa hubungan mereka dengan
globalisasi?
A. Jelaskan bagaimana sistem informasi telah mengubah cara bisnis beroperasi dan
produk dan layanan mereka .
Komunikasi nirkabel , termasuk komputer dan perangkat komputasi genggam mobile,
menjaga manajer, karyawan , pelanggan, pemasok , dan mitra bisnis terhubung dalam setiap
cara yang mungkin . Email , konferensi online , web , dan internet , menyediakan jalur baru
dan beragam komunikasi untuk semua bisnis , besar dan kecil . Melalui peningkatan saluran
komunikasi dan biaya penurunan komunikasi , pelanggan menuntut lebih banyak usaha
dalam hal layanan dan produk, dengan biaya lebih rendah . E -commerce adalah mengubah
cara bisnis harus menarik dan menanggapi pelanggan .
B. Mengidentifikasi tiga tren utama sistem informasi baru .
Tiga tren sistem informasi yang mempengaruhi cara bisnis berinteraksi dengan
karyawan , pelanggan, pemasok , dan mitra bisnis termasuk muncul platform mobile digital ,
pertumbuhan software - as-a - layanan online , dan pertumbuhan komputasi awan .Tiga
dimensi sistem informasi : teknologi , manajemen , dan organisasi .
C. Jelaskan karakteristik dari sebuah perusahaan digital .
a. hubungan bisnis yang signifikan dengan pelanggan, pemasok , dan karyawan secara
digital diaktifkan dan dimediasi .
b. proses bisnis inti dicapai melalui jaringan digital yang mencakup seluruh organisasi
atau menghubungkan beberapa organisasi .
c. set Key perusahaan - kekayaan intelektual , kompetensi inti , dan aset keuangan dan
manusia - dikelola melalui sarana digital .
d. Mereka merasakan dan merespon lingkungan mereka jauh lebih cepat dibandingkan
perusahaan tradisional .
e. Mereka menawarkan peluang luar biasa bagi organisasi dan manajemen global yang
lebih fleksibel , berlatih waktu - pergeseran dan ruang - pergeseran .
D. Jelaskan tantangan dan peluang globalisasi dalam datar dunia .
!elanggan tidak perlu lagi bergantung pada bisnis lokal untuk produk dan layanan .
Mereka bisa berbelanja "#$% selama hampir semuanya dan mengirimkannya ke pintu atau
desktop mereka . !erusahaan dapat beroperasi "#$% dari setiap lokasi geografis di seluruh
dunia . !ekerjaan dapat dengan mudah bergerak di seluruh negara bagian atau di seberang
lautan . Karyawan harus terus mengembangkan keterampilan tingkat tinggi melalui
pendidikan dan pengalaman on-the - job yang tidak dapat outsourcing . &isnis harus
menghindari pasar untuk barang dan berfungsi yang dapat diproduksi di luar negeri jauh lebih
murah . Munculnya 'nternet ke dalam sistem komunikasi internasional full-blown telah
secara drastis mengurangi biaya operasi dan melakukan bisnis dalam skala global .
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
2/26
! . Mengapa sistem informasi sangat penting untuk men"alankan dan mengelola bisnis
hari ini?
A. Daftar dan menggambarkan enam alasan mengapa sistem informasi sangat penting
bagi bisnis saat ini.Enam alasan mengapa sistem informasi sangat penting bagi bisnis saat
ini meliputi:
a. ( ) * keunggulan +perasional
b. ( " * !roduk baru , layanan , dan model bisnis
c. ( * !elanggan dan pemasok keintiman
d. ( # * !eningkatan pengambilan keputusan
e. ( * Keunggulan kompetitif
f. ( * Kelangsungan /idup
0istem informasi merupakan dasar untuk melakukan bisnis saat ini. 1alam banyak
industri , kelangsungan hidup dan bahkan ada tanpa ekstensif menggunakan 'T adalah tak
terbayangkan , dan 'T memainkan peran penting dalam meningkatkan produkti2itas .
Meskipun teknologi informasi telah menjadi lebih dari sebuah komoditas , ketika
digabungkan dengan perubahan pelengkap dalam organisasi dan manajemen , dapat
memberikan dasar untuk produk-produk baru , layanan , dan cara-cara melakukan bisnis yang
menyediakan perusahaan dengan keuntungan strategis .
# . Apa sebenarnya adalah sebuah sistem informasi ? Bagaimana cara ker"anya ? Apa
mana"emen $ organisasi dan teknologi komponennya ?
A. Mendefinisikan sistem informasi dan menggambarkan kegiatan melakukan.
0ebuah sistem informasi adalah seperangkat komponen yang saling terkait yang
bekerja sama untuk mengumpulkan , memproses, menyimpan , dan menyebarkan informasi
untuk mendukung pengambilan keputusan , koordinasi , kontrol, analisis , dan 2isualisasi
dalam sebuah organisasi . 0elain mendukung pengambilan keputusan , sistem informasi juga
dapat membantu manajer dan pekerja menganalisis masalah , mem2isualisasikan subjek yang
kompleks , dan menciptakan produk baru .
B. Daftar dan menggambarkan dimensi organisasi $ mana"emen $ dan teknologi sistem
informasi.
a. +rganisasi : 1imensi organisasi sistem informasi melibatkan isu-isu seperti hirarki
organisasi , spesialisasi fungsional , proses bisnis , budaya , dan kelompok-kelompok
kepentingan politik .
b. Manajemen : 1imensi pengelolaan sistem informasi melibatkan pengaturan strategi
organisasi , mengalokasikan sumber daya manusia dan keuangan , menciptakan
produk dan layanan baru dan menciptakan kembali organisasi jika perlu .
c. Teknologi : 1imensi teknologi terdiri dari perangkat keras komputer, perangkat
lunak , teknologi manajemen data, dan teknologi jaringan $ telekomunikasi .
C. Bedakan antara data dan informasi antara sistem informasi dan melek huruf dan
melek komputer .
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
3/26
a. 1ata aliran fakta-fakta mentah yang mewakili peristiwa yang terjadi dalam organisasi
atau lingkungan fisik sebelum mereka telah diatur dan disusun menjadi bentuk yang
orang dapat dimengerti dan digunakan .
b. 'nformasi adalah data yang telah dibentuk menjadi bentuk yang berarti dan berguna
untuk manusia .
c. 0istem informasi keaksaraan adalah pemahaman berbasis luas dari sistem informasi .
'ni termasuk perilaku serta pendekatan teknis untuk mempelajari sistem informasi .
d. 0ebaliknya , melek komputer berfokus terutama pada pengetahuan tentang teknologi
informasi . /al ini terbatas untuk memahami bagaimana perangkat keras komputer
dan perangkat lunak bekerja .
D. Jelaskan bagaimana %nternet dan &orld &ide &eb yang terkait dengan komponen
teknologi lainnya dari sistem informasi .
'nternet dan 3orld 3ide 3eb telah memiliki dampak yang luar biasa pada peran
sistem informasi bermain di organisasi . Kedua alat bertanggung jawab untuk peningkatan
konekti2itas dan kolaborasi dalam dan di luar organisasi . 'nternet , 3orld 3ide 3eb , dan
teknologi lainnya telah menyebabkan desain ulang dan membentuk kembali organisasi .
Mereka telah membantu mengubah struktur organisasi , lingkup operasi , pelaporan dan
mekanisme kontrol , praktik kerja , arus kerja , serta produk dan jasa .
' . Apa aset komplementer ? Mengapa aset pelengkap penting untuk memastikan
bah(a sistem informasi memberikan nilai asli untuk sebuah organisasi ?
A. )entukan aset komplementer dan men"elaskan hubungan mereka dengan teknologi
informasi.
set pelengkap adalah aset yang dibutuhkan untuk mendapatkan nilai dari in2estasi
utama . !erusahaan harus bergantung pada nilai-nilai yang mendukung , struktur , dan pola
perilaku untuk mendapatkan nilai yang lebih besar dari in2estasi T' mereka . 4ilai harus
ditambahkan melalui aset pelengkap seperti proses bisnis baru , perilaku manajemen , budaya
organisasi , dan pelatihan .
B. Jelaskan aset sosial $ mana"erial $ dan organisasi pelengkap yang dibutuhkan untuk
mengoptimalkan pendapatan dari in*estasi teknologi informasi .
Tabel )- ( halaman "% * daftar aset-aset sosial , manajerial , dan organisasi pelengkap
yang dibutuhkan untuk mengoptimalkan pendapatan dari in2estasi teknologi informasi .&erikut adalah beberapa dari mereka :
+ Aset ,rganisasi -
a. Mendukung budaya yang menghargai efisiensi dan efekti2itas
b. model bisnis yang tepat
c. proses bisnis Efisien
d. 1esentralisasi kewenangan
+ Aset mana"erial -
a. Kuat dukungan manajemen senior untuk in2estasi teknologi dan perubahan
b. 'nsentif untuk ino2asi manajemen
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
4/26
c. Teamwork dan kerja kolaboratif lingkungan
+ Aset sosial -
a. 'nternet dan infrastruktur telekomunikasi
b. program pendidikan T' - diperkaya meningkatkan angkatan kerja melek komputer
c. 0tandar ( baik pemerintah maupun swasta *
. Apa disiplin akademis yang digunakan untuk mempela"ari sistem informasi ?
Bagaimana masing+masing berkontribusi terhadap pemahaman tentang sistem
informasi ? Apa yang dimaksud dengan perspektif sistem sociotechnical ?
A. Daftar dan men"elaskan masing+masing disiplin yang memberikan kontribusi untuk
pendekatan teknis untuk sistem informasi .
!endekatan teknis untuk sistem informasi menekankan model berbasis matematis
untuk mempelajari sistem informasi dan teknologi fisik dan kemampuan formal sistem
informasi . 0iswa harus mengetahui perbedaan antara ilmu komputer ( teori komputabilitas ,
metode perhitungan , dan penyimpanan data dan metode akses * , ilmu manajemen
( pengembangan model untuk pengambilan keputusan dan praktek manajerial * , dan riset
operasi ( teknik matematika untuk mengoptimalkan parameter organisasi seperti transportasi ,
pengendalian persediaan dan biaya transaksi * .
B. Daftar dan men"elaskan masing+masing disiplin yang memberikan kontribusi untuk
pendekatan perilaku untuk sistem informasi .
0ebuah pendekatan perilaku untuk sistem informasi berfokus pada pertanyaan-
pertanyaan seperti integrasi bisnis strategis , masalah perilaku pemanfaatan sistem , desain
sistem dan implementasi , dampak sosial dan organisasi sistem informasi , dampak politik
dari sistem informasi , dan tanggapan indi2idu untuk sistem informasi . 0olusi untuk masalah
yang diciptakan oleh teknologi informasi terutama perubahan sikap , manajemen , kebijakan
organisasi , dan perilaku .
C. Jelaskan perspektif sosioteknikal pada sistem informasi .
0ebuah perspektif sosioteknikal menggabungkan pendekatan dan perilaku pendekatanteknis untuk mencapai kinerja organisasi yang optimal . Teknologi harus diubah dan
dirancang untuk memenuhi kebutuhan organisasi dan indi2idu dan bukan sebaliknya .
+rganisasi dan indi2idu juga harus berubah melalui pelatihan , pembelajaran , dan
memungkinkan teknologi untuk mengoperasikan dan sejahtera.
5 && " 5
1 . Apa proses bisnis ? Bagaimana mereka berhubungan dengan sistem informasi ?
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
5/26
A. )entukan proses bisnis dan menggambarkan peran yang mereka mainkan dalam
organisasi.
0ebuah proses bisnis adalah seperangkat logika terkait kegiatan yang menentukan
tugas-tugas bisnis bagaimana spesifik dilakukan . !roses bisnis adalah cara di mana
organisasi mengkoordinasikan dan mengatur kegiatan kerja , informasi , dan pengetahuanuntuk menghasilkan produk atau jasa yang berharga mereka.
0eberapa baik sebuah bisnis tergantung pada seberapa baik proses bisnis yang
dirancang dan terkoordinasi . !roses bisnis yang dirancang dengan baik dapat menjadi
sumber kekuatan kompetitif untuk perusahaan jika dapat menggunakan proses untuk
berino2asi atau melakukan lebih baik dari para pesaingnya . 0ebaliknya, buruk dirancang atau
dilaksanakan proses bisnis dapat menjadi kewajiban jika mereka didasarkan pada usang cara
kerja dan menghambat respon atau efisiensi .
B. Menggambarkan hubungan antara sistem informasi dan proses bisnis .
0istem informasi mengotomatisasi proses bisnis manual dan buatlah sebuah
organisasi yang lebih efisien . 1ata dan informasi yang tersedia untuk jangkauan yang lebih
luas dari para pembuat keputusan lebih cepat ketika sistem informasi yang digunakan untuk
mengubah arus informasi . Tugas dapat dilakukan bersamaan bukan berurutan , mempercepat
penyelesaian proses bisnis . 0istem informasi juga dapat mendorong model bisnis baru yang
mungkin tidak akan mungkin tanpa teknologi .
! . Bagaimana sistem melayani berbagai tingkat mana"emen dalam bisnis ?
A. Jelaskan karakteristik dari sistem pemrosesan transaksi / )0 2 dan peran mereka
bermain dalam bisnis .
0istem pemrosesan transaksi ( T!0 * adalah sistem komputerisasi yang melakukan
dan mencatat setiap hari transaksi rutin yang diperlukan dalam menjalankan bisnis , mereka
melayani organisasi operasional tingkat . Tujuan utama dari sistem pada tingkat ini adalah
untuk menjawab pertanyaan rutin dan untuk melacak aliran transaksi melalui organisasi .
a. !ada tingkat operasional , tugas, sumber daya , dan tujuan yang telah
ditetapkan dan sangat terstruktur .
b. Manajer perlu T!0 untuk memantau status operasi internal dan hubungan
perusahaan dengan lingkungan eksternal .
c. T!0 adalah produsen utama informasi untuk jenis lain dari sistem .
d. sistem pengolahan transaksi sering jadi pusat bisnis yang gagal T!0 untuk
beberapa jam dapat menyebabkan kematian perusahaan dan mungkin itu dari
perusahaan lain yang berhubungan dengan itu .
B. Jelaskan karakteristik dari sistem informasi mana"emen / M% 2 dan men"elaskan
bagaimana M% berbeda dari )0 dan dari D .
Manajemen menengah membutuhkan sistem untuk membantu dengan pemantauan ,
pengendalian , pengambilan keputusan , dan kegiatan administrasi .
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
6/26
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
7/26
b. E00 menyediakan komputasi umum dan kapasitas komunikasi yang dapat
diterapkan pada mengubah berbagai masalah .
c. E00 dirancang untuk menggabungkan data tentang kejadian eksternal , seperti
undang-undang pajak baru atau pesaing , tetapi mereka juga menarik
informasi yang dirangkum dari M'0 internal dan 100 .
d. E00 dirancang untuk kemudahan penggunaan dan sangat bergantung pada
presentasi grafis dari data .
# . Bagaimana sistem yang menghubungkan perusahaan meningkatkan kiner"a
organisasi ?
A. Jelaskan bagaimana aplikasi perusahaan meningkatkan kiner"a organisasi .
0ebuah organisasi beroperasi dalam lingkungan yang kompetitif dan global yang terus
meningkat . itu organisasi yang sukses berfokus pada pelaksanaan yang efisien dari proses ,
layanan pelanggan , dan kecepatan ke pasar . plikasi perusahaan menyediakan sebuah
organisasi dengan pandangan konsolidasi yang operasi di seluruh fungsi yang berbeda ,
tingkat , dan unit bisnis . plikasi perusahaan memungkinkan organisasi untuk secara efisien
bertukar informasi antar area fungsional , unit usahanya , pemasok , dan pelanggan .
B. )entukan sistem perusahaan $ sistem mana"emen rantai pasokan $ hubungan
pelanggan sistem mana"emen $ dan sistem mana"emen pengetahuan dan men"elaskan
bisnis mereka manfaat .
- Enterprise 0ystem mengintegrasikan proses bisnis kunci dari sebuah organisasi
menjadi pusat tunggal repositori data. /al ini memungkinkan informasi yang sebelumnya
terpecah-pecah dalam berbagai sistem untuk dibagi di seluruh perusahaan dan untuk bagian
yang berbeda dari bisnis untuk bekerja lebih erat bersama-sama .
4euntungan bisnis meliputi:
a. 'nformasi mengalir mulus di seluruh organisasi , meningkatkan koordinasi ,
efisiensi ,dan pengambilan keputusan .
b. Memberikan perusahaan fleksibilitas untuk merespon dengan cepat
permintaan pelanggan sambil menghasilkan dan stocking hanya persediaan
yang diperlukan untuk memenuhi pesanan yang ada .
c. Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan pengiriman produk ,
meminimalkan biaya , dan meningkatkan kinerja perusahaan.d. Meningkatkan pengambilan keputusan dengan meningkatkan kualitas
informasi untuk semua tingkat manajemen . 7ang mengarah ke analisis yang
lebih baik dari kinerja bisnis secara keseluruhan , lebih akurat penjualan dan
prakiraan produksi , dan profitabilitas yang lebih tinggi.
- 0upply 8hain Management 0ystem membantu bisnis mengelola hubungan dengan
pemasok mereka . Tujuan dari 08M : 1apatkan jumlah yang tepat dari produk dari sumber
perusahaan ke titik konsumsi mereka dengan paling sedikit waktu dan dengan biaya
terendah . 08M menyediakan informasi untuk membantu pemasok , pembelian perusahaan ,
distributor , dan perusahaan logistik berbagi informasi tentang pesanan , produksi , tingkat
persediaan , dan pengiriman produk dan layanan sehingga mereka dapat sumber ,
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
8/26
memproduksi, dan memberikan barang dan jasa secara efisien . 08M membantu organisasi
mencapai efisiensi besar dengan mengotomatisasi bagian dari proses ini atau dengan
membantu organisasi memikirkan kembali dan merampingkan proses ini . 08M penting
untuk bisnis karena melalui efisiensi dapat mengkoordinasikan , jadwal , dan mengontrol
pengiriman produk dan layanan kepada pelanggan .
4euntungan bisnis meliputi-
a. Tentukan kapan dan apa yang akan diproduksi , menyimpan , dan memindahkan
b. 8epat berkomunikasi pesanan
c. Melacak status pesanan
d. !eriksa ketersediaan persediaan dan memonitor tingkat persediaan
e. Mengurangi persediaan , transportasi , dan biaya pergudangan
f. pengiriman 9acak
g. !roduksi encana berdasarkan permintaan pelanggan yang sebenarnya
h. 8epat mengkomunikasikan perubahan dalam desain produk
- 8ustomer elations 0ystem memungkinkan bisnis untuk mengelola nya hubungan dengan
pelanggan yang ada dan potensial . 1engan pertumbuhan 3eb , potensi pelanggan dapat
dengan mudah perbandingan toko barang eceran dan grosir dan bahan baku bahkan ,
sehingga memperlakukan pelanggan dengan lebih baik telah menjadi sangat penting .
4euntungan bisnis meliputi-
a. 0istem 8M menyediakan informasi untuk mengkoordinasikan semua proses bisnis
yang berhubungan dengan pelanggan dalam penjualan , pemasaran , dan layanan
untuk mengoptimalkan pendapatan , kepuasan pelanggan , dan retensi pelanggan .
'nformasi ini membantu perusahaan mengidentifikasi , menarik , dan
mempertahankan sebagian besar pelanggan yang menguntungkan , menyediakan
layanan yang lebih baik kepada pelanggan yang sudah ada , dan meningkatkan
penjualan .
b. 0istem 8M mengkonsolidasikan data pelanggan dari berbagai sumber dan
menyediakan alat-alat analisis untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti : panilai pelanggan tertentu kepada perusahaan atas nya $ hidupnya ;
c. alat 8M mengintegrasikan proses - pelanggan terkait bisnis dan mengkonsolidasikan
pelanggan informasi dari berbagai saluran komunikasi , memberikan pelanggan
pandangan konsolidasi perusahaan.
d. pengetahuan rinci dan akurat dari pelanggan dan preferensi mereka membantu
perusahaan meningkatkan efekti2itas kampanye pemasaran mereka dan menyediakan
layanan pelanggan berkualitas tinggi dan dukungan
- Knowledge Management 0ystem memungkinkan organisasi untuk lebih baik mengelola
proses untuk menangkap dan menerapkan pengetahuan dan keahlian . 0istem ini
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
9/26
mengumpulkan semua pengetahuan yang rele2an dan pengalaman dalam perusahaan , dan
membuatnya tersedia dimanapun dan kapanpun dibutuhkan untuk meningkatkan
proses bisnis dan keputusan manajemen . Mereka juga menghubungkan perusahaan dengan
sumber eksternal pengetahuan.
Keuntungan bisnis meliputi:
a. proses KM0 dukungan untuk memperoleh , menyimpan , mendistribusikan , dan
menerapkan pengetahuan , serta sebagai proses untuk membuat pengetahuan baru dan
mengintegrasikannya ke dalam organisasi .
b. KM0 mencakup sistem perusahaan-lebar untuk mengelola dan mendistribusikan
dokumen, grafik , dan pengetahuan digital lainnya benda , sistem untuk membuat
direktori pengetahuan perusahaan dari karyawan dengan daerah khusus keahlian ,sistem kantor penyebaran pengetahuan dan informasi , dan sistem kerja pengetahuan
untuk memfasilitasi penciptaan pengetahuan .
c. KM0 menggunakan teknik cerdas yang mengkodifikasi pengetahuan dan pengalaman
untuk digunakan oleh lainnya anggota organisasi dan alat untuk penemuan
pengetahuan yang mengenali pola dan hubungan penting di kolam besar data .
C. Jelaskan bagaimana intranet dan e5tranet membantu perusahaan mengintegrasikan
informasi dan bisnis proses .
Karena intranet dan e
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
10/26
tergantung pada sifat tugas dan hubungan di antara peserta . /al ini dapat menjadi salah satu -
ke-satu atau banyak - ke-banyak .
Teamwork adalah bagian dari struktur organisasi bisnis untuk mendapatkan sesuatu .
Tim memiliki misi khusus . !ara anggota tim harus bekerja sama dalam pemenuhan spesifik
tugas dan kolektif mencapai misi tim . Tim sering berumur pendek , tergantung pada masalahyang mereka menangani dan lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menemukan solusi dan
menyelesaikan misi .
4olaborasi dan ker"a tim adalah penting karena -
a. Mengubah sifat pekerjaan . 9ebih banyak pekerjaan menjadi 6 interaksi 6 pekerjaan .
'ni jenis pekerjaan memerlukan interaksi tatap muka dengan karyawan lainnya ,
manajer , 2endor , dan pelanggan . Mereka membutuhkan sistem yang memungkinkan
pekerja interaksi untuk berkomunikasi , berkolaborasi dan berbagi '1E .
b. !ertumbuhan kerja profesional . !ekerjaan profesional di sektor jasa memerlukan
dekatkoordinasi dan kolaborasi .
c. Mengubah organisasi perusahaan. !ekerjaan tidak lagi diselenggarakan secara
hirarkissebanyak itu sekarang diatur dalam kelompok dan tim yang diharapkan untuk
mengembangkan metode mereka sendiri untuk menyelesaikan tugas-tugas .
d. Mengubah lingkup perusahaan . !ekerjaan lebih geografis terpisah dari sebelumnya .
e. !enekanan pada ino2asi . 'no2asi berasal lebih dari kelompok dan tim daripada yang
dilakukannya dari satu indi2idu .
f. Mengubah budaya kerja dan bisnis . Tim yang beragam menghasilkan output yang
lebih baik , lebih cepat , daripada indi2idu yang bekerja sendiri .
B. Apa manfaat bisnis kolaborasi dan apa syaratnya.
Kepercayaan umum adalah bahwa semakin banyak perusahaan bisnis kolaboratif di
alam , semakin sukses akan dan kolaborasi dalam dan di antara perusahaan-perusahaan lebih
penting daripada di masa lalu . keseluruhan manfaat ekonomi dari kolaborasi adalah
signifikan .Manfaat bisnis kolaborasi tercantum dalam )abel !.! $ halaman 6 -
a. !rodukti2itas : orang yang bekerja bersama-sama menyelesaikan tugas-tugas lebih
cepat , dengan lebih sedikit kesalahan , daripada mereka yang bekerja sendiri .
b. Kualitas : orang dapat berkomunikasi kesalahan dan memperbaikinya lebih cepatketika bekerja sama dibandingkan bekerja sendiri .
c. 'no2asi : orang yang bekerja dalam kelompok dapat menghasilkan ide-ide yang lebih
ino2atif daripada jika mereka yang bekerja sendirian .
d. 9ayanan pelanggan : orang yang bekerja dalam tim dapat memecahkan keluhan
pelanggan dan isu-isu lebih cepat dan lebih efektif dibandingkan bekerja dalam isolasi
.
e. Kinerja keuangan : perusahaan kolaboratif memiliki penjualan yang unggul ,
pertumbuhan penjualan , dan kinerja keuangan .
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
11/26
B. Jelaskan budaya organisasi yang mendukung dan proses bisnis untuk kolaborasi .
0ecara historis , organisasi yang dibangun di atas hierarki yang tidak memungkinkan
pengambilan keputusan yang banyak , perencanaan , dan pengorganisasian di tingkat bawah
manajemen atau karyawan . komunikasi yang umumnya 2ertikal melalui tingkat manajemen
daripada horisontal antara kelompok karyawan .
0ebuah budaya kolaboratif bergantung pada tim karyawan untuk melaksanakan dan
mencapai hasil bagi tujuan ditetapkan oleh manajer senior . Kebijakan, produk , desain ,
proses , dan sistem jauh lebih tergantung pada tim di semua tingkat organisasi untuk
merancang , membuat, dan membangun . daripada karyawan mendapat ganjaran hasil
indi2idu , mereka mendapat penghargaan berdasarkan kinerja mereka dalam sebuah tim .
=ungsi manajer menengah dalam budaya bisnis kolaboratif adalah untuk membangun tim ,
mengkoordinasikan pekerjaan mereka , dan memantau kinerja mereka . 1alam budaya
kolaboratif , 0enior manajemen menetapkan kolaborasi dan kerja sama tim sebagai penting
untuk organisasi , dan itu benar-benar mengimplementasikan kerjasama untuk jajaran senior bisnis juga.
C. Daftar dan menggambarkan berbagai "enis kolaborasi dan sistem komunikasi .
Tabel "- , halaman > daftar lima belas kategori perangkat lunak kolaboratif . &eberapa
lebihsistem informasi perusahaan-lebar umum bahwa bisnis dapat digunakan untuk
mendukung pekerjaan interaksi meliputi:
a. lingkungan kolaborasi berbasis internet seperti 9otus 4otes , ?roo2e , dan 3ebE<menyediakan ruang penyimpanan online untuk dokumen , komunikasi tim
( dipisahkan dari email * , kalender , dan alat-alat audio 2isual anggota dapat
menggunakan untuk bertemu face-to - face .
b. Email dan 'nstant Messaging ( 'M * adalah metode yang dapat diandalkan untuk
berkomunikasi kapanpun dan dimanapun di seluruh dunia .
c. !onsel dan perangkat genggam nirkabel memberikan para profesional dan karyawan
lain cara mudah untuk berbicara dengan satu sama lain , dengan pelanggan dan
2endor , dan dengan manajer . !erangkat ini berkembang pesat dalam angka yang
jelas dan dalam aplikasi yang tersedia .
d. @aringan sosial tidak lagi hanya 6 sosial. 6 &isnis yang menyadari nilai memberikan
cara mudah bagi pekerja interaksi untuk berbagi ide dan berkolaborasi satu sama lain .
e. 3iki adalah alat yang ideal untuk menyimpan dan berbagi pengetahuan dan wawasan
perusahaan . mereka adalah sering lebih mudah untuk digunakan dan lebih murah
daripada sistem manajemen pengetahuan proprietary . Mereka juga menyediakan
gudang penyimpanan yang lebih dinamis dan arus pengetahuan dibandingkan sistem
lain .
f. !ertemuan Airtual dunia rumah online, sesi pelatihan , dan 6 lounge 6 di mana dunia
nyata orang bertemu , berinteraksi , dan bertukar pikiran .
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
12/26
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
13/26
A. )entukan sebuah organisasi dan membandingkan definisi teknis dari organisasi
dengan definisi perilaku.
1efinisi teknis mendefinisikan sebuah organisasi sebagai stabil, struktur sosial formal
yang mengambil sumber daya dari lingkungan dan proses mereka untuk menghasilkan
output. 'ni definisi. +rganisasi berfokus pada tiga unsur: Modal, tenaga kerja, dan produksidan produk untuk konsumsi. 1efinisi teknis juga menyiratkan bahwa organisasi yang lebih
stabil daripada kelompok informal, adalah badan hukum formal, dan struktur sosial.
1efinisi perilaku menyatakan bahwa organisasi adalah kumpulan hak, hak, kewajiban,
dan tanggung jawab yang halus skor selama periode waktu melalui konflik dan resolusi
konflik. 1efinisi ini menyoroti orang-orang dalam organisasi, cara mereka bekerja, dan
hubungan mereka. 1efinisi teknis menunjukkan kepada kita bagaimana sebuah perusahaan
menggabungkan modal, tenaga kerja, dan teknologi informasi. 1efinisi perilaku meneliti
bagaimana dampak teknologi informasi inner organisasi.
B. %dentifikasi dan "elaskan fitur dari organisasi yang membantu men"elaskanperbedaan menggunakan organisasi dari sistem informasi. =itur umum untuk organisasi
meliputi:
a. utinitas dan proses bisnis: !rosedur operasi standar telah dikembangkan yang
memungkinkan organisasi untuk menjadi produktif dan efisien sehingga mengurangi
biaya lebih
b. waktu.
c. +rganisasi politik: sudut pandang di2ergen tentang bagaimana sumber daya,
penghargaan, dan hukuman harus didistribusikan membawa perlawanan politik
terhadap perubahan organisasi.d. &udaya organisasi: sumsi yang menentukan tujuan organisasi dan produk membuat
pengekangan besar terhadap perubahan, terutama perubahan teknologi.
e. +rganisasi lingkungan: hubungan timbal balik yang ada antara organisasi dan
lingkungan, sistem informasi menyediakan organisasi cara untuk mengidentifikasi
eksternal perubahan yang mungkin memerlukan respon organisasi.
f. 0truktur organisasi: 0istem informasi mencerminkan jenis struktur organisasi -
kewirausahaan, mesin birokrasi, birokrasi di2isionaliBed, profesional birokrasi, atau
adhocracy.
C. Jelaskan teori+teori ekonomi utama yang membantu men"elaskan bagaimana sisteminformasi mempengaruhi organisasi. Kedua teori ekonomi yang dibahas dalam buku ini
adalah teori biaya transaksi dan teori keagenan.
). -Teori biaya transaksi didasarkan pada gagasan bahwa suatu perusahaan menimbulkan
biaya transaksi ketika membeli barang di pasar daripada membuat produk sendiri.
0ecara tradisional, perusahaan berusaha untuk mengurangi biaya transaksi dengan
semakin besar,mempekerjakan lebih banyak karyawan, 2ertikal dan horisontal
integrasi, dan pengambilalihan perusahaan kecil. Teknologi informasi membantu
perusahaan menurunkan biaya partisipasi pasar (biaya transaksi* dan membantu
perusahaan menyusut dalam ukuran saat menghasilkan sama atau jumlah yang lebih besar dari output.
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
14/26
". Teori keagenan memandang perusahaan sebagai ne
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
15/26
tingkat atas dan tingkat yang lebih rendah. 'nternet juga menurunkan biaya agensi.
Teknologi mengganggu yang disebabkan oleh perubahan teknologi dapat memiliki
efek yang berbeda pada berbagai perusahaan tergantung pada bagaimana mereka menangani
perubahan. &eberapa perusahaan menciptakan gangguan dan berhasil dengan baik.
!erusahaan lain belajar tentang gangguan dan berhasil mengadopsinya. !erusahaan lain yangdilenyapkan oleh perubahan karena mereka sangat efisien dalam melakukan apa yang tidak
ada lagi perlu dilakukan. &eberapa gangguan sebagian besar menguntungkan perusahaan.
?angguan lain sebagian besar menguntungkan konsumen.
!. Bagaimana Model 0orter kekuatan kompetitif membantu perusahaan
mengembangkan kompetitif strategi menggunakan sistem informasi?
A. )entukan kekuatan kompetitif Model 0orter dan men"elaskan cara ker"anya.
Model ini menyediakan pandangan umum dari perusahaan, pesaingnya, dan
lingkungan perusahaan. Model !orter adalah semua tentang lingkungan bisnis perusahaan
secara umum. 1alam model ini, lima kompetitif !asukan membentuk nasib perusahaan:
a. pesaing tradisional
b. pendatang pasar baru
c. produk dan jasa pengganti
d. pelanggan
e. pemasok
B. Jelaskan apa model kekuatan kompetitif men"elaskan tentang keunggulan
kompetitif .
&eberapa perusahaan melakukan lebih baik daripada yang lain karena mereka jugamemiliki akses ke sumber daya khusus yang lain tidak, atau mereka dapat menggunakan
sumber daya yang umum tersedia secara lebih efisien. &isa jadi karena unggul pengetahuan
dan informasi aset. papun, mereka unggul dalam pertumbuhan pendapatan, !ertumbuhan
keuntungan, atau produkti2itas, akhirnya meningkatkan 2aluasi pasar saham mereka
dibandingkan dengan
pesaing mereka.
C. ebutkan dan men"elaskan empat strategi kompetitif diaktifkan oleh sistem
informasi bah(a perusahaan dapat menge"ar. Empat strategi generik, masing-masingyang sering diaktifkan dengan menggunakan teknologi informasi dan sistem meliputi:
a. 9ow-cost leadership: terendah biaya operasional dan harga terendah.
b. 1iferensiasi produk: ktifkan produk dan layanan baru, atau sangat mengubah
pelanggan kenyamanan dalam menggunakan produk dan layanan yang ada.
c. =okus pada ceruk pasar: ktifkan fokus pasar tertentu dan melayani sasaran
sempit ini pasar yang lebih baik daripada pesaing.
d. Memperkuat pelanggan dan pemasok: Kencangkan hubungan dengan
pemasok dan mengembangkan keintiman dengan pelanggan.
D. Jelaskan bagaimana sistem informasi dapat mendukung masing+masing strategi
kompetitif dan memberikan contoh.
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
16/26
a. Kepemimpinan biaya rendah: ?unakan sistem informasi untuk meningkatkan
manajemen persediaan, pasokan manajemen, dan menciptakan sistem respon
pelanggan yang efisien. 8ontoh: 3al-Mart.
b. 1iferensiasi produk: ?unakan sistem informasi untuk menciptakan produk dan
jasa yang disesuaikan dan personal agar sesuai dengan spesifikasi yang tepat
dari pelanggan indi2idu. 8ontoh: ?oogle, e&ay, pple, 9ands CEnd.
c. =okus pada ceruk pasar: ?unakan sistem informasi untuk menghasilkan dan
menganalisis data untuk halus penjualan disetel dan teknik pemasaran.
Menganalisis pola belanja konsumen, selera, dan preferensi erat untuk iklan
dan kampanye pemasaran secara efisien pitch target pasar yang lebih kecil.
8ontoh: /ilton /otel, /arrah.
d. Memperkuat pelanggan dan pemasok keintiman: ?unakan sistem informasi
untuk memfasilitasi langsung akses dari pemasok untuk informasi dalam
perusahaan. Meningkatkan beralih biaya dan loyalitas kepada perusahaan.
8ontoh: '&M, maBon.com
3. Jelaskan mengapa menyelaraskan )% dengan tu"uan bisnis sangat penting untuk
penggunaan strategis sistem.
!rinsip dasar dari strategi T' untuk bisnis adalah untuk memastikan teknologi
melayani bisnis dan bukan sebaliknya. 0emakin sukses perusahaan dapat menyelaraskan T'
dengan tujuan bisnis, yang lebih menguntungkan akan. !elaku bisnis harus mengambil peran
aktif dalam membentuk 'T ke perusahaan. Mereka tidak bisa mengabaikan masalah 'T.
Mereka tidak bisa mentolerir kegagalan di bidang 'T hanya sebagai gangguan untuk bekerjadi sekitar. Mereka harus memahami apa yang dapat T' lakukan, cara kerjanya, dan mengukur
nya dampak pada pendapatan dan keuntungan.
#. Bagaimana rantai nilai dan nilai model (eb membantu bisnis mengidentifikasi
peluang untuk istem informasi strategis aplikasi?
A. Mendefinisikan dan menggambarkan model rantai nilai.
Model rantai nilai menyoroti kegiatan tertentu dalam bisnis di mana strategi
kompetitif terbaik dapat diterapkan dan di mana sistem informasi akan kemungkinan besar
memiliki dampak strategis. 'tu Model mengidentifikasi spesifik, titik le2erage yang kritis di
mana perusahaan dapat menggunakan teknologi informasi yang paling efektif untuk
meningkatkan posisi kompetitif.
Model rantai nilai memandang perusahaan sebagai rangkaian kegiatan dasar yang
menambah margin nilai produk atau jasa perusahaan. Kegiatan yang dikategorikan sebagai
kegiatan, baik primer atau dukungan. Kegiatan utama yang paling berhubungan langsung
dengan produksi dan distribusi produk perusahaan dan jasa, yang menciptakan nilai bagi
pelanggan. Mendukung kegiatan membuat pengiriman kegiatan utama mungkin dan terdiri
dari infrastruktur organisasi. antai nilai suatu perusahaan dapat dihubungkan dengan rantai
nilai pemasoknya, distributor, dan pelanggan.
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
17/26
B. Jelaskan bagaimana model rantai nilai dapat digunakan untuk mengidentifikasi
peluang untuk informasi sistem.
0istem informasi dapat digunakan pada setiap tahap rantai nilai untuk meningkatkan
operasional efisiensi, biaya yang lebih rendah, meningkatkan margin keuntungan, dan
menjalin hubungan lebih dekat dengan pelanggan dan pemasok.+rganisasi dapatmenggunakan sistem informasi untuk membantu meneliti bagaimana akti2itas nilai tambah
dilakukan pada setiap tahap rantai nilai. 0istem informasi dapat meningkatkan hubungan
dengan pelanggan (sistem manajemen hubungan pelanggan* dan dengan pemasok (supply
chain sistem manajemen* yang mungkin berada di luar rantai nilai tetapi milik nilai
diperpanjang chain. 0istem informasi dapat membantu bisnis melacak tolok ukur dalam
organisasi dan mengidentifikasi praktik terbaik dari industri tertentu mereka. 0etelah
menganalisis berbagai tahap dalam rantai nilai, organisasi dapat menyusun daftar aplikasi
calon sistem informasi.
C. )entukan nilai (eb dan menun"ukkan bagaimana hal ini terkait dengan rantai nilai.
0ebuah web nilai adalah kumpulan perusahaan independen yang menggunakan
teknologi informasi untuk mengkoordinasikan mereka rantai nilai secara kolektif
menghasilkan produk atau jasa. /al ini lebih didorong oleh pelanggan dan beroperasi secara
linear kurang dari rantai nilai tradisional. 4ilai web adalah sistem jaringan yang dapat
menyinkronkan proses bisnis pelanggan, pemasok, dan mitra dagang antara perusahaan yang
berbeda dalam suatu industri atau industri terkait.
D. Jelaskan bagaimana (eb nilai membantu bisnis mengidentifikasi peluang untuk
informasi strategis sistem.0istem informasi memungkinkan nilai jaring yang fleksibel dan adaptif terhadap
perubahan penawaran dan permintaan. /ubungan dapat digabungkan atau mengikat sebagai
respon terhadap perubahan kondisi pasar. !erusahaan dapat mempercepat waktu mereka ke
pasar dan pelanggan dengan mengoptimalkan web nilai mereka hubungan untuk membuat
keputusan yang cepat pada siapa yang dapat memberikan produk atau jasa yang dibutuhkan
di harga yang tepat dan lokasi. 0istem informasi memungkinkan bagi perusahaan untuk
membangun dan mengoperasikan nilai jaring.
3. Jelaskan bagaimana %nternet telah mengubah kekuatan kompetitif dan keunggulan
kompetitif .
'nternet telah hampir menghancurkan beberapa industri dan sangat terancam lain.
'nternet juga telah menciptakan pasar yang sama sekali baru dan membentuk dasar dari
ribuan bisnis baru. 'tu 'nternet telah memungkinkan produk dan layanan baru, model bisnis
baru, dan industri baru untuk cepat berkembang.
Karena 'nternet, persaingan kompetitif telah menjadi jauh lebih intens. Teknologi
'nternet didasarkan pada standar uni2ersal yang setiap perusahaan dapat digunakan, sehingga
mudah bagi saingan untuk bersaing pada harga sendiri dan bagi pesaing baru untuk memasuki
pasar.Karena informasi yang tersedia untuk semua orang, 'nternet meningkatkan daya tawar
pelanggan, yang dapat dengan cepat menemukan lowestcost yang pro2ider di 3eb.
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
18/26
'. Bagaimana sistem informasi membantu bisnis menggunakan sinergi$ kompetensi inti
dan strategi berbasis "aringan untuk mencapai keunggulan kompetitif?
A. Jelaskan bagaimana sistem informasi mempromosikan sinergi dan kompetensi inti.
0ebuah perusahaan besar biasanya kumpulan bisnis yang diselenggarakan sebagai
kumpulan unit bisnis strategis. 0istem informasi dapat meningkatkan kinerja keseluruhan ini
unit bisnis dengan mempromosikan sinergi dan kompetensi inti.
B. Jelaskan bagaimana mempromosikan sinergi dan meningkatkan kompetensi inti
kompetitif keuntungan.
Konsep sinergi adalah bahwa ketika output dari beberapa unit dapat digunakan
sebagai masukan untuk unit lain, atau dua organisasi dapat pool pasar dan keahlian, hubungan
ini biaya yang lebih rendah dan menghasilkan keuntungan. 1alam menerapkan sinergi
dengan situasi, sistem informasi yang digunakan untuk mengikat bersama operasi unit bisnis
yang berbeda sehingga mereka dapat bertindak secara keseluruhan.
0ebuah kompetensi inti adalah kegiatan untuk dimana perusahaan adalah pemimpin
kelas dunia. 0ecara umum, inti kompetensi bergantung pada pengetahuan yang diperoleh
selama bertahun-tahun pengalaman dan kelas organisasi riset atau orang hanya kunci yang
tetap mengikuti pengetahuan eksternal baru. pa saja sistem informasi yang mendorong
berbagi pengetahuan di seluruh unit bisnis meningkatkan kompetensi.
C. Jelaskan bagaimana bisnis mendapatkan keuntungan dengan menggunakan
"aringan ekonomi.
1alam sebuah jaringan, biaya marjinal menambahkan peserta lain hampir nol,
sedangkan gain marjinal jauh lebih besar. 0emakin besar jumlah peserta dalam jaringan,
semakin besar nilai kepada semua peserta karena setiap pengguna dapat berinteraksi dengan
lebih banyak orang.
Ketersediaan 'nternet dan teknologi jaringan telah mengilhami strategi yang
memanfaatkan dari kemampuan perusahaan untuk membuat jaringan atau jaringan dengan
satu sama lain. 1alam ekonomi jaringan, sistem informasi memfasilitasi model bisnis
berdasarkan jaringan besar pengguna atau pelanggan yang mengambil keuntungan dari
ekonomi jaringan. 0itus internet dapat digunakan oleh perusahaan untuk membangun
komunitas pengguna yang dapat mengakibatkan bangunan loyalitas pelanggan dan
kenikmatan dan membangun unik hubungan dengan pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis.
D. Mendefinisikan dan menggambarkan sebuah perusahaan *irtual dan manfaat dari
menge"ar sebuah strategi perusahaan maya *irtual.
0ebuah perusahaan 2irtual menggunakan jaringan untuk menghubungkan orang, aset,
dan ide-ide, memungkinkan untuk bersekutu dengan lainnya perusahaan untuk menciptakan
dan mendistribusikan produk dan layanan tanpa dibatasi oleh tradisional batas-batas
organisasi atau lokasi fisik.
0atu perusahaan dapat menggunakan kemampuan lain perusahaan tanpa secara fisik
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
19/26
terikat dengan perusahaan itu. Model perusahaan 2irtual adalah berguna ketika perusahaan
menemukan lebih murah untuk memperoleh produk, jasa, atau kemampuan dari 2endor
eksternal atau saat dibutuhkan untuk bergerak cepat untuk memanfaatkan peluang pasar baru
dan tidak memiliki waktu dan sumber daya untuk merespon sendiri.
. Apa sa"a tantangan yang ditimbulkan oleh sistem informasi strategis dan bagaimana
mereka harus ditu"ukan?
A. Daftar dan menggambarkan tantangan mana"emen yang ditimbulkan oleh sistem
informasi strategis. 0istem informasi sangat terkait erat dengan struktur organisasi, budaya,
dan bisnis proses. 0istem baru mengganggu pola mapan kerja dan hubungan kekuasaan,
sehingga ada sering resistensi yang cukup kepada mereka ketika mereka diperkenalkan.
Menerapkan sistem strategis sering membutuhkan perubahan organisasi yang luas dan
transisi
dari satu tingkat sosioteknikal yang lain. !erubahan seperti ini disebut transisi
strategis dan seringkali sulit dan menyakitkan untuk dicapai. 0elain itu, tidak semua sistem
strategis yang menguntungkan. Mereka adalah mahal dan sulit untuk membangun karena
mereka memerlukan perubahan besar-besaran dalam sosioteknikal organisasi. &anyak sistem
informasi strategis yang mudah ditiru oleh perusahaan lain sehingga strategis
B. Jelaskan pertanyaan apa yg manager tanyakan utk mengidentifikasi tipe sistem yg
menyediakanstrategic ad*antage thd perusahaan.
). &agaimana struktur industri di mana perusahaan berada; Menganalisis kompetitif
kekuatan yang bekerja dalam industriD menentukan dasar persaingan, menentukan arah dan
sifat perubahan dalam industri, dan menganalisis bagaimana industri saat ini menggunakan
teknologi informasi.
". pa rantai bisnis, perusahaan, dan nilai industri untuk perusahaan tertentu ini; !utuskan
berapa perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan, menentukan bagaimana perusahaan
menggunakan praktek terbaik untuk mengelola proses bisnis, menganalisis bagaimana
perusahaan memanfaatkan kompetensi intiD mem2erifikasi bagaimana rantai pasokan industri
dan basis pelanggan berubahD membangun manfaat kemitraan strategis dan nilai jaringD
mengklarifikasi di mana sistem informasi akan memberikan nilai terbesar dalam rantai nilai
perusahaan.
. pakah kita selaras T' dengan strategi bisnis kami dan tujuan; Mengartikulasikan bisnis
perusahaan strategi dan tujuanD memutuskan apakah T' adalah meningkatkan proses bisnis
yang tepat dan kegiatan di sesuai dengan strategi perusahaanD setuju pada metrik yang tepat
untuk mengukur kemajuan tujuan.
5 8/!TE # 5
1 . Apa etika$ sosial $ dan isu+isu politik yang diangkat oleh sistem informasi ?
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
20/26
A. Jelaskan bagaimana isu+isu etika $ sosial $ dan politik yang terhubung dan
memberikan beberapa contoh .
?ambar #.) dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan ini . Teknologi informasi
telah mengangkat kemungkinan baru untuk perilaku yang hukum dan aturan perilaku yang
dapat diterima belum dikembangkan . !engenalan teknologi informasi baru memiliki efek
riak , mengangkat isu-isu etika, sosial , dan politik baru yang harus ditangani pada tingkat
indi2idu , sosial , dan politik .Masalah etika , sosial , dan politik yang erat kaitannya .
Masalah etika menghadapi indi2idu yang harus memilih tindakan , sering dalam situasi di
mana dua atau lebih prinsip-prinsip etika dalam konflik ( dilema * .
'su-isu sosial muncul dari isu-isu etis sebagai masyarakat mengembangkan harapan
pada indi2idu tentang program yang benar tindakan . Masalah politik muncul dari konflik
sosial dan terutama berkaitan dengan menggunakan undang-undang yang meresepkan
perilaku untuk menciptakan situasi di mana indi2idu berperilaku dengan benar .1alam
memberikan contoh , siswa dapat mengidentifikasi isu seputar lima dimensi moral dari erainformasi . 'ni termasuk : hak informasi dan kewajiban , hak dan kewajiban properti ,
akuntabilitas dan kontrol , sistem mutu , dan kualitas hidup .
B. Membedakan antara tanggung "a(ab$ akuntabilitas $ dan tanggung "a(ab .
Tanggung jawab merupakan elemen kunci dari tindakan etis . Tanggung jawab berarti
nda menerima biaya potensial , tugas , dan kewajiban untuk keputusan yang nda buat
.kuntabilitas adalah fitur dari sistem dan lembaga-lembaga sosial . 'ni berarti bahwa
mekanisme berada di tempat untuk menentukan siapa yang bertanggung jawab mengambil ,
tindakan, siapa yang bertanggung jawab .Kewajiban adalah fitur dari sistem politik di mana
tubuh hukum adalah di tempat yang memungkinkan indi2idu untuk memulihkan kerusakan
yang dilakukan kepada mereka oleh aktor-aktor lain , sistem , atau organisasi .
! . Apa prinsip+prinsip khusus untuk perilaku dapat digunakan untuk memandu
keputusan yang etis ?
A. Daftar dan menggambarkan lima langkah dalam analisis etis .
a. Mengidentifikasi dan menguraikan dengan jelas fakta-fakta .
b. Tentukan konflik atau dilema dan mengidentifikasi nilai-nilai yang lebih tinggi -order
yang terlibat .
c. 'dentifikasi stakeholder .
d. Mengidentifikasi opsi yang nda cukup dapat mengambil .
e. Mengidentifikasi potensi konsekuensi dari pilihan nda .
B. Mengidentifikasi dan men"elaskan enam prinsip+prinsip etika .
a. ?olden ule . pakah kepada orang lain seperti nda ingin mereka lakukan kepadanda
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
21/26
b. 'mmanuel Kant 'mperatif Kategoris . @ika tindakan tidak tepat untuk semua orang
untuk mengambil , itu tidak benar bagi siapa pun
c. aturan perubahan . @ika tindakan tidak dapat diambil berulang kali , itu tidak benar
untuk mengambil sama sekali
d. tilitarian !rinciple . Mengambil tindakan yang mencapai lebih tinggi atau lebih nilai
e. isiko keengganan !rinsip . Mengambil tindakan yang menghasilkan kerugian
minimal atau biaya -tidaknya potensial
f. 6 Tidak ada makan siang gratis 6 aturan . sumsikan bahwa hampir semua benda
berwujud dan tidak berwujud yang dimiliki oleh orang lain kecuali ada pernyataan
spesifik sebaliknya.
!rinsip-prinsip ini harus digunakan dalam hubungannya dengan analisis etis untuk
memandu pengambilan keputusan . nalisis etis melibatkan mengidentifikasi fakta-fakta ,
nilai-nilai , pemangku kepentingan , pilihan , dan konsekuensi dari tindakan . 0etelah selesai,
nda dapat mempertimbangkan mana prinsip etis untuk diterapkan ke situasi untuk sampai
pada keputusan.
# . Mengapa teknologi sistem informasi kontemporer dan internet menimbulkan
tantangan terhadap perlindungan pri*asi indi*idu dan kekayaan intelektual ?
A. )entukan pri*asi dan informasi yang adil praktik .
!ri2asi adalah klaim indi2idu untuk dibiarkan sendiri , bebas dari pengawasan atau
gangguan dari orang lain atau organisasi , termasuk negara . Klaim pri2asi juga terlibat di
tempat kerja .!raktek informasi yang adil adalah seperangkat prinsip yang mengatur
pengumpulan dan penggunaan informasi tentang indi2idu . !rinsip ='! didasarkan pada
gagasan tentang mutualitas kepentingan antara pemegang rekor dan indi2idu .
B. Jelaskan bagaimana %nternet menantang perlindungan pri*asi indi*idu dan
kekayaan intelektual .
Teknologi sistem informasi kontemporer , termasuk teknologi internet , tantangan
rejimen tradisional untuk melindungi pri2asi indi2idu dan kekayaan intelektual . Teknologi
penyimpanan data dan analisis data memungkinkan perusahaan dengan mudah
mengumpulkan data pribadi seseorang dari berbagai sumber dan menganalisis data tersebut
untuk membuat profil elektronik rinci tentang indi2idu dan perilaku mereka .
1ata yang mengalir melalui 'nternet dapat dimonitor di banyak titik . Kegiatan
pengunjung situs 3eb dapat erat dilacak menggunakan cookies dan alat-alat monitoring 3eb
lainnya . Tidak semua situs web memiliki kebijakan perlindungan pri2asi yang kuat , dan
mereka tidak selalu memungkinkan untuk informed consent mengenai penggunaan informasi
pribadi .
8. Jelaskan bagaimana informed consent $ undang+undang $ peraturan industri $ dan
alat+alat teknologi membantu melindungi pri*asi indi*idu pengguna internet .
'ndustri online lebih memilih pengaturan diri kepada pemerintah 0 memperketat
undang-undang perlindungan pri2asi . 1imensi moral sistem informasi pusat sekitar hak
informasi dan kewajiban , hak dan kewajiban properti , akuntabilitas dan kontrol , kualitassistem , dan memenuhi syarat hidup .
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
22/26
D. Daftar dan menetapkan tiga re:im yang berbeda yang melindungi hak kekayaan
intelektual?Kekayaan intelektual adalah tunduk pada berbagai perlindungan di bawah tiga
tradisi hukum yang berbeda :
a. ahasia dagang
b. /ak 8iptac. /ukum paten
/ukum hak cipta tradisional tidak cukup untuk melindungi terhadap pembajakan
perangkat lunak karena materi digital dapat disalin dengan mudah . Teknologi internet juga
membuat kekayaan intelektual bahkan lebih sulit untuk melindungi karena bahan digital
dapat disalin dengan mudah dan dikirimkan ke banyak lokasi berbeda secara bersamaan
selama 4et . /alaman web dapat dibangun dengan mudah menggunakan potongan konten
dari situs 3eb lain tanpa iBin .
#. Bagaimana sistem informasi mempengaruhi kehidupan sehari+hari?A. Jelaskan mengapa begitu sulit untuk mengadakan layanan perangkat lunak
bertanggung "a(ab atas kegagalan atau cedera .
0oftware adalah seperti sebuah buku dalam bahwa toko dan menampilkan informasi .
!engadilan waspada memegang penulis perangkat lunak bertanggung jawab untuk perangkat
lunak booklike . 0ecara umum, sangat sulit ( jika tidak mustahil * untuk menahan produsen
perangkat lunak bertanggung jawab atas produk-produk perangkat lunak mereka ketika
produk tersebut dianggap seperti buku-buku , terlepas dari kerusakan fisik atau ekonomi yang
dihasilkan .4amun, karena orang menjadi lebih tergantung pada layanan dasarnya didasarkan
pada perangkat lunak kemungkinan baik bahwa hukum kewajiban akan memperluas
jangkauannya untuk menyertakan perangkat lunak ketika perangkat lunak hanya memberikan
layanan informasi .
B. ebutkan dan men"elaskan penyebab utama dari masalah kualitas sistem ?
Tiga sumber utama kinerja sistem yang buruk adalah :
a. 0oftware bugs dan kesalahan
b. /ardware atau fasilitas kegagalan disebabkan oleh penyebab alam atau lainnya
c. Kualitas input data Miskin
C. Apa sa"a empat kualitas hidup dampak komputer dan sistem informasi .3mpatkualitas hidup dampak komputer dan sistem informasi meliputi-
a. @obs bisa hilang ketika komputer menggantikan pekerja atau tugas menjadi tidak perlu
dalam proses bisnis direkayasa ulang
b. Kemampuan untuk memiliki dan menggunakan komputer bisa memperburuk
kesenjangan sosial ekonomi antara kelompok-kelompok ras dan kelas sosial berbeda
c. Meluasnya penggunaan komputer meningkatkan peluang untuk kejahatan komputer
dan penyalahgunaan komputer
d. Komputer dapat menciptakan masalah kesehatan , seperti cedera stres yang berulang ,
sindrom 2isi komputer , dan technostress
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
23/26
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
24/26
Layanan peranti lunak aplikasi yang menyediakan kemampuan
untuk keseluruhan perusahaan seperti sistrem perencanaan
sumberdaya perusahaan, manajemen hubungan pelangganm
dan manajemen pengetahuan yang dgunakan bersama( oleh
seluruh unit bisnis
)omputer tabung 'akum yang semuanya bersifat elektronik
3. ebut dan !elaskan tahapan-tahapan dari e"olusi inrastruktur TI
%da lima tahap e'olusi infrastruktur TI
#1*+1*-& esin akuntansi elektronik terspecialisasi yang
merupakan computer primiti'e yang digunakan untuk pekerjaan
akuntansi
Infrastruktur TI dalam era mainframe #1*-* hingga
sekarang&terdiri atas sebuah mainframe yang melakukan
pemrosesan terpusat yang dapat dihubungkan keribuan
terminal, dan pada akhirnya beberapa komputerisasi
terdesentralisasi , dan per departemen menggunakan computer
mini dalam jaringan
/ra !) #1*01 hingga sekarang&, dalam era ini di dominasi oleh
penggunaan computer desktop dengan perangkat produkti'itas
kantor /ra klientser'er #th 1**+sekarang& terdiri atas jaringan klient
desktop atau laptop sehingga computer ser'er yang lebih kuat
untuk menangani kebanyakan pengelolaan dan pemrosesan
data.
/ra komputerisasi Internet perusahaan # tahun 1**2 hingga
sekarang& didominasi oleh sejumlah besar !) yang disambung
ke dalam L%3 dan penggunaan standard an peranti lunak yang
semakin meluas untuk menghubungkan jaringan yang berbeda
dan perangkatperangkat yangtehubung ke jaringan keseluruhan
perusahaan sehingga informasi dapat ergerak bebas di dalam
perusahaan
4. #pakah yang dimaksud dengan $eb dan %T&L.
Layanan 5eb # "eb ser'ice& adalah serangkaian komponen peranti
lunak yang yang bertukar informasi antara satu sama lain dengan bebas
menggunakan standar komunikasi "eb dengan bahasa yang standar.
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
25/26
Layanan "eb dapat bertukar informasi antara dua system yang berbed,
terlepas darri system operasi atau bahasa pemrograman system
tersebut.6TL #hyperte7t markup language & adalah halaman bahasa
deskripsi untuk menjelaskan bagaimana teks, gra8s, 'ideo dan suara
ditemoatkan pada sebuah halaman "eb.
-. #pa isi hukum moore dan hukum penyimpanan digital massal
6ukum oore menjelaskan peningkatan
eksponensial dalam daya pemrosesan dan penurunan eksponensial dalam
biaya teknologi computer, melipatgandakan daya prosesor setiap 10 bulan
sekali, dan menurunkan harga komputasi setengahnya.6ukum
penyimpanan digital menjelaskan penurunan eksponensial dalam biaya
penyimpanan data.9. #pa yang dimaksud dengan prosesor multicore'
!rosesor ulticore adalah mikroprosesor dengan dua
prosesor atau atau lebih yang berguna untuk meningkatkan pekerjaan,
mengurangi pemakaian daya, dan meningkatkan e8siensi pemrosesan
banyak tugas pada saat bersamaan.:. Defnisikan dan !elaskan peranti lunak open source dan linu(.
!eranti Lunak ;pen
-
8/20/2019 key answer Sistem Informasi Managemen
26/26
tidak hanya sekedar biaya peranti keras dan peranti lunak saja, tetapi juga
biaya upgrade, pemeliharaan, bantuan teknis dan training.*. #pakah yang disebut dengan *a"a' &engapa *a"a penting sekarang
ini' >a'a adalah bahasa pemrograman
berorientasi objek yang independen dari system operasi dan prosesor yang
menjadi lingkungan pemrograman interaktif paling terkemuka untuk "eb.
>ika sebuah objek bergerak pada "eb atau mengambil input dari pengguna,
maka kemungkinan besar %pplet ja'a lah penyebabnya+,. #pa yang dimaksud dengan komputasi grid dan komputasi dge.
Komputasi ?rid #grid )omputing& meliputi koneksi computer jarak
jauh secara geogra8s ke dalam jaringan tunggal untuk menciptakan sebuah
supercomputer dengan mengombinasikan daya komputerisasi dari semua
computer pada grid. %lasan bisnis menggunakan komputasi grid adalah
penghematan biaya, kecepatan komputasi, dan kecekatan.
Komputasi /dge #edge )omputasi& adalah skema bertingkat yang
menyeimbangkan pembagian beban untuk aplikasi berbasis "eb dimana bagian
bagian penting dari muatan, logika,dan pemrosessan situs "eb ditampilkan oleh
ser'er yang lebih murah dan lebih kecil yang dkat dengan penggunanya untuk
meningkatkan "aktu respond an mengurangi biaya teknologinya