Introducción al Marketing Digital 2 /2014
-
Upload
interlat-group -
Category
Marketing
-
view
313 -
download
1
Transcript of Introducción al Marketing Digital 2 /2014
![Page 1: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/1.jpg)
#FormaciónEBusiness
Diplomatura: Marketing Digital 2014 Luis Carlos Chaquea B.
![Page 2: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/2.jpg)
#FormaciónEBusiness
COMPARTE Y DEBATE #DIPLOMADOMKT @Interlat @UPBBogotá @CMLatam @Lcchaquea
![Page 3: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/3.jpg)
#FormaciónEBusiness
Modulo I Introducción al Marketing Digital.
![Page 4: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/4.jpg)
#FormaciónEBusiness
www.losemprendedores.com/videosmkt
.
![Page 5: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/5.jpg)
#FormaciónEBusiness
Día 1: .
![Page 6: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/6.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿Qué es el marketing online?
Es la posibilidad de promocionar los productos o servicios mediante la interacción inmediata que permiten los medios digitales con el usuario. La Internet se ha venido consolidado como el gran canal de distribución e información, integrándose día a día a de manera fundamental a los planes de marketing tradicionales.
![Page 7: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/7.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 8: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/8.jpg)
#FormaciónEBusiness
Modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología. Que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios a través de internet.
Cloud ZohoCRM Google
Hootsuite
SocialBakers
Hubspot
¿Qué es Cloud Computing
![Page 9: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/9.jpg)
#FormaciónEBusiness
El Mercadeo de atracción es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.
Inbound Marketing
5. Convierte leads en ventas
2. Sitio Robusto
4. Convierte Trafico en leads
6. Mide todo
3. Genera trafico
1. Estrategia
¿Qué es Inbound Marketing?
![Page 10: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/10.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Formación • Renovación sitios web • Visibilidad del contenido • Inversión medios digitales • Escuchar la web • Determinar quién es quién en la red • Determinar redes sociales más idóneas • Determinar la actuación de su empresa en las redes sociales profesionales • Uso de videos y podcast. • Conocer el comportamiento de los usuarios en su web. • Participación en la blogosfera. • Definir posibles futuros modelos de negocios.
APLICACIONES Y TENDENCIAS PARA INCORPORAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS SOCIALES EN SUS
ORGANIZACIONES.
![Page 11: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/11.jpg)
#FormaciónEBusiness
2 CLAVES INVENCIBLES DE ÉXITO EN MARKETING DIGITAL PARA SU EMPRESA
1. COMUNIDAD 2. CONTENIDO
![Page 12: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/12.jpg)
#FormaciónEBusiness
1. COMUNIDAD
• A la Comunidad nos Debemos • A la Comunidad Comunicamos • A la Comunidad le Producimos • A la Comunidad le Vendemos • A la Comunidad Fidelizamos • Sin Comunidad NO Existimos
![Page 13: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/13.jpg)
#FormaciónEBusiness
1. COMUNIDAD
EL CLIENTE ES EL REY
![Page 14: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/14.jpg)
#FormaciónEBusiness
2. CONTENIDO • El Contenido Segmenta • El Contenido llama a la acción • El Contenido mueve a la Comunidad • El Contenido genera contactos • El contenido genera Ventas • El contenido Educa • El Contenido Fideliza
![Page 15: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/15.jpg)
#FormaciónEBusiness
2. CONTENIDO
LA COMUNICACIÓN ES LA REINA
![Page 16: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/16.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿ TIENES LISTO TU
ECOSITEMA DIGITAL?
![Page 17: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/17.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 18: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/18.jpg)
#FormaciónEBusiness
Web 2.0
1 ¿Qué es una página web y qué no lo es?
![Page 19: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/19.jpg)
#FormaciónEBusiness
WEB 1.0
• Página web corporativa estática.
• Sin campaña promoción.
• Usuario solo se informa de los productos. (pocas visitas)
• Si tiene dudas puede llamar por teléfono o enviar un correo, pero no interactuar a través del portal.
WEB 2.0
• Página colaborativa-participativa. • Se involucra con la implementación
de campañas que le dan visibilidad. • Renueva sus contenidos
permanentemente. • Tiene herramientas de atención en
línea y de opinión como chat en vivo y blogs.
• Los usuarios pueden comprar en línea y pagar.
![Page 20: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/20.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 21: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/21.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
![Page 22: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/22.jpg)
#FormaciónEBusiness
Página en facebok
![Page 23: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/23.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Transmisión de información sobre la empresa con fines publicitarios.
• Mostrar sus productos o servicios en videos.
• Es gratuito • Contribuye al posicionamiento de
su negocio.
COMPARTIR VIDEOS. Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir:
Web 2.0
![Page 24: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/24.jpg)
#FormaciónEBusiness
COMPARTIR FOTOS Necesidades de negocio que la empresa puede
cubrir
• Fotografías de catalogo de sus productos para que sean consultados por sus clientes.
• Es gratuito • Contribuye al posicionamiento de su negocio.
Web 2.0
![Page 25: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/25.jpg)
#FormaciónEBusiness
RED SOCIAL DE PROFESIONALES. Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir
• Comunicaciones para empleados.
• Reclutamiento de empleados.
• Gestión de contactos de negocios “Social Networking”
Web 2.0
![Page 26: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/26.jpg)
#FormaciónEBusiness
RED SOCIAL DE PRESENTACIONES. Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir
• Marketing con presentaciones de interés de su sector.
• Comunicación externa, retroalimentación acerca de las presentaciones subidas.
• Ayuda al posicionamiento
Web 2.0
![Page 27: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/27.jpg)
#FormaciónEBusiness
MICROBLOGGING Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir
• Reducción de costos. • Comunicación Interna. • Comunicación externa. • Publicidad – Promoción de
sus productos o servicios.
Web 2.0
![Page 28: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/28.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Publicidad • Comunicación externa,
retroalimentación acerca de sus productos o servicios
• Comunicación Interna. • Ayuda al posicionamiento
Web 2.0
GESTOR DE BLOGS Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir:
![Page 29: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/29.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 30: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/30.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Publicidad de sus catalogo • Venta de productos • Internacionalización de su empresa. • Ayuda al posicionamiento
COMERCIO ELECTRÓNICO. Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir:
Web 2.0
![Page 31: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/31.jpg)
#FormaciónEBusiness
TELEFONÍA IP Necesidades de negocio que la empresa puede cubrir
• Reducción de costos • Llamadas de audio y video • Videoconferencias • Control de cuentas y gastos • Emisión de mensajes cortos • Números internacionales
Web 2.0
![Page 32: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/32.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
¿Cómo hacemos para que nuestra comunidad lean y compartan nuestros Contenidos?
![Page 33: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/33.jpg)
#FormaciónEBusiness
3 Pilares del Marketing Digital
SMO – Social Media Marketing
SEM – Search Engine Marketing
SEO – Search Engine Optimization
Productos y Servicios en el Mundo Digital
![Page 34: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/34.jpg)
#FormaciónEBusiness
Estrategias de Content Marke1ng
Marke1ng de Relaciones
E-‐Mail Marke1ng
Marke1ng de Proximidad
Marke1ng One to One
Tecnologías Web Telefonía Móvil Videojuegos
In-‐Gaming Adver1sing
Product Placement
Advergaming
Basado en Avatares
Marke1ng Dinámico Marke1ng Viral Marke1ng On-‐
Line Marke1ng en
Móviles
Marke1ng de Proximidad
Productos y Servicios en el Mundo Digital
![Page 35: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/35.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marke1ng On-‐Line
Portales Corpora1vos
Estrategia Basada en la Relación comercial
Estrategia Basada en el valor añadido
Tác1ca personalización páginas web
Tác1ca Información personalizada
Tác1ca de la socialización
Tác1ca de feedback de los usuarios
Tác1ca de blogging corpora1vo
Tác1ca de Wiki Corpora1vo
Estartegia Basada en el Marke1ng Viral
Estrategia basada en posicionamiento
natural en buscadores
Marke1ng en si1os web
Bartering
Marke1ng de Afiliación
Enlaces Patrocinados
Marke1ng de buscadores
Publicidad Contextual en páginas web
Patrocinio de secciones
Publicidad Contextual con motores
Marke1ng en Portales sociales
Marke1ng en webs sociales
Marke1ng en redes sociales ver1cales
Productos y Servicios en el Mundo Digital
![Page 36: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/36.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Conceptos, Ideas • Cómo buscar el target • Cómo hacer más cercano a su gente • Cómo hacer visible su estrategia de productos.
![Page 37: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/37.jpg)
#FormaciónEBusiness
Existen muchos tipos de estrategias de marketing digital…
Technology Strategy
Social Media Strategy Design Strategy
Creative Strategy
Media Strategy
Estrategias para lograr que sus clientes y usuarios compartan sus contenidos
![Page 38: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/38.jpg)
#FormaciónEBusiness
Atraer visitas: - Web 2.0 - Posicionamiento natural en buscadores - Pago por clic - Banners - E-mail marketing - Publicidad offline - Blogs y otras redes sociales - YouTube - Embajadores, Influenciadores
Convertir clientes en prescriptores: - Marketing viral - Concursos - Recomendación (enviar a amigo) - Redes sociales: LinkedIn, Google Plus, Twitter… - Marcadores sociales, agregadores de noticias, etc.
Convertir visitas en clientes - Usabilidad - Gestión de contenidos: - Integración de contenidos de terceros - Producción de contenidos para sindicar
Fidelizar clientes: - Permission marketing - Sindicación de contenidos - Estrategias de conversión offline
2
3
Proceso de e-marketing y estrategia
4
1
![Page 39: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/39.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿DESEAMOS QUE NUESTRA PÁGINA TENGA VISITAS? Internet es un mar inmenso lleno de millones de webs de
todo tipo y cada día aparecen más. ¿Cómo podemos conseguir que nuestro público objetivo
llegue a ver lo que estamos ofreciendo, en esa magnifica web que hemos decidido crear?
La respuesta es sencilla aunque la manera de llevarla acabo
requiere de conocimientos especializados.
2 Alta y posicionamiento en Buscadores
![Page 40: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/40.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿QUÉ ES UN BUSCADOR?
Gran sistema informático que devuelve a sus usuarios listas con referencias a páginas que contienen información sobre los términos o palabras que se introducen.
![Page 41: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/41.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL PRIMERO ES EL “ALTA EN BUSCADORES”
Teniendo claro la definición de un buscador, bebemos diferenciar dos conceptos inicialmente:
EL SEGUNDO ES EL “SEO”: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION.
Proceso por el cual damos a conocer a los buscadores la existencia de nuestras páginas web con el fin que las analice, revise, indexe y acepte en su base de datos.
• Optimización en motores de búsqueda. • Objeto es incrementar y mejorar su presencia de su
sitio web en las páginas de resultados de los buscadores.
![Page 42: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/42.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿Cómo damos de alta una web en buscadores?
ALTA EN BUSCADORES:
![Page 43: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/43.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿Cómo damos de alta una web en buscadores?
ALTA EN BUSCADORES:
![Page 44: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/44.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿Cómo damos de alta una web en buscadores?
ALTA EN BUSCADORES:
![Page 45: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/45.jpg)
#FormaciónEBusiness
SEO”: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION.
SEO S
EM
Diferencia entre SEO (orgánico) y SEM (pago).
![Page 46: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/46.jpg)
#FormaciónEBusiness
“SEO”: Search Engine Optimization.
¿CÓMO FUNCIONA A GRANDES RASGOS UN BUSCADOR?
INDEXACION
INDICE
RASTREO
BUSQUEDAS
![Page 47: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/47.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿En qué consiste la indexación? RASTREO + PÁGINAS NUEVAS = INCORPORACIÓN INDEXACIÓN.
Principal criterio : RELEVANCIA
¿Cuántos procesos realiza un buscador? Dos BUSCAR + INDEXAR.
¿En qué consiste el rastreo de un buscador?
Índice actualizado y fresco. Este proceso se realiza por el rastreo de los enlaces de contenidos.
RELEVANCIA + CAMBIO.
![Page 48: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/48.jpg)
#FormaciónEBusiness
CRITERIOS DE ORDENACIÓN DE RESULTADOS EN UN BUSCADOR.
PROBABILIDAD +RELEVANCIA
¿Qué criterios usa un buscador para ordenar los resultados?
• Extra - Site: Que se infieren de enlaces externos del propio sitio.
• Intra - Site: Información que se puede recolectar desde su propio sitio.
![Page 49: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/49.jpg)
#FormaciónEBusiness
INTRA - SITE:
• Localidad de la búsqueda: Google.com.co – Google.com • Antigüedad del dominio: + tiempo mejor • Nombre del dominio: Relevante con lo que ofrece • Palabra clave que aparece en el resto del dominio: Compuesto • Títulos: 65 Caracteres. • Descripciones: 150 Caracteres • Frecuencia densidad aparición de las palabras: No abusar
Información que se puede recolectar desde su propio sitio
![Page 50: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/50.jpg)
#FormaciónEBusiness
INTRA - SITE:
Información que se puede recolectar desde su propio sitio.
![Page 51: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/51.jpg)
#FormaciónEBusiness
INTRA - SITE:
Información que se puede recolectar desde su propio sitio.
DESCRIPCIÓN.
TITULO
![Page 52: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/52.jpg)
#FormaciónEBusiness
Que se infiere de enlaces externos del propio si1o.
• El número de enlaces externos: Más, es mejor
• La relevancia de las páginas donde están dichos enlaces. Más tráfico, mejor.
• Las palabras usadas en los enlaces Relevantes • La diversidad y dispersión de dichas palabras:
Cambios -‐ variedad, mejor
EXTRA - SITE:
![Page 53: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/53.jpg)
#FormaciónEBusiness
ALGUNAS HERRAMIENTAS
Sitemap Directorio Webmaster
Medir tráfico
Densidad de las palabras
Enlaces entrantes: Identificar palabra clave
![Page 54: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/54.jpg)
#FormaciónEBusiness
Día 2: .
![Page 55: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/55.jpg)
#FormaciónEBusiness
Flujo de actividades en SEO
3. Optimizar los títulos 4. Optimizar la descripción 5. Optimizar los H1, H2 6. Optimizar los contenidos 7. Optimizar las imágenes, marcar, nombrar 8. Crear enlaces 9. Medir la densidad de las palabras claves 10. Analizar el comportamiento de las palabras claves y realizar ajustes.
1. Comprobar que las URLS de las paginas son adecuadas 2. Revisar cómo están escritos los enlaces
![Page 56: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/56.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Un programa de análisis web le dice como los usuarios y compradores están usando su sitio web.
• Revelan de dónde viene, qué páginas visitan, qué palabras claves lo atraen al sitio.
• Permite al empresario calcular sus tasas de conversión (Tasa de conversión es el porcentaje de los visitantes que hacen una compra o una visita para posible compra)
3 Paquete de análisis WEB, Implementación y uso
![Page 57: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/57.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 58: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/58.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 59: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/59.jpg)
#FormaciónEBusiness
CREAR UN PERFIL NUEVO DE UN SITIO WEB
![Page 60: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/60.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Actividad relacionada con enlaces patrocinados, son aquellos que aparecen en el margen derecho de la página y en ocasiones en la parte superior de los resultados naturales, cuando el usuario realiza una búsqueda, coincide con alguno de los términos del listado de palabras clave relacionadas con el negocio del anunciante. • El usuario hace clic en la mayoría de los casos solo cuando encuentra lo que le interesa y busca y el anunciante solo paga cuando este usuario es re direccionado al sitio web del anunciante. No paga por el simple hecho de ver el anuncio. • Es el sitio web del anunciante el que convencerá o no al visitante de comprar el producto o servicio ofertado, por ello la conveniencia de tener un sitio web usable y que cumpla con la propuesta de valor que se promueve en el anuncio.
4 Publicidad en buscadores (SEM)
![Page 61: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/61.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
![Page 62: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/62.jpg)
#FormaciónEBusiness
ALGUNAS TÉRMINOS BÁSICOS MUY IMPORTANTES • ROI: Return Of Investment: Es decir que las campañas sean rentables. • CPC: Costo por clic: Es el que paga el anunciante, cuando el usuario ha visto y dado clic en el anuncio que le ha interesado. • CPC Máximo: Es el máximo costo por clic que el anunciante esta dispuesto a pagar por esa palabra o grupo de palabra claves. • CPC Efectivo: Es el precio final que se paga por cada clic recibido. • CPC Efectivo Promedio: Es el costo por clic ponderado promedio del total del listado de palabras clave. • CPA: Costo por acción: Es el costo que le supone al anunciante captar cada cliente. • CTR: Clic Through Rate: Es el porcentaje resultante de la división de los clics que han realizado los diferentes usuarios entre el número de impresiones que han sido servidas. CTR = Clics/Impresiones (expresado en porcentaje % • TC o CR: Tasa de conversión: Es el porcentaje de usuarios que finalmente compran o realizan una determinada acción en el web del anunciante. Se calcula dividiendo las acciones entre el número de clics generados.TC = Acciones/Clics(expresado en porcentaje%)
![Page 63: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/63.jpg)
#FormaciónEBusiness
TIPS PARA UNA CAMPAÑA DE ÉXITO EN BUSCADORES.
• La redacción del anuncio: Costa de tres partes visibles, el título, el texto del anuncio, y la URL que re direcciona a la página del anunciante visible y la invisible. • La palabra clave: Hay que pensar la palabra clave relevante y especifico para el producto o servicio de acuerdo a lo que el usuario busca. • Estrategia de tráfico: Las redes le puede ayudar a estimar el tráfico con el uso de otras palabras clave , bien puede usted ayudarse de estas otras palabras o limitar el tráfico y clics a pocas palabras. • Presupuesto diario: Es el riesgo máximo que el anunciante esta dispuesto tomar y se puede variar en cualquier momento. • Programación de anuncios: Usted puede definir los días y horas que usted desea que su anuncio se muestre, así mismo la puja máxima durante determinada franja horaria
![Page 64: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/64.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES EMAIL MARKETING?
• NO ES: Una herramienta para enviar nuestras comunicaciones comerciales sin consentimiento.
• NO ES: Un sistema para enviar ofertas comerciales de manera indiscriminada a una base de datos de correo electrónico.
• SI ES: Es una poderosa herramienta para hacer negocios en Internet, si se trabaja correctamente, representará una de las mayores fuentes para traer beneficios a su empresa.
5 E-Mail Marketing
![Page 65: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/65.jpg)
#FormaciónEBusiness
ESTR
ATEG
IA G
LOBA
L D
E EM
ARKE
TIN
G CO
NFLU
YE EN
EL EMAIL
![Page 66: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/66.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿QUÉ SE NECESITA PARA DESARROLLAR UNA CORRECTA ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING? 1. Crear una lista de suscriptores Opt-in , con los prospectos que
corresponden al nicho elegido. 2. Crear un contenido de información relevante, atractivo para los
prospectos del nicho de mercado. 3. Contar con los productos o servicios que le permitan suplir las
solicitudes de sus prospectos. 4. Preparar la secuencia de mensajes de texto o html que le permita
resolver las inquietudes de los prospectos. 5. Diseñar su página de inicio y su página de aterrizaje 6. Consiga un aplicativo de listas. www.elistas.net ,
http://www.emercadeo.net , http://www.constantcontact.com, http://www.phplist.com/ , www.google.com/a
7. Realice seguimiento con una herramienta de e-CRM. www.salesforce.com
![Page 67: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/67.jpg)
#FormaciónEBusiness
LANDING PAGE
![Page 68: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/68.jpg)
#FormaciónEBusiness
Mensaje HTML - Imagen
![Page 69: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/69.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 70: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/70.jpg)
#FormaciónEBusiness
ALGUNAS HERRAMIENTAS DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO.
![Page 71: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/71.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 72: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/72.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 73: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/73.jpg)
#FormaciónEBusiness
REGISTRO FORMULARIOS
![Page 74: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/74.jpg)
#FormaciónEBusiness
AUTORESPONDER
![Page 75: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/75.jpg)
#FormaciónEBusiness
REGISTROS
![Page 76: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/76.jpg)
#FormaciónEBusiness
Las compañías pasan de tener un papel “pasivo” en la que son los medios que deciden cuándo, cómo y dónde se publica una información , a establecer una relación directa con los clientes una comunicación que se establece en dos direcciones: ahora los clientes escuchan y vierten sus opiniones en Internet.
6 Comunicaciones corporativas y RRPP en línea
![Page 77: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/77.jpg)
#FormaciónEBusiness
BOLETINES ELECTRÓNICOS
![Page 78: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/78.jpg)
#FormaciónEBusiness
BOLETINES ELECTRÓNICOS
![Page 79: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/79.jpg)
#FormaciónEBusiness
WEBINARS
![Page 80: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/80.jpg)
#FormaciónEBusiness
BLOGS
![Page 81: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/81.jpg)
#FormaciónEBusiness
PERIÓDICOS DIGITALES
![Page 82: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/82.jpg)
#FormaciónEBusiness
ENCUESTAS EN LÍNEA
![Page 83: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/83.jpg)
#FormaciónEBusiness
TIPS QUE PERMITEN MEJORAR LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL
MEDIO DE INTERNET.
1. Blogs 2. Mayor facilidad para acceder a la información corporativa. 3. Usuarios como parte activa en la comunicación. 4. La web de la empresa la primera voz sobre nosotros. 5. El contenido es el REY pero hay que saber donde esta el
trono. 6. Elaboración de boletines de prensa. 7. Los consumidores entran en la información corporativa.
![Page 84: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/84.jpg)
#FormaciónEBusiness
Son las relaciones comerciales en la qué los ANUNCIANTES (negocios en línea) promocionan sus productos o servicios, por medio de anuncios y un AFILIADO (normalmente una pagina Web) inserta los anuncios y promociones en su sitio Web.
¿ Qué es el marketing de afiliación ? 7
![Page 85: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/85.jpg)
#FormaciónEBusiness
Si un USUARIO visita el sitio Web del AFILIADO y lo cautiva una promoción de un ANUNCIANTE y hace clic en el banner, realizando una acción determinada en el sitio del ANUNCIANTE (registro – compra), el AFILIADO recibe un pago como contraprestación a esta acción.
Es decir:
![Page 86: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/86.jpg)
#FormaciónEBusiness
Esta ACCIÓN es conocida como: CPA = Costo Por Acción
• Remuneración al clic • Remuneración por doble clic • Remuneración por impresión o costo por mil impresiones CPM
• Formulario • CPV (Costo por Venta)
![Page 87: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/87.jpg)
#FormaciónEBusiness
AFINIDAD • Regalos promocionales • Turismo • Juego y Azar • Hobbies • Tiendas Virtuales Verticales
TIPOS DE AFILIACIÓN
Contenidos específicos y de interés personal
1.Pagina web
![Page 88: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/88.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Comisión dinero • Canje por productos o servicios • Descuento o promoción especial por la acción
2.Cash Back
![Page 89: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/89.jpg)
#FormaciónEBusiness
3. PPC afiliados
• Pago por Clic • Compra palabras y freses en los buscadores • Trafico cualificado • ANUNCIANTE define las políticas de enlaces (SEM) para sus
AFILIADOS y determina que AFILIADOS pueden comprar la marca y quienes no.
![Page 90: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/90.jpg)
#FormaciónEBusiness
4.email marketing
• Afiliados propietarios de las BBDD Opt –In (Segmentación)
• Anunciante debe conocer muy bien su público obje1vo
![Page 91: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/91.jpg)
#FormaciónEBusiness
5.Co –Registro
Usuarios pueden suscribirse directamente en el sitio del AFILIADO a una o varios sitios Web del ANUNCIANTE diferentes.
![Page 92: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/92.jpg)
#FormaciónEBusiness
6.Redes de afiliación
Le proporcionan sus propias redes a los ANUNCIANTES y le gestionan y asesoran en programas con las
diferentes opciones existentes.
![Page 93: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/93.jpg)
#FormaciónEBusiness
Redes de afiliación
![Page 94: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/94.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
![Page 95: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/95.jpg)
#FormaciónEBusiness
Día 3: .
![Page 96: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/96.jpg)
#FormaciónEBusiness
Redes Sociales
8
![Page 97: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/97.jpg)
#FormaciónEBusiness
1000
![Page 98: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/98.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 99: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/99.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
![Page 100: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/100.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
![Page 101: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/101.jpg)
#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT #CXREDLeague
![Page 102: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/102.jpg)
#FormaciónEBusiness
Generar Comunidad
![Page 103: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/103.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Las redes (humanas) son sociales • La sociedad es relacional y vinculante • La sociedad es reticular
Redundancia
![Page 104: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/104.jpg)
#FormaciónEBusiness
Nodo Vínculo
Nodo Vínculo
Nodo
Elementos de las redes
![Page 105: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/105.jpg)
#FormaciónEBusiness
Estructuras de las redes
*Centralizadas *Descentralizadas *Distribuidas (De Ugarte, 2007)
![Page 106: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/106.jpg)
#FormaciónEBusiness
(Baran, 1964)
Estructuras de las redes
![Page 107: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/107.jpg)
#FormaciónEBusiness
1 – 100 – 10.000 – 1.000.000 – 100.000.000 – 10.000.000.000
1 2 3 4 5 6
(Milgram, 1967; Watss, 2003)
Teoría de los seis grados de separación
Sociología “Reloaded”
![Page 108: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/108.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Estamos conectados • Somos relacionales • Nos influimos unos a otros • Todos somos iguales • El destino se construye en común
Enseñanzas del análisis de RS
![Page 109: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/109.jpg)
#FormaciónEBusiness
Influencia social
Tres grados de separación. (Christakis y Fowler, 2011)
![Page 110: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/110.jpg)
#FormaciónEBusiness
Aprovechar el análisis de RS
• Vincular • Influir • Contagiar • Transformar
![Page 111: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/111.jpg)
#FormaciónEBusiness
Son plataformas digitales de comunicación que dan el poder al usuario para generar contenidos y compartir información a través de perfiles privados o públicos.
Entre ellos: • BLOGS, FOTOBLOGS, MICROBLOGS, • REDES SOCIALES, UTILIDADES GRÁFICAS, REDES • PROFESIONALES, MUNDOS • VIRTUALES, GENERADORES DE CONTENIDO.
Qué son los medios o redes sociales?
![Page 112: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/112.jpg)
#FormaciónEBusiness
INTERACTIVIDAD Y PROACTIVIDAD.
INTERACTIVIDAD: Permite compartir, crear, informar y comunicarse con los navegantes. PROACTIVIDAD: Subir fotos, comentarios, conversar, inscribirse en eventos, organizar eventos.
![Page 113: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/113.jpg)
#FormaciónEBusiness
CLASIFICACIÓN DE LOS USUARIOS POR ACTITUD CON RELACIÓN CON LOS OTROS.
*PASIVOS: Buscan, consultan y leen *ACTIVOS: Interactúan a nivel de contenidos *COLABORATIVOS: Generan contenidos y los relacionan con otros contenidos.
![Page 114: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/114.jpg)
#FormaciónEBusiness
CÓMO COMUNICAR EN MEDIOS SOCIALES.
• Redes Sociales siempre han existido. • Internet medio mas amplio que nos permite estar
conectados. • Internet permite ver los puntos que nos conectan a
unos con otros en un solo clic • Transparencia, inmediatez y posibilidad de
conectarnos, hace de la red la posibilidad de tratar temas generales como concretos.
• Relación uno a uno.
![Page 115: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/115.jpg)
#FormaciónEBusiness
POR QUÉ ES IMPORTANTE COMUNICAR EN MEDIOS SOCIALES.
1. Distancia: Target, el usuario consumidor tiene el poder. 2. Diálogo: Se habla se responde. Empresa – Usuario - Consumidor. 3. Medible: Al instante mantenemos el flujo de información – Toma de decisiones. 4. Segmentación: Geográfica, escolaridad – MicroSeg : Datos personales – Posibilidad eCRM 5. Credibilidad – Influencia: Se percibe cercano. 6. Volumen: Si los usuarios están allí , las empresas deben estar donde están sus clientes.
![Page 116: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/116.jpg)
#FormaciónEBusiness
TRES MANERAS DE APORTAR VALOR A LOS USUARIOS
1. Generando contenido de calidad, dotando al usuarios de aplicaciones que faciliten el interactuar con la empresa. 2. Haciendo que el usuario viva la experiencia de nuestra empresa. 3. Debemos aprender a activar el feedback y facilitar esta opinión invitando de modo honesto y objetivo y no imponiendo ni incentivando el mismo
![Page 117: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/117.jpg)
#FormaciónEBusiness
BUENAS MANERAS
Para conseguirlo las empresas 0enen que: 1. Tener empaea 2. Conocer las reglas 3. Responder 4. Valorar los aportes 5. Adaptarse a los cambios 6. Ser coherente 7. Dejarse recomendar por profesionales del medio 8. Adaptar el lenguaje
Las tres normas fundamentales a la hora de par1cipar en los medios sociales son:
1. Escuchar 2. Aportar valor 3. Ser constante
![Page 118: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/118.jpg)
#FormaciónEBusiness
¿QUÉ RESULTADOS MEDIMOS EN SOCIAL MEDIA Y CON QUE?
Herramientas para medir reputación: ü Blog Search ü Google Alerts ü Technorati ü Blogscolombia ü BlogPulse ü Twitter Search ü Twitter Search Operators ü Social Mention ü Tren Distic
![Page 119: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/119.jpg)
#FormaciónEBusiness
Herramientas para medir popularidad: ü Google Analytics ü Weboscope ü Feedburner Herramientas externas a las redes , miden popularidad del perfil. ü Twitter counter ü Tweet Stats Herramientas que miden la popularidad de la página. ü Facebook Grader Herramientas que miden la actividad de la aplicación. ü Sometrics
HERRAMIENTAS PARA MEDIR LOS RESULTADOS EN MEDIOS SOCIALES
![Page 120: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/120.jpg)
#FormaciónEBusiness
Herramientas para medir la influencia: ü Twitalyzer
ü Twitter Grader
ü Facebook Grader ü Post Rank
ü Conversation Tracker
Herramientas de analítica web:
ü Google Analytics
ü Nedstat
ü Weborama ü Omniture
HERRAMIENTAS PARA MEDIR LOS RESULTADOS EN MEDIOS SOCIALES
![Page 121: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/121.jpg)
#FormaciónEBusiness
PRINCIPALES REDES SOCIALES PARA SU EMPRESA. Blog: Crearlo en Wordpress
![Page 122: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/122.jpg)
#FormaciónEBusiness
PRINCIPALES REDES SOCIALES PARA SU EMPRESA.
Blog:
![Page 123: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/123.jpg)
#FormaciónEBusiness
Google Plus . Crear perfil.
Google Plus: Crear una página
![Page 124: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/124.jpg)
#FormaciónEBusiness
FACEBOOK . CREAR PERFIL. FACEBOOK: CREAR
UNA PÁGINA
![Page 125: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/125.jpg)
#FormaciónEBusiness
YOUTUBE : CREAR
CUENTA - CANAL
![Page 126: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/126.jpg)
#FormaciónEBusiness
TWITTER: CREAR CUENTA
![Page 127: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/127.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 128: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/128.jpg)
#FormaciónEBusiness
FOURSQUARE
![Page 129: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/129.jpg)
#FormaciónEBusiness
NING: RED VERTICAL
CMLATAM.CO
![Page 130: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/130.jpg)
#FormaciónEBusiness
LINKEDIN: CREAR CUENTA
![Page 131: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/131.jpg)
#FormaciónEBusiness
SLIDESHARE: CREAR CUENTA
![Page 132: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/132.jpg)
#FormaciónEBusiness
FLICKR: CREAR CUENTA
![Page 133: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/133.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Es una forma no convencional de crear actividades promocionales con pocos recursos económicos. Promociones que van dirigidas a pequeñas audiencias muy segmentadas (nichos) y normalmente abandonadas por las grandes campañas de marketing.
Ver Video • El principal objetivo del marketing de alto impacto ni es otro
que suplir la falta de presupuesto para invertir en promoción y publicidad , logrando hacer llegar las promociones a los nichos de mercado elegidos en el plan de marketing.
Marketing de alto impacto y bajo costo (Guerrilla)
9
![Page 134: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/134.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 135: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/135.jpg)
#FormaciónEBusiness
1. Sirva a sus clientes dándoles más. 2. Considere su página web como la vitrina de su empresa 3. Construya para compartir. 4. Use el feedback. 5. Conviértase en un experto. 6. Considere el marketing casual. 7. Invite a sus competidores. 8. Ofrezca certificados y tarjetas de regalo (Gift cards) impresos y vía on-
line 9. Involucre a sus clientes. 10. De la impresión a la web y luego a la tienda.
CONSEJOS PRÁCTICOS PARA OBTENER RESULTADOS CON EL MARKETING DE GUERRILLA
![Page 136: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/136.jpg)
#FormaciónEBusiness
Un banner es un formato publicitario en Internet y los hay de diferentes tamaños. Esta forma de publicidad en línea consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. En la práctica totalidad de los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión.
¿QUÉ ES UN BANNER? 10
![Page 137: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/137.jpg)
#FormaciónEBusiness
ESTÁNDARES DE FORMATOS PUBLICITARIOS INTERACTIVOS.
![Page 138: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/138.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 139: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/139.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 140: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/140.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Los banners son el medio de publicidad más explotado en el web. • Esta forma publicitaria es muy efectiva, pero es necesario saber la forma de diseñarlos correctamente.
![Page 141: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/141.jpg)
#FormaciónEBusiness
DFP es una nueva herramienta de Google con la idea de ayudar a los WEBMASTERS en el uso de ADSENSE por ejemplo, a la hora de vender nuestro espacio de publicidad. Para los anunciantes, esta información procedente de los WEBMASTERS significa mejores opciones de anunciarse, pudiendo elegir solo aquellos sitios que realmente le interesan, consiguiendo más segmentación y mayores ratios de conversión.
HERRAMIENTA MEDICIÓN DE IMPACTO EN BANNERS.
![Page 142: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/142.jpg)
#FormaciónEBusiness
• Como los dispositivos móviles están cambiando los hábitos de compra • Como lograr campañas exitosas • Como integrar el medio móvil en la estrategia de medios digitales y de
tradición • Estrategias de comercialización usando herramientas.
Utilización de Medios Móviles. Utilización de Tecnología y Aplicaciones Móviles.
11
![Page 143: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/143.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil – 5 claves
Marke1ng 1.0
Intrusiva
Pasiva Inapropiada
destruc1va
![Page 144: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/144.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 1: Interrumpir o
conectar El móvil esta en el centro de nuestra vida
iGeneratión, GAP con los años 80…
Dani (Ahora 4 años)
![Page 145: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/145.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 1: Interrumpir o conectar
NO Intrusivo
![Page 146: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/146.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 2: El mundo es y será móvil
Época táctil, móvil, personal …
![Page 147: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/147.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing Móvil - 5 claves Clave 3: impacta momentos NO personas
3 de 4 lo lleva
Pero…con el móvil a todas partes
850.000 dispositivos móviles se caen a el retrete en el Reino Unido (Letrina, Báter, o Wáter)
![Page 148: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/148.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 3: impacta momentos NO personas
Fuente: Gh, Tecnosistema de Conexión a Internet; mayo 2011.
66% de los internautas combina una media de 2,2 dispositivos
Cuarta Pantalla
![Page 149: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/149.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 4: Creatividad ”on the fly” … marca la diferencia
Creatividad, creatividad y creatividad
![Page 150: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/150.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 5: SOcial LOcal MObile … Estrategia
Social, Local, Mobile (SoLoMo) Innovación o Evolución
![Page 151: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/151.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing Móvil - 5 claves Clave 5: SOcial LOcal MObile … Estrategia
Adaptado Móvil Geolocalización
Recomendaciones Reputación
![Page 152: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/152.jpg)
#FormaciónEBusiness
Marketing móvil - 5 claves Clave 5: SOcial LOcal MObile … Estrategia
Web Móvil y App
![Page 153: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/153.jpg)
#FormaciónEBusiness
Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM) y Monitorización 12
![Page 154: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/154.jpg)
#FormaciónEBusiness
![Page 155: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/155.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
1. Inves1gación Digital 2. Estrategia 3. Plan de Contenidos 4. Social Media Management 5. Medición 6. Monitorización y Prevención de crisis
![Page 156: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/156.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
1/6: Inves0gación Digital • Marca • Competencia • Target
![Page 157: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/157.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
2/6: Estrategia • Valor añadido • Canales • Crea1vidad • Medición • Comunicación
![Page 158: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/158.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
3/6: Plan de Contenidos • Planificación • Calendario • Aplicaciones
![Page 159: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/159.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
4/6: Social Media Management • Contenidos • Interacción • Relaciones Públicas • Resolución
![Page 160: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/160.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
5/6: Medición • Métricas • Op1mización • Ajustes • Análisis
![Page 161: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/161.jpg)
#FormaciónEBusiness
EL KIT BASICO DEL DIGITAL MANGER.
6/6: Monitorización y Prevención de Crisis. • Conversión • Reputación Online • Crisis de reputación
![Page 162: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/162.jpg)
#FormaciónEBusiness
REFLEXIÓN FINAL 10 CLAVES DEL ÉXITO EN EL MARKETING DIGITAL.
1. Comprender que el marke1ng ha cambiado. 2. Fijar unos obje1vos claros. 3. Guiarnos por indicadores. 4. Dominar la información. 5. Cuidar los contenidos. 6. Dejarse encontrar por los buscadores. 7. Aprovechar el marke1ng social. 8. Incorporar las úl1mas tendencias técnicas. 9. Fidelizar a nuestros clientes. 10. Gusto por lo que se hace.
![Page 163: Introducción al Marketing Digital 2 /2014](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042518/55ab57a31a28abeb7e8b471c/html5/thumbnails/163.jpg)
#FormaciónEBusiness www.interlat.co www.upb.edu.co www.cmlatam.co
¡Gracias!
Luis Carlos Chaquea B @lcchaquea [email protected]