Internet y sus números

50
Octubre, 2010 Universidad de Palermo - Clínica de Marketing Digital Internet y sus números Sebastian Yoffe Country Manager Argentina y Uruguay

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Estadísticas, métricas y reportes de la actividad Web. Presentación de Sebastián Yoffe, Comscore.

Transcript of Internet y sus números

Page 1: Internet y sus números

Octubre, 2010

Universidad de Palermo - Clínica de Marketing DigitalInternet y sus números

Sebastian YoffeCountry Manager Argentina y Uruguay

Page 2: Internet y sus números

� Introducción

� Audiencias On line en Latinoamérica y Argentina

� Metodologías de Medición de Audiencias

Agenda

2© comScore, Inc. Proprietary.

� Social Media – Social Analytix

Page 3: Internet y sus números

Latinoamérica es la Región de Crecimiento más Rápido en el Mundo

La audiencia en Latinoamérica creció un 21%en el último año, lo que representa 18 millonesde nuevos usuarios web de más de 15 añosacceden a internet desde un computador decasa o trabajo.

El crecimiento asiático fue el más bajo, con 8%pero representa a 39 millones de nuevosusuarios web.

Población Internet Online(Millones)

1,122 1,244

11%

3© comScore, Inc. Proprietary. Audiencia Global 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

454.3

315.9

188.4

85.4 78.4

492.8

349.9

207.2

103.8 90.5

Asia Pacific Europe North America Latin America Middle East -Africa

May-2009

May-2010

Población Online por Región (Millones)

+8%

11%

10%21% 16%

Page 4: Internet y sus números

Argentina Crece al Ritmo de la Región

Argentina está creciendo a casi el mismo ritmo que América Latina en general.

Sumó 2 millones de usuarios web nuevos en el último año, un crecimientode 19 porciento.

En una base porcentual, las tasas de crecimiento de Colombia y Venezuela seencuentran dentro de las más altas del mundo.

May-2009

May-2010+19%

4© comScore, Inc. Proprietary. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

30.0

13.210.7

8.16.1

2.0 1.0

35.9

16.012.7 11.1

7.12.5 1.2

Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico

May-2010Online Population by Country

(Millions)

+20%+19% +36%

+16%+25% +20%

Page 5: Internet y sus números

Los Argentinos hacen Uso mas intensivo de Internet

Promedio Mensual de Tiempo Comsumido Online

Mientras Argentina se destaca por el aumento de horas consumidas en online en elultimo año, Colombia y Venezuela están incorporando usuarios de Internet másnovatos: son los únicos dos países en la región cuyo consumo promedio ha disminuidoen un número significativo.

El uso promedio en Chile durante el último año se ha mantenido estable.

En Mayo 2010, los usuarios de México y Brasil fueron aquellos que pasaron el mayortiempo en línea. Argentina se ubica en el tercer lugar.

5© comScore, Inc. Proprietary.

Promedio Mensual de Tiempo Comsumido Online(Horas)

25.228.3

24.428.8

23.0

27.8

18.9

28.3 28.2 27.225.2 23.6 22.5

19.7

Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico

May-2009

May-2010

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

Page 6: Internet y sus números

La Distribución Etaria se Correlaciona con la Penetración de Internet

Distribución Demográfica de Usuarios de InternetPor Edad

Países con Alta

27%

35%

26%

26%

28%

26%

21%

19%

21%

14%

11%

15%

11%

6%

12%

Worldwide

Latin America

Chile 26% 26% 21% 15% 12%Chile

6© comScore, Inc. Proprietary.

Países con AltaPenetración

deInternet

Penetración de Internet

Media

Penetraciónde

InternetBaja

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010

26% 26% 21% 15% 12%Chile

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

26%

28%

29%

48%

45%

49%

26%

26%

35%

23%

23%

25%

21%

17%

21%

19%

17%

16%

15%

16%

11%

8%

10%

8%

12%

13%

5%

5%

Chile

Argentina

Brazil

Colombia

Mexico

Venezuela

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Page 7: Internet y sus números

Brasil, México y Argentina son los más Intensivos en Uso

22.6

24.3

26.4

25.7

World-Wide

Latin America

Brazil

Mexico

Tiempo Consumido OnlineTotal Horas por Visitante, Feb 2010En Latinoamérica fueron los usuarios

web de Brasil los que pasaron la mayor cantidad de tiempo conectados a Internet, con un promedio de 26,4 horas.

Los usuarios de Internet en Argentina y México también superaron el promedio global de 22,6 horas online por mes en Febrero 2010.

7© comScore, Inc. Proprietary.

25.7

22.9

22.0

22.4

20.3

18.0

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

Febrero 2010.

Siendo la penetración de Banda Ancha el factor de mayor influencia en el tiempo de conexión online, deberíamos seguir observando crecimiento de estos indicadores en la medida que crezca la disponibilidad y bajen los costos de este tipo de conexión en la región.

Fuente: comScore World Metrix, Datos Febrero 2010

Page 8: Internet y sus números

¿De qué forma América Latina usa Internet?

■ La marcada característica social de nuestra región, hace que no sea sorpresa ver la categoría Social Networking como casi la más popular de América Latina, después de Search.

■ El E-mail sigue siendo muy importante para los usuarios web, incluso existiendo otras alternativas de contacto (SMS, IM, SNs). La mensajería instantánea se ubica solo dos lugares por debajo.

85.5

81.9

78.9

78.8

71.0

64.8

Search/Navigation

Social Networking

e-mail

Entertainment

Instant Messengers

Directories/Resources

Principales Categorías en América Latina% Alcance

8© comScore, Inc. Proprietary.

lugares por debajo.

■ Más del 75% de los usuarios web de América Latina han visitado un sitio de Entretenimiento (incluye Música, Películas, TV, Multimedia, Noticias de Entretenimiento, Humor).

■ E-commerce sigue en etapa de infancia en la región, aún cuando las visitas a los sitios de Retail es robusta, con 60% de los usuarios de Latam visitándolos.

■ Los sitios de Blogs y Noticias capturan una porción significativa de la audiencia.

Fuente: comScore World Metrix, Datos Febrero 2010

64.8

62.1

61.6

61.3

60.6

57.9

54.5

52.6

50.3

50.0

Directories/Resources

Retail

Blogs

News/Information

Community

Technology

Downloads

Photos

Reference

Games

Page 9: Internet y sus números

Los Latinoamericanos son los que Más usan Search en el Mundo

104

120

84

107

137

World-Wide

Europe

Asia Pacific

North America

Latin America

Intensidad de Búsqueda (Search) Promedio de Búsquedas por Usuario

Un usuario Latinoamericano que usa buscadores, en promedio ejecuta 137 búsquedas por mes, siendo esta la mayor cantidad a nivel mundial.

Dentro de América Latina, Colombia tiene la mayor cantidad de búsquedas, con un promedio de 183 búsquedas

9© comScore, Inc. Proprietary.

92

114

161

123

183

128

147

97

Middle East - Africa

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

con un promedio de 183 búsquedas por persona que usa este tipo de sitios.

Colombia, seguido por México y Venezuela, tuvieron los mayores promedios de cantidad de búsquedas a nivel mundial en Febrero 2010.

Fuente: comScore qSearch, Datos Febrero 2010

Page 10: Internet y sus números

Google Lidera la Participación de Mercado en Latinoamérica

50%

62%

32%

47%

65%

World-Wide

Europe

Asia Pacific

North America

Latin America

Participación Buscador Google % Total Búsquedas hechas en [P]Google

La mitad de todas las búsquedas a nivel mundial son hechas en Google, pero los usuarios de búsqueda Latinoamericanos son más asiduos a usar el buscador de Google que cuaquier otro usuario en el globo.

Los usuarios en Venezuela usan

10© comScore, Inc. Proprietary.

61%

63%

64%

70%

68%

66%

73%

46%

Middle East - Africa

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

Los usuarios en Venezuela usan Google para la mayoría de sus búsquedas, pero las tasas son similarmente altas en casi todos los otros países de la región.

En otras regiones, la participación de los buscadores está básicamente liderada por sitios regionales en lenguaje local.

Fuente: comScore qSearch, Datos Febrero 2010

Page 11: Internet y sus números

Los usuarios más jóvenes pasan 7 horas más online que sus pares mundiales de 15 a 24 años.

Los mayores de 55 años están casi una hora por sobre el promediomundial y regional.

Total Horas Online por grupo EtarioJulio 2010

29.131.1

30.0

35.0

Jóvenes y Adultos Mayores Argentinos: Más Comprometidos que sus Pares Regionales con el Online

11© comScore, Inc. Proprietary.

23.722.3 23.1

25.4 24.6

29.1

23.4 23.9 23.6 24.323.5 23.4 24.125.4

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

15-24 25-34 35-44 45-54 +55

Mundial

América Latina

Argentina

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Julio 2010

Page 12: Internet y sus números

Las Mujeres Argentinas pasan más Tiempo Online que los Hombres

31.5 30.635.0

Horas Consumidas Online Hombres vs MujeresJulio 2010

12© comScore, Inc. Proprietary.

31.5

23.0 22.123.5 22.6

30.6

24.2 24.8 24.7

28.4

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

15-24 25-34 35-44 45-54 +55

Hombres

Mujeres

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Julio 2010

Julio 2010

Page 13: Internet y sus números

Las Redes Sociales son la Clave de la Audiencia Latinoamericana

La naturaleza altamente sociable de la cultura latinoamericana juega un rol fundamental en el impulso de las Redes Sociales en la región.

Junto al E-mail e IM, las Redes Sociales ofrecen a los usuarios una vía para estar en contacto frecuente con sus amigos y familia, tanto en su país de origen como en el extranjero.

La intensiva penetración de las Redes Sociales en esta región está jugando

13© comScore, Inc. Proprietary.

La intensiva penetración de las Redes Sociales en esta región está jugando también un rol importante en facilitar la diseminación de otros tipos de contenido Web 2.0.

Fuente: comScore World Metrix, Datos Febrero 2010

Page 14: Internet y sus números

Las Redes Sociales son Clave en la Experiencia Web

Redes Sociales% Alcance

Aun cuando Argentina no ocupa los primeros lugares

69.8

50.5

80.9

89.0

82.7

Worldwide

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

14© comScore, Inc. Proprietary.

Aun cuando Argentina no ocupa los primeros lugaresdentro de esta categoría en la región, su alcance esnotablemente mayor al mundial.

Chile tiene el alcance más alto de Redes Sociales enla Región, con un crecimiento significativo durante elaño pasado.

Las Redes Sociales ofrecen una importante vía a losusuarios de la región, para estar en contactofrecuente con amigos y familia, tanto en casa comofuera del país.

77.5

69.3

80.5

81.7

91.1

81.6

88.1

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Abril 2009 a Abril 2010

Page 15: Internet y sus números

Facebook es la red social más popular en la región alcanzando una audiencia del 50%del total de América Latina. Facebook y Orkut son también los sitios donde laspersonas permanecen la mayor cantidad de tiempo: más de 3 horas en Facebook ymás de 6 horas en Orkut durante el mes. En el caso de las redes sociales deWindows, que están principalmente representadas por su mensajería instantánea, esdestacable que alcanzan un alto porcentaje de alcance entre la población, pero sutasa de uso es baja.

Principales Redes Sociales en Latinoamérica

Ranking Redes Sociales: Ranking Redes Sociales: Latinoamérica

15© comScore, Inc. Proprietary.

49.1

36.7

25.4

12.6

10.5

9.5

7.6

6.8

6.2

6.0

FACEBOOK.COM

Windows Live Profile

Orkut

HI5.COM

TWITTER.COM

FOTOLOG.COM

SONICO.COM

MySpace

Windows Live People

METROFLOG.COM

Ranking Redes Sociales: Latinoamérica

% Alcance

203.7

6.4

360.8

69.5

23.7

48.5

13.3

44.5

0.3

110.4

FACEBOOK.COM

Windows Live Profile

Orkut

HI5.COM

TWITTER.COM

FOTOLOG.COM

SONICO.COM

MySpace

Windows Live People

METROFLOG.COM

LatinoaméricaMinutos por Usuario

Fuente: comScore World Metrix, Datos Febrero 2010

Page 16: Internet y sus números

Crecimiento de Facebook en América Latina% Alcance

Facebook en Latinoamérica

El alcance varía, pero crece consistentemente en la región.

Facebook es hoy utilizado por 7,7 de cada 10 personas en Argentina con un crecimiento del 50% en el ultimo año.

100.0

16© comScore, Inc. Proprietary.

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-2010 May-2010

Chile

Colombia

Venezuela

Argentina

Puerto Rico

Mexico

Latin America

World-Wide

Brazil

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

Page 17: Internet y sus números

Crecimiento de Twitter en América Latina% Alcance

Adopción de Twitter en Latinoamérica

Twitter ha mostrado un gran crecimiento en América Latina duranteel último año.

Aún cuando el servicio es popular y su alcance mundial se haduplicado en el último año, el crecimiento en Venezuela y Brasil hasido el mayor en la región.

25.0

17© comScore, Inc. Proprietary.

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-2010 May-2010

Venezuela

Brazil

Latin America

Mexico

Colombia

Chile

Argentina

Puerto Rico

World-Wide

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o TrabajoFuente: comScore Media Metrix, Mayo 2009 a Mayo 2010

Page 18: Internet y sus números

Los Sitios de Entretenimiento atraen Audiencia Significativa

77.9

69.3

81.0

96.9

78.8

67.5

World-Wide

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Middle East - Africa

% Alcance de Sitios de Entretenimiento

El 79% de la población web latinoamericana visitó un sitio de Entretenimiento en Febrero 2010.

Las visitas a sitios de Entretenimiento son usualmente lideradas por sitios de multimedia o que entregan contenido de videos o música.

18© comScore, Inc. Proprietary.

67.5

77.0

86.1

74.1

77.5

80.8

79.9

85.2

Middle East - Africa

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

videos o música.

En América Latina, la penetración de Entretenimiento es alta en comparación a la relativamente baja penetración de banda ancha, indicando un claro apetito regional por este tipo de contenido.

También los videos y la música online se propagan más fácilmente debido al uso de las Redes Sociales.

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

Page 19: Internet y sus números

YouTube Lidera, Sitios Locales muestran Uso Significativo

Top Sitios Entretenimiento: América Latina% Alcance

Top Sitios Entretenimiento: América LatinaMinutos por Usuario

YouTube lidera entre los sitios de entretenimiento, pero el contenido local está probando tener un tremendo atractivo para los usuarios en América Latina.

Rede Globo, por ejemplo, mientras sigue bastante lejos de YouTube en términos de alcance, incrementó sus visitantes únicos en 17%, duplicando así su tasa de uso del año 2009.

19© comScore, Inc. Proprietary.

56.6

18.5

15.2

13.9

11.2

9.7

9.6

9.1

7.8

7.6

YOUTUBE.COM

Rede Globo

Terra Entertainment

Vevo

MUSICA.COM

Batanga

MSN Entertainment …

CBS Interactive

UOL Entretenimento

UOL Musica

% Alcance

142.1

63.8

18.3

8.4

8.8

77.3

7.4

6.6

11.8

20.7

YOUTUBE.COM

Rede Globo

Terra Entertainment

Vevo

MUSICA.COM

Batanga

MSN Entertainment …

CBS Interactive

UOL Entretenimento

UOL Musica

Minutos por Usuario

Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010

Page 20: Internet y sus números

Poderosa Plataforma: Panel Global de 2 Millones de Consumidores, El más Grande en su Tipo

Visión 360°°°° del Comportamiento del Consumidor

Único en Medición Global de Audiencia y e-Commerce

Demografía, Medición de Efectividad

Visitas Web

20© comScore, Inc. Proprietary.

41 Países Reportando Media Metrix

+170 Países con PanelistasConsumo de

Medios

Demografía, Etapa de Vida y

Actitudes

Comportamiento de Búsqueda

Efectividad Publicitaria

Exposición a Publicidad

Online

Page 21: Internet y sus números

comScore : Mas de 2 Millones Panelistas en mas de 170 Países

21© comScore, Inc. Proprietary.

Page 22: Internet y sus números

Beneficios Clave y Características de comScore

� Provee reportes mensuales para 41 países (incluyendo 8 en América Latina) además dedata agrupada de forma global y regional.

� Utiliza metodología de sondeo basada en paneles, proveyendo una profunda comprensiónde las visitas y monitoreando el comportamiento de personas reales, no de máquinas, nirobots, etc.

� Le ayuda a segmentar audiencias específicas online para mejorar así la eficiencia de lapublicidad y sus acciones de marketing.

22© comScore, Inc. Proprietary.

22

� Permite segmentar distintas variables: audiencia online nacional e internacional, así comoel perfil demográfico, nivel de uso, afinidad, alcance y frecuencia.

� Ofrece a los anunciantes inteligencia de mercado única de los sitios de su competencia,así como de la audiencia compartida y los hábitos de visitas cruzadas.

� Permite análisis históricos de tendencias entre sitios y segmentos demográficos.

Page 23: Internet y sus números

� Introducción

� Audiencias On line en Latinoamérica y Argentina

� Metodologías de Medición de Audiencias

Agenda

23© comScore, Inc. Proprietary.

� Social Media – Social Analytix

Page 24: Internet y sus números

Panel y Site Centric:las formas de medición más utilizadas en la industria online.

Medición via Paneles

� Foco en Medición de Audiencias

� Por ejemplo: comScore Media Metrix

�Las personas son mucho mas difíciles demedir que las actividad de las máquinas

� Es un censo de la conducta en internet de unamuestra de usuarios que realizan múltiples

Medición Site-Centric oCenso

�Web analytics: Certifica Metric

� Realiza un censo de actividad de un sitio o una red de sitios

� Una ciencia que se basa en explotar la información recogida del censo para realizar decisiones de optimización del sitio o la red.

24© comScore, Inc. Proprietary.

muestra de usuarios que realizan múltiplesactividades en línea.

� Metodología que ha evolucionado 80 añospara proveer a anunciantes, agencias y mediosuna visión en consenso.

� Foco en decisiones de Marketing, Research,Benchmarking y planificación de publicidadonline.

� Se obtienen datos de Alcance, Frecuencia eimpresiones y GRPs

� Definición de “uniques” = Personas noduplicadas.

� Foco en IT, CRM, Diseño web, optimización de campañas y certificación

� Se obtienen indicadores claves de productividad del sitio

� Definición de “Uniques” = Cookies de browsers únicos

Page 25: Internet y sus números

Unified Digital Measurement™ (UDM) Panel + site centric Data Integration

El mejor enfoque de

medición digital, el cual se

sigue basando en torno a

25© comScore, Inc. Proprietary.

sigue basando en torno a

las personas

Page 26: Internet y sus números

Unified Digital Measurement™ (UDM) Establece la plataforma para la integración de Panel + site centric

Medición Global de PERSONAS

Medición Global de MAQUINAS

26© comScore, Inc. Proprietary.

PAGE TAGSPANEL

Unified Digital Measurement (UDM)Patent-Pending Methodology

V0910

Page 27: Internet y sus números

Unified Digital Measurement™ (UDM) Establece la plataforma para la integración de Panel + site centric

Total, por Hogar / Trabajo y otros (celular + máquinas compartidas)(solamente para entidades unificadas)

27© comScore, Inc. Proprietary.

Page 28: Internet y sus números

Unified Digital Measurement™ (UDM) Establece la plataforma para la integración de Panel + site centric

Total, por Hogar / Trabajo y otros (celular + máquinas compartidas)(solamente para entidades unificadas)

28© comScore, Inc. Proprietary.

Page 29: Internet y sus números

� Introducción

� Audiencias On line en Latinoamérica y Argentina

� Metodologías de Medición de Audiencias

� Social Media – Social Analytix

Agenda

29© comScore, Inc. Proprietary.

� Social Media – Social Analytix

Page 30: Internet y sus números

Social Analytix

� Social Analytix is a Social Media monitoring product, powered by Radian6.

Listen to real-time, relevant & impactful conversations

Measure impact and sentiment of conversations

Listen

30© comScore, Inc. Proprietary.

Social Analytix focuses on an end to end program to measure and report on real-time, impactful social media conversations

conversations

Engage in active dialogue, tag and track your consumers

3600

of Social Media

Monitoring

MeasureEngage

Page 31: Internet y sus números

What does it measure?

Most comprehensive data coverage

• All blogs (over 100 million)

• Forums(tens of thousands)

• Online mainstream news (over 25 thousand)

• Top rich media sites (over 450)

• Comments• Microblogging

Multiple language support

• Support for English, Spanish, French, Italian, German, Japanese, simplified Chinese, Korean, Russian, Finnish and Portuguese keywords, content and sources

• Ability to easily filter content by language

Social Media Metrics

• Comments, views, engagement, topical in-bound links, general links

• Delicious bookmarks, digg votes,

• Twitter metrics, forum thread size,

Self-serve, Real-time, Intuitive

Interface

• Users can setup topics to track and view / analyse results in a matter of a couple of minutes

• Data delivered to the dashboard in real-time as it is discovered and indexed

Online Engagement Workflow

Management

• Participation assignments, tracking, audit trails, workflow management

• Source tags, added to the system, can be used to slice and dice in the UI

31© comScore, Inc. Proprietary.

• Microblogging•Twitter•Friendfeed

• Linkedin Answer

content by language and country of origin

• Configurable, Transparent Influence Model

and dice in the UI• Segmenting is

multi-level.• CRM platform

integrations such as; Salesforce.com

Page 32: Internet y sus números

Key Benefits

� Social Analytix helps brands (Publishers, Advertisers / Agencies, Verticals)

– Understand the impact of campaigns on your brand in the social media world

– Identify key social media influencers on your brand and engage with them

– Engage with consumers via Social Media and take customer service to the next level

– Understand consumer acceptance or rejection of new product launches

32© comScore, Inc. Proprietary.

– Navigate brand crises and other issues using user sentiment and engagement

Page 33: Internet y sus números

Product Offering

� Topic Profiles

– A Topic Profile is the collection of keywords that you define and wish to track in social media.

– Topic Profiles can contain an unlimited set of keywords and can be focused on, among other things, a company's brands, products or executives, the company's competitors or industry issues of interest.

� Five types of Widgets leading to multiple analyses:

33© comScore, Inc. Proprietary.

� Five types of Widgets leading to multiple analyses:

– River of News

– Conversation Cloud

– Topic Trend

– Influencer

– Topic Analysis

Page 34: Internet y sus números

River of News

Monitor mentions of your company, product, issues and competitors in real-time with the ability to quickly find the

34© comScore, Inc. Proprietary.

to quickly find the most important relevant conversations

View all posts in your topic profile in order of publish date, engagement, comment count etc

Page 35: Internet y sus números

Conversation Cloud

Identify keywords associated with your company, product, issues and competitors with the

35© comScore, Inc. Proprietary.

ability to find the keywords with the highest impact

View a quick summary of most mentioned words or phrases within your topic profile

Page 36: Internet y sus números

Topic Trends

36© comScore, Inc. Proprietary.

Trend volume of mentions, comments, etc for your topic profile, brand or competition

Page 37: Internet y sus números

Influencers

Identify influencers for your brands, products etc with the ability to tag and

37© comScore, Inc. Proprietary.

ability to tag and engage with them

View the top sources influencing or mentioning your topic by media type

Page 38: Internet y sus números

Topic Analysis

Analyze buzz about your company, products, issues, competitors, and outcomes of specific marketing

38© comScore, Inc. Proprietary.

marketing campaigns and social media investments

View key metrics like total mentions, comments for your topic by competition, country, language etc

Page 39: Internet y sus números

Engagement

Manage real-time responses across a team: assign tasks

39© comScore, Inc. Proprietary.

team: assign tasks to people, manage task lists, categorize posts based on priority, type of post

Page 40: Internet y sus números

comScore Media Metrix

40© comScore, Inc. Proprietary.

Page 41: Internet y sus números

Como Hago para optimizar esfuerzos en la Planificación de Medios?

41© comScore, Inc. Proprietary.

Page 42: Internet y sus números

Como Hago para optimizar esfuerzos en la Planificación de Medios?

� Qué sitios tienen un desempeño más efectivoen relación a la audiencia objetivo en términosde tamaño y composición

� Cual fue la tendencia de los medios en lossegmentos específicos de mi target

� Como comparo el desempeño de medios onlineversus tradicionales, usando indicadoresInformación

42© comScore, Inc. Proprietary.

versus tradicionales, usando indicadorestradicionales como alcance, frecuencia y GRPs

� ¿Qué impacto tienen los atributos cualitativos,tales como el estilo de vida e intereses, en eldesempeño de la campaña?

� ¿Podrá la segmentación por conducta oBehavioral targeting mejorar la efectividad yeficiencia de mi campaña?

Información

Page 43: Internet y sus números

Perfil Demográfico & Analisis de comportamiento on line

� Edades

– Personas mayores de 15 años

– Subdivididas en una variedad de rangos

� Género

– Masculino

– Femenino

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– Femenino

� Behavioral Targeting – Usuarios heavy, medium y light

– Profundidad de data sobre el comportamiento online de la audiencia y suconsumo de contenidos.

– Índices comparativos para benchmark de la conducta de la audiencia y susafinidades en las 110 categorías y subcategorías.

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Page 44: Internet y sus números

Afinidad – Behavioral Targeting

� Nos ayuda a entender mas a la audiencia de un sitio o categoría y viendo las diferentes afinidades de cada uno

� Mas de 120 categorías y

44© comScore, Inc. Proprietary.

� Mas de 120 categorías y subcategorias disponibles

� Por Ejemplo: Retail, Deportes, Entretenimiento, Redes sociales, tecnología, Banking, etc.

Page 45: Internet y sus números

Afinidad – Behavioral Targeting

� ComScore divide los usuarios en 3 grupos, basado en el tiempoinvertido (time spent) en una categoria:

Heavy = top 20%

80%

90%

100%

HEAVY

45© comScore, Inc. Proprietary.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Visitors

MODERATE

LIGHT

Moderate = próximos 30%

Light = base 50%

Page 46: Internet y sus números

Media Metrix core reports: Medidas Clave

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Preguntas claves para su negocio

¿Qué tan grande es la audiencia de un sitio y cuan engaged esta?

¿Cómo rankean diferentes sitios en una categoría específica?

¿Que sitios tienen la mayor concentración de mi perfil demográfico?

¿Cómo se compara la audiencia de diferentes categorías?

Page 47: Internet y sus números

Media Metrix core reports: Perfil Demográfico

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Preguntas clave para su negocio

¿Cuál es el perfil demográfico de los sites en mi lista de consideración?

¿Cuáles son los segmentos demográficos que mas consumen paginas o que mas promedio de visitas tienen?

Page 48: Internet y sus números

Media Metrix Core Reports: Media Trend &Target Trend

Tendencia de usuarios únicos en el tiempo

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Tendencia de Perfil Demográfico: permite ver cambios de audiencia en el tiempo

Page 49: Internet y sus números

Segment Metrix – Analisis de Afinidad

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Preguntas claves para su negocio

¿Cómo indexa la audiencia de un sitio en términos de la afinidad de la audiencia a un tipo de contenido?

¿Cómo se comparan diferentes sites bajo consideración en términos de afinidad a diferentes categorías de contenido?

¿ En que sites puedo encontrar personas con una alta afinidad a una categoría?

Page 50: Internet y sus números

Questions & answers

Muchas gracias!

Sebastian YoffeCountry Manager

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