REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIASDIVISIÓN DE PROGRAMAS ESPECIALES

LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN

INFORME DE PASANTÍAS

Informe presentado como requisito para aprobar PRÁCTICAS PROFESIONALES II

Autor: Br. Johan Quintero

C.I. 15.718345

Tutor Industrial: Ing. Eugenio Ferrer

C.I. 7.868.891

Coordinador de Pasantías:Lic. Olinto Rodríguez

C.I. 9.753.610

Maracaibo, 15 de junio de 2006

La Universidad del ZuliaFacultad Experimental de Ciencias

HOJA DE APROBACIÓN

Johan Rafael Quintero ChacínC.I. No.: 15.718.345

Teléfono: 0416-2232574Mcpio. Mara, El Mojan, Sector Las Cabimas, Av. # 3 al

fondo del I.U.T.M. ext Sub. Región GuajiraCorreo electrónico: jrquintero@gmail.com

Lic. Olinto RodríguezC.I. No.: V-9.753.610

Correo electrónico: orodriguez@luz.edu.ve

Sello de la Coordinación de Pasantías

Ing. Eugenio FerrerC.I. No.: 7.868.891

Correo electrónico: eferrer@luz.edu.ve

Sello de la Empresa

HOJA DE PRESENTACIÓN

Nombres y Apellidos del Pasante: Br. Johan Rafael Quintero Chacín

Cédula de Identidad: V-15.718.345

Nombre de la Empresa:Universidad del Zulia - Facultad Experimental

de Ciencias

Dirección de la Empresa: Prolongación 5 de Julio con Av. Universidad

Departamento: Dpto. Computación – Coordinación RED-FEC

Jefe Inmediato y Cargo que Ocupa:

Ing. Eugenio FerrerAdministrador de la Red de la Facultad

Experimental de Ciencias

Área en la que se Realizó el Trabajo:

Telecomunicaciones

Nivel de Realización de las Pasantías:

Soporte, Análisis, Diseño

Fecha de Inicio: 17-04-2006

Fecha de Culminación: 26-05-2006

ÍNDICE GENERAL

Pág.

HOJA DE APROBACIÓN..............................................................................................2

HOJA DE PRESENTACIÓN.........................................................................................3

ÍNDICE GENERAL........................................................................................................4

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES......................................................................................6

RESUMEN....................................................................................................................7

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................8

CAPÍTULO I. LA EMPRESA

1.1.- Reseña Histórica de la Universidad del Zulia.............................................10

1.2.- Misión de la RED - FEC.............................................................................12

1.3- Visión de la RED - FEC...............................................................................12

1.4.- Objetivos de la RED - FEC.........................................................................13

1.5.- Estructura Organizacional..........................................................................13

1.6.- Ubicación de las Pasantías dentro de la Organización..............................14

CAPÍTULO II. ACTIVIDADES REALIZADAS

2.1.- Actividades realizadas................................................................................16

2.2.- Definición de Términos Básicos.................................................................17

2.2.- Cronograma de Actividades.......................................................................19

CAPÍTULO III. DESARROLLO DE ACTIVIDADES

3.1.- Actividades realizadas................................................................................21

3.1.1.- Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC..............................21

3.1.2.- Reparación de fallas de cableado estructurado de la FEC................21

3.1.3.- Reparación de equipos computaciones.............................................22

3.1.4.- Instalación de redes...........................................................................23

3.1.5.- Instalación de Software Libre y Servidores Windows........................23

CAPÍTULO IV. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS

4.1.- Conocimientos Adquiridos durante la Carrera............................................29

4.2.- Carencias Planteadas en la Carrera..........................................................29

4.3.- Conocimientos Adquiridos en la Empresa..................................................30

CONCLUSIÓN..............................................................................................................31

RECOMENDACIONES.................................................................................................32

BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................33

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

CUADROS TÍTULO Pág.

Cuadro # 1 Cronograma de Actividades 19

FIGURAS TÍTULO Pág.

Figura # 1 Organigrama de la Empresa 14

Figura # 2 Partes del Ordenador 22

Figura # 3 Pantalla de inicio de Instalación de SuSe 24

Figura # 4 Pantalla para instalación de Entrono Grafico de SuSe 25

Figura # 5 Pantalla donde se describe las opciones elegidas 25

Figura # 6 Pantalla de instalación en progreso 26

Figura # 7 Pantalla principal Drive Imagen 2002 26

Figura # 8 Sistema para creación de disquetes de arranque 27

Quintero Chacín Johan Rafael. Informe de Pasantías. Universidad del Zulia. Facultad Experimental de Ciencias. División de Programas Especiales. Licenciatura en Computación. Maracaibo. Venezuela. 2006. <<número totales de páginas del tomo del TEG>> p.

RESUMEN

La principal tarea a realizar durantes las pasantías, fue la de mantener el buen funcionamiento tanto de los equipos computacionales que residen dentro de la Facultad Experimental de Ciencias como de la red de datos que los intercomunica, en este ultimo se hace especial enfoque, ya que la prioridad del área en el que se desenvolvieron las pasantías fueron las redes de datos, entre los trabajos que se realizaron estuvo el de reorganizar el cableado y los equipos del laboratorio de Investigación Digital (LID), en el que se redistribuyo la red de modo que los equipos se ubicaron de una forma más adecuada para impartir clases, además se hizo un análisis de los diferentes distribuciones de Linux para luego proceder a su instalación en dicho laboratorio; otra de las labores realizadas fue la de cablear y reorganizar el laboratorio LICOM I de la licenciatura en Computación, en este se realizó toda la canalización nueva, debido al deterioro de la que existía, además se organizaron los equipos computacionales, también se monto el Servidor Web, con Windows Server 2003 Enterprise en el que se alojo el portal de la FEC, en conclusión se consiguió visualizar la gran importancia de mantener una eficiente y moderna estructura tecnológica que nos permita soportar una buena plataforma de telecomunicación y equipos computaciones modernas tecnologías.

Palabras Clave: Telecomunicación, dispositivos, tecnología, proyectos, redes

Dirección electrónica: jrquintero@gmail.com

INTRODUCCIÓN

El siguiente informe, pretende mostrar el desempeño práctico - teórico del estudiante

de la Licenciatura en computación durante sus pasantías, y en la que se deben

demostrar las habilidades y destrezas adquiridas durante la carrera, y como tal,

desarrollarnos como profesionales y obtener una buena experiencia técnicas.

Las Pasantías se realizaron en la Universidad del Zulia específicamente en el área

de la RED ACADÉMICA de la FEC, adscrita al Decanato de la Facultad Experimental

de Ciencias.

Las telecomunicaciones en los últimos años ha sido una de las tecnologías que más

ha avanzado en cuanto a evolución de dispositivos, mejorando la calidad y la velocidad

de transmisión da datos, al punto que ya se usa para la transmisión de voz, llamada

VOZ-IP, que también ha sido implementado en la RED-FEC.

El problema más difícil y complejo de resolver es el de optimizar las comunicaciones

internas y externas de la Institución, dado que su complejidad crece a medida que

aumenta la cantidad de laboratorios y oficinas, sumándosele la escasez de personal

que disminuye el logro del objetivo; para ello se realizan grandes esfuerzos en la

obtención de nuevos equipos de telecomunicación y medios físicos de transmisión que

soporten mayor ancho de banda, al igual que la búsqueda de personal contratado o

pasantes en el área que contribuyan al logro de proyectos referentes a la Red de

Ciencias.

Este informe esta desarrollado en cuatro capítulos. En el capitulo I se habla de los

aspectos generales de la Universidad del Zulia, de la Facultad de Ciencias y La

Coordinación de la Red Académica de Ciencias y su estructura organizativa. En el

capitulo II se describe las actividades realizadas por el pasante. El Capitulo III se

detallarán el desarrollo de las actividades realizadas, y por último el capítulo IV

describe los conocimientos adquiridos por el pasante.

CAPITULO I

LA EMPRESA

CAPITULO I

LA EMPRESA

1.1.- Reseña Histórica de la Universidad del Zulia.

Para el año de la creación de la Universidad del Zulia, prevalecía en la región una

situación política muy particular: un año antes, en 1890, se presentó un proyecto de

reforma de la Constitución de Venezuela vigente para ese momento, en el cual el

estado Zulia reclamaba su derecho a constituirse en un estado federal, independiente y

autónomo del resto de los estados que conformaban la República de Venezuela.

El clima político que vivía para ese momento la ciudad de Maracaibo estaba

salpicado de situaciones políticas conflictivas principalmente provocadas por el

centralismo. Para enfrentarlo, las elites maracaiberas, que desarrollaban una intensa

actividad económica, comercial, cultural y social, asumieron como proyecto bandera la

divulgación del modelo académico de universidad que la región estaba reclamando.

Es así como en el clímax de un forcejeo político, el Colegio Federal de Maracaibo

pasa a convertirse en Universidad, según consta en el decreto de erección de fecha 29

de mayo de 1891, institución que comenzaría a funcionar activamente luego de

realizarse el acto de instalación el 11 de septiembre de 1891, ceremonia en la que

participó de manera festiva y alegre toda la ciudad de Maracaibo, quedando registrado

para la posteridad este histórico acontecimiento en las páginas de la prensa local, años

mas tarde fue cerrada y en junio del año 1.946, a través del decreto Nº 334 se ordena

la reapertura de la Universidad sigue funcionando hasta nuestros días.

Esta conformada por 13 facultades: Agronomía, Arquitectura, Ciencias Económica y

Sociales, Ciencias Jurídicas y Políticas, Ciencias Veterinarias, Facultad Experimental de

Ciencias, Humanidades y Educación, Ingeniería, Medicina, Odontología, Facultad

Experimental del Lago, Facultad Núcleo Punto Fijo y la nueva Facultad Experimental de

Arte, además de sus estudios de Postgrado.

La Facultad Experimental de Ciencias, nace a mediados del año 1973. Dicha

facultad, comenzó ofreciendo carreras de investigación en las áreas de Matemáticas,

Física, Química y Biología. Así mismo se crean los departamentos que se encargaran

de cada una de las licenciaturas y otro adicional, el departamento de ciencias humanas,

el cual se encargaría de las materias sociales y de la formación general del egresado.

La Coordinación de la RED-FEC, fue creada en el año de 1994 adscrita a la división

de Investigación debido a que la mayor cantidad de usuarios eran Investigadores. De

esta manera, la Coordinación de la Red académica de Ciencias como es llamada, es la

encargada de velar por el buen funcionamiento de la Infraestructura Física de

Telecomunicaciones, Servidores de Correos, Servidor DNS, y hoy en día es Servidor de

páginas WEB. De igual forma da apoyo a los usuarios de la Facultad.

En el año de 1998 se oficializo la Coordinación como una estructura ya que antes era

representado por una persona que era el Coordinador. Se aprobó en Concejo de

Facultad el nombramiento de: Soporte Técnico, Soporte en Telecomunicaciones,

Soporte en Servidor de Correo y DNS, y el Coordinador de la Red-Académica.

La Red de la Facultad Experimental de Ciencias es un ente de mucha importancia,

pues es el responsable de mantener los equipos de telecomunicación y

computacionales, que se encuentren dentro de la Facultad. También se encarga de la

seguridad de la Red que es uno de los factores más importante y dar soporte a los

usuarios de dicha red. Por otra parte son frecuentes los cambios que se deben realizar

en las instalaciones de RED, especialmente en su cableado, debido a la evolución de

los equipos y las necesidades de los usuarios de la Red.

La Red está estructurado de la siguiente forma: En el área externa, se hacen las

conexiones entre los Módulos, Grano de Oro y los Bloque A1 y A2, el tendido esta

hecho con fibra óptica, luego dentro de la construcciones las conexión se llevan a cabo

usando cable UTP, a través de switch o concentradores que distribuyen la conexión

entre los diferentes equipos computacionales que existan en la edificación. Como parte

fundamental para completar la instalación del cableado estructurado se encuentran los

conectores conocidos como RJ-45, el cual es incrustado dentro del cable para poder

11

ser instalado posteriormente en el computador y poder tener conexión; luego de

construir el cable colocándole sus conectores se verificar la continuidad de cada una de

las líneas internas del cable esto se logra con el probador de cable que se encarga de

enviar un pulso hacia un terminar verificando si el mismo se encuentra en buenas

condiciones.

1.2.- Misión de la RED - FEC.

UNISECT-FEC estará fundamentada con sólidos valores de la ética, justicia,

autonomía y libertad la cual desempeña un rol importante dentro de la Facultad

Experimental de Ciencias. Estando constituida de la siguiente manera, El Coordinador

y/o Asesor del Decanato, básicamente tiene como propósito organizar, promover y

coordinar los servicios telemáticos de la FEC induciendo a los usuarios los beneficios

de la telemática por medio de, proyectos, programas, talleres, curso, foros, eventos con

la finalidad de lograr un entendimiento y buen uso del gran recurso que son los

servicios telemáticos e informáticos dentro de LUZ, Un jefe de informática el cual

coordinar las actividades técnicas y administrativas en el área de informática y

telecomunicaciones; Administrador de redes y recursos de informática el cual mantiene

los sistemas de informática en operación, administrando los recursos informáticos

necesarios; técnico en telemática el cual debe realizar actividades técnicas y

administrativas en el área de telemática; técnico en telemática siendo este el que

realizar actividades técnicas y administrativas en el área de telemática y brindar apoyo

técnico a los usuarios, manteniendo en óptimo estado el sistema de red de Internet.

Asimismo, dar soluciones a los diversos problemas telemático y computacional en las

dependencias de esta facultad, y asesorar a cualquier instancias que requiera soporte

en estas áreas.

1.3- Visión de la RED - FEC.

Esta unidad de servicios computacionales y telemáticos de la FEC esta orientada a

una institución con miras de excelencia académico - administrativo, la cual busca

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brindar un eficiente servicio telemático, computacional e informática a las dependencias

de esta Facultad, con el fin de optimizar los procesos computacionales adiestrando

personal capacitada que pueda interactuar con independencia; motivando de esta

manera el desarrollo tecnológico de su grupo social tanto nacional como internacional.

1.4.- Objetivo de la RED - FEC.

Los objetivos de la Red Académica adscrita a la división de investigación son los

siguientes:

- Diseñar e implementar los planes, programas y proyectos para el desarrollo

computacional, informático y de telecomunicaciones de la FEC.

- Diseñar y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos que garanticen

los objetivos planteados por la unidad.

- Formular y velar por el cumplimiento de los servicios telemáticos, la operatividad y

mantenimiento de la plataforma y servicios de UNISECT.

- Supervisar y controlar el funcionamiento de la Red de Computación y Telefónica de

la FEC.

- Asesorar a la comunidad FEC en el desarrollo y administración local de la tecnología

de información.

- Velar por la capacitación del personal que conforma el sistema de informática y

telecomunicaciones de UNISECT.

- Coordinar y velar por el cumplimiento de los convenios de ámbito computacional,

informático y telemático de la Facultad con otras instancias.

- Dar cumplimiento a las disposiciones legales que emita el Gobierno nacional en

materia de tecnología de información que rigen el entorno telemático.

1.5.- Estructura Organizacional.

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Soporte de Telecomunicaciones

Administrador Web

Div. de Investigación

Decanato

Coor. de la RED-FEC

Soporte Técnico Administrador de Correo

La estructura organizativa de la Facultad Experimental de Ciencias está conformada

por una estructura Jerárquica coordinada por el Decanato, Consejo Académico,

Consejo de Facultad, Divisiones y Departamentos.

La División de Investigación es una sección que depende directamente del Decanato

de la Facultad experimental de Ciencias, conformada por una estructura jerárquica, el

cual lo conforman el Director, las Unidades (Unidad de administración, Unidad de

Informática y unidad de Apoyo al Investigador) y la RED-Académica que está

representada por el Coordinador, Soporte Técnico, Soporte en Telecomunicaciones y

Administrador de Correos.

Organigrama de la Empresa

FIGURA 1. Organigrama de la EmpresaFuente: Quintero, 2006

1.7.- Ubicación de las Pasantías dentro de la Organización.

El trabajo de pasantías fue realizado dentro de las instalaciones de la Universidad del

Zulia, en la Facultad Experimental de Ciencias, División de Investigación, RED-FEC, en

las áreas diferentes áreas que esta posee.

14

15

CAPITULO II

ACTIVIDADES REALIZADAS

CAPÍTULO II

ACTIVIDADES REALIZADAS

2.1.- Actividades realizadas.

Las actividades realizadas dentro de la RED - FEC fueron asignadas directamente

por el tutor y supervisadas por el mismo. Dentro de las actividades se encuentran las

siguientes:

- Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC.

Los usuarios de la FEC se encuentran todos comunicados a través de la RED-FEC,

estos usuarios son investigadores, personal administrativo, directivo, etc. que utilizan

software para el desarrollo sus actividades. En ocasiones se presentan inconvenientes,

tanto a nivel de software como de hardware, por lo que se le brinda asesoría técnica a

los usuarios que lo requerían, en sus laboratorios u oficinas para resolver problemas

de operatividad de software, hardware y configuración de los mismo, reinstalación de

aplicaciones, asesoría en solicitudes de hardware y software, obtener cotizaciones de

equipos computarizados ya que algunas características son desconocidas por estos

usuarios.

- Reparación de fallas de cableado estructurado de la FEC.

La gran cantidad de dispositivos de comunicaciones que existen en la FEC, no se

escapan del deterioro, sobre todo el cableado de red, por lo que a veces se deben

reemplazar los terminales o conectores y en ocasiones reemplazar tramos completos

de cable de red, garantizando así las comunicaciones de datos dentro de la FEC.

- Reparación de equipos computaciones.

Debido al desconocimiento de los usuarios en el buen uso de los equipo, además de

las fallas eléctricas, desperfectos en la fabrica de las piezas y ubicación física

inadecuada de equipos computaciones, entre otras; Son las causantes de que en estos

equipos se produzcan fallas en alguna de sus piezas como tarjetas controladoras de

periféricos, tarjetas madres, microprocesadores, etc. Estas partes se reparan,

reconfiguran o se sustituyen por nuevas siguiendo las normas de seguridad, teniendo

cuidado que la electroestática pueda degradar alguna de estas y luego reconfigurando

el equipo. Si el equipo no tiene reparación se sugiere la compra de uno nuevo tomando

en cuenta el costo y las tecnologías existentes en el mercado.

- Instalación de redes.

Debido al constante crecimiento de la población tanto de estudiantes como de

docentes e investigadores, surgen nuevos laboratorios, oficinas y unidades

academicas que requieren estar conectadas a la red, para esto se necesito ampliar la

red existente instalando cableado UTP con una topología en estrella bajo el estándar

IEEE 802.3 con protocolo TCP/IP.

- Instalación de Software Libre y Servidores Windows

Con la creación del Decreto 3390, en la FEC se ha comenzado a migrar de la

plataforma propietaria (Windows) a Software Libre (Linux), haciéndose antes un análisis

de las diferentes distribuciones disponibles de Linux, para posteriormente ser

implantando en los laboratorios LICOM I y LID. Además se creo el servidor del portal

Web de la FEC, basado en Windows 2003 Server, ubicado en la actualidad en el cuarto

principal de cableado de la FEC.

2.2.- Definición de Términos Básicos.

Hardware: Se denomina hardware o soporte físico al conjunto de componentes

físicos de una computadora tales como el disco duro, CD-Rom, floppy, etc. En dicho

conjunto se incluyen los dispositivos electrónicos y electromecánicos, circuitos,

cables, tarjetas, armarios o cajas, periféricos de todo tipo y otros elementos físicos.

(Wikipedia A, 2006).

Fibra Óptica: Los circuitos de fibra óptica son filamentos de vidrio (compuestos de

cristales naturales) o plástico (cristales artificiales), del espesor de un pelo (entre 10

17

y 300 micrones). Llevan mensajes en forma de haces de luz que realmente pasan a

través de ellos de un extremo a otro, donde quiera que el filamento vaya (incluyendo

curvas y esquinas) sin interrupción. (Monografía A, 2006).

Switch: (en castellano "conmutador") es un dispositivo de interconexión de redes de

computadoras que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI

(Open Systems Interconection). Un switch interconecta dos o más segmentos de

red, funcionando de manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de un

segmento a otro, de acuerdo con la dirección MAC de destino de los datagramas en

la red. (Wikipedia B, 2006).

Protocolo: Cualquier conjunto definido de procedimientos, convenciones o métodos

que, cuando hay apego a ellos, permiten interoperar entre dos dispositivos.

(Larousse, 2002)

TCP/IP: En ocasiones se la denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia

a los dos protocolos más importantes que la componen: Protocolo de Control de

Transmisión (TCP) y Protocolo de Internet (IP). El TCP/IP es la base de Internet, y

sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos,

incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área

local (LAN) y área extensa (WAN). (Wikipedia C, 2006).

IEEE: corresponde a las siglas de The Institute of Electrical and Electronics

Engineers, el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos, una asociación

técnico-profesional mundial dedicada a la estandarización, entre otras cosas. Es la

mayor asociación internacional sin fines de lucro formada por profesionales de las

nuevas tecnologías, como ingenieros de telecomunicaciones, ingenieros

electrónicos, Ingenieros en informática e Ingenieros en computación. (Wikipedia D,

2006).

Software Libre: Software libre es el software que, una vez obtenido, puede ser

usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. El software libre

suele estar disponible gratuitamente en Internet, o a precio del coste de la

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distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así y,

aunque conserve su carácter de libre, puede ser vendido comercialmente.

(Monografía B, 2006).

Servidor: es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los

usuarios. El término servidor ahora también se utiliza para referirse al ordenador

físico en el cual funciona ese software, una máquina cuyo propósito es proveer

datos de modo que otras máquinas puedan utilizar esos datos. (Masadelante, 2006)

2.3.- Cronograma de Actividades.

ActividadesSemanas

1 2 3 4 5 6Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC.Reparación de fallas de cableado estructurado.Reparación de equipos de computación.

Instalación de redes.

Instalación de Software Libre y Servidores Windows.

CUADRO 1. Cronograma de ActividadesFuente: Quintero, 2006

19

CAPITULO III

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

CAPÍTULO III

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

3.1.- Actividades desarrolladas.

Al comienzo de las actividades, se debió hacer una exploración de la estructura de

red de la RED-FEC y de los servicios que se ofrecen a los usuarios de la FEC, para

poder así comprender el funcionamiento de esta coordinación tan vital dentro de la FEC

y además de las necesidades actuales para las que se requería la aplicación de

conocimientos.

Luego de la explicación de la distribución y funcionamiento de la RED de la FEC,

fueron asignadas las actividades a realizar dentro de la empresa, entre las cuales se

encuentran:

3.1.1.- Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC.

La mayoría de las asistencias a usuarios en los diferentes laboratorios u oficinas,

fueron por fallas en el software, generalmente por desconfiguración de los mismos, en

estos casos se reconfiguran y se les explica a los usuarios cual fue la falla y como

repararla si vuelve a ocurrir.

Las asesorías con respecto hardware fueron sobre todo para la adquisición de

nuevos equipos o piezas para la actualización de los existentes, en ocasiones cuando

los daños en algún equipo son irreparables, se les recomendó la marca y modelo de la

pieza a reemplazar.

3.1.2.- Reparación de fallas de cableado estructurado.

Los dispositivos de comunicaciones que existen en la FEC, no se escapan de las

fallas, en gran medida el desconocimiento en el buen uso de los equipos, fallas

eléctricas, desperfectos de fabrica de las piezas y ubicación física inadecuada, entre

otras, estas son causantes de que en estos se susciten fallas en alguna de sus piezas

originando incomunicación entre el área afectada y la red de LUZ.

Para evitar que estas fallas ocurran, se entre a las personas que laboran en las

diferentes áreas donde se encuentren los dispositivos de comunicación de distribución

para que los monitoreen, excepto las centrales de comunicación, las cuales son

chuequeadas sólo por personal altamente capacitado; de esta manera se garantiza el

buen funcionamiento de la red de datos y de telefonía IP.

3.1.3.- Reparación de equipos de computación.

En ocasiones se presentan inconvenientes, tanto a nivel de software como de

hardware, cuando la falla es en hardware se procede a hacer un chequeo de cada uno

de los componentes del equipo, para ubicar el que este generando la falla y proceder a

su reparación si es posible o reemplazo si se cuenta con el componente, de no ser así

se informa al departamento o oficina a la que pertenezca el equipo, para que estos

adquieran el componente. Ahora bien, cuando la falla es en el Software, se trata de

reparar, si el daño es serio, se realiza una copia de seguridad de los datos del usuario,

para luego formatear disco del equipo e instalar el Sistema Operativo y las aplicaciones

necesarias para el desempeño de las labores del usuario.

FIGURA 2. Partes del OrdenadorFuente: Quintero, 2006

22

3.1.4.- Instalación de redes.

Con el constante avance tecnológico se han creado diferentes Unidades Docentes y

Laboratorios dentro de la FEC, con lo que ha sido necesaria la ampliación de la RED-

FEC hacia ellos, colocando las tuberías para luego realizar el tendido y configurando

del equipo para tener acceso a la RED, esto bajo el estándar IEEE 802.3 con protocolo

TCP/IP, con algunas excepciones que trabajan sobre el estándar IEEE 802.11b, en los

que se debe tener más cuidado con la seguridad debido a que el enlace se hace a

través del espectro.

Además debido a que el personal que labora en la facultad experimental de ciencias,

la mayoría no posee el conocimiento necesario o no conocen los procedimientos para

verificar el equipo, y realizar las configuraciones necesarias, se debe verificar cada

cierto tiempo los equipos de computación, porque pueden presentar daños en la

información, por la aparición de virus, spyware o software extraño que podrían afectar el

rendimiento de los equipo y atrasaría el trabajo del personal.

3.1.5.- Instalación de Software Libre y Servidores Windows.

La migración hacia Software Libre se llevo en varias etapas:

La primera etapa fue el estudio del decreto presidencial 3390, que indica que toda

institución pública del estado debe migrar de plataforma propietaria (Windows)

gradualmente hacia Software Libre (Linux).

Con la aceptación de este decreto, la Facultad Experimental de Ciencias decide

migrar su plataforma, cumpliendo así con las exigencias del gobierno y apoyando el uso

de la misma, para fomentar el adiestramiento en los futuros profesionales, abarcando

de esta manera con las necesidades del campo laboral que se ven afectadas con este

decreto.

Como segunda etapa, se llevo a cabo la evaluación de las diferentes distribuciones

de Linux, dentro de las cuales se tomaron en cuenta por ser las de más fácil adquisición

23

y por requerir con las exigencias, entre las que se evaluaron se encuentran: SUSE 10.0,

Debian 3.1, Ubuntu 5.10 y Fedora Core 5.0, de las cuales se eligió SuSe Linux 10.0,

debido a que es la más completa a nivel de aplicaciones y más fácil de usar a nivel de

operatividad, además que su instalación es prácticamente automática, el usuario no

requiere ser un experto para instalarlo y usarlo.

En la tercera etapa, se procedió a la instalación del Sistema Operativo SuSe Linux

10.0 en los laboratorios LICOM I y LID; el proceso de instalación se efectuó de la

siguiente manera:

- Se redistribuyo el disco de 40 Gb para crear dos particiones de 20 Gb c/u, debido a

que se dejo el Windows Instalado y se le añadió Linux, siendo este ultimo el que se

encargue de administrar el arranque del sistema.

- Luego se eligió un equipo para iniciar la instalación de Software Libre en este caso

SuSe, el cual por poseer instalación automática fue de instalación simple, pero no se

hizo la instalación básica, a esta se le agregaron todos los paquetes de desarrollo y

administración de redes, sin embargo la instalación fue bastante rápida, aquí se

muestra en algunas de las pantallas de instalación:

FIGURA 3. Pantalla de inicio de Instalación de SuSeFuente: Quintero, 2006

24

FIGURA 4. Pantalla para instalación de Entrono Grafico de SuSeFuente: Quintero, 2006

FIGURA 5. Pantalla donde se describe las opciones elegidas para la instalación de SuSe

Fuente: Quintero, 2006

25

FIGURA 6. Pantalla de instalación en progresoFuente: Quintero, 2006

- Debido a que todas las maquinas poseen la misma configuración de hardware se

realizó una copia de las particiones del disco usando para esto la aplicación de

PowerQuest llamada Drive Imagen 2002, la cual permite trasmitir por la red la copia

de dichas particiones, usando dos disquetes de arranque que se crean con la misma

aplicación.

FIGURA 7. Pantalla principal Drive Imagen 2002Fuente: Quintero, 2006

26

FIGURA 8. Sistema para creación de disquetes de arranqueFuente: Quintero, 2006

- Al concluir la copia de las particiones, el equipo queda como si se hubiera hecho la

instalación se inicia la sesión con modo root para cambiar el nombre del equipo y

actualizar la configuración de la tarjeta de red, concluyendo así la instalación de

todos los equipos.

Otra tarea que se realizo, fue la creación del servidor Web para el portal de la FEC,

el cual esta basado temporalmente en Windows Server 2003 Enterprice Edition, y que

posteriormente será migrado a Software Libre.

Actualmente se están analizando cuales son las respectivas equivalencias de las

aplicaciones de software propietario a software libre para cambiar de plataforma y

cumplir así con la designación del decreto 3390.

27

CAPITULO IV

CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS

CAPÍTULO IV

CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS

4.1.- Conocimientos adquiridos en la carrera.

La formación como estudiante de la Licenciatura de Computación en la Facultad

Experimental de Ciencias, de la Universidad del Zulia, se preparan a los bachilleres de

manera general en las distintas áreas que se relacionan a la computación, de manera

que el egresado, pueda desempeñarse eficientemente en cualquiera de las áreas en las

que desee desenvolverse como profesional, y en el que requiera adquirir un mínimo

aprendizaje sobre la misma.

Durante el desenvolvimiento de las pasantías se aplicaron muchos de los

conocimientos obtenidos en las materias como Redes de Computadores, Organización

del Computador, Ingeniería del Software, Bases de datos, aun que por ser

conocimientos generales se necesito hacer estudios adicionales para estar a nivel de

las exigencias de la empresa como por ejemplo, Montaje de Servidores Web, acceso a

Base de datos vía Web, programación de dispositivos de telecomunicaciones (Switch

y Access Point), Manejo de Fibra Óptica, Manejo del Software Libre para Servidores.

4.2.- Carencias plateadas en la carrera.

Los conocimientos que se adquirieron durante la carrera, sirvieron en gran medida

para el buen desempeño en las pasantías, sin embargo, existen varias deficiencias para

que el egresado pueda desempeñarse de forma más eficiente en el campo laboral,

dentro de las que se puede mencionar, la falta de practica en el área Web, tanto en

desarrollo de portales, como en el montaje de servidores los cuales pueden ser Web,

DNS, Active Directory, entre otros. También se requiere un estudio más profundo de

redes de computadores, además, con la aparición del Software Libre, este debe formar

parte del currículo del egresado de computación, para que se pueda desempeñar en

cualquiera de las entidades gubernamentales o no gubernamentales, ya que el software

libre se ha convertido en una poderosa herramienta.

4.3.- Nuevos conocimientos adquiridos en la empresa.

Durante las pasantías se obtuvieron nuevos conocimientos y gran experiencia en el

manejo de redes de computadores, así como también en la configuración, se puede

decir que se adquirió los siguientes conocimientos:

- Instalación, Manejo y configuración de Switch capa 2 y capa 3.

- Planificación e instalación de redes de computadores.

- Instalación y configuración de servidores Web, DNS, LDAP, Proxy

- Instalación y configuración de redes inalámbricas.

- Elaboración de portales ASP.

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CONCLUSIONES

Durante el desempeño como pasante en la RED-FEC, se observo lo importante que

son las redes de comunicaciones, tanto telefónicas como de datos, para el buen

desempeño y un mayor rendimiento del personal que labora en las diferentes áreas de

la FEC. Pero también se noto, que el personal que labora es reducido, y debe

encargarse de la ampliación, mantenimiento y actualización de las redes y dispositivos

que la componen, motivo por el cual, es complicado mantener una red tan extensa y

con tantas utilidades.

Esta coordinación se ha convertido en ente importante de la FEC, por ser ellos los

encargados de mantener funcionando y actualizado todo el parque tecnológico FEC,

además de realizar todos los estudios necesarios para adquisición de nuevas

tecnologías, de manera que estas sean viables para la facultad y sus usuarios, un

ejemplo de esto es la instalación del servicio de Telefonía IP, que funcionan en la FEC,

siendo un logro para la facultad ya que es la única que cuenta con este servicio.

Es de gran importancia resaltar que la experiencia adquirida durante el periodo de

pasantías, fue de gran ayuda para imaginar como es en realidad el campo laboral

actual y las exigencias profesionales de las empresas.

RECOMENDACIONES

Dentro de las recomendaciones tenemos que se debe:

- Diseñar estrategias para generar ingresos propios RED -FEC, que administrados por

estos cubra sus necesidades.

- Establecer una política de adiestramiento al personal del área, que permita optimizar

los procesos de la RED-FEC.

- Creación de planos que describan toda la red en la FEC.

BIBLIOGRAFIA

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