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    2012Universidad Autnoma del Per

    Ingeniera de Sistemas19/05/2012

    GRUPO

    COMECA

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    Ingeniera de Sistemas

    IX CicloDocente: Ing. Jos Cceres Arroyo

    Integrantes:

    ARANGO LOPEZ, Mirelly

    HUALLANCA PINTO, JenniferNECIOSUP GONZALES, Elizabeth

    SOTOMAYOR PONTE, Deyby

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    COMECA

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    INTRODUCCION

    Nuestro presente trabajo nos enfocaremos en una problemtica en la corporacin

    GRUPO COMECA, donde pertenece nuestra unidad estratgica de negocio CARVIMSA.

    Grupo COMECA, establecido en Costa Rica y con compaas en Mxico, Centroamrica

    y Sur Amrica, se dedica de manera innovadora a la industria del empaque, a travs del

    diseo, produccin, desarrollo y venta de Envases de hojalata, Empaques de cartn

    corrugado, Empaques plegadizos, Envases de plstico inyectado y soplado, Papel

    reciclado para la industria del corrugado.

    Ofreciendo servicios de Asesora en el uso y caractersticas de los empaques, Diseo y

    Desarrollo de nuevos envases, Capacitacin y asesora en procesos productivos,

    Asistencia en cuidados de los envases.

    Hoy en da, el GRUPO COMECA, tiene cuatro unidades de negocios bien diferenciadas:

    la primera, con la que el Grupo naci, el Sector de Envases de Hojalata y contenedores

    plsticos, la segunda, el de empaques, corrugados, plegadizos y papel kraft, la tercera, el

    sector de Supermercados e Industria de Alimentos y la cuarta, el de Bienes Races en el

    sector turstico

    En el Per, cuenta con Cartones Villa Marina (CARVIMSA) y Envases Los Pinos

    (EPINSA), en los rubros de envases de cartn corrugado y envases de hojalata

    respectivamente.

    En el contexto tecnolgico, la incorporacin de nuevas tecnologas y en particular la

    mecanizacin (mquinas electrnicas) estn revolucionando en las formas tradicionales

    de produccin.

    Nuestro constante crecimiento nos compromete a innovar ybuscar soluciones de punta para nuestros clientes llevndonos a

    un desarrollo constante de nuevos productos. La inversinconstante en equipo y tecnologa nos permite asegurar la

    calidad de nuestros productos GRUPO COMECA.

    DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

    El Grupo Comeca naci en 1978, cuando el Seor Vctor Mesalles Cebria, su presidente

    actual, decidi incursionar en el fascinante negocio de los empaques, adquiriendo lo que

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    hoy es Envases Comeca, localizada en Costa Rica, que en aquel momento formaba parte

    del conglomerado multinacional americano.

    CAN Company se haba reducido de tamao y estaba en una posicin financiera muy

    lamentable. Debido a esta situacin, las ventas de ese primer ao, de Envases Comeca

    alcanzaron nicamente dos millones de dlares.

    El fortalecimiento de esta compaa, que en aquel momento serva a clientes

    costarricenses y algunos pocos centroamericanos, permiti incursionar en una nueva

    unidad de negocios. Se fund en 1987, Empaques Santa Ana, para atender el mercado

    corrugado, tambin costarricense. Con el paso de los aos, el Grupo ha crecido desde su

    base local costarricense, a convertirse en un importante fabricante internacional, con

    operaciones desde Mxico hasta Per. Esta expansin, se ha llevado a cabo con una

    mezcla de adquisiciones estratgicas y la formacin de nuevas empresas.

    En el ao 1996, este Grupo familiar inici una reestructuracin organizativa, que le

    permitiera continuar con su crecimiento, pero que tambin le permitiera fortalecer el

    desarrollo de talentos gerenciales, a travs de una importante contratacin de

    experimentados profesionales, para dirigir las distintas operaciones.

    Esta expansin, se ha llevado a cabo con una mezcla de adquisiciones estratgicas de

    plantas de produccin de empaques y la formacin de nuevas empresas en otros

    negocios y sectores.

    El Grupo participa tambin en otras reas de negocios: Supermercados, Hoteles,

    Servicios Financieros, Alimentos, Bienes Races para Sector Turismo, entre los ms

    importantes.

    Hoy en da, el GRUPO COMECA, tiene cuatro unidades de negocios bien diferenciadas:la primera, con la que el Grupo naci, el Sector de Envases de Hojalata y contenedores

    plsticos, la segunda, el de empaques, corrugados, plegadizos y papel kraft, la tercera, el

    sector de Supermercados e Industria de Alimentos y la cuarta, el de Bienes Races en el

    sector turstico.

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    PlaneamientoEstratgico

    Descripcin de la empresaDiversificada

    El Grupo COMECA de Costa Rica es una institucin con ms de 30 aos de experiencia ycuenta con presencia en 9 pases alrededor de Amrica Latina, participando en el rubrode empaques de cartn corrugado, envases de hojalata, alimentos, turismo y comercioretail.

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    En el Per, cuenta con Cartones Villa Marina(CARVIMSA) y Envases Los Pinos (EPINSA), enlos rubros de envases de cartn corrugado yenvases de hojalata respectivamente.

    CARVIMSA desde 1997, ofrece al mercado

    peruano soluciones de empaque en cartncorrugado, practicando una disciplina administrativa y control de costos. Nos enfocamosen el cumplimiento, seguridad de entrega y un aporte tcnico profesional para nuestrosclientes.

    En CARVIMSA nos preocupamos en proporcionar productos y servicios que satisfaganlas expectativas de nuestros clientes y por establecer vnculos de lealtad que perduren enel tiempo, por ello siempre los escuchamos, consideramos las necesidades implcitas queno se nos expresan y mejoramos permanentemente nuestra operacin interna.

    Por ello les proporcionamos una oferta apropiada con procesos controlados,asegurando de esta manera su continua satisfaccin y el desarrollopermanente de nuestra calidad.

    CARVIMSA a travs de sus soluciones de empaques en las lneas de corrugado y microcorrugado, atiende a los sectores de Agro, Pesca, Textil, Farmacutico, Alimentos,Cosmticos e Industrial.

    Los empaques en cartn corrugado se han distinguido por ser uno de los medios dealmacenamiento ms verstiles del mercado mundial y CARVIMSA los ofrece al mercadoperuano en la ms amplia variedad de soluciones de acuerdo a sus necesidades.

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    Cadena de valor: Fsica

    Cadena de valor: Virtual

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    I. Sistemas y tecnologas actuales

    HARDWARE Y COMUNICACIONES

    HADWARE

    Servidor INTEL HP ML 365 G4.

    Servidor de accesos a Internet MS ISA Server.

    Servidor Linux: Postfix y Squid.

    Servidor de Proxy

    Servidor de Firewall

    Fuentes de Poder

    PC de escritorio para usuarios

    Pc de escritorio multimedia (desarrollo web)

    Compatibles de escritorio Pentium IV (Aprox. 60).

    Impresora HP Color Laser Jet CM 3530 Multifuncional.

    COMUNICACIONES

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    LAN Ethernet

    Switch

    Central Telefnica

    Telfonos IP

    Telfonos Mviles

    Internet

    Protocolo TCP-IP

    SOFTWARE

    SISTEMAS OPERATIVOS

    Windows XP.

    Sistema operativo Windows NT.

    Sistema operativo MS MicrosoftExchange 5.5.

    Sistema operativo Red Hat Linux Enterprise ES.

    BASE DE DATOS

    Microsoft SQL Server.

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    OFIMTICA

    Microsoft Office.

    MS Outlook.

    MozillaMail.

    AutoCAD 2010.

    UTILITARIOS

    Internet Explorer - Chrome

    Antivirus

    HERRAMIENTAS DE DESARROLLO

    Dreamweaver

    .

    SOFTWARE

    HERRAMIENTAS DE DESARROLLO

    SQL Developer

    Oracle

    Erwin

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    OPERACIONES

    Mquinas de corte Maquina reguladora Maquina troqueladora Mquina de costura Mquina de caple Sistemas control de procesos Equipos de transporte

    OTROS EQUIPOS

    Cmaras Digitales.

    Equipos de Video.

    Lectora de Cdigos de barra.

    Monitores LCD.

    Monitores Pantalla plan

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    ANALISIS COMPETITIVO DEL SECTOR:

    COMPETIDORES CLIENTES

    ENTIDADES FINANCIERAS

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    PROVEEDORES ORGANISMOS GUBERNAMENTALES

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    PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMANEZAS ENEL MEDIO

    CLASIFICACION

    FUERZAS

    COMPETITIVAS

    OPORTUNIDAD

    AMENAZA IMPACTO

    Alto

    Medio

    Bajo

    Alto

    Medio

    Bajo

    Alto

    Medio

    COMPETIDORES

    1. Crecimiento delMercado.

    X X

    2. Publicidad delProducto.

    X X

    3. Disponibilidad detecnologas ySistemas de

    Informacin.

    X X

    4. Precios de Producto. X X

    CLIENTES

    1. Cantidad de Clientes X X

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    2. Atencin de Clientes. X X

    3. Satisfaccin delCliente.

    X X

    4. Exigencia de Calidady Servicio.

    X X

    CLASIFICACION

    FUERZAS

    COMPETITIVAS

    OPORTUNIDAD

    AMENAZA IMPACTO

    Alto

    Medio

    Bajo

    Alto

    Medio

    Bajo

    Alto

    Medio

    PROVEEDORES

    1. Cantidad deProveedores.

    X X

    2. Capacidad deRelacionarse con losclientes.

    X X

    3. Calidad de susProductos yServicios.

    X X

    4. Disponibilidad deProveedores.

    X X

    ENTIDADESFINANCIERAS

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    1. Respaldo deOrganismosInternacionales.

    X X

    2. Tasas de Inters. X X

    ORGANISMOGUBERNAMENTALES

    1. Normatividad yLeyes del Estado.

    X X

    2. RegularizacionesLaborales.

    X X

    3. Creacin de nuevosImpuestos.

    X X

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    ANALISIS FODA

    FORTALEZAS:

    F1: Respaldo por el grupo COMECA de Costa Rica.

    OTROS FACTORES MERCADOS PROTEGIDOS

    F2: Diseadores Grficos altamente calificados.

    DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

    F3: Moderna planta industrial con la ms alta tecnologa.

    DESARROLLO TECNOLOGICO

    F4: Proteccin del Medio Ambiente.

    OTROS FACTORES - AMBIENTAL

    F5: Calidad y Responsabilidad hacia las empresas.

    SERVICIOS

    F6: Slida y creciente presencia en el mercado agroindustrial.

    DESARROLLO TECNOLOGICO

    F7: Asesoramiento en diseo grfico para cada cliente.

    SERVICIO

    F8: Gran solidez en abastecimiento en materia prima.

    ADQUISICIN

    F9: Garanta de los productos, sustentada con el sistema de gestin de calidad a travs de

    las certificacin ISO 9001:1

    DESARROLLO TECNOLOGICO

    F10: Amplia gama de papeles en distintas composiciones.

    LOGISTICA DE ENTRADA

    F11: Procesos con los ms altos estndares.

    LOGISTICA DE SALIDA

    F12: Desarrollo Humano, el respeto, el compromiso y la rentabilidad.

    RECURSOS HUMANOS

    DEBILIDADES:

    D1: No cuenta con la norma ISO 14000:1.

    DESARROLLO TECNOLOGICO

    D2: No cuenta con un cdigo QR.

    DESARROLLO TECNOLOGICO

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    OPORTUNIDADES:

    O1: Ingresos a 69 empresas en el mercado Internacional y Nacional.

    SECTORES COMPETITIVOS

    O2: Desarrollo de la industria del corrugado en Latinoamrica.

    PROVEEDORES

    O3: Empresa innovadora y dinmica en el servicio.

    SECTORES COMPETITIVOS

    O4: Reconocimiento a nivel nacional e internacional por la calidad de productos y de

    organizacin.

    GESTION DE CALIDAD

    O5: Certificacin de calidad a nivel internacional con el ISO 9000:1.

    GESTION DE CALIDAD

    O6: Procesos y valores institucionales y mejoras continuas.

    GESTION DE CALIDAD

    O7: Incremento de exportacin a nivel Internacional.

    OTROS ENTRANTES

    O8: Preferencias de clientes.

    CLIENTE

    AMENAZAS:

    A1: La competencia, y las nuevas empresas que salen al mercado.

    NUEVOS ENTRANTES

    A2: Aumento de precios de las insumos.

    OTROS ENTRANTES

    A3: Nuevas leyes.

    OTROS ENTRANTES

    A4: Sistema de Identificacin y control de los productos

    GESTION DE CALIDAD

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    FACTORES

    EXTERNOS

    FACTORES

    INTERNOS

    OPORTUNIDADES AMENAZAS

    O1 O2 O3 A1

    O4 O5 O6 A2

    O7 O8

    A3

    A4

    FORTALEZASF1:F2:F10:O7:

    Para la incrementacin de lasexportaciones tendiendo calidad,diseos, innovaciones de productos

    para brindar satisfaccin anuestros clientes.

    F3:F8:F11:O4:

    Mejorar constantemente lastecnologas, para la solidez deabastecimiento de materia prima, yser reconocidas por nuestraproduccin y organizacin.

    F5:F6:F9:O1:Mantener la calidad, certificacin ygaranta de productos, siemprebrindando confianza,responsabilidad con las empresas,para as hacerse ms conocidos enel mercado Nacional eInternacional.

    F5:A1:

    Seguirconstantementecon lasinnovaciones,para as disminuirla competenciade empresas que

    se presenta ysobresalir anms en elMercado.

    F1 F2 F3 F4

    F5 F6 F7 F8

    F9 F10 F11 F12

    DEBILIDADESD1:O7:

    Lograr contar con la norma ISO14000:1 para as poder tener lascertificaciones de calidad como porlo tanto incrementaran la

    D1:A1:A3

    Promover lacalidad de losproductos bajo lanorma de

    D1

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    exportacin a nivel internacional. certificacin decalidad quegarantice laaceptacin delcliente en elconsumo.

    D2:A4:

    Impulsar lacalidad de losproductosestratgicos elcontrol ysupervisin atravs del cdigode barras.

    D2

    DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO A NIVELDE UEN

    VISION:

    La empresa CARVIMSA tiene como visin:

    1. En un plazo de 5 aos llegar a ser lder en servicio al cliente con una solucinintegral y tambin llegar a tener una mejor consolidacin en el segmento domesticodel mercado nacional de envases de cartn corrugado

    2. Tener no solo un mercado solido sino que tambin llegar a tener una mejorconsolidacin en el segmento domestico del mercado nacional de envases de cartn

    corrugado.

    3. El liderazgo en servicio al cliente y en la solucin integral de sus necesidades deenvases.

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    4. Una slida y creciente presencia en el mercado agroindustrial.

    5. La consolidacin de nuestro crecimiento y participacin en el segmento domestico

    del mercado nacional de envases de cartn corrugado.

    6. Ofrecer oportunidades de crecimiento para nuestros trabajadores en un ambientede trabajo seguro.

    7. Proteccin de productos y reduccin de costos en los procesos de embalaje paraproductos de exportacin y distribucin externa e interna.

    8. Obtener las metas de participacin y rentabilidad que satisfagan a los accionistas.

    9. Aportar al desarrollo de las comunidades, en donde se localizan nuestrasinstalaciones industriales, y respetar el medio ambiente.

    10.Operar en armona con el medio ambiente y la comunidad.

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    MISION:

    La empresa CARVIMSA tiene como misin.

    1. Lograr el liderazgo nacional brindando las mejores soluciones rentables y

    personalizadas de envases de cartn corrugado para las empresas en los distintossectores,.

    2. Garantizando la experiencia y respaldo adquiridos en la calidad de sus productosfabricados por el mejor equipo de diseadores y operarios.

    3. Ofrecer productos que permitan a las empresas a las cuales lo derivamos, lasatisfaccin por el nivel de calidad y de precios competitivos.

    4. Pensamos liderar primeramente a nivel nacional garantizando la experiencia y

    respaldo adquiridos en la calidad de nuestros productos.

    5. Fabricar, distribuir y comercializar productos de cartn corrugado, con el esfuerzo detodos los trabajadores de la empresa y el respaldo de nuestros proveedores, para la

    satisfaccin de nuestros clientes

    6. Apegados a las Normativas Ambientales y Socialmente Responsables

    7. Contribuir al mejoramiento del medio ambiente procurando disminuir la cantidad dedesechos slidos en las industrias.

    8. Desarrollando fuentes de recursos materiales, productos, servicios y mercados.

    9. Fomentando asociaciones estratgicas con nuestros clientes y proveedores.

    10.Cumpliendo con las expectativas de nuestros accionistas.

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    OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

    Mej

    orar el servicio del producto

    Au

    mentar la productividad.

    Mej

    orar la cartera de la Clientes.

    Mej

    orar el servicio de ventas.

    Impl

    ementar el equipo de Diseo Grfico.

    Mej

    orar la calidad de Laboratorio.

    Dis

    ear buenos planes estratgicos para las ventas de negocio.

    Con

    trol y mejorar el despacho de mercadera.

    Max

    imizar el valor de los accionistas, maximizando el valor de la empresa.

    Cre

    cimiento de servicios y clientes estratgicos.

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    Mej

    ora del nivel de satisfaccin de clientes actuales.

    Ince

    ntivacin y motivacin RR.HH.

    Incr

    ementar la rentabilidad, reduccin Costes Estructura.

    Con

    tribuir al crecimiento humano de nuestros trabajadores para mejorar su calidad de

    vida.

    Au

    mentar la productividad a fin de hacer ms rentable nuestra empresa para sus

    accionistas.

    Pre

    servar el medio ambiente mediante estrictos controles de nuestros procesos.

    Max

    imizar el flujo de fondos de la empresa.

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    FACTORES CRITICOS DE XITO DE NUESTRA UNIDAD DE NEGOCIO:

    AREA DE MARKETING

    Incrementar las explotaciones, contando con la calidad para la satisfaccin delcliente.

    Ampliar cartera de clientes.

    Promover la calidad de los productos mediante la Norma de

    Certificacin.

    Impulsar la calidad de productos de supervisin a travs del cdigo debarras.

    AREA DE PRODUCCIN

    Estandarizacin del flujo de proceso.

    Implementar el programa de mantenimiento preventivo de equipos.

    Mantener el control de calidad de Insumos.

    AREA DE SISTEMAS

    Mejorar el sistema de base de datos de clientes.

    Implementar el software de la empresa.

    AREA DE RECURSOS HUMANOS

    Contratacin adecuada del personal requerido.

    Incentivacin y motivacin hacia el personal.

    GRUPO CARVIMSA

    Regularizacin de la Municipalidad.

    Mejorar la efectividad de Marketing.

    Mejorar la contabilidad de laadministracin.

    Incrementar las innovaciones

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    DECISIONES CRTICAS: Determinar las caractersticas ms provechosas de los nuevos productos. Reorganizar las capacitaciones del personal de la empresa. Determinar la mejora de calidad de los productos. Determinar los modelos, diseos de cada producto para la satisfaccin

    del cliente. Determinar la publicidad de dichos productos, por distintos medio de

    comunicacin. Reorganizar las exportaciones a los diferentes puntos nacionales e

    internacionales.

    I.

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    CARVIMSAPlanificacin y compras

    Distribucin

    Almacenamiento

    Procesamiento

    Envasado

    Ventas Nacionales

    Mercadeo

    Departamento de Contabilidad

    Departamento de Produccin

    Departamento de Sistemas

    Departamento de Marketing

    Departamento de Asuntos Legales

    Departamento de Recursos Humanos

    Departamento de Logstica

    Laboratorio de Calidad

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    II. Estructura organizacional

    VentasNacionales

    Mercadeo

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    PRODUCTOS Y SERVICIOS

    Productos:

    Envases de hojalata

    Empaques de cartn corrugado

    Empaques plegadizos

    Envases de plstico inyectado y soplado

    Papel reciclado para la industria del

    corrugado

    Conservas de palmito

    Servicios:

    RETAIL: Supermercados

    Hoteles

    Financiera

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    Clientes:

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    DESCRIPCION DEL PROCESO DEL DEPARTAMENTO DEPRODUCCIN

    PROCESO DE ENTRADA

    1. Seleccin de Insumos a Utilizarse

    El diseador de acuerdo al tipo de envase a realizarse elije todos los insumos

    necesarios de la prenda, luego da la orden a la coordinadora de compra para

    que gestione la adquisicin de los insumos.

    2. Requerimiento de los Insumos

    El requerimiento de los insumos est en funcin de las ventas realizadas y de

    la cantidad mnima de venta por parte del proveedor.

    El Jefe de Planta determina la cantidad de insumos a comprarse, el cual

    emite una orden de requerimiento a la Coordinada de Compras para que

    gestione el trmite.

    3. Compras de Insumos

    La Coordinadora de Compras evala orden de requerimiento de insumos para

    luego contactar a proveedores y negociar el pedido (precio, forma de pagos,

    fecha de entrega, etc.)

    4. Recepcin de Insumos

    El almacenero recibe todos los insumos pedidos por la coordinadora de

    compras, el cual verifica la cantidad, la calidad y otros requisitos que deben

    tener los insumos, luego de haber pasado por un estricto control de calidad se

    aprueba el pedido para pasar al respectivo almacenamiento del mismo.

    5. Almacenamiento de Insumos

    Los insumos son almacenados en la bodega de la planta de acuerdo a laorden de produccin a realizarse, los insumos se almacenan aplicando la

    tcnica de las 5 Ss (Seiri: Slo lo necesario, Seiton: Todo lo necesario en su

    lugar, Seiso: Limpieza, Seiketsu: Estandarizar, Shitsuke: Disciplina).

    6. Control de Stocks de Insumos

    El almacenero debe llevar un registro control en todo el inventario que existe

    en el almacn tales como entrada y salida de insumos del almacn, as

    tambin llevar un registro de la existencia de los mismos. En este caso el

    almacenero debe llenar los siguientes formatos: Ingresos de almacn,

    Egresos de almacn y Tarjeta Kardex.

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    PROCESO MEDIO

    1. Diseo

    El Diseo de los envases fabricados es una de las operaciones

    fundamentales y de vital importancia, ya que este define las ventas que se

    van a realizar en la empresa. El diseo de los envases pasa por el estudio

    que debe hacer el diseador revisando las exigencias de los clientes

    (dimensin, peso y condiciones climatolgicas a las que se va a someter el

    envase despus de la entrega al cliente). El proceso de diseo pasa por:

    realizar el diseo, seleccin de los insumos, compras de los insumos, realizar

    una orden de pedido de muestra fsica del diseo, aprobar/modificar la

    muestra del producto.

    2. Ranurado y corte

    Una vez que las lminas de cartn se encuentran al pie de la mquina

    ranuradora se procede a realizar el desfleje de las lminas usando para esta

    parte del proceso unas pinzas de corte o alicates. Despus de esto se

    ranuran y cortan las lminas de cartn. Por medio de la mquina ranuradora,

    las lminas de cartn son ranuradas de modo que se doble a lo largo de

    lneas trazadas, tenindose cuidado de que el cartn en la ranura no quede

    cortado, sino solamente quebrado. Las ranuras se realizan en los lugares

    indicados por un patrn de diseo

    que tendr a la vista el operador de la ranuradora. Inmediatamente despus

    se le aplican al cartn, los cortes necesarios para que quede listo para su

    armado.

    3. Acabados

    Se realizar para aquellos clientes que as lo hayan elegido. Por ejemplo

    impresin, se entiende por esto, un logotipo o un trabajo en tinta (serigrafa)

    que identifique una marca comercial determinada del cliente. Este tipo de

    presentacin se hace dependiendo de las necesidades y la informacin que

    cada cliente requiera para su producto. Las tintas ms comunes en la

    impresin de las cajas son rojas, azules, verdes, negras y caf, ya sean de

    aceite o de agua.

    4. Flejado

    Se flejan las cajas desdobladas con tiras metlicas o de plstico.

    5. Empacado y embalado

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    El producto terminado se suministra a embarques para su empaque,

    embalaje y/o empaletizado.

    PROCESO DE SALIDA

    1. Recepcin de Productos Terminados

    El almacenero recibe los productos terminados por parte del personal de la

    seccin de Empacado y embalado, revisando el reporte de produccin que le

    conceden ellos; donde se verifica la cantidad, la calidad y todos los requisitos

    que deben tener los productos terminados, luego de haber pasado por un

    estricto control de calidad se aprueba el ingreso de los productos terminados

    para pasar al respectivo almacenamiento del mismo.

    2. Almacenamiento de Producto Terminado

    Los productos son almacenados de acuerdo al cliente, siendo clasificadas

    por fecha de entrega, marca, entre otros.

    3. Control de Stocks de Productos Terminados

    El almacenero debe llevar un registro control en todo el inventario que existe

    en la bodega tales como entrada y salida de productos terminados delalmacn, as tambin llevar un registro de la existencia de los mismos. En

    este caso el almacenero debe llenar los siguientes formatos: Ingresos de

    almacn, Egresos de almacn y Tarjeta Kardex.

    4. Despacho de los Productos Terminados

    El despacho de los productos comienza cuando se cumple la fecha de

    entrega de los mismos, en donde el almacenero prepara la mercadera para

    entregarla al cliente respectivo. Para el despacho, el almacenero revisa la

    documentacin del pedido del cliente adems emite nota de entrega

    del producto y gua de remisin del producto entregndoselo al distribuidorpara su respectivo despacho.

    5. Facturacin

    La Coordinadora de Ventas realiza el proceso de facturacin, el cual se

    realiza una vez teniendo listo el pedido; en el cual emite una factura a

    nombre del cliente especificando la cantidad, los productos y el precio de los

    productos a entregar. La factura es entregada al distribuidor para la

    respectiva entrega al cliente.

    6. Distribucin Fsica de Productos Terminados a los Clientes

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    Una vez finalizado la documentacin que ser entregada al cliente, el

    distribuidor es el encargado de embarcar los productos al transporte, en el

    cual debe entregar los productos al cliente realizando su respectivo recorrido.

    El distribuidor entrega factura, nota de entrega y gua de remisin

    del producto, en donde el cliente verifica los productos y aprueba la entrega

    de los productos. Finalizado la entrega el distribuidor regresa a la empresanotificando las novedades que se presentaron.

    LABORATORIO DE CALIDAD:

    Cuenta con un moderno equipo de laboratorio en los cuales se realiza diversas

    pruebas tanto a los insumos utilizados en la produccin como tambin al

    empaque final, garantizando de esta manera la calidad en todas las etapas de

    nuestro proceso productivo.

    ISOS Y NORMAS:

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    ISO 14001: asegurando de esta manera un sistema de gestin de calidad en

    cada proceso, controlando la integridad en el manipuleo de sus productos; y

    finalmente comprometidos para prevenir la contaminacin del medio ambiente,

    respetando los requisitos legales que la industria nos exige.

    ISO 9001: asegurando de esta manera un sistema de gestin de calidad en

    cada proceso, controlando la integridad en el manipuleo de sus productos

    BASAC: Obtenido desde el 2007, la cual garantiza un control adecuado en el

    manipuleo de nuestros productos.

    PREMIOS Y LOGROS:

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    Estructura organica

    ISO -> desde que tiempo lo tiene

    que empresa lo certifica

    premios obtenidos

    cultura organizacional

    giro

    tipo de empresa

    nombre de contacto

    plan estrategico

    organigrama general(ubicando el area de calidad)

    la persona encargada

    normas iso u otras normas

    logros y premios