Il Coaching quale strumento di leadership - supsi.ch · Perchè puoi fidarti di me? Chi sono? Quali...

International Coaching University

Copyright, ICU International Coaching University

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Il Coaching quale strumento di leadership



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15:00 Saluto/Benvenuto

Claudio Rolandi, Professore Aggiunto, Supsi

Antonio Bassi, Responsabile del Master in Project, Program & Portfolio

Management

15:15 Presentazione/Apertura lavori

Prof Fabrizio Decio, Master Coach

16:15 Storia e fondamentali del coaching

17:15 Coffee break

17:45 Proviamo insieme

18:15 Conclusioni e dibattito

19:00 Rinfresco

Programma



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Introduzione al Coaching

“Colui che è solito viaggiare, sa che è sempre necessario partire un giorno”

Paulo Coelho



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Per conoscere se stessi...

Perchè puoi fidarti

di me?

Chi sono? Quali qualità mi

distinguono come

persona?

Com’è la mia

personalità?



Per conoscere se stessi…

Cosa mi guida ad essere un coach?



Missione EducativaOffrire un’educazione integrale e di

qualità in accordo con le evoluzioni e le

applicazioni più recenti per il coaching.

Generare dei modelli d’eccellenza

dell’insegnamento e la divulgazione

accademica di ICU. Promuovere

un’offerta accademica a

riconoscimento mondiale, nel rispetto

delle differenti realtà culturali

mantenendo comunque la propria

identità.

Missione InternazionaleEssere un catalizzatore per la

professione del coaching a livello

mondiale. Promuovere

l’organizzazione e la comunicazione

di eventi internazionali per lo

sviluppo di una comunità di

formatori e alunni allineati alla nostra

visione. Sviluppare delle

associazioni con partner istituzionali

per aggiungere valore alla

professione del Coach

Missione Ricerca

Contribuire allo sviluppo della

conoscenza nelle aree del

coaching. Stabilire una rete di

esperti e di contatti per la base e

la ricerca di alleanze con altre

università di diversi Paesi.

Pilotare i progetti sull’evoluzione

e le applicazioni del coaching a

livello internazionale.

La Nostra Missione



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• Studio

• Certificazione Internazionale

• Sviluppo accademico

UK

FR

PT ESIT

SUI

ANG

MAR

COL

CHI

RD

BRA

ICU nel mondo



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UNITA’ DIDATTICA I

Introduzione al Coaching

“Chi è solito viaggiare, sa che è necessario partire un giorno”

Paulo Coelho



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UNITA’ DIDATTICA I

PRESENTAZIONI

ORIGINE E FILOSOFIA DEL COACHING

CONCETTO DI COACHING

APPLICAZIONI DEL COACHING E COMPLEMENTARIETA’

Agenda



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L’Essere Umano e le sfide del XXI secolo

• Le Sfide nel XVI secolo

Identità

Cambi

Finanze

Sogni

Obiettivi

Sfide

Quali sono i tuoi obiettivi o sfide per questa volta?



Cos’è il Coaching?

Origine e Filosofia del Coaching



Sembra che il termine “Coaching” risalga alsecolo XV a Kocs un villaggio ungherese, che sispecializzò nella costruzione di carrozzechiamate “Kocsi”, termine poi tradotto in tedesco“Kutsche”, in italiano “cocchio” ed in spagnolo“coche”.

Da Kocs etimologicamente deriva la parolacoach, che passò a identificare sia un mezzoditrasporto che un’attività di spostamento da unposto all’altro in modo rapido ed efficace.

Il Coach passò al Coachee e

all’organizzazione più rapida verso i

loro obiettivi

Cos’è il Coaching?




L’origine primitiva del Coaching deriva dai greci.

Socrate: Maieutica (un grande coach di consulenza) sosteneva che non esiste l’insegnare, ma solo l’apprendere, che si può solamente aiutare gli altri a comprendere.

Platone: I Suoi dialoghi (sessioni di Coaching....)

(domande e ascolto attivi)

Etica Aristotelica: La ricerca della felicità

Passare dall’ESSERE (dove sono) al DOVER ESSERE (dove voglio

andare...) attraverso l’AZIONE (abitudine)

Radici del Coaching




Il Metodo fenomenologico di Edmund Husserl:

“Ogni fenomeno mentale, ogni atto psicologico ha un contenuto,

che è rivolto ad un oggetto, l’oggetto intenzionale”

Il pensiero esistenzialista di Jean Paul Sartre:

“la proposta di un progetto di vita è inerente alla riflessione svolta in

una sessione di Coaching”

Correnti contemporanee

I nomi più importanti di questa corrente sono::

Werner Erhard

“Cerchiamo sempre di non essere quello che già siamo”

Humberto Maturana

“Tutto l’essere umano , in questo spazio, dove si crea la realtà in cui viviamo”




Rafael Echeverría

“l’apprendimento non è solamente una maniera per aumentare le

nostre competenze, le nostre capacità d’azione. E’ anche un’azione

essa stessa, che richiede delle competenze proprie. Ci vengono

insegnate molte cose, ma non ci viene insegnato di “apprendere ad

apprendere”

Julio Olalla

“Viviamo pieni di risposte a domande che non facciamo mai”

Il Coaching ha anche ricevuto una importante influenza dalla psicologia

dello sport attraverso il lavoro di Timothy Gallwey, che sviluppò una

metodologia di intrattenimento chiamata “The inner game” (il gioco

interiore)

“Hai sempre un gioco interiore nella tua mente, non importa quello che

sta succedendo nel gioco esterno. Quanto sarete consapevoli di questo

gioco potrà fare la differenza tra il successo e il fallimento nel gioco

esteriore ”




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Diario di Bordo



“E’ una disciplina pratica di accompagnamento, la cui origine sta nelle arti e

negli sport.

Sbloccare il potenziale di una persona per ottimizzare le sue prestazioni. E’ più

insegnare ad apprendere che addestrare”

John Whitmore

“Insieme di strumenti che permettono lo sviluppo delle competenze orientate a

identificare e risolvere i limiti e/o le difficoltà nei compiti individuali e di

squadra”.

Rafael Echeverría

Concetto di Coaching



• Il Coaching costruisce la coscienza

• Rafforza il potere decisionale e

conduce al cambiamento.

• Stimola il potenziale delle persone per

ottimizzare le proprie prestazioni.

• Il Coaching aiuta ad apprendere

invece di insegnare.

Alcune riflessioni




• Conoscenza di se stessi

• Miglioramento delle prestazioni

• Cambio di condotta

• Trasformazione

Obiettivi del Coaching




• Il Coach è connesso con il Coachee e i suoi risultati.

• E’ una relazione delimitata nel tempo e che cerca la crescita e la

prestazione superiore.

• Il Coach non è uno specialista nella particolare area di conoscenza del

Coachee.

• Si costruisce una solida fiducia per il processo di Coaching.

Processo del Coaching




• Il Coach non vede problemi vede solamente interpretazioni della realtà.

• Non percepiamo la realtà, se non un modello di essa, tutto il vissuto, le

esperienze, i successi passati ci portano ad elaborare una mappa

(paradigma, modello) del mondo.

Premesse del Coaching




• Essere efficaci come organizzazione o come individui non è una

elezione nè un requisito: è unelemento imprescinbile..

• E’ la nostra programmazione umana che ci gestisce e lascia

apparentemente, senza opzioni.

• Non ci sono situazioni disperate, se non persone che si disperano in

determinate situazioni.


Premesse del Coaching



Il centro del processo

è

nella

PERSONA

Per tanto...




E’ stabilire una relazione di supporto con

collaboratori o coleghi attraverso delle

sessioni, aiutandole a scoprire le proprie

risposte, con l’obiettivo di realizzare

cambamenti “per essi stessi” e migliorare le

proprie competenze.

Cosa significa essere Coach?





Le mie responsabilità come Coach:



Nessuno può definire cos’è il Coaching

Risposta: FALSO!!!

Coaching, significa aiutare le persone a definire

obiettivi chiari, e a stabilire un termine specifico per il

loro raggiungimento.

E gli obiettivi possono servire per superare un

problema di interazione personale, fino a migliorare

obiettivi professionali.

Il Coaching è un processo ben definito, che ha punti di

partenza e di arrivo.


Miti associati al Coaching



Il Coaching è prendere in considerazione i sentimenti

dei collaboratoriRisposta: Falso!!!

Per molti, Coaching significa fare quello che già fanno, tenendo però in

considerazione i “sentimenti” dei suoi impiegati.

Lo scopo è che qualcuno raggiunga determinati livelli di prestazione e il

Coaching serve per aiutare una persona a gestire i problemi, essendo a

conoscenza dei loro stati emotivi per identificare come questi influenzino i loro

risultati.


Miti associati al coaching



Il Coach è qualcuno che si caratterizza per incoraggiare

Risposta: Falso!!!

Alcuni pensano che il Coaching è come

incoraggiare un team che scende in campo.

Non è così.

Tutto il processo di Coaching inizia con

un’analisi dei punti di debolezza e forza di

unapersona per indirizzarlo all’azione.

Scoprire cosa desidera raggiungere, e

aiutarlo a immaginare come raggiungere

l’obiettivo.





Il Coaching richiede molto tempo

Risposta: Falso!!!

Non utilizzerà tutto il suo tempo, però

un po’ di tempo lo richiede.

Per un buon manager sarà sufficiente

dedicare il 5% della sua giornata

lavorativa per il Coaching, e infine

scoprirà che questo lo aiuterà a

risparmiare tempo.

A lungo termine, la ricompensa è più

grande perchè il Coaching promuove

l’indipendenza e la responsabilità delle

persone.





Il Coaching è un tipo di psicoterapia

Risposta: Falso!!!

La terapia si concentra su un problema che deve essere risolto, e il

metodo è addentrarsi nella psicologia e nella storia emozionale della

persona. Al contrario il Coaching indaga nel presente ed è orientato al

futuro.

Il Coaching si focalizza su quello che devi fare nel futuro e non sui

problemi occulti del passato.





E’ una ricetta per gestire tutti i tipi di situazione

Risposta: Falso!!!

Non c’è una ricetta che si adatta

a tutte le necessità.

Così come gli individui e i loro

obiettivi sono differenti, è diverso

anche quello che ogni persona

deve apprendere per

raggiungerla.





Non tutti sono pronti per il Coaching

Risposta: Falso!!!

Se un individuo non risponde ai suoi

sforzi di Coaching, probabilmente ha

problemi di relazione.

Prima di decidere che è impossibile

assisterlo bisogna provare ad

assegnare un altro Coach.





Il Coaching non aggiunge qualità

Risposta: Falso!!!

Il Coaching sviluppa la creatività delle

persone. Incoraggia ad essere più flessibili,

ad adattarsi a nuove situazioni. Questop

tipo di risposta da parte degli impegati può

avere un effetto positivo sul reddito e sul

risparmio dell’azienda.

Il Coaching può avere un impatto positivo

sulla performance dell’organizzazione.





VIDEO:

How Coaching works?


How Coaching Works .mp4

How Coaching Works .mp4



COACH

•Genera fiducia

•Ascolto attivo

•Domanda

•Rispetta

•Osserva

•Fornisce strumenti

COACHEE

•Volontà

•Preoccupazione

•Responsabilità

•Esegue

•Pianifica

Tempo Limitato


PROCESSO



Processo di coaching

SFIDA INIZIALE…

… AI RISULTATI

Prendere atto

della propria realtà

Formulazione

dei tuoi obiettivi

Analisi delle forze

e delle risorse

Concezione

del piano di azione

Implementazione

del piano di azione

Autonomia



Sperimentiamo!

Dinamica



1. Identifica le sfide che hai affrontato nell’ultimo anno

----

2. Quali obiettivi non sono stati semplici da raggiungere?

----

3. Che tipo di competenze hai bisogno di sviluppare per migliorare la tua performance?

------

Dinamica

Sfide, obiettivi e competenze



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Diario di Bordo



Life Coaching

Life Style

Risolvere le sfide nelle relazioni personali

Trattamento delle dipendenze

Transizioni perosnali

Sviluppare un talento o una vocazione abbandonata

Integrità/Coerenza

Risolvere questioni emozionali o sentimentali

Spiritualità

Sviluppare piani per il futuro

Famiglia/Figli

Sessualità

Approfondire l’auto conoscenza

Applicazione del Coaching



Sviluppare il livello di Leadership

Migliorare l’efficacia e l’efficienza nel lavoro

Sviluppareabilità direttive (Comunicazione, Gestione di conflitti, Motivazione)

Gestire il cambiamento

Gestire lo stress e l’incertezza

Gestione del tempo

Assumere nuove responsabilità

Elevare la motivazione dell’attività

Allinearsi con la corporazione

Aggiungere valore

Executive

Coaching

Applicazioni del Coaching



Temi relativi all’educazione/ sviluppo

Disturbo del deficit di attenzione (DDA)

Risoluzione dei conflitti

Stabilire piani personali

Sviluppo delle abilità di comunicazione

Gestione delle finanze

Produttività personale

Riduzione dei livelli stress

Management

Vendite

Empowerment

Business & Personal Coaching




Sport Coaching


Affrontare le sfide

Proccessi di intrattenimento

Visualizzazione dei risultati

Adattamento alla competenza

Potenziamento delle abilità

Consapevolezza dei risultati

Gestione delle lesioni

Eliminare i limiti

Concentrazione

Gestione della paura

Conoscenza del gioco

Processi collettivi e individuali

Integrazione e coesione con la squadra



Coaching di Squadra


Integrazione e coesione

Allineamento strategico

Orientamento al risultato

Interdipendenza


Identità di squadra

Identificazione degli obiettivi

Coordinamento dei compiti

Gestione delle riunioni

Gestione delle dinamiche

Apprendimento Collettivo

Incorporazione delle risorse

Gestione delle diversità



Coaching Politico


Elaborazione del programma elettorale

Processo di comunicazione

Definizione della Campagna

Gestione della incertezza


Selezione delle squadre/canditati

Immagine sociale

Net working

Social management

Comunicazione delle situazioni compromettenti

Conoscenza delle tematiche

Configurazione delle commissioni di lavoro



Coaching Educativo


Sviluppare attività pedagogiche

Processi educativi

Strumenti di lavoro

Comunicazione con gli alunni

Stimolo di apprendimento

Focus sull’insegnamento

Potenziare la vocazione

Piano delle lezioni

Come insegnare

Dinamica di gioco

Valutazione della conoscenza

Processi esperienziali

Insegnamento motivante



¿Cos’è il Coaching?

¿Cos’è il Mentoring?

¿Cos’è il Tutor?

¿Cos’è la Formazione?

Alcune distinzioni

Complementarietà con altre Discipline



Stimola, incita e incoraggia gli altri ad assumersi le proprie

responsabilità per il prorpio sviluppo, il raggiungimento di

obiettivi e la crescita

COACHING


FORMAZIONE

MENTORING

TUTOR



MENTORING

E’ il processo in cui un collega

che ha più conoscenza,

consiglia ed è visto come un

modello da seguire.

Il Mentor è uno sponsor con una

grande esperienza professionale

nel lavoro specifico.

Mentoring

Complementarietà con altre discipline



E’ il processo per ottenere abilità

per mezzo dello studio, dell’esperienza

o insegnamento.

Per definizione, il trainer è l’esperto

che si concentra nello sviluppo di abilità

specifiche.

FORMAZIONE




Una guida esperta che offre le sue

competenze, abilità ed esperienza

relative alle competenze di gestione.TUTOR

Tutor




• Quali risultati del processo

di coaching puoi aspettare

nella tua vita?

• Come puoi identificare

questi risultati?

• Cosa faresti per

raggiungere i tuoi obiettivi?

Dinamica

Che impatto avrà su di te questo

processo?

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