Искусство составленИя прИвлекательного резюме

2

Несмотря на стремление все большего количества соискателей продемонстрировать потенциальному работодателю свои навыки при помощи онлайн портфолио и на страницах социальных сетей, резюме, по-прежнему, остается ключевым инструментов в поиске работы Вашей мечты.

Однако существуют различия в способах представления резюме в зависимости от конкретного рынка.

Варианты написания и прочтения резюме в разных странах различны. В странах Европы, например, словосочетание “Curriculum vitae” принято понимать буквально как “жизненный путь”. Таким образом, в резюме важно детально описать зону Вашей ответственности и историю Вашего профессионального роста, чем просто указать в хронологическом порядке места работы и предоставить список обязанностей, которые Вы выполняли.

В процессе создания правильного резюме можно проявить определенную гибкость, при этом не стоит забывать о наиболее распространенных ошибках.

Давайте обратимся к образцу резюме, которое способно заинтересовать работодателя, и научимся его составлять.

каков ваш жИзненный путь?

3

выбИраем формат.Должность, на которую Вы претендуете, а также то, на каком этапе развития карьеры Вы находитесь, определяют формат резюме, рекомендуемый к использованию. Ниже перечислены основные виды резюме, которые обычно используются соискателями. Вы можете выбрать тот вариант, который наиболее соответствует Вашим требованиям:

Функциональное резюме подходит Вам, если Вы претендуете на должность, которая означает для Вас значительное продвижение вверх по служебной лестнице, или если Вы рассматриваете работу в другой индустрии, а также требующую применения новых навыков. Данный формат может быть использован, если Вы возвращаетесь к работе после длительного перерыва, поскольку он делает акцент в большей степени на Ваших навыках и способностях, чем на описании хронологической последовательности предыдущих мест работы. При составлении функционального резюме сначала укажите, какую работу Вы ищете, затем подробно опишите навыки, квалификацию, делая особый акцент на соответствующих технических аспектах. Укажите образование и квалификацию и отдельно опишите опыт работы и Ваши достижения без указания конкретных дат и периодов времени. Сделайте резюме как можно более подробным и, по возможности, укажите в нем названия компаний, в которых Вы работали, а также должности, которые Вы занимали.

Хронологическое резюме предполагает перечисление всех Ваших предыдущих мест работы, начиная с последнего, и описание обязанностей, которые Вы выполняли. Если Вы считаете нужным, Вы можете включить в резюме описание бесплатных стажировок или временных проектов. Такой тип резюме наиболее распространен в Европе. Перечислите все временные проекты, на которых Вы работали, также в обратном хронологическом порядке. Если Вы были трудоустроены через кадровое агентство, укажите его название в качестве работодателя и перечислите здесь же все проекты, на которых Вы работали. Обязательно укажите, что эти проекты носили временный характер.

Комбинированное резюме (Комбинация функционального и хронологического резюме): Используйте элементы функционального и хронологического резюме, чтобы сделать акцент на Ваших ключевых навыках, особенно в том случае, если некоторые из этих навыков не использовались в достаточной степени на Ваших предыдущих местах работы.

Визуализированное резюме: Такие резюме становятся все более популярными и представляют собой сочетание различных видов визуальной информации, включая фотографии, видео, инфографику, таблицы и диаграммы. Визуальное резюме идеально подходит для того, кто только начинает свою карьеру, пока мало что может рассказать о своей профессиональной деятельности, но при этом хочет продемонстрировать, на что он способен.

2 3

4

1

4

Исследуем рынокВсе больше людей ищет работу за границей, поэтому очень важно, чтобы Ваше резюме соответствовало требованиям того рынка, предложения которого Вы рассматриваете.

Во Франции резюме должны быть написаны на французском языке и сопровождаться рукописным сопроводительным письмом. В Германии обычной практикой является использование в резюме фотографии, тогда как американские работодатели в случае получения такого резюме обязаны удалить фотографию.

Вам необходимо хорошо изучить специфику рынка и, если остались какие-либо сомнения, обратиться за помощью к консультанту по подбору персонала. Для достижения Вашей цели, Вам необходимо знать, на что обращать внимание в процессе составления резюме.

Пример: для европейских работодателей объем резюме всегда имеет меньшее значение, чем его структура. Старайтесь не использовать избитые выражения, которые характерны для Вашей индустрии или страны. Примеры таких выражений, а также информацию о том, где они используются и чем можно их заменить, Вы легко можете найти в Интернете. Вы можете более эффективно продемонстрировать работодателю свой творческий потенциал, мотивацию и навыки решения проблем, если дополните свое резюме конкретными примерами или соответствующим образом его оформите.

Постарайтесь максимально четко описать свою квалификацию, поскольку работодателю, находящемуся за рубежом, всегда сложно определить уровень кандидата. Включите в резюме информацию о школе, среднем специальном учебном заведении, университете, где Вы учились. Это позволит работодателю, который не знаком с данными учебными учреждениями, узнать об их высоком уровне и хорошей репутации. Будьте осторожны в формулировках! Английский язык для многих является вторым языком, поэтому в случае использования сложной бизнес или технической лексики работодателю будет трудно оценить по достоинству Ваши способности и достижения.

Будьте также внимательны к различным стандартам оформления и печати, принятым в разных странах. Если Вы живете в Европе, а резюме необходимо отправить в США, используйте соответствующий формат бумаги. То же самое справедливо и в обратном случае.

5

новый формат – Digital CVЦифровое резюме или резюме в формате инфографики становится все более популярным. В мире, где люди постоянно испытывают нехватку времени, такие инструменты, как resume.up позволяют людям, находящимся в поиске работы, вернуть к жизни их старые бумажные резюме при помощи визуальных образов и изображений.

Этот простой для восприятия вид резюме может быть создан с использованием ссылок на Ваши страницы в социальных сетях по поиску и установлению деловых контактов. Помимо этого он является уникальным способом демонстрации Ваших знаний, навыков и достижений. Ссылка на цифровое резюме в Вашем отклике на вакансию может лучше всего убедить работодателя в том, что Вы выделяетесь из общей массы кандидатов, особенно в ситуации высокой конкуренции на рынке труда.

6

что можно, а что нельзяМы проконсультировались с профессионалами в области рекрутмента, отвечающими за подбор персонала в странах региона EMEA, в результате чего нам удалось создать список рекомендаций с учетом региональной специфики.

франция1. В самом начале резюме укажите Вашу текущую должность, чтобы работодателю было понятно, на какую должность Вы претендуете. Также в начале резюме Вы можете упомянуть о владении каким-либо иностранным языком, если Вы говорите на нем свободно.

2. Ваш профессиональный опыт: Эта часть Вашего резюме является наиболее важной, если, конечно, Вы не студент младших курсов без опыта работы. Вам необходимо указать в резюме следующую информацию по каждому месту работы:

- Даты (начала и окончания работы) / должность/название компании/ месторасположение - Цели/достижения, выраженные в цифрах - Ключевые слова/выражения, используемые в объявлении о работе, на которое Вы собираетесь откликнуться.

3. Старайтесь не указывать в резюме информацию личного характера, а также бесполезную информацию. Обязательно убедитесь в правильном оформлении резюме. Не распечатывайте резюме, используя функцию двусторонней печати, не отправляйте ксерокопии или резюме, распечатанные на мятой бумаге. Укажите, какими языками Вы владеете и каковы ваши навыки работы с компьютером, если вакансия, которую Вы рассматриваете, предполагает их наличие. германия

1. Разместите в правом верхнем или в левом верхнем углу резюме свою фотографию. Фотография должна быть профессиональной, кадр должен захватывать Ваше лицо и плечи.

2. Ваше резюме должно занимать не более двух страниц. Однако и эти две страницы не должны быть до отказа заполнены информацией, напечатанной мелким шрифтом.

Шрифт должен быть легко читаемым. Вот почему Вам следует очень тщательно формулировать мысли и пользоваться размером шрифта не менее 11 пикселей. 3. Личная информация должны включать: - Фамилию, Имя - Дату рождения - Место рождения - Гражданство (а).

великобритания

1. Старайтесь уложиться максимум в три страницы.

2. Использование фотографий в резюме в Великобритании не приветствуется, поскольку это может привести к дискрими-нации кандидата. Из тех же соображений не стоит включать информацию о поле, возрасте и семейном положении.

3. Избегайте клише.

7

что можно, а что нельзяшвейцария1. Опишите Вашу зону ответственности на предыдущем месте работы и сопоставьте ее с теми задачами, которые предполагает интересующая Вас вакансия.

2. Информацию нужно указать в следующей последовательности: личная информация и фотография, профессиональный опыт, образование, языки, навыки в области ИТ, звания /сертификаты, хобби, и, по желанию, рекомендации (могут также предоставляться по требованию)

3. Интересно оформленное резюме всегда является преимуществом. Допускается использование небольшого количества цветного шрифта или дизайна подложки текста. Резюме должно быть хорошо структурированным и легким для прочтения.

россия

1. Если Вы претендуете на должность менеджера среднего или высшего звена, никогда не указывайте в резюме адреса электронной почты, которые выглядят несерьезно и непрофессионально, например, как partyanimal@hotmail.com.

2. Рекрутеры в России предпочитают резюме с фотографией. Постарайтесь предоставить профессиональную фотографию, выполненную на белом фоне.

3. Всегда включайте в резюме информацию о Ваших достижениях, выраженных в конкретных цифрах.

нидерланды1. Старайтесь уложиться в две, максимум в три страницы. Сделайте резюме кратким и выразительным.

2. Рекрутеры предпочитают резюме хронологического характера, с четкой структурой. Опыт работы следует указывать в обратном порядке, начиная с последнего места работы.

3. Чтобы придать Вашему резюме индивидуальность, добавьте информацию о личных интересах и хобби.

португалия

1. Сделайте резюме коротким. В идеале его объем не должен превышать двух страниц.

2. Расположение текста - сделайте текст легко читаемым.

3. Создайте несколько вариантов резюме. Используйте для каждой из вакансий соответствующий вариант.

8

деталИ - это важно!Ознакомьтесь с инструментами, подобными ресурсу LinkedIn, который дает возможность увидеть, как люди составляют резюме (и чего нужно избегать при составлении резюме) и как протекает их поиск работы. Особенное внимание нужно обратить на следующие моменты:

сформулируйте главную цельПотратьте время на то, чтобы хорошо все обдумать. Ваша цель должна отражать то, чего Вы действительно хотите добиться в Вашей карьере. Если Вам нравится заниматься обслуживанием клиентов, напишите об этом. Если для Вас главное карьерный рост и возможность проявить лидерские качества, напишите об этом. Если Вашей целью является просто работа в конкретной компании, поскольку Вам нравится ее корпоративная культура, миссия и направление деятельности, напишите об этом. Выражайтесь конкретно!

приводите примеры и оперируйте конкретными цифрами, даннымиПри описании своих достижений Вы должны очень четко формулировать суть того, что Вам удалось сделать. Если Вы работали над проектом в рамках большой команды, используйте местоимения “я” вместо “мы”: расскажите о том, чем занимались именно Вы и какова была Ваша зона ответственности. Если Вы собираетесь

привести пример того, как Вам удалось сократить расходы или время на выполнение проекта, укажите, насколько именно Вам удалось их сократить вместо того, чтобы использовать слова “значительно” и “существенно”.

Если Вы оптимизировали какой-либо процесс, напишите о том, как Вы этого добились и какую выгоду от этого получила компания.

обратите внимание на тон/стиль резюме Будьте профессиональны, выражайте мысли четко и по теме. Попытайтесь быть объективными и точными во всем, что Вы пишите: такие выражения, как “обладаю навыками эффективной коммуникации”, или “ориентирован на результат” достаточно широко используются при составлении резюме, поэтому Вы можете прибегнуть к ним только в том случае, если способны на конкретных примерах подтвердить, что Вы действительно обладаете данными качествами. Постарайтесь найти более эффективный способ, чтобы, скажем,

доказать, что Вы являетесь командным игроком, и продемонстрировать другие Ваши социальные компетенции. А если такого способа нет, откажитесь от упоминания в резюме этих компетенций. В любом случае они не произведут нужного впечатления отсутствие примеров.

предоставьте полную контактную информацию. Обязательно трижды проверьте правильность Вашего номера телефона, адреса электронной почты. Укажите свой Твиттер, ссылку на профиль в Линкедин, если они у Вас есть, поскольку это даст возможность потенциальным работодателям побольше о Вас узнать и оценить, насколько Вы подходите на ту или иною вакантную должность.

9

расскажИте Им то, о чем онИ действИтельно хотят узнать. В процессе ознакомления с Вашим резюме у работодателей могут возникнуть следующие вопросы. Если Вы можете ответить на них, Вы на верном пути:

“что вы можете сделать для меня?”

Спросите у себя, способно ли Ваше резюме заинтересовать работодателя, раскрывает ли оно в достаточной степени Вас как личность, описывает ли Ваши сильные стороны и подчеркивает ли потенциальную выгоду для работодателя от принятия Вас на работу.

“вы ценный сотрудник?”

Убедитесь, что Ваше резюме содержит информацию о вкладе, который Вы внесли в работу компании, где Вы работали, школы или университета, где Вы учились, а также общественных или благотворительных организаций, с которыми Вы сотрудничали.

“есть ли у вас навыки, которые мне нужны?”

При составлении резюме используйте ключевые слова и фразы, упоминаемые в объявлении о работе. Измените порядок перечисления Ваших навыков, поместив в начало списка те, которые являются релевантными данной вакансии. “обладаете ли вы соответствующим опытом?”

Название должности не всегда может точно отразить то, чем Вы занимались. Используйте в тексте маркеры, чтобы выделить и подчеркнуть интересную информацию о себе, которая релевантна рассматриваемой Вами вакансии. Старайтесь сделать фразы четкими и короткими.

“какое у вас образование и есть ли соответствующие дипломы?”

Используйте правильную терминологию

и ключевые для Вашей отрасли слова, чтобы быть уверенным, что работодатель или тот, кто просматривает Ваше резюме, не оставили его без внимания.

“в чем состоит ваша уникальность?”

Вам необходимо убедить потенциально работодателя, что Вы выгодно отличаетесь от других кандидатов, еще до того, как Вы встретитесь с ним лично. Сделайте акцент на Ваш особый стиль работы, предоставив информацию о наборе Ваших профессиональных навыков, а также укажите, какими иностранными языками Вы владеете и какой технической экспертизой Вы обладаете.

10

Проверьте резюме и получите обратную связь.Если Вы не уверены, что в резюме есть ответы на все вопросы, попросите друга или коллегу, чьему мнению Вы доверяете, откорректировать резюме и еще раз проверить всю информацию. Они также могут помочь Вам выявить несогласованности, ошибки, комментарии негативного характера или неподходящий тон резюме.

11

как обойтИ роботовНе стоит надеяться на то, что на первом этапе Ваше резюме будет читать человек. Автоматизированные системы управления соискателями и процессом рекрутмента (ATS)- это специальное программное обеспечение, используемое рекрутерами для работы с кандидатами. Они широко используются по всей Европе, поэтому стоит предположить, что Ваше резюме будет рассматриваться одной из них, особенно в случае, если Вы рассматриваете вакансию в крупной компании. Эти системы могут допускать ошибки, а заложенный в них принцип работы с информацией может быть чрезмерно упрощенным. Вот почему вы должны быть уверены в том, что Ваше резюме полностью готово к встрече с роботом и может произвести нужное впечатление.

Отправьте резюме в правильном формате: документы в формате Word по-прежнему считаются лучшими. PDFs и другие форматы иногда бывает сложно импортировать в систему. Старайтесь избегать использования в резюме графических элементов - тест- это единственное, что будет прочитано системой.

Выражайтесь конкретно: озаглавьте каждую часть резюме таким образом, чтобы ATS импортировала правильную информацию в соответствующие поля. Озаглавьте часть, описывающую Ваш опыт работы, как “Опыт работы”, “Трудовой стаж” и т.п.

Укажите правильные названия должностей, компаний, где Вы работали: здесь не стоит проявлять творческие способности. Коротко и четко перечислите места работы и должности, чтобы ATS правильно прочла эту информацию. Это то, на что обращают внимание рекрутеры в первую очередь, поэтому если хотите добиться успеха в поиске работы, Вам необходимо справиться с этой задачей.

Используйте объявление о работе в качестве подсказки: обратите внимание на ключевые слова, используемые в объявлении, и используйте их в Вашем резюме.

2

3 41

12

*www.cio.com “5 советов знающих людей о том, как обойти ATS”

Автоматизированные системы управления соискателями и процессом рекрутмента (ATS) могут на 75% уменьшить шансы кандидатов на получение приглашения на собеседование.*

13

будьте актИвныДаже если Вы не находитесь в активном поиске работы в настоящий момент, проактивный подход в процессе построения карьеры всегда имеет определенные преимущества. Поскольку работодатели могут по-разному организовывать поиск кандидатов, постарайтесь разместить информацию о себе на как можно большем количестве ресурсов, чтобы увеличить вероятность того, что на Вас обратят внимание те работодатели, которые представляют для Вас интерес.

В процессе поиска работы необходимо использовать все возможные средства от СМИ и различных профессиональных мероприятий до сайтов, на которых размещаются объявления о работе. Не полагайтесь полностью только на две страницы Вашего резюме в надежде, что Вас заметят.

увеличьте ваше присутствие с помощью:

• Социальных сетей по поиску и установлению деловых контактов, общения с коллегами и единомышленниками (как личного, так и в сети)

• Ведения дискуссий в блогах и сайтах соответствующей индустрии

• Общения с людьми из соответствующей индустрии с целью расширения сети деловых контактов

• Позиционирования себя как лидера, эксперта в соответствующей индустрии через публикацию своих статей

Попробуйте создать свое цифровое портфолио с помощью таких инструментов, как weebly или about.me Станьте активным пользователем таких социальных сетей по поиску и установлению деловых контактов, как Линкедин

Попробуйте оформить резюме в формате PDF или в виде презентации PowerPoint (не нужно использовать данные форматы, если Вы отправляете резюме через рекрутера, поскольку есть вероятность, что ATS, с которой он работает, не сумеет прочесть документ).

Разместите свое резюме на таких ресурсах, как Slideshare, CareerBuilder или любых других ресурсах, имеющих отношение к соответствующей индустрии.

2

3

41

14

эксперты Kelly, которые участвовали в создании данной брошюры:

kellyservices.ruВсе торговые марки являются собственностью Kelly Services, Inc. Kelly является работодателем, предоставляющим для всех равные возможности. © 2012 Kelly Services, Inc.

Обращение Kelly Вы уникальны, Вы отличаетесь от других людей - это то, что делает Вас таким, какой Вы есть! Мы понимаем, что у людей могут быть разные ожидания от работы. Независимо от того, начинаете ли Вы карьеру или у Вас за плечами большой опыт, мы поможем Вам найти ту работу, о которой Вы мечтали. Жизнь каждого из нас состоит из неожиданных поворотов, поэтому иногда бывает сложно разобраться во всех ее хитросплетениях, особенно если это касается работы. Для самостоятельной навигации в процессе построения карьеры, Вы можете воспользоваться информацией, собранной на сайте www.kellyservices.ru. Если Вы захотите воспользоваться нашей помощью, мы будем рады поделиться своей экспертизой и приложить все усилия, чтобы помочь Вам справиться с задачей. В независимости от того, интересует ли Вас временный проект или Вам нужна работа с постоянной занятостью, компания Kelly всегда готова Вам помочь!

Информация о Kelly Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) является лидером в предоставлении решений по подбору персонала. Kelly® предлагает широкий выбор решений в области аутсорсинга и консалтинга, а также услуги по подбору постоянного персонала и предоставлению временного персонала, в том числе с возможностью последующего перевода в штат. Обслуживая клиентов во всем мире, Келли трудоустраивает ежегодно более чем 550 000 сотрудников. Доход компании в 2011 составил 5,6 миллиардов долларов. Посетите веб-сайт kellyservices.ru, а также наши страницы на Facebook, LinkedIn и Twitter.

штефан рензевиц

Директор направления “Поиск и развитие (привлечение) талантов” в регионе DACH (Австрия, Германия, Щвейцария). Обладает большим опытом в формировании бренда работодателя, в области решений по построению взаимоотношений с талантами, а также в организации и проведении ярмарок вакансий, основной целевой аудиторией которых являются выпускники университетов и молодые специалисты.

салли хантер

Директор направления “Аутсорсинг процесса рекрутмента” региона EMEA (Европа, Средний Восток и Азия). Салли обладает большим опытом в сфере подбора и управления персоналом, включая подбор кандидатов на руководящие позиции для отдела Стратегического управления клиентами в агентствах, предоставляющих персонал для компаний, занимающихся доставкой.

бенс бэк

Бенс Бэк является Директором направления “Подбор персонала” региона EMEA (Европа, Средний Восток и Азия). Бенс обладает четырехлетним опытом поиска и подбора персонала различного уровня для сферы ИТ. В настоящий момент он отвечает за обучение и накопление базы знаний для различных заинтересованных лиц, занимаясь созданием новых стандартов и процедур для проактивного поиска и внедрением новой международной ИТ системы.

патрик бродерик

Директор по развитию бизнеса региона EMEA (Европа, Средний Восток и Азия), очень хорошо известен и уважаем в индустрии рекрутмента. Он долгое время работал в области поиска и подбора профессионалов высшего звена, где он занимался непосредственно оценкой кандидатов по методу 360°. Получил награду за проект по подбору четырех руководителей высшего звена для телекоммуникационного сектора.

лорен клови Менеджер по маркетингу региона EMEA (Европа, Средний Восток и Азия), занимается вопросами формирования бренда работодателя, осуществлением коммуникаций с кандидатами и планированием мероприятий. Имея опыт в подборе кандидатов на финансовые позиции и обладая экспертизой в разработке кадровых решений для клиентов, она хорошо знает специфику работы как с компаниями типа B2B, так и с компаниями типа B2C.

астрид акс Директор по персоналу региона EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) в Kelly Services. Проработав много лет на руководящих позициях в сфере управления персоналом, в настоящий момент Астрид является ответственной за управление персоналом по всему региону EMEA. Астрид обладает международным опытом и в настоящий момент помимо других проектов занимается внутренним рекрутментом.

стефано джиорджетти

Генеральный директор и вице-президент Kelly Services в Италии. За его плечами огромный опыт работы в рекрутменте, и в данный момент он является чемпионом компании по инновациям, направленным на улучшение работы с кандидатами и повышения качества обслуживания клиентов.