@hormigadigitalVenezuela. Lunes 30 de Abril de 2012. Año 4 Nº 144 Editor: Heberto Alvarado Vallejo. CNP: 12.270

RIM:¿Volveráal futuro?

Thorsten Heins, CEO de RIM

A comienzos de la sema-na pasada se realizó en Chile la Reunión Plenaria No. 37 organi-zada por GSMA América Latina en Viña del Mar, Chile. El evento resaltó la importancia que tienen internet y las telecomunicaciones, para impulsar las economías de la región y hacerlas aún más compe-titivas. En el encuentro, se plas-maron con cifras las oportunida-des que tiene la región para hacer atractiva la inversión en las redes de próxima generación de las te-lecomunicaciones móviles y su

relación simbiótica con las tecno-logías de la información. Ambas servicios tienen una relación estre-cha con el crecimiento económico y la reducción de la pobreza.Apresurar la llegada de la 4G a toda la región, sólo generará be-neficios. Más personas se conec-tarán a la red. Al haber más indi-viduos interesados en disponer de servicios, más empresas trasladará su oferta a la red y así, se acelera-rán los procesos.Por ejemplo con el Mobile Money, se puede agilizar la bancarización

de personas y los gobiernos pueden mejorar la recauda-ción fiscal y reducir su bu-rocracia. No sólo será bajar costos de producción, si no aumentar la productividad. Alexis Arancibia, Gerente de Tecnología e Innovación de GSMA LA, resaltó la “ocasión excelente para la región de Latinoamérica y Caribe que ofrecen las ini-ciativas de Mobile Money debido a la baja inclusión financiera pero alta penetra-ción móvil”. Según infor-mación de GSMA América Latina, por cada aumento de un 1% en la bancariza-ción en zonas rurales se re-duce un 0,34% la pobreza mientras que la producción se incrementa un 0,55%. La

necesidad de agilizar la llegada de las redes de próxima generación fue entendida por las autoridades chilenas. El Ministro de Trans-portes y Telecomunicaciones de Chile, Pedro Pablo Errázuriz, puso metas concretas para 2014: Aumentar la penetración de In-ternet de 40% a 70% en hogares, tener 100% de los colegios y las empresas conectadas y pasar del 13% a un 33% de penetración de Internet móvil. “Necesitamos un entorno de mercado abierto a la

innovación para poner a Chile en una posición de liderazgo en la re-gión en cuanto al desarrollo de las telecomunicaciones en beneficio de los chilenos”.Mientras la región comienza a convencerse de su potencial y fu-turo promisorio Venezuela sigue en la incertidumbre. Conatel y las demás dependencias del Ejecu-tivo están en silencio. No infor-man y no responden preguntas. Se limitan a informar de planes y proyecto y de algunos avances en materia de acceso a las redes de internet. No profundizan en te-mas cruciales como el espectro ra-dioeléctrico y las nuevas licencias, ¿cuál es su planificación de cara a la 4G? Las mismas dudas surgen sobre la red nacional de transpor-te que prometía, hace 5 años darle al país más de 20 mil kilómetros de fibra óptica. Una lástima pero preocupa que las proyecciones de Venezuela, para la segunda mitad de la década, son modestas si las comparamos con las que tendrán mercados que despuntan y ya son más competitivos que el nuestro. Resulta paradójico e inexplicable que durante la administración Chávez se haya logrado el im-pulso del sector y que ahora se frene, sin explicación alguna, el sector que hará verdaderamente productivo al país.

2 ActualidadHeberto Alvarado Vallejo@Heberto74

Latinoamérica apuesta a la banda ancha móvil ¿y Venezuela?

Según el Banco Interamericano de Desarrollo un crecimiento de 1% en los servicios de telecomunicaciones genera un crecimiento cercano al 3% en la economía

Editor Jefe:Heberto Alvarado

Editor México:Jorge A. Castillo

Redacción:José Jesús Portillo

Diseño gráfico/Ilustraciones:Jorge Luis Cordero Colina

Abandonar la competencia con los iPhone y dispositivos Android será un acierto para la compañía canadiense que quiere masificar su BlackBerry OS 7.0 como una alternativa válida para quienes se sumen a la era Smartphone. Las agresivas adaptaciones de su BB Menssenger demuestran la intención

Actualidad 3RIM quiere hacerse fuerte en el segmento de entrada

Heberto Alvarado Vallejo@heberto74

A mediados de 2007 RIM entendía que la era de la movili-dad y la comunicación ubicua de los seres humanos más tecnófilos comenzaba a ser un lugar común entre millones de usuarios. La era

táctil, el incipiente crecimiento del consumo de datos y la caída libre de las llamadas por las redes celulares daban fe del inicio de una era distinta, en la cual, el valor agregado del dispositivo sería el elemento ganador.El iPhone, que debutó ese año, generó para RIM beneficios enor-mes, más allá de las apreciaciones

de algunos analistas. Mientras los competidores comunes ha-cían esfuerzos por elaborar pro-ductos táctiles enfocados en el entretenimiento, los BlackBerry , uno se desconcentraban. Eran fieles a su punto fuerte: ser la plataforma móvil más segura para el mercado empresarial. Sin embargo, su BlackBerry Mes-

senger comenzó a seducir a cientos de consumidores finales, algu-nos incluso en mercados peque-ños, como Venezuela, donde los equipos de RIM iban creciendo a ritmos acelerados. Los BlackBerry llegaron a ser en Venezuela los dispositivos idóneos de comunicación instantánea entre padres e hijos. Una excelente ma-

Con Mobile Fusion puede consolidar su oferta corporativa

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nera de comunicarse, sin necesidad de hacer una llamada. Los jóvenes hicieron de RIM un coloso en el país; hasta el punto que desbancó a Nokia del mercado de Smartpho-ne multimedia y posteriormente los sociales.En Estados Unidos y Canadá, la si-tuación era distinta. Sus mercados principales en número de usuarios, seguían viendo a los BlackBerry como equipos nobles, seguros para almacenar información clave de las empresas e incluso del Presidente de la nación. Sin embargo, no tu-vieron la capacidad de enganchar a los jóvenes que se sentían sedu-cidos por Apple y su iPhone.Fue poco el efecto que el Black-Berry STORM (9500) tuvo sobre ellos. El equipo 100% táctil de RIM generó mucha expectativa entre los consumidores. En Venezuela, la ansiedad de tener un BB Touchs-creem encendieron las pasiones de muchos consumidores.Sin embargo, y a pesar de que RIM concentró todo su esfuerzo en hacer de este dispositivo la base para una entrada triunfal en el inci-piente mercado de los Smartphone Multimedia, tenía un problema; visto por los usuarios finales y que Research In Motion desdeñó:

el sistema operativo BlackBerry OS 5.0 no correspondía con las pretensiones de usabilidad de los nuevos clientes de RIM.El equipo, tuvo también duras críticas por parte de los consumi-dores, que sintieron fallas en la co-municación del sofisticado sistema táctil de RIM y el sistema operativo. Muchos consumidores, no migra-ron al Storm; permanecieron con sus modelos previos. Tener un teclado QWERTY, fue sin dudas un atributo bien valorado, sobre

todo, si uso del BB Messenger representaba el único gran atributo que tenía RIM para competir con otros Smartphone Multimedia.La situación mejoró lentamente. Primero con el lanzamiento de nuevas versiones de los afamados BB Bold, Pearl 3G, BB Curve, BB Gemini con el TrackPad, sustituto de la característica “bolita”. Los consumidores finales, despreo-cupados por temas de seguridad, vieron que la innovación hacía más sencillo el uso del móvil. Esto

ocurrió en Latinoamérica, y en especial en Venezuela, que desde 2010 comenzaron a ser referencias importantes para RIM.

Mucha competenciaA pesar del crecimiento en Améri-ca Latina. RIM afrontaba el futuro y su falta de respuesta ante las exi-gencias del mercado. El mundo de los Smartphone, antes reservado para ejecutivos y líderes globales, comenzaba a hacerse masivo. El impacto inicial del iPhone sobre los gustos del consumidor fue acre-centado por Google y su Android, que masificó la oferta de teléfonos inteligentes en Estados Unidos.Gracias a Samsung, HTC y en menor medida Motorola, el sis-tema operativo de Google, se hizo grande en Estados Unidos. La llegada de las tabletas, con-tendores ciertos del iPAD dieron al traste con las pretensiones de RIM de hacer de su PlayBook y su novedoso sistema operativo PlayBook OS una alternativa en el creciente mercado de las tablets.

El presidente Hugo Chávez, es otro líder que usa un BlackBerry, con este dispositivo ha manifestado enviar varis tweets a @chavezcandanga

Barack Obama

y 500 mil empleados

públicos del

Gobierno

norteamericano

son usuarios

de BlackBerry

5Actualidad 5Actualidad

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Fue así como los frentes de RIM en el mercado de los Smartphone Multimedia caían sucumbidos. La alternativa, fue acelerar mejoras en su Sistema Operativo para Smar-tphone; RIM pasó rápidamente de la versión 5.0 a la 6.0 y la 7.0 en poco tiempo. RIM tenía que adecuarse a las necesidades de los nuevos consumidores. Aunque la nueva plataforma no en-gancha a los clientes finales, mante-nía serenos a las empresas que se fa-miliarizaron con la plataforma BES y seguían fieles a RIM, a pesar de la creciente oferta de Apple y Goole, y claro está la consolidación de Windows Phone de Microsoft.Sin embargo, y a pesar del enro-que, RIM perdía terreno de forma acelerada en Estados Unidos, el principal mercado del mundo. A finales de 2011 y comienzos de 2012, RIM volvió a experi-mentar una caída abismal, más por el auge de Android en Es-tados Unidos que por debacle

en el segmento corporativo. Según datos aportados por ComS-core en el período de noviembre de 2011 a febrero de 2012 más de 104 millones de personas en los EE.UU. tenían un Smartphone; 14% más que en el mismo período del año anterior. En este repunte, la consultora detalló el exponen-cial crecimiento de Android que acaparó el 50% del mercado en el mes de febrero; un incremen-to de 17 puntos porcentuales desde febrero de 2011. Apple ocupó el segundo lugar con el 30,2% del mercado de teléfonos inteligentes (+ 5 %). Luego se sitúo RIM con el 13,4 por ciento y Mi-crosoft, en un 3,9 % . Symbian cerró con el 1,5% de participación.Los números fueron vistos por los analistas como las piezas finales de la urna de RIM. Las acciones de la empresa cayeron en la bolsa y sus líderes y padres fundadores, “Mike” Lazaridis y Jim Balsillie, se vieron obligados a dimitir para

cambiar la imagen de la empresa.

El segmento de entradaLa llegada de Thorsten Heins, como único CEO de RIM, fue sin dudas la gran noticia que espe-raban los susceptibles mercados de valores. Un cambio de timón, traería una renovación en la alicaída empresa que, sin embargo, seguía teniendo enormes potenciales.Thorsten vino con una visión interesante de analizar. El alto eje-cutivo centrará el foco de negocios de RIM en dos segmentos socio económicos distintos, más no an-tagónicos. Por una parte le hizo re-codar a los analistas que BES sigue siendo la plataforma más segura de la industria para las empresas.En este segmento, donde el princi-pal competidor es Microsoft. Go-ogle ha visto la lenta respuesta del mercado corporativo y la alianza con Cisco para generar la tableta Cius, está lejos de ser una alterna-tiva real para las empresas. Apple, sin embargo, ha visto cierto interés de las empresas por tener el iOS como plataforma empresarial. Sus números crecientes, todavía

están lejos de afectar a RIM.Por ello el nuevo CEO fue claro en apuntar que RIM se esforzará en mantenerse como la alter-nativa lógica de las empresas. Quieren también que los usuarios de estas organizaciones sigan con un BlackBerry para usos distintos a los empresariales.Las declaraciones de Thors-ten fueron “mal interpreta-das”. Se llegó a divulgar que RIM saldría de forma definitiva del mercado de consumo. La empresa replicó de inmediato y explicó en un comunicado comple-to que dicho retiro era totalmente erróneo.”Estamos comprometi-dos con todos nuestros clientes (de consumo y empresariales). Mientras que anunciamos nuestros planes de reenfocar los esfuerzos en nuestras principales fortale-zas y en nuestra base de clientes empresariales, hemos sido muy explícitos en que continuaremos construyendo sobre nuestras for-talezas para ir tras segmentos de consumo específicos. Entre estos puntos fuertes está BBM, así como aspectos de seguridad y administra-

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ción de nuestra plataforma.-Si bien anunciamos que vol-veríamos a reenfocarnos en los negocios corporativos, también declaramos que parte de competir en el segmento de “traiga su pro-pio dispositivo” [al ambiente de trabajo] implica crear una oferta adecuada para el consumidor. Dijo el CEO de RIM.Sobre este punto Thorsten dejó

claro el camino que tendrá RIM en los próximos meses, antes de la llegada de su esperado Black-Berry 10. “Durante el resto del año fiscal 2013, será fundamental dirigir las ventas de productos basados en BlackBerry 7. Lo haremos para mantener nuestra base de suscriptores. Para ello, tenemos la intención de incenti-var de forma agresiva la venta de

Smartphones BlackBerry 7 para direccionar las actualizaciones desde con sistemas operativos anteriores y atraer a clientes que tienen teléfonos sencillos”.La idea explicada por el alto eje-cutivo es clara. RIM hará que su BB OS 7 compita con Nokia y su alicaído Symbian, como pla-taforma base para Smartphone Sociales. Entendieron que com-

petir con Android y iOS es un esfuerzo económicamente enorme que no vale la pena hacer.-Tenemos nuevos dispositivos BlackBerry 7 programados para salir en los próximos meses con el fin de revitalizar nuestra posición en el segmento de Smartphone de entrada; la intención es continuar creciendo en nuestra base de sus-criptores al actualizar clientes que

El 90% de los trabajadores de las compañías Fortune 500 utiliza un BlackBerry.

Thorsten Heins, CEO de RIM quiere que RIM produzca Smartphone para el segment de entrada y corpora-tivo. Interesantes nichos donde tiene ciertas oportunidades de éxito

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hoy cuentan con teléfonos senci-llos hacia Smartphones.En este segmento RIM tiene mu-cho que ganar. La tasa de recambio de Smartphone sigue creciendo. Los fabricantes que bajen el precio de entrada y capitalicen la migra-ción serán ganadores.Se estima que en 2016 habrá más Tablets y Smartphones que

personas. En concreto, po-drá haber 10.000 millones de dispositivos móviles frente a los 7.500 millones de personas.Ver entonces en estos segmen-tos un frente de ataque es una alternativa válida y estratégica para RIM, que podría lograr sor-prendentes resultados de engan-char en la creciente categoría de

los Smartphone de entrada.No es de extrañar que las más recientes mejoras Twitter y a Fa-cebook para RIM OS garantizan de forma natural la actualización del último tweet o del más reciente mensaje colocado en la red social. Estas mejoras son la punta del Ice-berg pues ya se suman más de 800 aplicaciones que perfectamente se

conectan a BB Messenger y que enriquecen la oferta del servicio de mensajería instantánea.Un atributo necesario sobre todo por el crecimiento exponencial de Whats Apps, plataforma que co-mienza a ser familiar entre usuarios de iPhone, dispositivos Android y equipos Nokia -Symbian.

Si bien anunciamos que volveríamos a reenfocarnos en los negocios cor-porativos, también declaramos que parte de competir en el segmento de “traiga su propio dispositivo” [al ambiente de trabajo] implica crear una oferta adecuada para el consumidor. Dijo Thorsten Heins, CEO de RIM.

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500 mil trabajadores del Gobierno de Estados Unidos tiene BlackBerryTodos juntosA principios de abril, RIM lanzó oficialmente su Mobile Fusion, la plataforma ideada para el seg-mento corporativo que integra de una u otra forma a las poderosas comunidades iOS y Android a sus dispositivos empresariales.“Para las empresas y entidades de gobierno, la capacidad de gestión es el nuevo desafío en movilidad. Nuestros clientes se enfrentan a presiones para permitir que los empleados lleven sus propios dis-positivos al lugar de trabajo, pero las soluciones para la gestión de dispositivos móviles, son incom-pletas y difíciles de gestionar”, dijo Alan Panezic, vicepresidente, En-terprise Product Management and Marketing de Research In Motion, en el comunicado de prensa alusivo a la llegada del servicio.- BlackBerry Mobile Fusion per-mite a las organizaciones gestionar un entorno mixto de dispositivos de la manera más segura, sencilla y rentable posible. También per-mite que las empresas y entida-des de gobierno no tengan que trasladarse a un mínimo común denominador en materia de segu-ridad para todos los dispositivos que requieren administrar.”Si muchos de los análisis expuestos hasta ahora dan fe de que Mobile Fusion es una “patada de ahogado” de RIM para mantenerse vigente, ante el aluvión Apple y Android, es quizás una respuesta del líder para demostrar la capacidad de su BES

y la adaptabilidad de su oferta. No genera traumas para los usuarios.RIM demuestra con Mobile Fu-sion el abandono de la compe-tencia con Apple y Google en un segmento atractivo del mercado, pero también pone en evidencia la distancia que todavía existe entre su oferta corporativa y las de sus competidores.

RUMORES y TEMORESAnte los escenarios difíciles que ha vivido RIM en el último año cientos de analistas han puesto en la palestra interesantes análi-

sis. Uno de ellos hablaba de una posible tercerización de RIM que basaría sus negocios futuros en el mercado empresarial, ya no con una oferta completa de servicios y dispositivos; sólo se basarían en los servicios, en el BES y en la fortaleza de sus servidores.Otros comentaron que el BBM se abriría, competería con Whats Apps y sería la única alternativa que RIM tendría para mantenerse vigente en el mercado. No fueron menos los comenta-rios de quienes asumen una venta de RIM a las gigantes Nokia y

Microsoft. Empresas que verán severamente afectado su nego-cio si los canadienses apuestan por equipos para el segmento de entrada y consolidan su oferta BES y Mobile Fusión para la plataforma BlackBerry 10En definitiva, no hay nada definido y quizás el BlackBerry World que se celebrará en Orlando esta semana de una visión más clara de cuál será el futuro de Research In Motion. Lo cierto, es que la casa de los BlackBerry tiene opciones, quizás mejores que las de otros rivales.

Steve Ballmer y Microsoft han dejado saber, tácitamente su interés por RIM. De ser cierto, el líder del mercado de Smartphone empresariales sucumbiría ante el alicaído Windows Phone.

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5 de Octubre de 2011 70 Millones de clientesResearch In Motion (RIM) celebra a 70 millones de suscripto-res BlackBerry a nivel global. “Los teléfonos inteligentes Blac-kBerry son una parte integral de la forma en que vivimos, la diversidad de nuestra comunidad global es excepcional. Que-remos celebrar que contamos con 70 millones de suscriptores, y agradecer a nuestros clientes, compartiendo sus extraordina-rias historias.

13 Oct 2011

BlackBerry “made in Argentina” Directivos de RIM presentaron el BlackBerry Curve 8520 a la presidenta argentina, Cristina Fernández, quien lo recibió en audiencia en la residencia oficial de Olivos, en la periferia de la capital argentina. El 3 de octubre se inició la fabricación de ese modelo en la sureña provincia argentina de Tierra del Fuego en sociedad con la firma local Brightstar, con un plan que pre-vé manufacturar en un año 750.000 aparatos que abastecerían un 70 por ciento de la demanda local de BlackBerry.

21 de Diciembre de 2011

Silencio Research In Motion (RIM) mantuvo el silencio después de que algunos medios dijeran que varias compañías se han intere-sado en los últimos meses en adquirir al fabricante de Blac-kBerry cuando se encuentra en el momento más bajo de su historia. RIM dijo a través de un comunicado que la política de la empresa “es rehusar comentarios sobre rumores y especula-ción””, dijo Patrick Spence, director general, Ventas Globales y Mercado Regional, RIM.

Cronología de una reinvención

11Actualidad

23 Ene 2012

FUERA LOS FUNDADORES”Llega un momento en el crecimiento de toda compañía de éxito en el que los fundadores reconocen que tienen que pasar el relevo a nuevos líderes. Jim Basillie y yo fuimos al consejo le dijimos que pensábamos que ese momento había llegado” Mike Lazaridis. Cuando explicó la salida de los fundadores de RIM de la dirección de la empresa.

30 de marzo de 2012

Canadá: luz verdeEl Gobierno canadiense dijo hoy que Research In Motion (RIM), fabricante de las BlackBerry, es dueña de su futuro ante los rumores sobre su venta a una compañía extranjera por los problemas que atraviesa la empresa. “Serán los amos de su propio destino. Obviamente nos gustaría que RIM sea una exi-tosa compañía canadiense”, declaró hoy en rueda de prensa el ministro de Finanzas de Canadá, Jim Flaherty, cuando se le preguntó si el Gobierno bloqueará la venta de la compañía a un grupo extranjero.

29 de marzo de 2012

Reivención“Los desafíos empresariales” que encaramos en los próximos trimestres son significantes y estamos tomando las medidas necesarias para responder. Además de la plataforma BlackBe-rry 10 y el enfoque de los recursos de RIM en oportunidades clave, como el BlackBerry Mobile Fusion y nuevas ofertas de servicios integrados, también obtendremos un mayor rendi-miento operacional gracias a una variedad de iniciativas in-cluidas mayores responsabilidad de gestión y disciplina de los procesos”, Dijo eñ presidente ejecutivo y consejero delegado de RIM, Thorsten Heins, tras anunciar los resultados financie-ros del año fiscal 2012, que terminó el 3 de marzo. RIM ganó 1.164 millones de dólares, un 65 % menos que en el año fiscal 2011. Sus ingresos fueron 18.435 millones de dólares, un 7,3 % menos que el año anterior.

12 Actualidad

Un cuarto del tráfico global ya se realiza a través de la visualiza-ción, descargas y subidas de vídeo. En América del Norte, el strea-ming de vídeo y el audio constituyen más de la mitad de tráfico de datos móviles, liderados por YouTube, Pandora y Netflix. Heberto Alvarado Vallejo@heberto74

Youtube domina el vídeo por internet y acapara el 25% del tráfico total de internet. La cifra se desveló en el más reciente informe sobre tráfico

en las redes móviles de Sandvine, proveedor de soluciones inteligentes en redes banda ancha para operadores fijos y móviles.La investigación, titulada “Fenómenos de Internet Global Informe primera mitad de 2012 “, realizado a partir de un sondeo de 200 clientes en Nor-

teamérica, Europa, Oriente Medio y África, el Caribe y América Latina y Asia-Pacífico.“Los informes, agregados como los fenómenos globales de Internet, arro-jan una luz sobre el el uso de la red en su conjunto y nos permite informar a los operadores sobre las tendencias

relevantes para su negocio”, dijo Dave Caputo CEO de Sandvine. -”Sin embargo, el valor real para nues-tros clientes es tener un censo interno de datos y tendencias en sus propias redes. Armados con datos de la red detallada con las que trabajamos, nues-tros clientes podrán desarrollar ofertas

YouTube acapara 25% del tráfico de internet en el mundo

Dave Caputo, asegura que es el momento de definir políticas para mejorar el servicio de las operadores

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personalizadas de servicios, políticas de tráfico y planes de uso”. Apuntó el vocero. El informe de Sandvine revela los hechos, las modas y las tendencias futuras de las redes móviles de hoy. Se corrobora que YouTube es la mayor fuente de tráfico de video móvil en to-das las regiones examinadas; represen-ta hasta un 25% de los datos de la red de internet y 12% de las conexiones.En América del Norte, el strea-ming de vídeo y el audio consti-tuyen más de la mitad de tráfico de datos móviles, liderados por YouTube, Pandora y Netflix. En el informe también se detalló como las aplicaciones de mensajería instantá-nea como WhatsApp seguir disfrutan-do de la adopción generalizada de los usuarios, en detrimento del SMS que mermó considerablemente su aporte a los ingresos de los operadores. Por ejemplo, en una red móvil de Asia con un millón de suscriptores, tiene un promedio de 7,6 millones de mensajes WhatsApp enviados por día. Por otra parte, el 9% de las lla-madas cursadas a teléfonos fijos

se realizaron a través de las redes móviles en América del Norte. En esta región, se prevé que el 60% de los datos de las redes móviles será por transmisión de contenidos de audio y vídeo a finales de 2014.Sandvine también expone que el uso de la nube también será cada vez más importante para los usuarios finales. Se colocarán respaldos de fotos y demás archivos. Se transformarán en breve en la fuente más importante del tráfico en todo el mundo.“Región por región, red por red y dispositivo por dispositivo, quedó demostrada la necesidad que tienen las operadoras de mejorar las métricas de calidad de vídeo, a la vez, es crucial su compatibilidad”, dijo Caputo.”La

adopción de banda ancha móvil crece, las tabletas y los demás dispositivos móviles incorporan más aplicaciones, por ello, todo los operadores de todo el mundo están agregando una capa de inteligencia a través de sus redes. Esta inteligencia se extiende más allá del conteo de bytes, pues, ofrece métricas, por ejemplo: eventos, tiempo y calidad incluso mediciones y previsiones “.Como solución y oferta a sus clientes, la empresa ofrece “Control Sandvine Policy Network “ una solución in-tegrada de hardware y al sistema de software que ofrece a los proveedores de servicios acceso a la información del comportamiento de la red ante el consumo de vídeo. Con esta informa-ción, asegura Sandvine, se garantizan soluciones, como, por ejemplo, políti-cas de gestión de uso justo, a la medi-da, por niveles de servicio y planes de garantías de seguridad de red. Aseguran ser la única política de con-trol de la red que pueden proporcionar métricas de calidad de streaming de ví-deo, teniendo en cuenta el dispositivo, la hora del día y los detalles de la red.

14 Actualidad

Durante 2011 se multiplicaron los ataques informáticos. El acceso a las redes sociales representa “un caldo de cultivo” para los virus y los productos pirateados dejan in-defensos a los usuarios. Las solu-ciones cloud ayudan a minimizar los ataques y brindan a sus usua-rios respuestas más rápidas.

“La seguridad es una necesidad”

El cómputo en la nube se hace cada día más popular y com-pañías como Pada Security vienen desarrollando “Soluciones Cloud” orientadas a satisfacer la necesidad que tienen los usuarios de blindar su entorno informático, así lo dio

a conocer Roxana Hernández, Ge-rente General de Panda para Vene-zuela, Colombia y Ecuador, en una entrevista exclusiva concedida al equipo de Hormiga Analítica.Según explicó la gerente “todas la plataformas están comprome-tidas y pueden ser atacadas”. De ahí que los ataques durante todo

José Jesús Portillo @jjportillo

15Actualidad

2011 alcanzaron niveles históricos. Hernández asegura la proliferación de estos ataques se debe, entre otras cosas, al constante acceso que realizan los usuarios a las redes sociales, lo cual representa una enorme posibilidad para la proliferación de los virus.

“Las redes sociales son el caldo de cultivo. Allí es donde sigue estando el punto más débil de la cadena” aseguró Hernández.En función de esta realidad, ex-plica Hernández, Panda Securi-ty viene adelantando una cam-paña de seguridad en la nube,

con la que quieren dar a cono-cer la variedad de soluciones de su portafolio y las ventajas que éstas traen sobre los usuarios. “Estamos iniciando una cam-paña de –Seguridad elevada a la nube- con la que queremos que todos los pequeños integradores

se enteren de cuáles son nuestras soluciones en la nube y los bene-ficios que el uso y la administra-ción de este tipo de antivirus le puede traer a ellos” aseguró. Hernández resaltó la necesidad de poseer una solución antivirus efec-tiva, debido a que hay mucho que

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perder si no se protegen los equi-pos adecuadamente. A juicio de la gerente, un equipo sin protección de antivirus eficaz está en serio riesgo de recibir ataques informá-ticos que terminen por robar datos bancarios y dañar información de suma importancia.

Nube blindadaLas “Soluciones Cloud” a las que

hace referencia la gerente de Panda Security para Venezuela, Colombia y Ecuador terminar por ofrecer la protección que los equipos necesi-tan, al tener la capacidad de brindar un escudo en tiempo real. De ahí que “gran parte de la in-vestigación de Panda Security está orientada a las soluciones Cloud” y que éstas sean las responsables de que la compañía haya crecido un 112 por ciento durante 2011.

Hernández asegura que el creci-miento global de la compañía ha mantenido un ritmo constante y que su intención es fortale-cer sus canales de distribución para acercarse más a los usua-rios finales, porque “la seguridad es una necesidad”.Son las Pymes, según expresa Hernández, el área donde han logrado experimentar un mayor crecimiento, debido a que éstas

han tomado consciencia acerca de los riesgos que representa no tener sus datos protegidos. Hernández afirma que las Solucio-nes de Panda Security representan una alternativa viable debido a sus bajos precios y múltiples funciones. “Para las empresas nuestras solu-ciones Cloud tienen control de dis-positivos, que permiten controlar los puertos USB, las cámaras fo-tográficas y esto proporciona una

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barrera adicional que ellos pueden usar para limitar el uso de sus em-pleados en las redes corporativas”. Empero, en tiempos donde el mer-cado de la seguridad informática se ha vuelto tan competitivo, las compañías deben dedicarse a ofre-cer mucho más que un antivirus. La gente necesita obtener la pro-tección que le brinda el software y la asesoría oportuna de un canal que esté listo para ayudar.

Sobre este particular Hernández asegura tener un personal de ca-nales dedicado a entrenar los retail durante todo el año, pues considera que la seguridad es una mezcla de varios factores, donde uno de los ingredientes principales de la receta es la capacitación del personal.

Creando conscienciaHernández, quien se encontraba

de visita en la ciudad de Mara-caibo para dictar una conferen-cia a su canal de distribución, resaltó que otro de los aspectos necesarios para lograr un eco-sistema informático seguro es la concientización de los usuarios.Destacó que en ciudades como Ma-racaibo, la cultura del ciudadano le hace propenso a adquirir antivirus pirateados, dejando así enormes huecos de seguridad que dan lugar a

múltiples ataques informáticos.Por esta razón, “La idea es acer-carnos muchísimo a los pequeños y grandes integradores”, quie-nes pueden ofrecer sus equi-pos con licencias de antivirus que acostumbren al usuario a disfrutar de las ventajas de una solución de este tipo.

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Se avecina una nueva guerra

19Entretenimiento

Se avecina una nueva guerra

20 Entretenimiento

21Entretenimiento

Vientos de guerra pueden sentirse a lo lejos. Las millones de balas disparadas en ráfaga rumo-rean al unísono detalles sobre la última edición de Call of Duty que la fanaticada espera para el 13 de noviembre.Una de las franquicias más emble-máticas del género FPS (First Per-son Shooter) afina los últimos de-talles para declarar formalmente la guerra el próximo primero de mayo durante los Basketball Playoff que se transmitirán a través de TNT.Durante el evento deportivo la franquicia que con su última entrega (Modern Warfare 3) alcanzó a ven-der más de 6 millones de copias en la primera semana de venta, pretende revelarle al mundo los detalles de lo que será la nueva versión, para dar por terminada la agonía de los

fanáticos de la saga que buscan in-formación oficial al respecto.Hasta los momentos se desco-nocen detalles certeros sobre las novedades que presentará la nueva propuesta bélica, pero se estima que el conflicto esté ubicado esta vez en un futuro cercano y que el

título tentativo sea Call of Duty Black Ops 2.

Novedad confirmadaTales especulaciones se desprenden del video publicado por Activision en días pasados, donde se deja ver una de las armas que habrá en el

José Jesús Portillo @jjportillo

Uno de los shooters más vendidos de todos los

tiempos vuelve con una nueva entrega que pro-

mete mostrar un nuevo nivel de juego. El prime-

ro de mayo se disiparán las dudas y por fin Ac-

tivision ofrecerá detalles sobre el desarrollo y

comercialización del título.

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nuevo Call of Duty y que represen-ta, hasta ahora, una de las grandes novedades del estreno.Se trata de un aparato militar que lleva por nombre Quadrotor, una herramienta voladora no tripu-lada que puede ser controlada remotamente a través de una Tablet, y posee una potente ame-tralladora que podría servir para preparar el camino a los Marines antes de iniciar un ataque.La compañía de efectos especiales Reel EFX, publicó varias imágenes del Quadrotor asegurando que esta tecnología no estará disponible sino hasta dentro de diez años, lo cual despierta la suspicacia de los curiosos y lleva a pensar que el nuevo trabajo estará ambientado

en un futuro no muy lejano. Analistas consideran muy pro-bable la posibilidad que el nuevo material sea una secuela de directa de “Black Ops” y que llevará por nombre Call of Duty: Black Ops 2. Sin embargo, varios rumores han situado a “Eclipse” como el subtitulo escogido para comercial el videojuego. Sobre la jugabilidad y trama ha sido poco lo que se ha “filtrado” en la red, pero se ha rumorado que el modo multijuga-dor incorporará novedades como la inclusión de nuevas “perks” y un modo de juego denominado “Escolta” donde el equipo de-berá acompañar y proteger a un personaje. Por su parte, la cadena estadounidense Target ha puesto a

su disposición de los clientes de sus tiendas una tarjeta de reserva de la nueva entrega de Call of Duty, asegurando que ésta llegará a los anaqueles el 13 de noviembre. Durante los PlayOff de la NBA, Activision ofrecerá más detalles acerca de la ambientación, juga-

bilidad, trama y otros elementos que han hecho mucho escándalo durante las últimas semanas. Estén atentos a nuestra sección de videojuegos en Hormiga Analítica donde ofreceremos más detalles e información oficial acerca del nuevo material de Activision.

23Entretenimiento

24 Gadgets

Luis Figueras

Lexmark América latina anunció dos nuevas familias de productos láser color que se basan en muchos años de liderazgo de la compañía en impresión e imágenes corporativas; se trata de la nueva línea productos láser color multifuncionales Lexmark X740 Series y de las impresoras láser color Lexmark C740 Series, que extienden el alcance del color a los grupos de trabajo para reforzar e incrementar la competitividad empresarial en el seg-mento medio del mercado. Con esta nueva oferta de soluciones, Lexmark ha mejorado su oferta de color para grupos de trabajo de 10 a 15 personas que requieren nuevos avances y mejo-ran la productividad con avances en software y robusta impresión a color de alta calidad.Además de las nuevas soluciones láser, Lexmark también presento la nueva familia de impresoras de inyección a color Todo-en-Uno Lexmark Offi-ceEdge Pro5500, construidas sobre la nueva plataforma Lexmark de inyec-ción de tinta para negocios y diseñadas con componentes de clase empresarial que ofrecen un rendimiento confiable y de larga duración en un dispositivo de inyección de tinta.

Lexmark X740 Series y Lexmark C740 SeriesLa Lexmark X740 Series, y la familia Lexmark C740 Series se destacan por brindar intuitivas pantallas táctiles a

color de 7 y 4.3 pulgadas respecti-vamente, con navegación similar a una tablet. En efecto, los modelos de la familia Lexmark C740 incluyen las primeras y únicas impresoras láser color del mercado por debajo de U$1,000 en ofrecer una interfaz usuaria basada en pantalla táctil(1). Estas sofisticadas pantallas táctiles son la puerta de entrada a varias

aplicaciones precargadas tales como Forms and Favorites, y Scan to E-mail, disponibles en la Lexmark X740 Series, y pueden ser adaptadas fácil-mente a otras soluciones que ahorran tiempo según sean las necesidades del negocio o del grupo de trabajo. La Lexmark X740 Series y la Lexmark C740 Series ofrecen documentos consistentes de alta calidad a color

desde la primera hasta la última pági-na. Equipados de forma estándar con Lexmark Named Color Replacement (Colores Nombrados Lexmark), las empresas pueden almacenar en los dispositivos colores predefinidos para asegurar colores precisos y consisten-tes que coinciden con los materiales de su marca. Al imprimirlos de forma interna, los trabajos de impresión a

Lexmark Lanza en América Latina Nuevas Impresoras Color, Multifuncionales Inteligentes Color y un Dispositivo Profesional de Inyección

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color ya no requieren ser tercerizados evitando sus altos costos y obteniendo colores vibrantes que cumplen los más altos estándares de precisión.Para mayor productividad, todos los modelos de la Lexmark X740 Series y Lexmark C740 Series tienen una capacidad máxima de entrada de papel de 4.300 hojas, lo que es la mayor capacidad de papel en estas clases de dispositivos(2). Las bandejas opcionales de alta capacidad para 550 hojas y 2.000 hojas permiten a los usuarios cargar varios tipos de papel y personalizar aún más las opciones de entrada para satisfacer sus necesidades específicas de impresión.Las nuevas multifuncionales e impre-soras anunciadas vienen equipadas con avanzadas tecnologías de seguridad para ayudar a proteger los valiosos datos corporativos. Autenticación, autorización, registro de auditoría y vaciado de disco duro(3) se ofrecen como estándar; otras capacidades opcionales no requieren la compra de kits de seguridad de datos.Tal y como otros dispositivos Lexmark para grupos de trabajo grandes y de tamaño medio, la Lexmark X740 Se-ries y la Lexmark C740 Series pueden

implementarse completamente en entornos de Servicios Gerenciados de Impresión (MPS).

Lexmark OfficeEdge Pro5500La nueva multifuncional color de in-yección Lexmark OfficeEdge Pro5500 se integra perfectamente a la mayoría de los entornos de TI empresariales; su controlador universal de impresión Lexmark ofrece soporte completo a PCL y PostScript para aumentar la compatibilidad corporativa. La admi-nistración y monitoreo de múltiples dispositivos desde una ubicación cen-tral se han simplificado mediante un servidor Embedded Web Server y una galardonada herramienta para gestión de flotas: Markvision Enterprise. La multifuncional color de inyección Lexmark Office Edge Pro5500 es un potente y veloz dispositivo de grado profesional para impresión y digita-lización de documentos que brinda hasta 21 páginas por minuto (ppm) en negro y 14 ppm a color(4); además, el tiempo más rápido al imprimir la primera página en comparación con otros dispositivos láser de su clase,

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significa que los usuarios pasan me-nos tiempo de espera al imprimir sus trabajos(5).Esta nueva multifuncional color de in-yección viene equipada con un alimen-tador automático de documentos con capacidad para 50 hojas, impresión y digitalización dúplex que permite es-canear simultáneamente ambas caras del documento, y además permite acomodar una variedad de tamaños de papel, hasta 8.5 x 14 pulgadas.Su asombrosa calidad ofrece impre-sión duradera con colores vivos y texto negro oscuro, así como mayor

resistencia al agua y a las manchas, lo cual es posible gracias a la fórmula del nuevo pigmento de tinta de Vizix Pro de Lexmark, que produce impre-

siones claras y brillantes similares en calidad similar a láser pero a costos más reducidos.

Testimonio de Apoyo“Los innovadores dispositivos inteli-gentes de Lexmark son un vehículo esencial al proveer funciones avanza-das y paquetes únicos de soluciones de principio a fin para nuestros clientes”, dijo Marty Canning, vicepresidente ejecutivo de Lexmark y presidente de Servicios y Soluciones para Imágenes. “Nuestros clientes pueden confiar en estos productos de alto calibre para suplir una amplia gama de necesidades –desde impresión vibrante de mate-riales colaterales para clientes, y seña-

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lización, hasta digitalización avanzada que permite agilizar pesados procesos basados en papel tales como actividades de incorporación de empleados, procesamiento de facturas y otros procesos clave en los negocios.”

Fuentes de Apoyo:• Folleto de la multi-funcional láser color Lexmark X740 Series• Folleto de la familia de impresoras láser color Lex-mark C740• Folleto de la Mul-tifuncional Color de Inyec-ción Lexmark OfficeEdge Pro5500• Folleto de la Tecno-logía de Impresión Lexmark Vizix Pro

Acerca de LexmarkLexmark International, Inc. (NYSE: LXK) provee a ne-gocios de todos los tamaños una amplia gama de productos, software, soluciones y servicios de impresión e imágenes que ayudan a los clientes a imprimir menos y ahorrar más. Perceptive Software, una empresa de software independiente dentro de Lexmark, es un proveedor líder de software para gestión de contenidos y procesos que ayuda a las organiza-ciones a impulsar una mayor eficiencia operativa. En 2011, Lexmark comer-cializó productos en más de 170 países y reportó más de $4 mil millones de dólares en ingresos. Para conocer más sobre Lexmark, por favor, visite: www.lexmark.com. Para obtener más información sobre Perceptive Software, por favor, visite:

www.perceptivesoftware.com. Para mayor información de Lexmark, vea la página Lexmark en Facebook y sí-ganos en Twitter en www.twitter.com/lexmarknews. Para más información sobre Perceptive Software, por favor, visite la página de la empresa en Fa-cebook y el perfil en Twitter. Lexmark y el diseño Lexmark con el diamante son marcas registradas de Lexmark International, Inc., en Estados Unidos y otros países. Todas las demás mar-cas son propiedad de sus respectivos propietarios.(1) La familia Lexmark C748 se compone de impresoras A4 elec-trofotográficas listas para red con un precio de venta sugerido entre U$700 y U$1,000. (2) La familia Lexmark X748

Series se compone de multifuncionales color A4 electrofotográficas listas para red con un precio de venta sugerido entre U$2.000 y U$3.000. La familia

Lexmark C748 se compone de impresoras A4 color electrofo-tográficas listas para red con un precio de venta sugerido entre U$700 y U$1,000. La familia Lexmark C746 se compone de impresoras A4 electrofotográfi-cas listas para red con un precio de venta sugerido de U$500 y U$700.(3) El disco duro no es estándar en la Lexmark C740 Series, pero puede comprarse de forma opcional.(4) Velocidades láser compra-bles basadas en el promedio de Rendimiento Saturado Estima-do para la Prueba de Categoría de Oficina en modo simplex por defecto. Determinado de acuerdo a la norma ISO/IEC 24734. El reporte completo está disponible en www.lexmark.com/ISOspeeds. (5) Basado en resultados de pruebas conducidas por Buyers Laboratory LLC (BLI) en la OfficeEdge Pro5500 utilizando

el controlador basado en host compa-rado con multifuncionales láser color por debajo de U$500.