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HiPath 3000Die branchenführende Kommunikationsplattform für KMUsOffen für die neue Art zu Arbeiten


KMU / Lösungen / HiPath 3000ProduktpräsentationSeite 2

August 2010

Agenda

Überblick – Highlights und UpdatesProduktdetails

UC-AnwendungenOpenScape Office HX und OpenScape Office Contact CentermyPortal entry Web Services (UC Entry Solution for HiPath 3000 base systems)Xpressions CompactOffene Schnittstellen

SIP-KommunikationSicherheitMobilitätManagement

Endgeräte & ClientsZusammenfassung


HiPath 3000

Überblick – Highlights und Updates



August 2010

HiPath 3000Eine Kombination der besten Kommunikationstechnologien

Mehrfach ausgezeichnete, konvergierte Kommunikationsplattform für kleine und mittelständische UnternehmenKombination von IP- und TDM-TechnologieBereitstellung umfassender, moderner Telefoniefunktionen, sowie zukunftsweisende ApplikationenBeeindruckender, weltweiter Anlagenbestand:

Über 500.000 SystemeÜber 12,5 Millionen LeitungenÜber 160 Länder



August 2010

HiPath 3000 V8Was ist neu?

Unterstützung von neuen OpenStage-GerätenOpenStage 10

OpenStage 15

OpenStage 30

Xpressions Compact – Neue MöglichkeitenEinwahlkonferenzen

Parallelruf von Handy und Tischtelefon

Weitere Verbesserungen an FunktionenUnterstützung von SIP Video Endgeräten

SIP-Erweiterungen Anrufweiterleitung, Anzeige für wartende Nachricht (Message Waiting Indication, MWI)

Offene HTTP-Anwendungsschnittstelle und SDK

Erweiterte Wahlwiederholungsliste (10 Einträge)

Anzeige von verpassten Anrufen an Gigaset DECT-Geräten

OpenScape Office HXEchte “Unified Communications” Lösung jetzt auch an HiPath 3000 verfügbar

Integrierte Multimedia Contact Center -Lösung für den Mittelstand

Mobility ErweiterungenmyPortal entry Web ServicesEinstiegs - UC Lösung für HiPath 33x0 und HiPath 35x0 Basis Systeme (Desktop / Mobile Client)

Unterstützung von Dualmode WiFi-GSM-Geräten mit automatischem Roaming und SIP-Funktionen

Mobility Entry – Max. Anzahl der Benutzer auf 100 erhöht



August 2010

Version 8.0

Version 7.0

Version 6.0

Version 5.0

Version 4.0

Version 3.0

Öffnen Sie Ihr Büro einer neuen Arbeitsweise

Unterstützung von Xpressions Compact V3.0 (zusätzl. Funktionen)SRTP-VerschlüsselungE2E-Nutzdaten an ITSPT.38 FaxUnterstützung von OpenStage-TelefonenFixed Mobile ConvenienceCLIP-Unterstützung in analogen TrunksStufenweiser Abbau von HiPath 37x0

Unterstützung von XML-Telefonservices und ComScendo on a Button SuiteLIM-Modul in der Basiskonfiguration von HiPath 33x0/35x0SIP für Teilnehmer und ITSPSignal- und NutzdatenverschlüsselungSzenarien für kleine Remote-Standorte mit HiPath 4000

HiPath 3800-HochleistungshardwareIntegrierte Voicemail-Funktion (EVM) für HiPath 33x0/35x0VPN per InternetverbindungUnterstützung der optiPoint 420-FamilieXpressions Compact als BenachrichtigungssystemIP Networking von HiPath 3000, 4000 und 5000 per CorNet-IP

Survivable Media Gateway für HiPath 5000Bis zu 250 Trunk-Leitungen (bisher 120)CSTA Phase IIIHiPath 5000 RSM

IP-KonvergenzplattformIP-Nutzdaten-SwitchingHöhere Kapazität (Hinweise, Arbeitsplätze)

HP3K V3.0 Sales Information





HiPath 3000 V8Fortführung einer erfolgreichen Historie von Innovationen



August 2010

HiPath 3300/3350

96 Telefone24 TDM-TelefoneWandgehäuse 3350 istverfügbarEntry Voice Mail (EVM)

HiPath 3500/3550

96 Telefone72 TDM-TelefoneWandgehäuse 3550 istverfügbarEntry Voice Mail (EVM)

HiPath 3800

500 Telefone384 TDM-Telefone

Info Info

HiPath 3000-FamiliePortfolio Übersicht

Konvergentes System mit vollem Telefonie Feature SetApplikations-Suite für Mobilität, Contact Center, Unified Messaging

Standard basiert: Q.SIG, SIP, H.323, LDAP, SNMP, TAPI, Diffserv, 802.1p/Q32 Systeme in einem Netzwerk



August 2010

HiPath 3000 in Netzwerkumgebungen

HiPath 3000 ist für seine hohe Funktionalität in standortübergreifenden Netzwerken bekannt.

Stellen Sie die Kommunikation zwischen mehreren Systemen und über mehrere IP-Netzwerke in Echtzeit sicher.Benutzer sehen nur ein vernetztes Büro!HiPath 5000 Real-time Services Manager (RSM) ermöglicht ein zentrales Management von bis zu 32 HiPath 3000-Systemen.

Zentraler Zugriff für Administration und Fault Management.Im SRS-Modus (Small Remote Site) stellt HiPath 3000 eine Festnetzverbindung im Falle eines Ausfall des Netzwerkes zu den anderen Systemen bereit

IP-Netzwerk

HiPath 3000

HiPath 5000RSM

HiPath 3000

HiPath 4000

NetzwerkverbindungFestnetzverbindung (virtuell)



August 2010

Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung Offen für die neue Art zu Arbeiten

HiPath 3000 bietet IhremUnternehmen die neuestenKommunikationstechnologienund senkt Ihre Betriebskosten

Topaktuelle und innovative Unified Communication ApplikationZugang zu kostengünstigen SIP basierten Sprach-, Daten- und Videodienstenstandardbasierte SicherheitsmechanismenMobilitätslösungen die überall verfügbar sind und für eine ortsunabhängigeKommunikation im Unternehmen sorgenZentrales Management vereinfacht die Administration


HiPath 3000

UC - Anwendungen



August 2010


myPortal entry webServices

OpenScape Office HXOpenScape Office HX

Offene Schnittstellen

Xpressions Compact



August 2010

Unified Communications mit OpenScape Office Die All-In-One Lösung für Ihre Kommunikationshindernisse!

Kommunikation effizient koordinieren

Kommunikationshürden

beseitigen!

Nie wieder auf Informationen warten!

Kundenzufriedenheit steigern!

Festlegen, wann und von wem Sie erreichbar sind!

(Drag & Drop Conferencing nur mit OpenScape Office MX verfügbar)(Einige Funktionen erfordern zusätzliche Lizenzen oder sind nur auf einer bestimmten Plattform verfügbar)



August 2010

Zugriff auf sprachgestützte Präsenz, Voicemail, Fax, Instant Messaging, Kontakte, CTI

Alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche mit dem myPortal for Outlook Plug In

myPortal

Unified Communications PortalmyPortal für OpenScape Office



August 2010

HiPath 3000 V8 und OpenScape Office HXOpenScape Office Contact Center

Multimedia Contact Center für die Verteilung eingehenderSprach-, Fax- und E-Mail-NachrichtenOptimale Integration in OpenScape OfficeFähigkeitsbasierte Weiterleitung und VIP-UnterstützungMax. 64 Agenten, 50 Gruppen/Warteschlangen und64 Supervisor

myAgent



August 2010Seite 15

HiPath 3000 V8 und OpenScape Office HXLösungsarchitektur

OpenScape Office HXEin SW-Paket und das Linux Betriebssystem auf zwei DVDs mit InstallationssetupStandard PC-/Serverhardware erforderlich (nicht im Lieferumfang enthalten)Verbindung mit HiPath 3000 via HG1500„Single-User Administration“ – automatischer Import / Synchronisation mit den HiPath 3000 BenutzerdatenWebbasierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung von OpenScape Office HX

OpenScape Office HXmit Standardhardware

HiPath 3000 V8mit HG1500

IP-Netzwerk

myPortal odermyPortal Outlook-Symbolleiste

OpenStage TDM

OpenStage IP(HFA)

OpenScape Officeunterstützt alle drei Gerätetypen!

Analoge Telefone/ DECT Telefone



August 2010


myPortal entry WebServices

OpenScape Office HX

myPortal entry WebServices


Xpressions Compact



August 2010

myPortal entry Web Services – Einsteiger UC Lösung

myPortal entry Web Services ist eine benutzerfreundliche Unified Communications Einstiegslösung, die volle Mobilität, Präsenzstatus – Funktionen, CTI, Anrufjournale, Verzeichniszugriff und VoiceMailabfrage bietet, egal ob am Büroarbeitsplatz oder ortsunabhängig auf Ihrem Mobiltelefon

myPortal entry Web Services Einführung

Willkommen zu denmyPortal entry Web Services

Höhere Produktivität!Mehr Mobilität !

Reduzierte Kosten!Zufriedene Kunden!



August 2010

myPortal entry Web Services Leistungsstarke UC Lösung für Einsteiger!

Verbesserung der Produktivität und der Zusammenarbeit Ihrer

Mitarbeiter !

Kommunikations-kosten einsparen!

Mehr Mobilität !

Zufriedene Kunden!

myPortal entry Web Services ermöglichen kleineren Unternehmen:

One Number Service

Präsenzfunktion

VoiceMail - SteuerungAnrufjournal

Verzeichniszugriff

CTI

Highlights

Aktionen bei ankommenden Rufen



August 2010

myPortal entry Web Services Auswahl der Clients !

my Portal entry Desktop Client

Desktop PC Client basierend auf der modernen und innovativen Widget Internet Technologie

my Portal Web Client

Browser basierender Web Client für internetfähige Mobiltelefone

myPortal entry Web Services – die Unified Communications Einstiegslösung für den Büroarbeitsplatz und das Mobiltelefon – überall Zugriff !

für Ihren Büroarbeitsplatz für den mobilen Arbeitsplatz unterwegs

*(myPortal web client benötigt die Aktivierung der Mobility Entry License per Nutzer)



August 2010

LAN

Firmennetzwerk

UP0E & IP

myPortal entry Web ServicesTechnische Architektur

GSMPSTN

Internet

TDM

Öffentliches Netz

myPortal entry

HiPath 3000(HiPath 33x0 und 35x0 Basis Systeme

mit integrierter EVM)Mobiler Mitarbeiter

myPortal web

WLAN

Plug PC(my Portal entry Web Services SWläuft auf Plug PC – vor-installiert)

*(myPortal web client benötigt die Aktivierung der Mobility Entry Lizenz per Nutzer)

http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/Image:os40-p.jpg



August 2010



OpenScape Office HX


Xpressions CompactXpressions Compact



August 2010

HiPath Xpressions CompactSenken Sie die verdeckten Kommunikationskosten!

Xpressions Compact ist ein Hardwaremodul für HiPath 3000-Systeme mit folgendemLeistungsumfang:

Erweitertes integriertes Sprachnachrichtensystem (Integrated Voice Messaging, IVM)

email Zustellung bei neuen Sprachnachrichten

Gesprächsaufzeichnung

Einwahlkonferenzen

FMC: One Number Service und Mobility Pro

AutoAttendant mit Kundenbegrüßung und Namenswahl

Xpressions Compact ermöglicht die Erweiterung von OpenScape Office um Konferenz- und FMC-Funktionen.



August 2010

Schnellere EntscheidungsfindungKonferenzen von jedem Telefon - überallVerwendung von bis zu 18 Konferenzkanälen für eine oder mehrere KonferenzenWebbasiertes Management für eine einfache Einrichtung und Überwachung von Konferenzen durch den EinladendenEinwahl in den rund um die Uhr verfügbaren Konferenzraum mit oder ohne PIN

HiPath Xpressions Compact ConferencingStarten Sie Konferenzen einfach via Web Zugriff, von überall



August 2010


OpenScape Office HX

Open Interfaces

Xpressions Compact





August 2010

Offene SchnittstellenTAPI 120 und TAPI 170 für Drittanbieteranwendungen

CTI-Server3rd Party-CTI

1st Party -CTImit IP-Telefon

HiPath 3000Telefoniesteuerung aus derUnternehmensanwendung

Am PC können Anrufegetätigt/empfangen undFunktionen aufgerufen werden.Am Bildschirm können Kundendateneingeblendet werden.Anrufe können schneller verarbeitetwerden.Anrufe können direkt von derGroupware aus getätigt werden.Es kann eine Verbindung zuAnwendungen von Drittanbietern hergestellt werden, z. B. zu XphoneEntry.


HiPath 3000

SIP - Kommunikation



August 2010


SIP-Video

SIP-TrunkingSIP-Trunking



August 2010

SIP-Kommunikation

Das Session Initiation Protocol (SIP) ist der neueste Kommunikationsstandard.HG1500-Gateway-Karte bietet SIP für HiPath 3000Mit der Nutzung von SIP bringen Sie Ihr Unternehmen weiter nach vorne:

SIP-Amtsleitungen sind effizienter und kosteneffektiver als ISDN, wenn Sie Ihr Kommunikationssystem an das öffentliche Netz anschließen möchten.Unterstützt die neuen Multimedia-Anwendungen (z. B. Video), Dualmode-GSM Telefone und 3rd Party Geräte



August 2010

Vorteile von SIP-Trunking

Die Verbindung zum öffentlichen Netz über vom ITSP bereitgestellte SIP-Amtsleitungen verhilft Ihrem Unternehmen zu weniger Kosten und mehr Flexibilität:

Reduzierte Betriebskosten durch gemeinsame Nutzung von Sprach und DatenleitungenReduzierte Bertriebskosten durch radikal neue TarifschemataEnd-to-End-IP ohne lokale Gateway-GeräteParalleler Zugriff auf 4 SIP Provider über einen Breitbandzugang, sichert Flexilibitätund senkt KostenSchnelle Bereitstellung von SIP Leitunge zur Anpassung angeänderte AnforderungenGeografische Unabhängigkeit der SIP-Trunk-Nummern

Die HG1500 Gateway Karte beinhaltet die benötigten SIP Trunking Lizenzen!

Kostenfrei!



August 2010

SIP-Trunking mit HiPath 3000Zertifizierte ITSPs in Ihrer Region

HiPath 3000 wurde mit den folgenden SIP Anbietern getestet:

Sie haben Ihren Netzbetreiber nicht gefunden? Klicken Sie

hier, um eine aktuelle Liste der freigegebenen ITSPs oder

Informationen zum Zertifizierungsverfahren zu

erhalten.



August 2010


SIP-Video

SIP-Trunking

SIP-Video



August 2010

SIP-Funktionalität für HiPath 3000 Nutzen Sie SIP Video Kommunikation – heute !

SIP-Videolösung für kleine undmittelständische Unternehmen:

HiPath 3000 V8HG1500-Gateway für die SIP-AnbindungInstallation OpenScape Personal Edition PC Client Software auf einem Standard PC mit WEB KameraFreigabe erfolgt unabhängig von der HiPath 3000 V8



August 2010

SIP-Videokommunikation über das Netzwerk

Welche Vorteile bietet SIP-Video für Ihr Unternehmen?Mehr Nähe zu Kunden, Partnern und KollegenSchnellere EntscheidungsfindungVermeidung von Fehlern durch MissverständnisseReduziert Reisekosten

IP-Netzwerk

HiPath 3000

NetzwerkleitungSIP-Videositzung

OpenScape Personal Edition Client verbunden über HiPath 3000 via SIP

Unternehmenszentrale

Kunde

3rd Party SIP Video Client


HiPath 3000

Sicherheit



August 2010


Authentifizierung

Verschlüsselung

Sicherer Remote-Zugriff

Alarm Response



August 2010

HiPath 3000 SecurityVertrauliche Kommunikation durch Verschlüsselung

optiPoint 410Economy Plus

StandardAdvance

Sichere Endgeräte

OpenScapePersonal Edition


StandardAdvance

optiPoint WL2Professional

LAN

OpenStage HFA

Die Übertragung erfolgt teilweise über öffentliche Netze.Dank moderner Verschlüsselungsalgorithmen werden die Daten und Informationen sicher an die Personen übertragen für die sie bestimmt sindHiPath 3000 bietet die folgendenVerschlüsselungsalgorithmen:

Verschlüsselung des Signals mit TLS/AESVerschlüsselung der Sprachdaten über SRTPVerschlüsselung auf Teilnehmerbasis

HiPath 3000

Verschlüsselung des SignalsVerschlüsselung der Sprachdaten



August 2010

HiPath 3000 SecurityVertrauenswürdige Kommunikation durch Authentifizierung

Geräte müssen nachweisen, dass sie im Netzwerk autorisiert sind.Durch die Authentifizierung wird festgestellt,wer im Netzwerk autorisiert ist und wer nicht.Die Authentifizierung in HiPath 3000:

Authentifizierung von PKI-Zertifikaten für IP-Telefoneeinschl. der an das Telefon angeschlossenenPCs und Clients

Sichere Geräteauthentifizierung mit 802.1X Multi-User


StandardAdvance



StandardAdvance


LAN

OpenStage HFA

HiPath 3000

PKI-Server

Telefon meldet sichmit dem integriertenZertifikat beiHiPath 3000 an.

HiPath 3000 prüftdie Gültigkeit desZertifikats am PKI-Server.

Telefon wird autorisiert.

Sichere Endgeräte



August 2010

LAN

Internet

Zahlreiche Benutzer sind an Remote-Standorten tätig undnutzen für die Kommunikation im Unternehmensnetz das Internet.IPSec VPN gewährleistet mittels Authentifizierung undVerschlüsselung, dass die Remote-Telefone auf die gleicheWeise wie die lokalen Telefone kommunizieren können.HG1500 verfügt über einen integrierten VPN-Konzentrator,um einen sicheren Remote-Zugriff auf die HiPath 3000 zuermöglichen.

HiPath 3000 SecuritySicherer Remote-Zugriff per VPN


StandardAdvance



StandardAdvance


OpenStage HFA

Authentifizierungsserver

Ein Remote-Benutzer mit OpenScapePersonal Edition und VPN-Client meldet sich an.

Ein verschlüsselter IPSec-Tunnelmit dem Unternehmensnetz wirdeingerichtet.

Sichere Endgeräte

HiPath 3000und HG1500

Telefonanrufe zwischenRemote- und lokalenBenutzern sind jetzt sicher!



August 2010

Rettungsteam

Gigaset M2 plusoder M2 EX plus

Sicherheit am Standort: PersonenalarmDECT-Lösungen mit HiPath Cordless

Das HiPath Personal Alarm System (HPAS) ist eine Sicherheitsanwendung für mobile Mitarbeiter, die in abgelegenen oder gefährlichen Umgebungen tätig sind.

Reduzieren Sie den Personalbedarf durch den Einsatz einzelner Mitarbeiter.Das integrierte System macht kostenintensive eigenständige Personensicherheitssysteme überflüssig.Das System beschränkt sich nicht auf einen einfachen Alarm. Es kann eine Notfallkonferenz zwischen dem Opfer, dem Rettungsteam und dem Kontrollraum eingerichtet werden, um die Sicherheit des Mitarbeiters zu gewährleisten.

HiPath 3000HiPath DAKSKontrollraum GMD-11


HiPath 3000

Mobilität



August 2010


Xpressions Compact Mobilty

myPortal web

DECT Solutions

WLAN Solutions

myPortal web

Mobility Entry



August 2010

Die HiPath 3000-Mobilitätslösungen garantieren Ihrem Unternehmeneffiziente Kommunikation überall und mit jedem Gerät

Integrierte Mobilitätslösungen für jedes UnternehmenReduzierte Telefonrechnungen, Büro und Energiekosten

HeimbüroZweigstelle

RegionalesBüro

Werk / Lager

Arbeitsplatz

Mobilität im BüroCordless Sprachlösungen (DECT)

WLAN für Sprache & Daten

Unterstützung von Dualmode GSM-WiFi-Geräte

myPortal entry web Services

„Desk Sharing“ / Roaming Profiles

Mobilität unterwegsMobility Entry- & Pro-Clients für GSM-Telefone

myPortal entry web Services

Eine Mailbox

Parallel Ruf (Büro- & GSM-Telefone)

Fern Zugriff des Präsenzstatus

Persönliche Benachrichtigung

Zu HauseOpenScape Personal Edition PC-Client

One Number Service

Sicheres VPN

CallMe!-Service

Volle Funktionalität im gesamten Büro und auf dem Campus !



August 2010

myPortal webEinführung von myPortal web – webbasierter mobile Client

myPortal webmyPortal web ist die Unified Communications Anwendung für mobile Mitarbeiter, die über ein Smartphone mit grafischem Display verfügen wie:

iPhone 3G, 3GsNokia N97weitere abhängig von Marktanforderungen

Web Browser basierend – es muß keine Applikation muss auf das Mobiltelefon geladen werdenOptimale Nutzung des Gebührentarifs – Anwender können ihre Gesprächsgebühren durch Auswahl intelligenter Anrufwege optimieren (Call Back Modus oder Call Through Modus), abhängig vom gewählten Tarif



August 2010

myPortal webProduktiver arbeiten – mit Ihrem webfähigen Mobiltelefon

Präsenzfunktion9 vordefinierte Präsenzzustände, z.B. Besprechung, Pause, Urlaub; Anrufe werden automatisch weitergeleitet

TelefonbuchZugriff auf persönliche Kontakte, internes und Systemtelefonbuch, alles an einem Platz

AnrufManuelle Wahl Eingabe der Rufnummer von Hand WahlwiederholungKomfortable Möglichkeit

Voicemail Steuerung (EVM)Einfacher Zugriff auf die persönliche Mailbox mit zusätzlichen Funktionen wie Wiederholung, Überspringen und Löschen von Nachrichten

EinstellungenPersönliche Einstellungen für Wahlmodus (Call Back, Call Through, GSM pref.), Sprache, Display u.a.



August 2010



myPortal web

DECT Solutions

WLAN Solutions

Mobility EntryMobility Entry



August 2010

Festnetz

Wi-Fi

GSM

HiPath3000

Fixed Mobile ConvenienceMobility Entry

Hauptbüro

Eingehender Anrufüber „One number service“

One Number ServiceKeine Weitergabe von Mobil- oder Privattelefonnummer erforderlich

Mobility Entry:Bürofunktionen auf dem Mobiltelefon steigern die ProduktivitätGesprächsübernahme: Aktive Mobility Entry-Gespräche können am Bürotelefon übernommen werden

Dualmodus:Intelligente Umschaltung zwischen WiFi- und Mobilfunknetz zur Senkung der MobiltelefonkostenDie Kontakte des Handys können auch über WiFi genutzt werden, dieses senkt die Handykosten

Mobility Entry ist erforderlichmit jedem myPortal web Nutzer



August 2010



myPortal web

DECT Solutions

WLAN Solutions

Mobility Entry




August 2010

GSM

HiPath 3500 mitXpressions Compact

Fixed Mobile Convenience Xpressions Compact Mobility

Festnetz

Mobiltelefon

Aktivierung von Funktionen währendeines Gesprächs (Halten, Umschalten,Konferenz, Weiterleitung)Sprachgesteuerte Benutzeroberflächemit Xpressions CompactAktivierung von Funktionenim Ruhezustand (interner Anruf,Anrufweiterleitung, DND, Call-Back-Funktion, Auswahl alternativerAnrufziele …)Sprachbestätigung nach BefehlseingabeSprach-Mailbox des GSM-Telefons wird somit nicht mehr zwingend benötigtEine Xpressions-Mailbox mit Anzeige fürneue Nachrichten (MWI), so dass wenigerZeit für die Verwaltung von Nachrichtenaufgewendet werden muss Festnetz



August 2010



myPortal web

DECT Solutions

WLAN Solutions

Mobility Entry

DECT Solutions



August 2010

Mobilitätslösung für den gesamten StandortDECT-Lösungen mit HiPath Cordless

HiPath CordlessBewährte Technologie mit zuverlässiger und kosteneffektiver Sprachübertragung auf dem gesamten FirmengeländeKristallklare digitale Sprachqualität, einfache Bereitstellung und hohe Akku Leistung der EndgeräteEinfache Handhabung der Endgeräte dank übersichtlicher Display Menüführung für Funktionen wie Rückfragen, Halten und KonferenzenFür den Innen- und Außeneinsatz geeignete Reichweite, sodass die Mitarbeiter überall auf dem Firmengelände erreichbar sind

Die ideale Lösung für anspruchsvolle Umgebungen, z. B. Lager, Werkshallen, Außengelände usw.

Direkte Verbindung der DECT-Basisstationen mit der HiPath 3000 für kleinere Installationen



August 2010



myPortal web

DECT Solutions

WLAN Solutions

Mobility Entry

WLAN Solutions



August 2010

HiPath Wireless Controller und Manager

HiPath Wireless Access Points

WLAN-Clients

Sprach- und Datenmobilität am StandortWLAN-Lösungen mit HiPath Wireless

Unterstützung von WLAN-Standards (802.11b/g bis zu 54 MBit)Schnelles und sicheres Roaming und Übergabe für SprachverbindungenGewährleistung der Sprachqualität (Quality of Service, QoS) für VoWLANSchnelle und einfache BereitstellungSchnelle und einfache Konfiguration


HiPath 3000

Management



August 2010


HiPath 3000 Manager

HiPath 5000 RSM

OpenScape Office und HG1500

HiPath DLS und DLI



August 2010

HiPath 5000 RSM (Real-time Services Manager)Ermöglicht eine zentrale Verwaltung von bis zu 32 Knoten und 1.000Benutzern in EchtzeitZentralisierung von Fault Management, Lizenzierung und KundendatenSchnittstellen zu übergeordneten ManagementsystemenManager für den Hardware- & Software Ausbau

HiPath 3000 und OpenScape OfficeRemote-Verwaltung von HiPath 3000 mit einer benutzerfreundlichenWindows-Benutzeroberfläche

Manager C – Administrationstool für EndkundenManager E – Administrationstool für Servicetechniker

OpenScape Office und HG1500 mit intuitivem, webbasiertem Management

HiPath Deployment Server (DLS) und DLIWebbasiertes Tool für zur Verwaltung von IP-EndgerätenEin Zugriffspunkt für die Verwaltung aller WLAN-Telefone, Clients und BürotelefoneEinfache Einrichtung einer großen Anzahl von Endgeräten dank KonfigurationsvorlagenZentrale Steuerung der SicherheitseinstellungenSichere Übertragung von Zertifikaten an Endgeräte durch DLS

ManagementtoolsHiPath DLS, HiPath 3000 Manager E/C, HiPath 5000 RSM


HiPath 3000

Endgeräte & Clients



August 2010

Bürotelefone

OpenStage

optiPoint

Erstklassige Qualität, leistungsstarker Funktionsumfang und schickes Design

WLAN- /Schnurlostelefone

Gigaset Professional

optiPoint WL2

Funktionsreiche mobile Sprachkommunikation

Softclient

OpenScape Personal Edition

Kristallklare Sprach- und Videoqualität für PCs

Geräte und ClientsUmfangreiches Portfolio für alle HiPath-Plattformen



August 2010

OpenStage-FamilieInspiration durch Open Communication

OpenStage 20Zweizeiliges Grafikdisplay3-Wege-Navigation

OpenStage 40Sechszeiliges Grafikdisplay5-Wege-Navigation

OpenStage 60QVGA-FarbdisplayTouchGuide

OpenStage 806,4-Zoll-VGA-FarbdisplayTouchGuide

OpenStage perfektioniert Ihre Unified Communications LösungVerfügbar in den Versionen OpenStage T (TDM)und OpenStage IP *Key Modules für ausgewählteModelle erhältlich.

NEU!

OpenStage 15OpenStage 10* OpenStage 30***OpenStage 10 und 30 ist nur in TDM erhältlich.



August 2010

OpenStage 10Hardware:

Tastaturfeld mit12 TastenLautsprechertaste mit LED3 frei programmierbare Tasten mit LEDsPlus-/Minustasten

Audiofunktionen:Lautsprechen

OpenStage 15Display:

Display, 2 x 24 Zeichen

Hardware:Tastaturfeld mit 12 Tasten und 8 frei programmierbaren TastenLautsprecher-, Briefkasten- und MenütasteVollduplex-FreisprechenHeadset-UnterstützungUnterstützung des neuen Key Module 15

TDM-Funktionen:Unterstützung aller HiPath-Funktionen3rd Party CTIKein SW-Download

IP spezifisch:802.3af PoE100bT Ethernet G.722, G.729DLS-Unterstützung

TDM spezifischPhone Adapter

Unterstützung

OpenStage 10 & 15Erstklassige OpenStage-Leistung für Einsteiger



August 2010

OpenStage 30

Display mit 2x24 Zeichen12 Ziffern und 8 frei programmierbare TastenLautsprecher-, Nachrichten-, Menü-, Headset-,Stummschaltung-, Trennen-, Wahlwieder-holung- und Umleitungstaste3 NavigationstastenVoll duplex FreisprechenNeues Key Modul 15 anschaltbarHeadset AnschlussWandmontage möglichUSB-Schnittstelle für 1st party CTIUnterstützung der vollen HiPath-FunktionenPhone Adapter anschaltbarSW Download

OpenStage 15 & 30 TErstklassige OpenStage-Möglichkeiten für Einsteiger



August 2010

OpenStage 20Funktionsreiches Lautsprechertelefon mit intuitiver und interaktiver Benutzeroberfläche

Hardware:Schwenkbares, zweizeiliges Schwarzweißdisplay

Zur Wandmontage geeignet

Tastaturfeld mit 12 Tasten

6 voreingestellte Funktionstasten

3-Wege-Navigator mit Funktionstasten

Vollduplex-Lautsprechertelefon

Anzeige für wartende Nachricht

Spezifisch für das IP-Telefon:

802.3af PoE, Klasse 1100bT Ethernet G.722, G.729DLS-UnterstützungQoS: Diffserv, 802.1p/qMedienverschlüsselung802.1x Authentifizierung

Spezifisch für das TDM-Telefon:

Erweiterter CorNet-Funktionssatz

OpenStage 20Effiziente und professionelle Telefonie



August 2010

OpenStage 40Anpassbar an verschiedene Arbeitsplatzumgebungenund die ideale Lösung für gemeinsam genutzteBüroplätze (Desk Sharing), die Zusammenarbeit imTeam oder Call-Center-Mitarbeiter

Hardware:Schwenkbares, sechszeiliges Schwarzweißdisplaymit Hintergrundbeleuchtung

Zur Wandmontage geeignet


Status-LED & Anzeige für wartende Nachricht

6 frei programmierbare Tasten mit LEDs


5-Wege-Navigator mit Funktionstasten

Vollduplex-Lautsprechertelefon mit Headset-Anschluss

Spezifisch für dasIP-Telefon:

802.3af PoE, Klasse 2100bT EthernetG.722, G.729DLS-UnterstützungQoS: Diffserv, 802.1p/qMedienverschlüsselung802.1x Authentifizierung

Spezifisch für dasTDM-Telefon:


OpenStage 40Schlankes Design mit vollständig anpassbarer Schnittstelle



August 2010

OpenStage 60Herausragende Funktionalität und erstklassigesDesign mit maximaler Benutzerfreundlichkeit inVerbindung mit einer offenen Anwendungsplattformund Personalisierungsmöglichkeiten

Hardware:Schwenkbares 5,7-Zoll-QVGA-Display mitHintergrundbeleuchtung





TouchGuideTM-Navigator und beleuchteterTouchSliderTM zur Lautstärkeregelung

Vollduplex-Lautsprechertelefon mit Headset Anschluss

Bluetooth und USB





OpenStage 60Maximale Funktionalität kombiniert mit intuitivem Design



August 2010

OpenStage 80Telefoniefunktionen auf Spitzenniveau, erstklassigesLCD-Display und offene Anwendungsplattform für einebeeindruckende Benutzererfahrung

Hardware:Schwenkbares 6,4-Zoll-VGA-Display mitHintergrundbeleuchtung





TouchGuideTM-Navigator und beleuchteterTouchSliderTM zur Lautstärkeregelung

Vollduplex-Lautsprechertelefon mit Headset-Buchse

Bluetooth und USB





OpenStage 80Das Spitzentelefon für Manager und Führungskräfte



August 2010

Gigaset SL3 Professional

Klein und Kompakt, mit sehreinfacher Display Menüführung

200 Stunden Standby-Betrieb

Gigaset M2 Professional

Telefon nach Industriestandard –IP65-Schutz, EX-Autorisierung

Bluetooth-fähig für den Anschlusseines Headsets

Paniktaste

Gigaset-FamilieBranchenführende DECT-Telefone

Gigaset S4 professional

brilliantes TFT color display

5-weg Navi-key, Lautsprecher on/off, message waiting key (MWI)

mini- USB/ 2,5mm Anschluss/ Bluetooth Interface



August 2010

Nehmen Sie Ihr Telefon mit, egal wohin Sie gehen!PC-basierter Client für IP-KommunikationSIP- und HFA-Version erhältlichSIP-VideotelefonieLDAP-Unternehmensverzeichnis und AnruferlisteSprachdatenkomprimierung: G.711, G.723, G.729Quality of Service (802.1p)

OpenScape Personal EditionKristallklare Sprach- und Videosignale an Ihrem PC



August 2010

optiClient Attendant V8 für HiPath 3000PC-basierter Vermittlungsplatz

Grundlegende Vermittlungsplatz -FunktionenWartender Anruf, Details zum aktiven Anruf, gehaltene Anrufe

Nutzung der folgenden TelefonbücherOutlook (sichtbarer Organizer)Offenes LDAPLotus NotesHiPath 3000-internes Telefonbuch

Anzeigen gemeinsamer Kalender in MS Outlook/ExchangeBesetztanzeigefeld

Status: Frei, Besetzt, Gewählt, WeitergeleitetDurch den Benutzer individuell einstellbare Besetztanzeigefelder (Busy Lamp Field, BLF)


HiPath 3000

Zusammenfassung



August 2010

HiPath 3000Was sagen unsere Kunden ?

HiPath 3800 IP-LösungVoice over WLANIP-Arbeitsplätze zurUnterstützung vonRemote-StandortenUnified Messaging mitHiPath Xpressions

Verbesserter Kundenservice

„… hat unseren Kundenservice verbessert, weil wir Anrufe besser an unsere Spezialisten verteilen und auch die Nachfrage in Spitzenzeiten besser adressieren konnten. Mitarbeiter können im Gegensatz zu früher, effektiver kommunizieren“

Richard MonkGeschäftleitung, MG Owners’ Club

Integrierte HiPath 3000 V8 und OpenScape Office HX Lösung

Bessere Kooperation innerhalb des Unternehmens durch UC und Mobilität, statt unbeantworteter NachrichtenPermanente Verfügbarkeit als Aufstellung des eigenen Be-triebs, für neues Kundenklientel

Integrierte HiPath 3000 V8 und OpenScape Office HX LösungmyPortal Outlook Integration

Signifikante Verbesserung der BetriebskostenEffizientere Kommunikation durch die Integration mit MS Outlook und Präsenz Information

„Durch die Outlook-Integration von … konnten wir Arbeitsabläufe bei kommunikations- intensiven Tätigkeiten erheblich optimieren.… Contact Center-Agents bedeutet das eine gute Stunde pro Woche mehr Zeit für … unserer Kunden.“

Dietmar HenneckeNetzwerk Administrator von STRACK NORMA GmbH & Co. KG

„Unser Hauptziel war der Aufbau einer erstklassigen technologischen Lösung, mit der Probleme im Hotelalltag gelöst werden können …Ohne Siemens hätten wir es nicht geschafft.“

Andy EllisDirektor Operations, Alpha Business (SEN Vertriebs-Partner)



August 2010

Meinungen und Stimmungen

OpenScape Office Meinungen von Analysten und Kunden

“SMBs seeking an IP voice platform with inherent unified communications capabilities should add OpenScape Office MX to their list of products to consider. The native presence and instant messaging features set the platform apart from a number of competitors in the SMB space.”

Brian Riggs, Research Director – Current Analysis

“We’ve found OpenScape Office MX is straightforward and requires little training, which helped us smoothly integrate the technology and get started easily. We think it’s a great product. It’s a lot less steps. It’s a lot less hassle. Our customers are much happier,”

Wendy Marks, IT support and LAN analyst - Member Insurance Agency.

„Insbesondere bei unvorhergesehenen Ereignissen erwarten Kunden eine prompte Erreichbarkeit – das hat das Flugverbot aufgrund des Vulkanausbruchs in Island erst kürzlich wieder gezeigt. Dank OpenScape Office konnten wir unsere Kapazitäten im Service umgehend an die Situation anpassen. Während für andere Unternehmen das Anrufaufkommen nicht mehr handelbar war, konnten wir unsere Kunden ohne lange Wartezeiten über Alternativen informieren. Ein unverzichtbarer Vorteil vor allem für unsere Geschäftskunden.

Alexandra Beital, Geschäftsleitung - Merkana Reisen GmbH & Co. KG

„Wir haben die Krise genutzt, um uns mit innovativer Kommunikationstechnologie [OpenScpape Office] wesentliche Wettbewerbsvorteile zu sichern. Eine Investition, die sich vom ersten Augenblick an alleine bei den Betriebskosten durch Einsparungen im 2stelligen Prozentbereich gerechnet hat.“

Dietmar Hennecke, Netzwerk Administrator - STRACK NORMA GmbH & Co. KG



August 2010

Branchenführung

Kommunikation der nächsten Generation

Unified Communications

Nutzung von SIP für die neuesten Multimedia-Anwendungen, einschließlich VideoEinsparung von Kommunikationskosten durch SIP-TrunkingUnterstützung der Mitarbeiter durch Mobility-Lösungen, die eine orts- und geräteunabhängige Kommunikation ermöglichen

Mit OpenScape Office ist die Einführung von Unified Communications einfacher als je zuvor!Bessere Kooperation durch den Abbau von KommunikationshindernissenBessere Reaktionsfähigkeit und besserer Kundendienst

Jetzt bereit sein für

Wachstum!Mehrfach ausgezeichnete Kommunikationsplattform für KMUsMehrere Tausend Installationen weltweitUmfangreiches Portfolio an Modulen, Anwendungen und GerätenSichere und einfache VoIP-Migration durch Hybridplattform

HiPath 3000Eine Kombination der besten Kommunikationstechnologien


Danke !

AgendaHiPath 3000HiPath 3000�Eine Kombination der besten KommunikationstechnologienHiPath 3000 V8�Was ist neu?HiPath 3000 in NetzwerkumgebungenSchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenHiPath 3000Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenUnified Communications mit OpenScape Office �Die All-In-One Lösung für Ihre Kommunikationshindernisse!HiPath 3000 V8 und OpenScape Office HX�OpenScape Office Contact CenterHiPath 3000 V8 und OpenScape Office HX�LösungsarchitekturSchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenmyPortal entry Web Services �Leistungsstarke UC Lösung für Einsteiger!myPortal entry Web Services �Auswahl der Clients ! myPortal entry Web Services �Technische ArchitekturSchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenHiPath Xpressions Compact�Senken Sie die verdeckten Kommunikationskosten!HiPath Xpressions Compact Conferencing�Starten Sie Konferenzen einfach via Web Zugriff, von überall Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenOffene Schnittstellen�TAPI 120 und TAPI 170 für DrittanbieteranwendungenHiPath 3000Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenSIP-KommunikationVorteile von SIP-TrunkingSIP-Trunking mit HiPath 3000�Zertifizierte ITSPs in Ihrer RegionSchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenSIP-Funktionalität für HiPath 3000 �Nutzen Sie SIP Video Kommunikation – heute !SIP-Videokommunikation über das NetzwerkHiPath 3000Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenHiPath 3000 Security�Vertrauenswürdige Kommunikation durch AuthentifizierungHiPath 3000 Security�Sicherer Remote-Zugriff per VPNSicherheit am Standort: Personenalarm�DECT-Lösungen mit HiPath CordlessHiPath 3000Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenmyPortal web�Einführung von myPortal web – webbasierter mobile Client myPortal web�Produktiver arbeiten – mit Ihrem webfähigen MobiltelefonSchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenFixed Mobile Convenience�Mobility EntrySchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenFixed Mobile Convenience �Xpressions Compact MobilitySchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenMobilitätslösung für den gesamten Standort�DECT-Lösungen mit HiPath CordlessSchlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenSprach- und Datenmobilität am Standort�WLAN-Lösungen mit HiPath WirelessHiPath 3000Schlüsselmerkmale einer HiPath 3000-Lösung �Offen für die neue Art zu ArbeitenManagementtools�HiPath DLS, HiPath 3000 Manager E/C, HiPath 5000 RSM HiPath 3000Geräte und Clients�Umfangreiches Portfolio für alle HiPath-PlattformenOpenStage 15 & 30 T�Erstklassige OpenStage-Möglichkeiten für EinsteigerGigaset-Familie�Branchenführende DECT-TelefoneHiPath 3000HiPath 3000�Was sagen unsere Kunden ?Danke !

HiPath 3000 3000... · 2014. 8. 12. · Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a...

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