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GOVERNO DO ESTADO DO PARÁ Governador do Estado do Pará Helder Zahluth Barbalho Vice-Governador Lúcio Dutra Vale Secretário de Estado de Turismo André Orengel Dias Diretor Administrativo e Financeiro José Albino Barbosa Silva Diretor de Políticas para o Turismo Carlos Eduardo Buchele Gorrensen Coordenadora de Estudos, Pesquisas, Estatística e Informação Kátia Regina Farias Barros Coordenador do Observatório do Turismo Paraense Admilson Alcântara da Silva Equipe Técnica Admilson Alcântara da Silva Cléber Gomes da Silva Dalva Maria Lobato Lobo Isabela de Souza Sena Jorge Agra Barbosa Waldirene da Conceição Macedo Barbosa

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GOVERNO DO ESTADO DO PARÁ

Governador do Estado do Pará

Helder Zahluth Barbalho

Vice-Governador

Lúcio Dutra Vale

Secretário de Estado de Turismo

André Orengel Dias

Diretor Administrativo e Financeiro

José Albino Barbosa Silva

Diretor de Políticas para o Turismo

Carlos Eduardo Buchele Gorrensen

Coordenadora de Estudos, Pesquisas, Estatística e Informação

Kátia Regina Farias Barros

Coordenador do Observatório do Turismo Paraense

Admilson Alcântara da Silva

Equipe Técnica

Admilson Alcântara da Silva

Cléber Gomes da Silva

Dalva Maria Lobato Lobo

Isabela de Souza Sena

Jorge Agra Barbosa

Waldirene da Conceição Macedo Barbosa

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Secretaria de Estado de Turismo – SETUR PA

Diretoria de Políticas para o Turismo- DPOT

Coordenadoria de Estudos, Pesquisa, Estatística e Informação - CEPI

Relatório de Pesquisa:

Sondagem Empresarial dos impactos da COVID-19 no setor de Turismo

Áreas de conhecimento: Estatística/Ciências Sociais/Economia/Turismo

Apoio: Observatório do Turismo do PARANÁ

Rede de Observatórios do Turismo Nacional - ROB

Responsável Técnico:

Dr. Admilson Alcantara da Silva

Zap: (91) 981869468

[email protected]

[email protected]

Belém-PA, maio de 2020.

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SUMÁRIO

1. CONTEXTO E JUSTIFICATIVA, 04

2. OBJETIVO, 04

3. METODOLOGIA PROPOSTA, 04

4. RESULTADOS, 05

4.1. Municípios do Pará em que sua empresa está localizada, 05

4.2. Qual o porte da sua empresa. Maio de 2020, 05

4.3. Em que setor do Turismo a empresa atua. Maio de 2020, 06 4.4. O tempo de existência da empresa. Maio de 2020, 06

4.5. Qual o percentual de impacto gerado no faturamento da sua empresa no primeiro trimestre

devido a COVID e qual impacto projeta para o mês de Abril e Maio, 07

Tabela 01. Qual o percentual de impacto gerado no faturamento da sua empresa no primeiro trimestre

devido a COVID e qual impacto projeta para o mês de Abril e Maio, 07

4.6. Em relação ao preço de seus produtos, em sua maioria, 08

4.6.A. Qual a média, em percentual desse aumento ou diminuição de preços, 08 4.7. Em 2020, devido ao surto da COVID-19, com base no seu entendimento atual, você prevê que seu faturamento / receita anual, 09 4.8. Quantos colaboradores tem sua empresa (ou tinha antes do início da pandemia no Brasil, entre janeiro e fevereiro de 2020), 09 4.9. Já houve ou haverá demissões em sua empresa, 10 4.10. Qual o percentual de funcionários em home office, 10 4.11. Qual sua previsão de retorno do nível de faturamentos similares ao período anterior à COVID-19, 11 4.12. Quais medidas de mitigação para o impacto da COVID-19 que sua empresa realizou até 31 de março de 2020, 11 4.13. Quais medidas de mitigação para o impacto da COVID-19 que sua empresa pretende realizar a partir de abril de 2020, 12 4.14. Quais medidas governamentais são relevantes neste momento de crise, para o 2º trimestre, 12 4.15. Qual o seu conhecimento das ações e proposições implementadas pelo setor público até o momento, 13 4.16. Você tem necessidade de crédito no momento, 134.16.a. Se tem necessidade de crédito, qual o volume de recursos financeiros, em Reais, você gostaria de acessar nos próximos meses, 14 4.17. Quanto tempo acredita que consegue sustentar a empresa com seu capital de giro existente, 144.18. Você conhece a Rede Brasileira de Observatórios de Turismo, 15 4.19. Você conhece Observatórios de Turismo em seu Estado, 15 4.20. Qual sua percepção acerca da importância das pesquisas de impacto da COVID--19 como ferramenta para auxiliar o setor, 16 4.21. Comentários e/ou sugestões dos empresários paraenses que atuam na atividade turismo, 16

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Sondagem Empresarial dos impactos da COVID-19 no setor de Turismo

1. CONTEXTO E JUSTIFICATIVA

A pesquisa da SETUR – Secretaria de Estado de Turismo, executada pelo Observatório de Turismo Paraense com a parceria do Observatório do Turismo Paranaense, representa uma visão do setor turístico pela ótica do empresário, realizada de 8 a 27 de abril de 2020.

2. OBJETIVO

Levantar a visão do setor turístico paraense e suas perspectivas a partir da incidência

da COVID-19, nos meses de fevereiro, março, abril e maio de 2020.

3. METODOLOGIA PROPOSTA

Universo: O Universo da pesquisa é composto por empresas paraenses que atuam nas

atividades características do turismo.

Amostragem: A técnica de amostragem sugerida para a realização da coleta de informações

foi a técnica de amostragem aleatória estratificada.

Coleta de dados: A coleta de dados aconteceu no período de 8 a 27 de abril de 2020.

O Instrumento de Coleta:

Os levantamentos dos dados foram realizados por meios de formulários específicos

contendo questões sobre a visão dos empresários. Os formulários foram preenchidos via

web.

Área Geográfica: A pesquisa envolveu 19 municípios do Estado do Pará.

Tratamento das informações: Os dados foram tratados com o uso dos softwares Excel e

SPSSv22.

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4. RESULTADOS

4.1. Municípios do Pará em que sua empresa está localizada.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/ DPOT/SETUR PA *Outros: Alenquer, Alter do chão, Ananindeua, Augusto Corrêa, Barcarena, Castanhal, Itupiranga, Juruti,

Limoeiro do Ajuru, Medicilândia, Monte Alegre, Parauapebas e Tucuruí.

4.2. Qual o porte da sua empresa.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

Notas: Empresa de grande porte (EGP – receita bruta anual acima de R$ 4,8 milhões, com 100 ou mais empregados).

Empresa de médio porte (EMP – receita bruta anual de até R$ 4,8 milhões, com até 99 empregados).

Empresa pequeno porte (EPP – receita bruta anual de até R$ 4,8 milhões)

ME (receita bruta anual de mais de R$ 360 mil).

Micro empresa (ME – receita bruta anual de até R$ 360 mil).

Microempreendedor individual (MEI – receita bruta anual de até R$ 81 mil).

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4.3. Em que setor do Turismo a empresa atua.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.4. O tempo de existência da empresa.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.5. Qual o percentual de impacto gerado no faturamento da sua empresa no primeiro

trimestre devido a COVID e qual impacto projeta para o mês de Abril e Maio.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

Tabela 01. Qual o percentual de impacto gerado no faturamento da sua empresa no primeiro

trimestre devido a COVID e qual impacto projeta para os meses de Abril e Maio.

Meses/ Impacto projetado

Janeiro (%)

Fevereiro (%)

Março (%)

Abril (%)

Maio (%)

Entrou em Quarentena 2,5 2,5 12,7 20,3 15,2

Até 25% 19 26,6 2,5 0 1,3

Até 50% 11,4 19 29,1 12,7 8,9

Até 75% 5,1 10,1 30,3 17,7 20,3

Até 100% 2,5 2,5 16,5 35,6 26,4

Não afetou 59,5 39,3 2,5 1,3 1,3

Encerrou 0 0 5,1 10,1 8,9

Não tem como estimar 0 0 1,3 2,3 17,7 FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.6. Em relação ao preço de seus produtos, em sua maioria:

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.6.A. Qual a média, em percentual desse aumento ou diminuição de preços:

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.7. Em 2020, devido ao surto da COVID-19, com base no seu entendimento atual, você prevê que seu faturamento / receita anual:

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.8. Quantos colaboradores tem sua empresa (ou tinha antes do início da pandemia no Brasil, entre janeiro e fevereiro de 2020):

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.9. Já houve ou haverá demissões em sua empresa

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.10. Qual o percentual de funcionários em home office.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.11. Qual sua previsão de retorno do nível de faturamentos similares ao período anterior à COVID-19.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.12. Quais medidas de mitigação para o impacto da COVID-19 que sua empresa realizou até 31 de março de 2020.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.13. Quais medidas de mitigação para o impacto da COVID-19 que sua empresa pretende realizar a partir de abril de 2020.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.14. Quais medidas governamentais são relevantes neste momento de crise, para o 2º trimestre.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.15. Qual o seu conhecimento das ações e proposições implementadas pelo setor público até o momento.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.16. Você tem necessidade de crédito no momento.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/ Observatório do Turismo Paraense/ DPOT/SETUR PA

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4.16.a. Se tem necessidade de crédito, qual o volume de recursos financeiros, em Reais, você gostaria de acessar nos próximos meses.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.17. Quanto tempo acredita que consegue sustentar a empresa com seu capital de giro existente.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

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4.18. Você conhece a Rede Brasileira de Observatórios de Turismo.

FONTE: DPOT Observatório do Turismo Paraense//SETUR PA

4.19. Você conhece Observatórios de Turismo em seu Estado.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/ Observatório do Turismo Paraense/ DPOT/SETUR PA

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4.20. Qual sua percepção acerca da importância das pesquisas de impacto da COVID-19 como ferramenta para auxiliar o setor.

FONTE: Observatório do Turismo Paraense/DPOT/SETUR PA

4.21. Comentários e/ou sugestões dos empresários paraenses que atuam na atividade turismo.

Sugestão 01: A ajuda é super necessária para a sobrevivência e continuidade da empresa.

Sugestão 02: Acredito que a retomada no setor de restaurante, com marketing voltado pra

região, poderá ter um impacto razoável para combater a falta do turismo a nível nacional.

Sugestão 03: As pesquisas são ao meu ver muito importante, porém também se faz muito

importante gerar ações efetivas com os resultados dessas pesquisas. Pesquisar só por pesquisar é

tempo perdido.

Sugestão 04: Confiante que o turismo vai reerguer este País e, que definitivamente muitos

governantes irão acreditar e valorizar o turismo.

Sugestão 05: Desde o ano passado estamos tentando levantar capital de giro e não estamos

conseguindo. Os obstáculos são inúmeros. Pelo que percebi, quem está começando e se não entrar

com uma certa influência, não consegue se sustentar. E pra piorar nossa situação veio a pandemia.

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Por isso, se puder nos ajude, muitas famílias dependem de nós e estão passando necessidades

como nós também estamos. Obrigada pela oportunidade, que alguém nos alcancem e nos tire

dessa angústia.

Sugestão 06: Divulgar empresas do setor e afins em perfil de rede social da Setur.

Sugestão 07: Espero que está pesquisa atinja seus objetivos, realmente.

Sugestão 08: Espero que nos ajudem logo, pois estou 100% sem entrada no caixa.

Sugestão 09:Estamos quase indo à falência, precisamos de recursos. E está demorando a

ajuda do governo. As instituições financeiras privadas têm sido mais eficientes.

Sugestão 10: Falta diálogo entre gestores municipais e empresas que dependem do

turismo. Não adianta fechar com barreiras sanitárias as cidades e não se preocupar com a

retomada das empresas.

Sugestão 11: Gostaria muito que as autoridades liberassem uma linha de financiamento

com carência mínima de seis meses pra atender as empresas em dificuldades financeiras nessa

crise.

Sugestão 12: Governo adiar também os parcelamentos de imposto que estão em vigência,

se não tem faturamento, não tem como pagar.

Sugestão 13: Imprescindível a desburocratização nos bancos, principalmente os oficiais

para o efetivo acesso às diversas linhas de crédito amplamente anunciadas pelos governos.

Infelizmente esse socorro não chegará em tempo de salvar as empresas. A dificuldade se torna

ainda maior justamente porque os bancos estão funcionando em teletrabalho o que emperra

definitivamente o acesso. Lamentável!

Sugestão 13: Meu município tem como principal fonte de renda o turismo que movimenta

em cerca de 60% a economia da cidade. É a principal fonte geradora da mão de obra local a

medida de confinamento horizontal fez com o prefeito baixasse um decreto, isolando a cidade do

resto do Estado. Tal medida não permitiu que veranistas que tem salinas sua segunda residência,

não pudesse passar o confinamento em salinas. Medida extrema e radical que afetou o comércio

e o setor turístico em geral.

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Sugestão 14: Meu setor precisa do auxílio do governo.

Sugestão 15: Muito boa pesquisa, pois somente dessa forma poderá ser mapeada a

realidade dos impactos causados pelo Covid-19 e de que forma se pode ajudar os diversos ramos

de atuação do turismo no País e de que forma foram impactados. Desabafo... temos a fé que após

essa crise voltaremos a operar e conseguiremos nos reerguer, mas estamos tristes por ter de

dispensar nos próximos dias o restante de nossos colaboradores e ter a certeza que estes não terão

como manter a si mesmos e suas famílias. O coração está partido pois quando iniciamos nossa

empreitada tínhamos a convicção que ajudaríamos funcionários e o país e hoje estamos chegando

à situação que logo não poderemos sequer ajudar a nós mesmos.

Sugestão 16: Não sei até quando eu vou conseguir sustentar minha família, muito

preocupante em relação a pandemia.

Sugestão 17: Nós precisamos de ajuda financeira pois temos água, luz, alugueis, folha de

pagamento, boletos em geral. Sem dinheiro não temos como seguir.

Sugestão 18: Nossa cidade de Bragança PA é uma cidade de quase 500 anos, tem praias

com seus encantos bem peculiares, a partir de junho recebe milhares de turistas Brasileiros e

estrangeiros, nosso setor de churrascaria e restaurante se beneficiam muito com essas visitas dos

turistas....seria interessante o apoio de vocês....BSR.

Sugestão 19: Nossa economia está no chão.

Sugestão 20: Nossa empresa está negativa devido situação econômica do país que já não

estava boa e preciso de empréstimo isso é um grande problema e não sei o que fazer para

sobreviver a esta situação atual.

Sugestão 21: O acesso ao auxílio emergencial do governo deveria ter uma área específica

para acesso dos profissionais de turismo e eventos, pois somos a área mais afetada e a que mais

irá demorar a se recuperar no atual cenário.

Sugestão 22: O governo precisa liberar linha de crédito para nós do setor, fomos os

primeiros e seremos os últimos a voltar trabalhar, precisamos continuar o trabalho e sustentar

nossas famílias.

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Sugestão 23: Os governos estadual e federal devem dar algum tipo de apoio, no meu caso

tive que fechar 100% estou sem receita nenhuma.

Sugestão 24: O setor do turismo foi um dos mais afetados, pois não temos medidas para

vendas, comercialização, e retorno financeiro se não há disponibilidade de usufruir e a mídia

decreta informações devastadoras, o que muitos clientes acabam acreditando e se abstém de

adquirir o serviço turístico, muitos alegando que não "somos Deus" para continuar planejando

viagem sem ter certeza se irá acontecer.

Sugestão 25: Ótima pesquisa. O governo precisa entender que ele já está resolvendo a

situação dos colaboradores e agora precisa ajudar as empresas. Nós temos obrigações e a

recuperação será lenta. Nosso ramo é alimentação e restaurante.

Sugestão 26: Para o setor de turismo de negócio , principalmente aqui no Para , será muito

difícil e lenta recuperação, pois dependemos da recuperação do sudeste do país e logo em

seguida, digo no final do ano já cairá o movimento porque vem as chuvas , que pelo período ou

sazonalidade já é naturalmente menor o movimento e soma-se a isto ao décimo terceiro salário ,

acho q se não houver uma ajuda mais substancial por parte do governo federal e estadual para

nosso setor, irão fechar diversas empresas, e será grande o desemprego! Outro fator

preponderante para a nossa sobrevivência é a cobranças de uma tarifa de energia mais justa;

inadmissível é o valor e a carga tributária que pagamos.

Sugestão 27:Precisamos conhecer o Observatório do Turismo.

Sugestão 28: Precisamos de apoio financeiro pois divulgam apoio portanto a burocracia

é muito grande, não temos acesso.

Sugestão 29: Precisamos de providências urgentemente para salvar o setor.

Sugestão 30: Qual a utilidade prática deste questionário? Vai gerar ações

governamentais?

Sugestão 31: Que Deus nos livre dos homens em Brasília que usam a situação para má

fé.

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Sugestão 32: Todos nós do turismo estamos sem perspectiva do que irá acontecer no

futuro, como o mercado irá reagir. pois, trata-se de uma situação inédita no mundo que nem os

chefes de nações estão sabendo o que fazer.

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