Google a TBIZ2011
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L'innovazione nel modo di lavorare opportunità e rischi
Daryoush Goljahani
Channel & Alliance - Google Enterprise Italia
1960sMain Frames
1980sMini Computers
1990sClient/Server
2000sCloud Computing
The rise of the cloud is more than just another platform shift that gets geeks excited. It will undoubtedly transform the IT industry, but it will also profoundly change the way people
work and companies operate.
“”
L'innovazione non si istalla: il futuro dell'IT aziendale
100% WEB: un nuovo modello per l'IT
Accessibile attraverso un browser
Scalabile, sicuro, globale, condiviso
Paghi quello che ti serve
Accessibile da ogni stumento
Non necessita di aggiornamenti
4.6butenti mobile
(67% della popolazione)
più di 1.7bpersone nel mondo con
accesso internet(25% della popolazione)
più didei cellulari venduti nel mondo nel 2009 sono
smart phones
14%più del
Persone ed aziende sono sempre più connesse
3.6bricerche lanciate
ogni giorno nel mondo
Ricerche
più di
di video fatti girare su YouTube ogni giorno
1bIntrattenimento
più di800mdi persone visitano siti
di social networking
più di
Social
Internet è al centro delle nostre vite di tutti i giorni
Inibitori
RIGIDITA'
COMPLESSITA'
COSTO
Il futuro del lavoro. Oggi!
Formal HierarchyInformal Advice
Network Informal Social Network
Introduzione dell'IT burocratico
Nascita del lavoratore individuale
"Empowerment" dei team produttivi
Differenziazione attraverso la forza
del processo
Differenziazione attraverso il controllo
dell'informazione
Differenziazione attavrso velocità,
agilità e innovazione
Informal Networks: The Company Behind the Chart, Krackhardt & Hanson
Evoluzione del lavoro: IT un abilitatore?
Internet favorisce il lavoro di team, l'allineamento su obiettivi condivisi, in maniera più semplice e produttiva di quanto sia mai
stato possibile
“”
1990s: Desktop Internet2000s: Social Media & Mobile Internet
R-Evolution
Circa l'85% delle nuove attività create tra il 1998 e il 2006 riguardano "knowledge work" complessi come il problem-solving
e il disegno di strategie aziendali “
”
The R-Evolution
Esiste una correlazione dell'81% tra collaborazione ed innovation.
Future Foundation, 2010
“”
Il QI da solo non è un buon indicatore delle performance attese, si stima che dia conto del solo 10%della varianza. Alcuni studi indicano il 4% Sternberg (1996)
“”
Un percorso di innovazione iniziato nel 2009“ ”Caso: 1 ASS4 Medio Friuli
● L'esigenza primaria nasce dalla necessità di coordinare in maniera rapida ed efficace le comunicazioni sui protocollo di cura a fronte dell'emergenza medica influenzale del 2009
Rifiuto“Non lo
faremo mai”
Rabbia“..ma non
funzionerà!”
Negoziazione“Io uso, ma non
riuscirò a fare il mio lavoro regolarmente”
Accettazione“Forse non è così male”
Depressione“Cambiamento in corso ed io non
posso farci nulla”
Felicità“In effetti è meglio di prima– finalmente capisco i benefici
del cambiamento!”Risposta emozionale
Tempo
La curva del cambiamento
● Resistenza al cambiamento degli utenti gestita con successo● Piena accettazione e soddisfazione negli utenti ● Attivati processi di condivisione "spontanea" ed efficentamento
della struttura (condivisione calendari, configurazione mobile, utilizzo di Sites e Document)
● Monitoraggio utenti● Riduzione dei costi ● Scalabilità e nuovo piano di estensione dei servizi
Google Apps for Business
Google Docs: Online, real time, collaborative,documents, spreadsheets, presentations and drawings
Gmail: 25GB Inbox per user,Email, Instant Messaging, Voice and Video Chat
Google Sites: Create internal orexternal site withoutknowing any coding
Google Calendar: Share personal andproject calendars
Google Security and Compliance:Postini Services
Google Video: Host and share videocontent amongst your employees