Global operations adidas

22
Global Operations Strategy of Adidas Which Integrating with Technology ( Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Seminar Manajemen Operasi ) Oleh 1. Resa A. Runiarmeda (041211231033) 2. Evi Maria Ulfah (041211231097) 3. Nur Hidayati (041211231268) 4. Indra Yudhastya Putra (041211231251) 5. Arizal Adi Nugroho (041211233192) Kelas H PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI dan BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA

Transcript of Global operations adidas

Page 1: Global operations adidas

Global Operations Strategy of Adidas

Which Integrating with Technology

( Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Seminar Manajemen Operasi )

Oleh

1. Resa A. Runiarmeda (041211231033)

2. Evi Maria Ulfah (041211231097)

3. Nur Hidayati (041211231268)

4. Indra Yudhastya Putra (041211231251)

5. Arizal Adi Nugroho (041211233192)

Kelas H

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI dan BISNIS

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

2015

Page 2: Global operations adidas

Abstrak

Adidas merupakan salah satu perusahaan global yang sudah memiliki nama di dunia internasional

khususnya dikalangan konsumennya. Beberapa penghargaan telah mampu diraih oleh Adidas

berkat prestasi mereka. Namun kesuksesan Adidas saat ini tidak lepas dari peran strategi Operasi

perusahaan secara keseluruhan pada masing-masing lini fungsi yang ada didalam proses

berlangsungnya perusahaan.

Paper ini menerangkan bagaimana Adidas mampu bertahan hingga waktu yang sangat lama

dengan memanfaatkan Strategi Global yang dimilikinya mulai dari sistem perekrutan, marketing,

hingga proses Supply chain yang dapat di implementasikan dengan baik menggunakan bantuan

Teknologi.

Kata Kunci : Strategi Operasi Global, Recruitment, Marketing, Supply Chain, Integrating

Page 3: Global operations adidas

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Adidas adalah produsen terbesar pakaian olahraga dan sepatu atletik di Eropa. Kekuatan

utama dari perusahaan adalah merek yang terkenal di dunia / lingkungan global. Pengakuan

tersebut adalah hasil dari konsistensi perusahaan yang berfokus pada pengenalan produk baru,

pengembangan merek dan kegiatan penguatan. Misalnya, adidas muncul sebagai pemimpin

pasar di Jepang pada tahun 2005, sebagai hasil dari peluncuran produk baru dan citra merek

yang kuat di wilayahnya. Untuk memperkuat citra merek, adidas berusaha untuk membedakan

masing-masing nilai merek dengan memenuhi harapan konsumen-konsumen mereka yang tidak

bisa disamakan / beragam.

Adidas menghadapi persaingan yang ketat di industri barang olahraga dan terdorong untuk

harus tetap dapat mengungguli para pesaingnya itu. Namun perusahaan akan menghadapi

tantangan yang cukup sulit mengenai membedakan dirinya dari pemain lain dan untuk

memenuhi kebutuhan konsumen yang beragamnya tentu saja sangat tiggi.

Peusahaan Adidas yang keberadaannya tersebar di dunia tentu saja akan mengalami

permasalahan yang kompleks baik yang berasal dari dalam maupun yang berasal dari luar

perusahaan. Dalam perkembangannya, semakin banyak saja para pencari kerja (job seeker) yang

mendatangi Perusahaan Adidas untuk mengajukan lamaran. Untuk lebih mengefisienkan proses

perekrutan pada Adidas maka perusahaan menggunakan sistem Perekrutan secara Global.

Begitu pula halnya dengan proses marketing dan supply chain Adidas juga dilakukan secara

global. Dengan mengintegrasikan antara proses operasional dan teknologi maka setiap proses

yang ada pada sistem operasi akan dapat berjalan dengan lebih maksimal.

1.2 Tujuan

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi sistem operasi Adidas yang menggunakan

Global Operation yang terintegrasi dengan teknologi informasi

Page 4: Global operations adidas

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Manajemen dalam konteks global

Mayoritas penelitian dalam bisnis internasional selama tahun 1970-an dan 1980-an pada dasarnya

terfokus pada pasar dan masalah keuangan, dan hanya sedikit penelitian yang dilakukan pada isu -

isu manufaktur dalam konteks internasional. Namun demikian, selama tahun 1990-an mandat

masalah internasional manufacturing menjadi topik yang lebih umum di pikiran pelajar, sebagian

karena penelitian simposium tentang Isu dalam Manufacturing International diadakan di INSEAD,

Perancis, pada tahun 1987. Sejak itu, isu nasional dan jaringan internasional lebih umum ditemukan

dalam penelitian tentang jaringan manufaktur dan dukungan rantai lapis.

2.1.1 Alasan untuk go abroad

Banyak alasan mengapa perusahaan lebih fokus pada jaringan manufaktur dan rantai

pasokan terkait fakta bisnis yang bersifat internasional. Beberapa-studi melaporkan hasil yang cukup

homogen pada apa yang menggoda perusahaan untuk pergi ke luar negeri. Ferdows  merangkum

lima alasan utama mengapa perusahaan memilih untuk memperluas basis manufaktur mereka.

Keuntungan akses ke produksi murah, terutama melalui tenaga kerja murah, merupakan

salah satu faktor utama 

Perusahaan dapat memutuskan untuk membangun pabrik asing untuk mengatasi hambatan

perdagangan

Perusahaan dapat memasuki pasar yang masih terbelakang.

Dengan hadir di fase awal yang baru mengembangkannya pasar, perusahaan dapat

memperluas mangsa pasarnya karena pasar tumbuh tanpa penghalang, sehingga mendahului

kompetisi.

Menekankan kekuatan penting berbagi komunikasi dan informasi baik formal maupun

informal. Flaherty juga menekankan pentingnya komunikasi, yang membutuhkan orang

untuk bekerja secara internasional dengan anggaran perjalanan substansial.

2.1.2 Solusi transnasional

Persaingan global dan tingginya kompleksitas dari lingkungan di mana perusahaan

beroperasi, mengelola jaringan internasional yang terpadu telah menjadi tugas yang semakin penting

bagi seorang manajer. Dalam penelitian yang dilakukan ditahun 1980-an, Bartlett dan

Ghoshal menganalisis aktivitas global perusahaan dalam tiga dimensi kompetitif :

1. Integrasi global (daya saing biaya) ,

2. Nasional responsiveness (fleksibilitas), dan

3. Worldwide learning (inovasi dan pengetahuan). 

Page 5: Global operations adidas

Bartlett dan Ghoshal menyatakan Ketika kekuatan satu dimensi Strategi dominan dalam pasar

tertentu dapat dipenuhi oleh

perusahaan maka perusahaan

dikatakan berhasil. Dengan demikian

dapat mengidentifikasi tiga organisasi

yang khas : Global company berfokus

pada jaringan global,  multinational

company berfokus pada

responsiveness dalam lingkup nasional

dan yang terakhir

international company berfokus pada

worldwide learning (Lihat Gambar. 1 )

Namun, Bartlett dan Ghoshal

juga melihat bahwa persyaratan strategis industri dan pasar berubah, sehingga dalam banyak kasus

strategi satu dimensi tidak lagi memadai. Sebaliknya, semakin banyak perusahaan yang diperlukan

untuk memperoleh kemampuan dalam tiga dimensi ; mereka tidak lagi bisa semata-mata

mengandalkan efisiensi skala global. Local responsiveness, atau worldwide learning. Perusahaan

dibutuhkan untuk unggul dalam tiga area tersebut.

Transnasional organisasi adalah kombinasi dari tiga struktur organisasi yang disebutkan

di atas dan berusaha untuk meningkatkan daya saing menggunakan tiga dimensi tadi. Selama dekade

terakhir, paradigma baru juga muncul di bidang strategi internasional bahwa sebuah perusahaan

yang beroperasi di konteks global harus mengadopsi struktur organisasi yang memungkinkan

perusahaan untuk menanggapi tuntutan lingkungannya.

Strategi global operasi berfokus pada transnasionalization yang dapat dirumuskan dan

mereka tidak menunjukkan bagaimana Strategi tersebut akan dilaksanakan. Yang perlu diperhatikan

adalah bahwa, Mengidentifikasi bentuk perusahaan baru, menemukan perusahaan yang sepenuhnya

mengeksploitasi keuntungan dari solusi transnasional. 

2.2 Sebuah konsep model pabrik ( Model Factory Concept )

Tujuan dari MFC ini adalah koordinasi jaringan manufaktur, sehingga dapat memfasilitasi realisasi

solusi transnasional. Konsep itu awalnya dikembangkan di Ericsson Radio Systems AB di

pertengahan 1990-an. Antara tahun 1997 dan 2002. Konsep yang dijelaskan di sini adalah hasil dari

proses, dan generalisasi dari konsep Ericsson. MFC digunakan sebagai alat untuk mengubah strategi

global operasi menjadi seperangkat pedoman operasional dan arahan untuk manajemen. 

Page 6: Global operations adidas

Konsep ini dibangun oleh tiga komponen utama ;  Model Pabrik, Jaringan

Organisasi, dan Grup Kompetensi. Masing-masing komponen memiliki fokus utama pada salah

satukemampuan dijelaskan dalam Tabel 1 :

2.2.1 Model Pabrik

Model pabrik adalah yang mendukung pembentukan dan pengoperasian pabrik dalam

jaringan manufaktur ( Gbr. 2 ). 

Model Pabrik harus memberikan standar yang jelas dan pedoman untuk bagaimana setiap kategori

keputusan harus dilakukan. Kategori keputusan dalam Strategi operasi digunakan untuk memberikan

bimbingan tentang bidang utama seperti fasilitas, kapasitas, proses technology, integrasi vertikal,

manajemen mutu organisasi, dan perencanaan dan pengendalian sistem.Tujuannya adalah untuk

membuat model kertas (sebagai lawan-komputer berdasarkan model virtual seperti yang dijelaskan

dalam ). Untuk mendapatkan keuntungan dari skala ekonomi tanpa kehilangan fokus pelanggan,

Pabrik Model menetapkan frame untuk bagaimana pabrik dan sistem manufaktur harus dirancang

pada dua tingkat; mikro dan makro-pabrik. Sebuah mikro-pabrik adalah produksi didefinisikan

dengan baik process melibatkan tata letak, bauran produk dan volume,organisasi dan struktur

pemasok. Mikro-pabrik dirancang untuk menghasilkan produk yang lengkap dan setiap mikro-

pabrik diatur untuk menghasilkan sebagian besar, jika tidak semua, produk dalam keluarga

produk. Makro-pabrik adalah, pada gilirannya, terdiri dari satu set pabrik mikro. Relationship antara

mikro dan makro-pabrik, yang menyerupai konsep. Fungsi dukungan yang dibagi antara mikro-

pabrik dalam makro-pabrik untuk menyediakan skala ekonomi (lihat Gambar. 3 ).

Page 7: Global operations adidas

Jumlah mikro-pabrik menentukan total kapasitas

jaringan manufaktur. Mikro-pabrik yang terkait

dengan kelompok produk tertentu dan saat ini dan

diproyeksikan permintaan untuk kelompok produk

tertentu digunakan untuk menentukan jumlah

pabrik mikro yang dibutuhkan.Mikro-pabrik yang

kemudian didistribusikan antara makro-pabrik

didasarkan pada kombinasi dari tersedia ruang

dalam jaringan, kedekatan dengan pasar yang

untuk dilayani, biaya distribusi, dan situs

kompetensi.

Model Pabrik, adalah sarana untuk mencapai efisiensi global, yang pertama dari tiga-

komponen komponen dalam transnasional. Tapi, karena fakta bahwa jaringan diatur dan

dikendalikan melalui mikro pabrik, Pabrik Model juga memfasilitasi produksi skala kecil,

economies of scope dan responsif lokal .

2.2.2 Organisasi jaringan

MFC pendukung cipta yang sesuai dengan standar di mikro-pabrik.Model Pabrik

mempekerjakan proses untuk menyalin dan memindahkan produksi antara tanaman untuk tingkat

kebutuhan kapasitas ketika perubahan permintaan. Dicara ini semua (mikro) pabrik di jaringan

didasarkan pada standar yang sama ditentukan dalam Model-faktory. Honda menggunakan

pendekatan yang sama di mana perusahaan manajemen membutuhkan satu efisien sistemik produksi

tem yang digunakan oleh semua pabrik utama dalam Honda jaringan manufaktur global . Ferdows

menggunakan dua dimensi untuk mengklasifikasikan pabrik: alasan strategis untuk lokasi situs (ac-

cess untuk biaya rendah, keterampilan dan pengetahuan, atau pasar) dan lingkup situs

kompetensi (rendah atau tinggi).  Akibatnya, tanggung jawab produk terkait dengan mikro-pabrik

yang berbeda,non makro-pabrik. Oleh karena itu, jaringan organisasition juga membahas efisiensi

biaya jaringan melalui standar untuk ekspansi kapasitas, Transfer teknologi, dan difusi pengetahuan.

2.2.3. Kelompok kompetensi

Dalam upaya efisiensi global, ada risiko mengenai mengabaikan kebutuhan lokal dan

informasi yang mengarah ke pengetahuan yang disimpan secara lokal dalam jaringan. Ini adalah

tantangan yang sulit bagi manajer untuk membangun struktur yang menangani transfer pengetahuan

tepi dan teknologi sehingga semua situs bisa mendapatkan keuntungan dari total pengetahuan dalam

jaringan . 

Page 8: Global operations adidas

MFC mencoba untuk memecahkan masalah ini melalui penggunaan Com-petence

Grup ). Kompetensi Grup, kelompok kerja berbasis jaringan, atau organisasi maya, terdiri dari

spesialis dari plant yang berbeda dijaringan dan bertemu secara teratur. Bartlett dan

Ghoshal  mengakui pentingnya konstruksi organisasi ini : " transfer dan tugas Constant yang sering

diselesaikan bersama tim membantu memperluas perspektif manajer 'dari lokal ke global.

Kompetensi Grup berfungsi untuk mengurangi administratif biaya dan sumber untuk pengenalan

perubahan dalam organisasi. 

Kompetensi grup juga update terus-menerus Model Pabrik dan konsep master-clone

memastikan bahwa semua pabrik di jaringan didasarkan pada teknologi dan proses manufaktur. Juga

Intel menggunakan organisasi virtual untuk berbagi informasi sehingga penyesuaian proses dapat

diimplementasikan pada skala global .  Kompetensi Grup juga membuat komitmen umum di

kalangan organisasi global, yang pada gilirannya memfasilitasi kontrol terpusat tanpa kehilangan

fleksibilitas terhadap pemenuhan kebutuhan lokal. Kontribusi utama Kompetensi Grup adalah untuk

solusi transnasional menyangkut responsiveness – lokal dan worldwide learning. 

Page 9: Global operations adidas

Implementasi Global Operation pada Adidas

1.1 Profil Perusahaan

Adidas adalah produsen terbesar pakaian olahraga dan sepatu atletik di Eropa. Kekuatan

utama dari perusahaan adalah merek terkenal didunia. Pengakuan yang kuat tersebut adalah hasil

dari perusahaan yang konsisten pada pengenalan produk baru, pengembangan merek dan kegiatan

penguatan.  Untuk memperkuat citra merek, adidas berusaha untuk membedakan masing-masing

nilai merek dengan memenuhi harapan konsumen tertentu.  Kekuatan kunci lain adidas adalah

komitmennya untuk teknologi. Kinerja Adidas adalah lebih tergantung pada pasar Eropa dan

Amerika, dari perusahaan yang dihasilkan sekitar 48,2% dan 28,6% dari penjualan, masing-masing

pada tahun 2005. Adidas menghadapi persaingan yang ketat di industri barang olahraga dan

terdorong untuk tetap berfluktuasi mengikuti selera konsumen. Perusahaan akan menghadapi

tantangan karena kebutuhan untuk membedakan dirinya dari pemain lain dan untuk memenuhi

kebutuhan konsumen yang beragam.

Kekuatan adidas terletak pada nama, karena Adidas merupakan produsen pakaian olahraga

dan sepatu atletik terbesar di Eropa. Kekuatan utama dari perusahaan adalah merek mereka yang

terkenal di dunia. Pengakuan yang kuat tersebut adalah hasil dari perusahaan yang konsisten pada

pengenalan produk baru, pengembangan merek, dan kegiatan penguatan. Misalnya, adidas muncul

sebagai pemimpin pasar di Jepang pada tahun 2005, sebagai hasil dari peluncuran produk baru dan

citra merek yang kuat di wilayah tersebut. Untuk memperkuat citra merek, adidas berusaha untuk

membedakan masing-masing nilai merek dengan memenuhi harapan konsumen tertentu. Perusahaan

juga telah membentuk struktur operasi, yang selaras dengan merek sehingga nilai-nilai merek yang

diwakili oleh adidas mengasosiasikan aspirasi konsumen dengan kuat.

Kekuatan kunci lain adidas adalah komitmennya untuk teknologi. Perusahaan berusaha

untuk meluncurkan setidaknya satu teknologi dan beberapa produk baru setiap tahun. Melalui

kemitraan strategis dengan Stella McCartney, Polar dan Porsche Design, adidas telah meningkatkan

inovasi produk dan kemampuan desain. Sebagai contoh, DMX dan Pompa 2.0 produk yang

diluncurkan di bawah merek Reebok perusahaan pada tahun 2005

Jepang adalah pasar terbesar kedua di dunia untuk barang-barang olahraga. Dalam

pandangan ini, adidas memandang pertumbuhan peluang di Jepang dan pasar negara berkembang

lainnya di Asia seperti China dan Korea. Perusahaan mengharapkan peningkatan penjualan dari

Olimpiade Beijing 2008 dan menganggap acara tersebut menjadi pemicu utama pendapatan di pasar

Cina. adidas juga merasakan peluang pertumbuhan di India dan Asia Tenggara.

Amerika Latin diharapkan untuk menyaksikan pertumbuhan ekonomi yang kuat di tahun-

tahun mendatang, karena perkembangan di Argentina dan Brasil. Daerah ini akan mengalami

reformasi kebijakan fiskal, struktural dan moneter, yang diharapkan dapat memacu pertumbuhan

Page 10: Global operations adidas

mereka. Di Eropa, pasar Eropa Timur, terutama Rusia, diharapkan menunjukkan PDB yang kuat,

dan peningkatan tingkat lapangan kerja dan pendapatan.

Segmen sport perempuan menunjukkan prospek pertumbuhan yang sehat, yaitu 50% dari

total pengeluaran untuk alas kaki atletik. Selain itu, akun perempuan sekitar 80% dari pembelian

keputusan mengenai pakaian olahraga di semua kategori. Juga, perempuan menunjukkan

peningkatan orientasi untuk kegiatan olahraga. Sehubungan dengan tren ini, adidas merek Reebok

(pemimpin di segmen perempuan) dan adidas memiliki jalan pertumbuhan di kategori pakaian

olahraga perempuan. Sebagai hasil dari akuisisi Reebok pada tahun 2006, adidas memandang

peluang pertumbuhan di pasar seperti Amerika. Perusahaan juga bertujuan untuk meningkatkan

kontrak lisensi Reebok dengan MLB, NBA dan NFL, dan kehadirannya di Inggris, Asia dan Pasar

AS, untuk meningkatkan pertumbuhan. 

Selanjutnya, berkaitan dengan bisnis gaya hidup yang berhubungan dengan musik Reebok,

yang kemitraan dengan Jay-Z dan 50 Cent, dan kehadiran yang kuat Reebok dalam kategori

perempuan, adidas memiliki kesempatan untuk memperluas portofolio untuk menargetkan

pelanggan.

Nordic berjalan menjadi tren olahraga yang kuat, dari akhir, dan diperkirakan akan

mengalami pertumbuhan substansial dalam masa depan. Pertumbuhan ini juga diharapkan dalam

kegiatan luar ruangan seperti hiking, panjat tebing dan jejak berjalan. Reebok dan merek adidas

yang siap untuk pertumbuhan dari tren ini. Olahraga seperti lari diharapkan untuk melihat lebih

tinggi tingkat adopsi antara atlet berusia dan perempuan di tahun-tahun mendatang. Dengan manfaat

yang terkait dengan pengurangan stres dan penurunan berat badan, peningkatan yang diharapkan

dalam tingkat berjalan kemungkinan akan mendorong permintaan untuk pakaian fungsional dan alas

kaki di masa depan. Mengingat tren diharapkan terhadap kebugaran di masa depan, adidas memiliki

kesempatan untuk memperluas lebih lanjut dalam bisnis pakaian olahraga, sepatu dan peralatan

kebugaran

Adidas menghadapi persaingan yang ketat di industri barang olahraga dan dipaksa untuk

tetap berfluktuasi mengikuti selera konsumen. Perusahaan akan menghadapi tantangan karena

kebutuhan untuk membedakan dirinya dari pemain lain dan untuk memenuhi kebutuhan konsumen

yang beragam. Operasi perusahaan rentan terhadap risiko politik dan peraturan tarif adat dan

pembatasan impor, terutama di Brazil dan Argentina, adidas memiliki risiko, karena saluran ritel,

teknologi informasi (TI), mata uang dan suku bunga fluktuasi, serta likuiditas dan pendanaan

risiko. Sebuah perlambatan permintaan konsumen di AS diperkirakan pada tahun 2006, karena

inflasi harga perumahan. Penurunan neraca perdagangan daerah juga akan menimbulkan risiko bagi

perekonomian regional dan global.

Page 11: Global operations adidas

1.2 Global Recruitment System

Adidas bertujuan untuk mengurangi separuh biaya perekrutan ketika menggunakan

rekrutmen global, yaitu dengan mencocokkan pelamar kerja untuk posisi tidak hanya di negara asal

mereka, tetapi di seluruh dunia. Tahap pertama dari program ini adalah dengan mengkonsolidasikan

TI kedalam satu set sistem. Pengambilalihan Reebok membuat perusahaan olahraga Jerman yang

lebih dari 25.000 orang induk semang, dihadiri oleh pelamar di hampir setiap negara di dunia.

Namun, manajer menangani perekrutan menggunakan berbagai aplikasi dan proses untuk

memprosesnya.

Biaya memperkenalkan alat baru memang lebih mahal dari biaya yang seharusnya

dibayarkan kepada headhunter. Menghemat antara 30% sampai 50% dari biaya perekrutan global.

Namun jumlah uang untuk headhunter adalah satu digit jutaan sekarang, tetapi bisa dengan mudah

untuk berubah menjadi di atas $ 10 juta. " dan hal itu dianggap merugikan pihak perusahaan.

Bonomo mengatakan biaya menjalankan sistem dalam lima tahun pertama akan dipenuhi

dengan penghematan biaya dalam waktu 12 bulan. "Kami harus melakukan ini sebelum kita

dihadapkan dengan masalah mutlak tidak menemukan talent," kata Bonomo. "Ini jauh lebih sulit

untuk menemukan orang-orang, khususnya orang-orang yang benar-benar baik. Oleh karena itu kita

tidak bisa kompetitif lagi tanpa infrastruktur yang tepat. "

Aplikasi Activerecruiter dari pemasok perangkat lunak Jobpartners akan ditayangkan di

kantor pusat global Adidas di Herzogenaurach di Jerman pada 1 Februari tahun depan. Bisnis

perusahaan ritel akan beralih ke Activerecruiter pada bulan Juni, seperti yang akan sebagian besar

kantor Eropa lakukan. Lebih dari 100 proses rekrutmen yang berbeda akan dibuang. Keuntungan

Active recruiter akan memungkinkan Adidas untuk memotong jumlah yang dibelanjakan untuk

headhunter.

Kunci pada Global recruitment : Perusahaan Olahraga memerlukan infrastruktur TI untuk memenuhi kebutuhan rekrutmen

(integrasi)

Aplikasi menggantikan sistem yang beragam yang digunakan di seluruh dunia

Sistem akan mencocokkan pelamar untuk pekerjaan di operasi di seluruh dunia

Hemat antara 30% dan 50% pada biaya perekrutan diprediksi

1.3 Global Supply Chain

Statement Adidas mengenai Supply Chainnya, yaitu : “We have rules and guidelines that

support us in integrating sustainability into our supply chain”. Ini menunjukkan bahwa dalam

mengembangkan operasionalnya maka Adidas memiliki aturan serta batasan yang menjadi patokan

mereka. Adidas berinovasi pada rantai pasok melalui e-commerce.

Page 12: Global operations adidas

Langkah awal yang dialakukan oleh Perusahaan adalah mengumpulkan orang IT yang akan

mengkoordinasi jalannya e-commerce tersebut. Melalui e-commerce tersebut dia berharap Adidas

dapat berkomunikasi langsung dengan customernya. Di samping itu e-commerce dapat membantu

proses marketing yaitu untuk memperkenalkan produk adidas pada pelanggan.

Dengan melakukan hubungan yang secara langsung dengan konsumen maka Adidas dapat

dengan mudah mengetahui jenis produk yang seperti apa yang konsumen butuhkan, dan setelah itu

barulah proses supply chain dilakukan.

1.4 Global Marketing

Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh perusahaan (global) yang mempunyai

bisnis (global) dengan strategi pemasaran (global), di pasar (global), maupun produk (global) yang

sama (standart) di berbagai negara.

Pada mulanya Adidas tidak begitu gencar dalam melakukan kegiatan marketing (iklan) jika

dibandingkan dengan para pesaingnya seperti Nike misalnya. Namun Pada permulaan abad 21,

perusaahan membutuhkan sebuah strategi pemasaran global.

Langkah – Langkah memasuki Persaingan Global

Tahap pertama yaitu suatu brand positioning yang baru : “forever sport-from competition to

lifestyle”. Sebagai kepala pemasaran global, Erich Stamminger mencatat bahwa pada 2001, “we

want to mean more to more people. We want to expand our customer base and again deeper market

penetration in our existing markets”. Agar target ini berhasil, 3 divisi di perusahaan direstrukturisasi

pada bagian lini produknya: performance product, leisure products, multifunctional products.

Pada Januari 2002, perusahaan mengajak bergabung agen periklanan untuk beberapa tahun,

London-based Leagas Delany. Agen baru Adidas, Los Angeles-based TBWA, akan bekerjasama

dengan sebuah agen Belanda. Stramminger mencatat, “by appointing one global agency network, we

are continuing our strategy of strengtheing the addidas brand worldwide”. TBWA mendapat izin

untuk bekerja. Unitnya di Jepang mengembangkan sebuah billboard dengan 2 orang bermain

Page 13: Global operations adidas

vertical soccer. Perusahaan menerima penghargaan pada World Athletic Championships 2002 di

Paris, di mana seorang sprinter dari Karibia yang bernama Kim Collins menang pada final 100

meter dengan memakai sepasang sepatu Retro-styled Adidas. Eksekutif Adidas melihat pada

Olympic games 2004 di Athena, di mana di dalamnya termasuk 18 tim yang disponsori oleh Adidas.

Seperti Mike Riehl, kepala Global Sport Marketing, mencatat, “Athletics (track&field) goes back all

the way for us-it is a fixed part of our philosophy to make product for all Olimpyc discipline, all

about brand positioning and our claim to be the Olympic brand”.

Dwain Chambers, seorang sprinter Inggris yang menjadi endorse Adidas, terkena THG

positif. Sepanjang 2003 Adidas terpuruk dan strategi Adidas tidak berjalan, pesanan dalam pasar

USA turun. Sedangkan Nike menjadi pemimpin industri dengan 40% pangsa pasar untuk pasar

sepatu atletik. Perusahaan sepatu T-Mac dengan Tracy Mc Grandy sebagai endorse di Orlando

Magic yang menjadi penjual teratas sepatu basketball di USA pada 2001 dan 2002.

Untuk menetralkan situasi, Stamminger mengirimkan kabar ke Portland, Oregon dan

memberikan perubahan di kawasan Amerika Utara. Saat musim semi 2004, Adidas mengeluarkan

$50 juta global print dan kampanye TV untuk tagline, “nothing is imposible”. Beberapa model

advertising, seperti legenda tinju Muhammad Ali menyampaikan cerita “past and present” tentang

hubungan figur olahraga dari era dulu dengan bintang modern saat ini. Pada Mei, Stamminger

mengumumkan buah dari rahasia, pembangunan 3 tahun: Adidas, sebuah sepatu dengan sebuah

microchip untuk kekuatan atlet dan kebutuhan performance. Dalam sebuah pemberitaan,

Stamminger mencatat “this is the world’s first intelligent shoes : it senses, understands, and adopts”

Page 14: Global operations adidas

BAB III

PENUTUP

3.1 Simpulan

Salah satu kunci keberhasilan perusahaan agar berhasil dalam persaingan adalah berusaha

untuk dapat bersaing dengan perusahaan lainnya dengan menggunakan strategi yang baik.

Dalam persaingan global dibutuhkan daya saing yang kuat, hal ini telah mampu diterapkan

oleh Adidas. Hal tersebut telah nampak pada setiap sistem operasionalnya yang dilakukan

secara global dengan ngengintegrasikannya dengan teknologi untuk kelancaran setiap

prosesnya.

Ide Topik

Sistem Operasi Global sebagai Faktor Peningkat Daya Saing dalam Persaingan Global

(Global Competitive Advantage)

Page 15: Global operations adidas

DAFTAR PUSTAKA

Anonymous. Aug 2006 . “Adidas AG 2006 company profile edition 1: SWOT Analysis”.

Aroq Limited : United Kingdom

. Mar 2015. “January (Jan) Brecht - CIO and Head of Global Supply Chain,

Adidas AG”. Boardroom Insiders, Inc. : San Francisco, United States

. Dec 2003. “Adidas Moves Key Global Marketing Functions to U.S ”. PR

Newswire Association LLC : New York

Hadfield, Will. Dec 2006. “Adidas scores savings with global recruitment system”.

TechTarget : United States

Rudberg, Martin. October 2005. “Global operations strategy : Coordinating manufacturing

networks”. Department of Science and Technology : LinkopingUniversity