Gestão de Empreendedorísmo Sebrae

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1.InstitutodeEnsinoSuperiordaGrandeFlorianpolisIESCursodeAdministraodeEmpresasAPOSTILAGESTO:EMPREENDEDORISMOMaurcioVasconcellosLeoLyrio,Esp.Florianpolis(SC),20082.InstitutodeEnsinoSuperiordaGrandeFlorianpolisIESCursodeAdministraodeEmpresasAPOSTILAGESTO:EMPREENDEDORISMOCurso:AdministraodeEmpresasSrie:2/3FasesTurno:NoturnoDisciplina:Gesto:EmpreendedorismoProfessor:MaurcioVasconcellosLeoLyrio,Esp.23.APRESENTAOPrezados(as)alunos(as),SejambemvindosdisciplinaGesto:Empreendedorismo!Estadisciplinatemporobjetivopossibilitaraosalunosaaquisioecompreensodeconhecimentosrelativosaosfundamentosdagestoedoempreendedorismo,comfoconabuscadaexcelnciadodesempenho.Aapostilaquevoctememmosservircomoapoiodisciplina,tendoafinalidadedeapresentarresumidamenteasbasestericoconceituaisnecessriascompreensodostpicosqueserodiscutidosemsaladeaula.Paratanto,sedivideem03(trs)partes,asaber:Empreendedorismo

http://www.slideshare.net/lecoleite?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideshowhttp://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-2-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-3-638.jpg?cb=1356757265http://www.slideshare.net/lecoleite?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideshowhttp://www.slideshare.net/behiker?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideshowhttp://www.slideshare.net/behiker?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideshowhttp://www.linkedin.com/legal/copyright-policy

apresentaasdefinieseohistricodoempreendedorismo,discuteascompetnciasecomportamentosdosempreendedoresdesucessoetratadasdiferenasexistentesentreoempreendedorismodestartupeoempreendedorismocorporativoPlanodeNegciosApresentaaprincipalferramentadoempreendedor(OPlanodeNegciosPN),discutindooqueele,quaissosuasfinalidadesequalasuaestruturaModelosdeGestoapresentaumaintroduoaosconceitosdemodelagemorganizacionalediscuteduasmetodologiasbastanteutilizadaspelasorganizaesdeclassemundial:(i)oBalancedScorecard(BSC)e(ii)oModelodeExcelnciadoPNQ.Porfim,importanteressaltarqueestematerialfoielaboradocombaseemtextosextradosecompiladosdediversasfontes,asquaissoreferenciadasaofimdecadaaula.Destaforma,asidiaseconceitosaquidiscutidosnosodeautoriadoprofessordadisciplina,tendosidopreservado,emsuatotalidade,ocontedodaversooriginaldasobras.Bonsestudos!Prof.MaurcioVasconcellosLeoLyrio,Esp.34.LISTADEFIGURASFigura1:Evoluohistricadasteoriasadministrativas.........................................8Figura2:Fatoresqueinfluenciamoprocessoempreendedor..............................14Figura3:FasesdoProcessoEmpreendedor........................................................15Figura4:Comparaodosdomniosempreendedoreadministrativo..................23Figura5:ExemplodeanliseSWOT....................................................................37Figura6:Grficodociclodevidadoproduto........................................................41Figura7:MatrizBCG............................................................................................42Figura8:VisosintticadoBalanoPatrimonial..................................................66Figura9:PrincipaisdiferenasentreempreendedorismocorporativoedeStartup..............................................................................................................................73Figura10:ModelodeExcelnciadaGesto........................................................86Figura11:DiagramadaGesto............................................................................88Figura12:DimenseseFatoresdeAvaliao......................................................8945.SUMRIOBonsestudos!...............................................................................................3PARTEIEMPREENDEDORISMO............................................................7AULA01:Introduoehistricodoempreendedorismo...........................7AULA02:Definieseconceitosligadosaoempreendedorismoeoprocessoempreendedor.......................................................................13AULA03:CompetnciasecomportamentosdoempreendedordesucessoEspritoEmpreendedor........................................................17AULA04:CompetnciasecomportamentosdoempreendedordesucessoDiferenasesemelhanasentreoempreendedoreoadministrador........................................................................................22AULA05:CompetnciasecomportamentosdoempreendedordesucessoIdentificaodeoportunidades............................................25PARTEIIPLANODENEGCIOS..........................................................28AULA06:PlanodenegciosOqueeparaqueserve......................28AULA07:EstruturadoPlanodeNegciosCaracterizaodoempreendimento...................................................................................31AULA08:EstruturadoPlanodeNegciosDefiniodaestratgia.....33AULA09:EstruturadoPlanodeNegcios:ProdutoseServios...........39AULA10:EstruturadoPlanodeNegciosAnlisedemercado..........44AULA11:EstruturadoPlanodeNegciosEstratgiadeMarketing...48AULA12:EstruturadoPlanodeNegciosPlanooperacional.............55AULA13:EstruturadoPlanodeNegciosPlanoderecursoshumanos..............................................................................................................59AULA14:EstruturadoPlanodeNegciosPlanofinanceiro................64AULA15:EmpreendedorismoCorporativodefinieseconceitos......72PARTEIIIMODELOSDEGESTO........................................................7556.AULA16:ModelosdeGestoeModelosdeAvaliaodeGestoIntroduo.............................................................................................75AULA17:ModelosdeGestoeModelosdeAvaliaodeGestoBalancedScorecard..............................................................................78AULA18:FundamentosdaExcelncia..................................................83AULA19:ModelodeExcelnciadoPNQ...............................................86AULA20:PNQPerfildaOrganizaoeCritriosdeEnfoqueeAplicao..............................................................................................9167.PARTEIEMPREENDEDORISMOAULA01:IntroduoehistricodoempreendedorismoOempreendedorismoumarevoluosilenciosa,queserparaosculo21maisdoquearevoluoindustrialfoiparaosculo20(Timmons,1990)Objetivodaaula:EstaaulatemporobjetivoapresentarumabreveintroduoaotemaEmpreendedorismobemcomodiscutiroHistricodoEmpreendedorismonoBrasilenomundoeaimportnciadotemanodesenvolvimentoeconmicodospases.1.IntroduoAocontrriodosE.U.A.,noqualoconceitodeempreendedorismojconhecidoeutilizadohvriosanos,noBrasiloestudodotematemseintensificadoapartirdofimdosanos90.Apreocupaocomacriaodeempresasduradouraseadiminuiodataxademortalidadedasempresas

http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-5-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-6-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-7-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-4-638.jpg?cb=1356757265

existentessoconsideradosfatoresimportantesparaodesenvolvimentodoempreendedorismonoBrasil.Istosedeveprincipalmentenecessidadedasgrandesempresasbrasileirasemaumentaracompetitividade,reduzircustosemantersenomercado(conseqnciasdoprocessodeglobalizaoedastentativasdeestabilizaodaeconomiabrasileira).Aprincipalconseqnciadestasituaofoioaumentododesemprego,oquelevouessesexfuncionriosabuscaremnovasformasdesobrevivncia,muitasvezesiniciandonovosnegcios,sempossuirexperincianoramoeutilizandosedaseconomiaspessoais.Oprocessodecriaodenovosnegciosfoitambmintensificadocomapopularizaodainternet,seconstituindonoquehojeemdiachamadodenovaeconomia.Almdessesaindaexistemosherdamnegciosfamiliaresedocontinuidadeaempresascriadashdcadas.EsteconjuntodefatoresincentivouadiscussoarespeitodoempreendedorismonoBrasil,comnfaseem:78.PesquisasacadmicassobreoassuntoCriaodeprogramasespecficosparaopblicoempreendedorAsmicro,pequenasemdiasempresastmgrandeimportncianodesenvolvimentodaeconomiamundial,sendoresponsvelporcercade50%doPIBemalgunspasesecomtendnciasdecrescimento.NoBrasil,em2003,aparticipaodessasempresasnoPIBeradaordemde25%.MaioresinformaessobreaparticipaodasMPMEnaeconomiabrasileirasoencontradasemDolabela(2006,p.125).2.ARevoluodoEmpreendedorismoOmundotempassadopordiversastransformaesemcurtosperodosdetempo,principalmentenosculoXX,quandoforamcriadasamaioriadasinvenesquerevolucionaramoestilodevidadaspessoas.Essasinvenesforamfrutosdeinovaes,dealgoinditooudenovasformasdeutilizarcoisasjexistentes.Portrsdessasinvenes,existemgruposdepessoasquebuscamfazeracontecer,ouseja,osempreendedores.Aolongodotempo,algunsconceitosadministrativospredominaram,emvirtudesdecontextossciopolticos,culturais,desenvolvimentotecnolgico,desenvolvimentoeconsolidaodocapitalismo,entreoutros.AFigura1abaixoapresentaquaisforamosconceitosmaisdeterminantesemcadapoca.Evoluodasteoriasadministrativas19001910192019301940195019601970198019902000MovimentodeRacionalizaodotrabalho:foconagernciaadministrativa.MovimentodasRelaeshumanas:foconosprocessosMovimentodoFuncionalismoestrutural:foconagernciaporobjetivosMovimentodosSistemasabertos:foconoplanejamentoestratgicoMovimentodasContingnciasambientais:foconacompetitividadeObs.:Movimento:refereseaoNosetemummovimentomovimentoquepredominounopredominante,mashcadaperodo.vezmaisofoconopapeldoFoco:refereseaosconceitosempreendedorcomogeradoradministrativospredominantes.deriquezaparaasociedade.Figura1:EvoluohistricadasteoriasadministrativasFonte:Dornelas,200189.Oensinoediscussosobreempreendedorismotemseintensificadonosltimosanosprincipalmentedevidoaorpidoavanotecnolgico,querequerumnmerocadavezmaiordeempreendedores.Oavanotecnolgicoaliadocomasofisticaodaeconomiaedosmeiosdeproduoeserviosgerouumanecessidadedeformalizaodeconhecimentosqueanteseramobtidosdeformaemprica.EssesfatoresnoslevamaoquechamadoatualmentedeAeradoEmpreendedorismo,poissoosempreendedoresqueestoatualmentecriandonovasrelaesdetrabalho,novosempregos,quebrandoantigosparadigmasegerandoriquezaparaasociedade.Dadasuaimportnciaparaodesenvolvimentodaeconomia,oempreendedorismotemsidocentrodepolticaspblicasemdiversospases,conformerelacionadonosexemplosabaixo:ReinoUnido:Em1998publicouumrelatrioarespeitodoseufuturocompetitivo,oqualenfatizavaanecessidadedesedesenvolverumasriedeiniciativasparaintensificaroempreendedorismonaregioAlemanha:Temestabelecidovriosprogramasquedestinamrecursosfinanceiros,eapoionacriaodenovasempresas.Nadcadade90,aproximadamente200centrosdeinovaoforamcriados,provendoespaoeoutrosrecursosparaempresasstartupsFinlndia:Em1995,odecniodoempreendedorismofoilanadonaFinlndiacomvistasacriarumasociedadeempreendedora,promoveroempreendedorismocomoumafontedegeraodeempregoeincentivaracriaodenovasempresasIsrael:ProgramadeIncubadorasTecnolgicas(+de500negciosjforamcriadosnas26incubadorasdoprojeto).Houveaindaumaavalanchedeinvestimentodecapitalderisconasempresasisraelenses,sendoquemaisde100empresascriadasemIsraelencontramsecomsuasaesnaNASDAQ(BolsadeaesdeempresasdetecnologiaeInternet,nosEUA).Frana:Iniciativasparapromoveroensinodeempreendedorismonasuniversidades,particularmenteparaengajarosestudantes.Incubadorasbaseadasnasuniversidadesestosendocriadasumacompetionacionalpara910.novasempresasdetecnologiafoilanadaeumafundaodeensinodoempreendedorismofoiestabelecida.3.EmpreendedorismonoBrasilOdesenvolvimentodoempreendedorismonoBrasilsedeuapartirdadcadade90comacriaodeentidadescomooSEBRAEeSOFTEX.Antesdesteperodo,oambientepolticoeeconmicodopasnoerampropcioseosempreendedoresnoencontravainformaessuficientesnodesenvolvimentodeseusnegcios.NoBrasil,otemaempreendedorismopassouatomarformacomosprogramasdesenvolvidosnombitodaSOFTEX,principalmenteem

http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-10-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-9-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-8-638.jpg?cb=1356757265

incubadorasdeempresaseemuniversidades/cursosdecinciadacomputao.Atualmente,acreditasequeopasentrarnonovomilnioemcondiesdedesenvolverumdosmaioresprogramasdeensinodeempreendedorismodomundo,comparvelaoqueacontecenosE.U.A.AlgumasiniciativasdesuporteaoempreendedorismonoBrasilsolistadasabaixo:Softex(Genesis)Empretec(SEBRAE)BrasilEmpreendedorProjetoREUNE(CNI/IEL)ComeaahaverafiguradocapitalistaderiscoCrescimentodasincubadorasdeempresastradicionais,tecnolgicasemistas.EnsinodeempreendedorismonasuniversidadesEntidadesdeapoio(Sebrae,Endeavor,InstitutoEmpreendedordoAnodaErnst&Young...)Alternativasdefinanciamento:Fapesp,Finep,Angels,VCs...Crescimentodefranquias4.AnliseHistricadoSurgimentodoEmpreendedorismo1011.ApalavraEmpreendedortemorigemfrancesaequerdizeraquelequeassumeriscosecomeaalgonovo.UmaanlisehistricadodesenvolvimentodoempreendedorismopropostaporHisrish(1986):PrimeirousodotermoOprimeiroexemplodedefiniodeempreendedorismopodesercreditadoaMarcoPlo,quetentouestabelecerumarotacomercialcomooriente.Nestecasooempreendedorcorriaosriscosfsicoseemocionais,enquantoocapitalistaassumiaosriscosdeformapassiva.IdadeMdiaOtermoempreendedorfoiutilizadoparadefiniraquelequegerenciavagrandesprojetosdeproduo.Noassumiariscosegerenciavaprojetoscomrecursosdisponibilizadosgeralmentepelogoverno.SculoXVIIPrimeirosindciosdarelaoentreassumirriscoseempreendedorismo.Relaoentreempreendedoregoverno,ondeoprimeiroassumiaaresponsabilidadeporprestaralgumserviooufornecerprodutosaogoverno,pormeiodeumcontratoestabelecidoentreaspartes.Nessescontratosgeralmenteospreoseramprfixados,sendoquequalquerlucroouprejuzoqueviesseaocorrereradeinteiraresponsabilidadedoempreendedor.Nesteperodo,RichardCantillon,foiumdosprimeirosadiferenciaroempreendedor(queassumeosriscos)docapitalista(queforneceocapitalnecessrio).SculoXVIIINesteperodoocapitalistaeoempreendedorforamfinalmentediferenciados,devidoprovavelmenteaoinciodaindustrializaoqueocorrianomundo.(Exemplo:ThomasEdison).SculosXIXeXXNesteperodoosempreendedoresforamfrequentementeconfundidoscomosgerentesouadministradores,sendoanalisadoscomoaquelesqueorganizam,planejam,dirigemecontrolamasaesdesenvolvidasnaorganizao,aserviodocapitalista.1112.5.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(captulos1e2)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.DRUCKER,PeterF.InovaoeEspritoEmpreendedor:PrticaePrincpios.SoPaulo:Thomson,2002.(Introduo)1213.AULA02:DefinieseconceitosligadosaoempreendedorismoeoprocessoempreendedorOempreendedoraquelequedestriaordemeconmicaexistentepelaintroduodenovosprodutoseservios,pelacriaodenovasformasdeorganizaooupelaexploraodenovosrecursosemateriais(Schumpeter,1949)Objetivodaaula:OobjetivodestaaulaapresentarosprincipaisconceitosligadosEmpreendedorismoediscutirochamadoProcessoEmpreendedor.1.ConceituandoEmpreendedorismoAdefinioacima,deJosephSchumpeter,umadasmaisantigasequetalvezmelhorreflitaoespritoempreendedor.OutrasdefiniesdotermoEmpreendedorismoforamdesenvolvidas,comabordagensdiferentes,conformerelacionadoabaixo:Kirzner(1973)Oempreendedoraquelequecriaequilbrio,encontrandoumaposioclaraepositivaemumambientedecaoseturbulncia,ouseja,identificaoportunidadesnaordempresenteHarvardBusinessSchoolEmpreendedorismoaidentificaodenovasoportunidadesdenegcio,independentementedosrecursosqueseapresentamdisponveisaoempreendedorBabsonCollegedefineotermodeformaaindamaisabrangente:empreendedorismoumamaneiraholsticadepensaredeagir,semprecomobsessoporoportunidades,ebalanceadaporumaliderana.Oatodeempreenderestrelacionadoidentificao,anliseeimplementaodeoportunidadesdenegcio,tendocomofocoainovaoeacriaodevalor.Istopodeocorreratravsdacriaodenovasempresas,mastambmocorreemempresasjestabelecidas,organizaescomenfoquesocial,1314.entidadesdenaturezagovernamentaletc.Portrsdestesnegciosestoindivduosdiferenciados,conhecidosporempreendedores.Oempreendedoraquelequedetectaumaoportunidadeecriaumnegcioparacapitalizarsobreela,assumindoriscoscalculados.Osseguintesaspectosreferentesaoempreendedor,soencontradosemqualquerdefiniodeEmpreendedorismo:IniciativaparacriarumnovonegcioepaixopeloquefazUtilizaosrecursosdisponveisdeformacriativatransformandooambientesocialeeconmicoondeviveAceitaassumirriscoseapossibilidadedefracassar.2.OProcessoEmpreendedorOprocessoempreendedoriniciasequandofatoresexternos,ambientaisesociaisaliadossaptidespessoaisdoempreendedorsurgem,possibilitandooinciodeumnovonegcio.AFigura2apresentaosfatoresqueinfluenciamnoprocessoempreendedor.Fatoresambientaisepessoais


FatoresPessoaisFatoresPessoaisFatoresFatoresPessoaisFatoresrealizaopessoalassumirriscosSociolgicosempreendedorOrganizacionaisassumirriscosinsatisfaocomonetworkinglderequipevalorespessoaistrabalhoequipesgerenteestratgiaeducaoserdemitidoinflunciadospaisvisoestruturaexperinciaeducaofamliaculturaidadeModelos(pessoas)produtosdesucessoinovaoeventoinicialimplementaocrescimentoAmbienteAmbienteAmbienteoportunidadecompetiocompetidorescriatividaderecursosclientesModelos(pessoas)incubadorasfornecedoresdesucessopolticaspblicasinvestidoresbancosadvogadosrecursospolticaspblicasFigura2:FatoresqueinfluenciamoprocessoempreendedorFonte:Dornelas,20011415.Quandosefalaeminovao,asementedoprocessoempreendedor,remetesenaturalmenteaotermodeinovaotecnolgicacomooprincipaldiferencialdodesenvolvimentoeconmicomundial.ODesenvolvimentoeconmicodependentedequatrofatorescrticos,quedevemseranalisadosparaentoentenderoprocessoempreendedor,soeles:TalentoPessoasTecnologiaIdiasCapitalRecursosKnowhowConhecimento.FasesdoProcessoEmpreendedorAsfasesdoProcessoEmpreendedorso(i)identificaoeavaliaodeoportunidades(ii)DesenvolvimentodoPlanodeNegcios(iii)Determinaoecaptaodosrecursosnecessriose(iv)Gerenciamentodaempresacriada.OprocessoempreendedorIdentificareDesenvolveroDeterminareCaptarGerenciaravaliaraPlanodeNegciososrecursosonegciooportunidade1.SumrioExecutivonecessriosestilodegestocriaoeabrangncia2.OConceitodoNegciorecursospessoaisfatorescrticosdedaoportunidade3.EquipedeGestorecursosdeamigossucessovalorespercebidose4.MercadoeeparentesidentificarproblemasreaisdaoportunidadeCompetidoresangelsatuaisepotenciaisriscoseretornosda5.MarketingeVendascapitalistasderiscoimplementarumoportunidade6.EstruturaeOperaobancossistemadecontroleoportunidadeversus7.AnliseEstratgicagovernoprofissionalizarahabilidadesemetas8.PlanoFinanceiroincubadorasgestopessoaisAnexosentraremnovossituaodosmercadoscompetidoresFigura3:FasesdoProcessoEmpreendedorFonte:Dornelas,2001Emborasejamapresentadasdeformaseqencial,nenhumadelasprecisasertotalmenteconcludaparaqueseinicieaseguinte.Porexemplo,aoseidentificareavaliarumaoportunidade,oempreendedordeveteremmenteotipodenegcioquedesejacriar.Muitasvezesocorreaindaumoutrociclodefases1516.antesdeseconcluiroprocessocompleto.ocasoemqueoempreendedorelaboraoseuprimeiroplanodenegciose,emseguida,apresentaoparaumcapitalistaderisco,quefazvriascrticasesugereaoempreendedormudaraconcepodaempresaantesdevirprocurlodenovo.Nessecaso,oprocessochegouatafase3evoltounovamenteparaafase1,recomeandoumnovociclosemterconcludooanterior.Oempreendedornodevesedesanimardiantedessasituao,quemuitofreqente.3.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(captulo2)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.DRUCKER,PeterF.InovaoeEspritoEmpreendedor:PrticaePrincpios.SoPaulo:Thomson,2002.(Introduo)1617.AULA03:CompetnciasecomportamentosdoempreendedordesucessoEspritoEmpreendedorOsEmpreendedoressoherispopularesdomundodosnegcios.Fornecemempregos,introduzeminovaeseincentivamocrescimentoeconmico.Nososimplesmenteprovedoresdemercadoriasoudeservios,masfontesdeenergiaqueassumemriscosinerentesemumaeconomiaemmudana,transformaoecrescimento.(Chiavenato,2004)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutiroespritoempreendedor,abordandosuascaractersticaseseusestilosdefazernegcios.Porfimserodiscutidososfatorescrticosquepodemtornarumnegciobemsucedido.1.IntroduoOempreendedorapessoaqueconseguefazerascoisasacontecerem,poisdotadodesensibilidadeparanegcios,tinofinanceiroecapacidadedeidentificaroportunidades.Comessearsenal,transformaidiasemrealidade,parabenefcioprprioeparaobenefciodacomunidade.Portercriatividadeeumaltonveldeenergia,oempreendedordemonstraimaginaoeperseverana,aspectosque,combinadosadequadamente,ohabilitamatransformarumaidiassimplesemalestruturadaemalgoconcretoebemsucedidonomercado.SegundoSchumpeter,oempreendedoraessnciadainovaonomundo,tornandoobsoletasasantigasmaneirasdefazernegcios.Trscaractersticasbsicasidentificamoespritoempreendedor,soelas:NecessidadederealizaoDisposioparaassumirriscosAutoconfiana.Almdessascaractersticasbsicas,DavidMcClelland(1961)desenvolveuumateoriaarespeitodosempreendedoresbaseadoemumestudorealizadoem1718.34pases,noqualforamidentificadasasseguintescaractersticasemumempreendedorbemsucedido:IniciativaebuscadeoportunidadesPerseveranaComprometimentoBuscadequalidadeeeficinciaFixaodemetaseobjetivosBuscadeinformaesPlanejamentoemonitorao


sistemticosCapacidadedepersuasoedeestabelecerredesdecontatosIndependnciaautonomiaeautocontroleVontadedetrabalharduroTerorgulhodoquefazSerautopropulsionadorAssumirresponsabilidadesedesafiosTomardecises.2.Empreendedoresrefugiados(segundoaperspectivadeRusselM.Knight,1980)Poroutrolado,nemtodoempreendedorbuscaumnovoobjetivoemsuavida,existempessoasqueentramemnegciosparaescapardealgumfatorambiental.SegundoKnight,existemalgunsfatoresambientaisqueencorajamouimpulsionamaspessoasainiciarnovosnegcioserotuloutaisempreendedoresderefugiados.Segundoesteautor,existemosseguintestiposderefugiados:RefugiadoestrangeiroRefugiadocorporativo1819.RefugiadodospaisRefugiadodolarRefugiadafeministaRefugiadosocialRefugiadoeducacional.3.VariaodeEstilosdefazernegcios(segundoaperspectivadeNormanR.Smith,1967)Segundoestepesquisador,oestilodefazernegciosdosempreendedoressegueumcontinuumemquedoispadresbsicosestonasextremidades:EmumextremoestoEmpreendedorArteso,queiniciaumnegciobasicamentecomhabilidadestcnicasepequenoconhecimentodegestodenegcios.Suaabordagemquantoaoprocessodecisriosecaracterizapor:OrientaodecurtoprazoPaternalismoCentralizaoPoucasfontesdecapitalnaaberturadaempresaEstratgiasdemarketingdefinidasemtermosdepreotradicional,daqualidadeereputaodaempresaEsforarsenasvendasbasicamentepormotivospessoais.NooutroextremoencontraseoEmpreendedorOportunista,comeducaotcnicasuplementadaporestudosdeassuntosmaisamplos,comoadministrao,economia,legislaooulnguas.Procurasempreestudareaprender.Suaabordagemquantoaoprocessodecisriosecaracterizapor:EvitaropaternalismoDelegarautoridadespessoasEmpregarestratgiasdemarketingeesforosdevendamaisvariados1920.ObtercapitalizaooriginaldevriasfontesPlanejarocrescimentofuturodonegcioUtilizarsistemasderegistroecontrole,oramentoapropriado,ofertaprecisaepesquisasistemticademercado.4.FatorescrticosdeumnegciobemsucedidoAdecisodetocarseuprprionegciodevesermuitoclara.Deincio,asuadecisoprincipal.Vocdeveestarprofundamentecomprometidocomela,parairemfrente,enfrentartodasasdificuldadesquenormalmenteaparecemederrubarosobstculosquecertamentenofaltaro.Seonegciofalhareesseumriscoquerealmenteexiste,issonodevederrubarseuorgulhopessoalenemsacrificarseusbenspessoais.Tudodeveserbempensadoeponderadoparagarantiromximodesucessoeomnimodedoresdecabea.Osfatorescrticosdeumnegciobemsucedidoenvolvemasseguintesquestes:Qualseronovonegcio:produto/servio/mercadoQualserotipodeclienteaseratendidoQualseraformalegaldesociedademaisadequadaQuaisseroasnecessidadesfinanceirasdonovonegcioQualserolocaladequadoparaonovonegcioComoadministrarasoperaescotidianasdonovonegcioComoproduzirbenseserviosdentrodeumpadrodequalidadeedecustoComoobterosconhecimentosprofundossobreomercadoe,principalmente,sobreaconcorrnciaComodominaromercadofornecedorComovenderepromoverosprodutos/serviosComoencantarocliente.2021.5.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaCHIAVENATO,IdalbertoEmpreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.RiodeJaneiro:Ed.Saraiva,2004.(Captulo1)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.DORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.DRUCKER,PeterF.InovaoeEspritoEmpreendedor:PrticaePrincpios.SoPaulo:Thomson,2002.2122.AULA04:CompetnciasecomportamentosdoempreendedordesucessoDiferenasesemelhanasentreoempreendedoreoadministradorOEmpreendedoraquelequeassumeasfunes,ospapiseasatividadesdoadministradordeformacomplementarapontodesaberutilizalosnomomentoadequadoparaatingirseusobjetivos.(Dornelas,2001)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutirasprincipaissemelhanasediferenasexistentesentreosempreendedoreseosadministradores.1.OtrabalhodoadministradorOadministradortemsidoobjetodeestudohmuitomaistempoqueoempreendedor,emesmoassim,aindapersistemdvidassobreoqueoadministradorrealmentefaz.AsanlisesefetuadasporHampton(1991)sobreotrabalhodoadministradoreaproposiodesseautordeummodelogeralparainterpretaressetrabalhotalvezresumamasprincipaisabordagensexistentesparaseentenderotrabalhodoadministradoraolongodosanos:AbordagemClssicaFoconaimpessoalidade,naorganizaoehierarquia.Otrabalhodoadministradorconcentrasenosatosdeplanejar,organizar,dirigirecontrolar.AbordagemdeStewart(1982)trabalhodoadministradorsemelhanteaodoempreendedor,tendocomocaractersticasprincipaisasdemandas,asrestrieseasalternativasAbordagemdeKotter(1982)estudosobreascaractersticasdosgerentesgerais,capazesdecriaremodificaragendas,incluirmetaseplanosparasuaorganizaoedesenvolverredesderelacionamentocooperativosparaimplementlos22


23.AbordagemdeMintzberg(1986)Tratadaatividadedotrabalhogerencial,focandoospapisdosgerenteseminterpessoais,informacionaisedecisrios.2.OtrabalhodoEmpreendedorQuandoseanalisamosestudossobreopapeleasfunesdoadministrador,efetuadosporMintzberg,Kotter,Stewart,eaindasobreaabordagemprocessualdotrabalhodoadministrador,podesedizerqueexistemmuitospontosemcomumentreoadministradoreoempreendedor.Ouseja,oempreendedorumadministrador,mascomdiferenasconsiderveisemrelaoaosgerentesouexecutivosdeorganizaestradicionais,poisosempreendedoressomaisvisionriosqueosgerentes,sepreocupandomaiscomosaspectosestratgicos.Asdiferenasentreosdomniosempreendedoreadministrativopodemsercomparadasemcincodimensesdistintasdenegcio:Orientaoestratgica,anlisedeoportunidades,comprometimentoderecursos,controledosrecursoseestruturagerencial.DomnioEmpreendedorDimensesChavedoDomnioAdministrativoNegcioPercepodeoportunidadesOrientaoEstratgicaControledosrecursosRevolucionriodecurtaduraoAnlisedasoportunidadesRevolucionriodelongaduraoComprometimentodosdecisotomadapassoapassocomMnimautilizaoemestgiosperidicosrecursosbaseemoramentoUsomnimodosrecursosexistentesControledosrecursosHabilidadenoempregodosrecursosinformalcommuitorelacionamentointerpessoalEstruturagerencialFormalcomrespeitohierarquiaFigura4:ComparaodosdomniosempreendedoreadministrativoFonte:AdaptadodeDornelas,20012324.3.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(Captulo2)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.DRUCKER,PeterF.InovaoeEspritoEmpreendedor:PrticaePrincpios.SoPaulo:Thomson,2002.2425.AULA05:CompetnciasecomportamentosdoempreendedordesucessoIdentificaodeoportunidadesNadamaisperigosodoqueumaidia,quandoelaanicaquetemos(AlainEmileChartier.In,Dornelas,2001)Objetivodaaula:Oobjetivodestaaulaapresentaroprocessodegeraodeidiasinovadorasediscutirasquestesimportantesquefazemdestasidiasboasoportunidadesdenegcios.1.DiferenciandoidiasdeoportunidadesTalvezumdosmaioresmitosarespeitodenovasidiasdenegciosqueelasdevamsernicas.Ofatodeumaidiaserounonicanoimporta.Oqueimportacomooempreendedorutilizasuaidia,inditaouno,deformaatransformlaemumprodutoouservioquefaasuaempresacrescer.Asoportunidadesquegeralmentesonicas,poisoempreendedorpodeficarvriosanossemobservareaproveitarumaoportunidadededesenvolverumnovoproduto,ganharumnovomercadoeestabelecerumaparceriaqueodiferenciedeseusconcorrentes.Umaidiasozinhanovalenada.Emempreendedorismo,elassurgemdiariamente.Oqueimportasaberdesenvolvelas,implementlaseconstruirumnegciodesucesso.Quandoumempreendedortemumaidiaqueacreditaserinteressante,algunsquestionamentosdeveroserfeitosparadeterminarseessaidiapodeviraserumaboaoportunidadedenegcios.SegundoDornelas(2001)asperguntaspertinentesnestecasosoasseguintes:Quaissoosclientesquecomprarooprodutoouserviodesuaempresa?Qualotamanhoatualdomercadoemreaiseemnmerodeclientes?Omercadoestemcrescimento,estvelouestagnado?2526.Quemsoosseusconcorrentes?Almdessasperguntasbsicas,sotambmimportantesquestesligadasaotimingdaidia(momentoemqueaidiafoigerada)eaexperinciadoempreendedornoramodenegciosemquepretendeatuar.2.FontesdenovasidiasInformaoabasedenovasidias.Estarbeminformadoodeverdequalquerempreendedor.Atualmente,ainformaoestaoalcancedequalquerpessoa,emdiversasformaseveculosdiferentes:televiso,rdio,revistas,jornais,livros,internet,outraspessoas,aprpriaempresa,fornecedores,compradores,entidadesdeclasse,governo,entreoutros.Snoseinformaquemnoquer.Odifcilselecionarainformaorelevante,querealmenteimporta.Aspessoastendemadarmaisimportnciaquilodequemaisgostam,excluindoounonotandopotenciaisoportunidadesemseesdejornaisquenolem,programasdetelevisoquenoassistem,sitesquenoacessam...issonatural.Masoempreendedorcuriosoecriativosempreestprocuradenovasoportunidadeseatentoaoqueocorresuavolta.Algumasdicasimportantesnaidentificaodenovasoportunidadesegeraodenovasidiasenvolvemutilizartcnicasdebrainstormingconversarcompessoasdetodososnveissociaisedeidade,sobrediversostemaspesquisarnovaspatenteseprodutosnareaemqueoempreendedorpretendeatuarestaratentoaosacontecimentossociaisdesuaregiovisitarinstitutosdepesquisa,universidades,feirasdenegciosetc.participardeconfernciasecongressosdarea,irareunieseeventosdeentidadesdeclasseeassociaes.3.AvaliaodeOportunidadesAntesdedesenvolverumplanodenegcios,oempreendedordeveavaliaraoportunidadequetememmos,paraevitardespendertempoerecursosemumaidiaquetalveznoagreguetantovaloraonegcionascenteoujcriado.26


27.Qualqueroportunidadedeveseravaliada,pelomenos,sobosseguintesaspectos:Mercadonecessidadesdosclientes,valorgeradoaosusurios,ciclodevidadoproduto,estrutura,tamanho,taxadecrescimentoeparticipaopossvelAnliseeconmicaLucrosdepoisdosimpostos,tempoparapontodeequilbrioefluxodecaixapositivo,retornosobreoinvestimento,necessidadedecapitalinicialVantagenscompetitivasCustosdeproduo,marketingedistribuio,graudecontrole,barreirasdeentradaEquipegerencialPessoasdaequipe,formaodaspessoas,envolvimentocomonegcio.Critriospessoaisdisposioparaencararodesafio,visodefuturo(vocsevnesteramodenegciosdaquia10ou15anos?),apoiofamiliar,disposioparainvestirosbenspessoaisetc.4.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(Captulo3)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.DRUCKER,PeterF.InovaoeEspritoEmpreendedor:PrticaePrincpios.SoPaulo:Thomson,2002.2728.PARTEIIPLANODENEGCIOSAULA06:PlanodenegciosOqueeparaqueserveUmnegciobemplanejadotermaischancesdesucessoqueaquelesemplanejamento,namesmaigualdadedecondies(Dornelas,2001)Objetivodaaula:EstaaulatemporobjetivoapresentaroPlanodeNegciosediscutirsuasprincipaisfinalidades.1.IntroduoOPlanodeNegciosumdocumentousadoparadescreverumempreendimentoeomodelodenegciosquesustentaaempresa.Suaelaboraoenvolveoprocessodeaprendizagemeautoconhecimento,e,ainda,permiteaoempreendedorsituarsenoseuambientedenegcios.AsseesquecompemumPlanodeNegciosgeralmentesopadronizadasparafacilitaroentendimento.Cadaumadasseesdoplanotemumpropsitoespecfico.NodesenvolvimentodoPlanodeNegcios,algunsaspectoschavedevemserfocados,soeles:Emquenegciovocest?Oquevocvende?Qualomercadoalvo?Almdessasquestesprincipais,comautilizaodeumPlanodeNegciosoempreendedorterapossibilidadede:EntendereestabelecerdiretrizesparaonegcioGerenciardeformaeficazetomardecisesacertadasMonitorarodiaadiadaempresa2829.ConseguirfinanciamentosIdentificaroportunidadesetransformalasemdiferencialcompetitivoEstabelecercomunicaointernaeficazeconvenceropblicoexterno.Aocontrriodoquesepensainicialmente,oPlanodeNegciosnosedestinaexclusivamentebuscadefinanciamentojuntoabancoseinvestidores,estepodetercomopblicoalvoasseguintesentidades:IncubadorasParceirosBancosInvestidoresFornecedoresAempresainternamenteClientesScios.2.EstruturadoPlanodeNegciosNoexisteumaestruturargidaeespecficaparaseescreverumPlanodeNegcios,poiscadanegciotemparticularidadesesemelhanas,sendoimpossveldefinirummodelopadroquesejauniversaleaplicvelaqualquernegcio.Porm,qualquerPlanodeNegciosdevepossuirummnimodeseesasquaisproporcionaroumentendimentocompletodonegcio.CapaSumrioSumrioexecutivoAnliseestratgicaDescriodaempresa2930.ProdutoseserviosPlanoOperacionalPlanodeRecursosHumanosAnlisedemercadoEstratgiademarketingPlanofinanceiroAnexos.3.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(Captulo5)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.CHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.3031.AULA07:EstruturadoPlanodeNegciosCaracterizaodoempreendimentoUmbomPlanodeNegciosdevemostrarclaramenteacompetnciadaequipe,opotencialdomercadoalvoeumaidiarealmenteinovadoraculminandoemumnegcioeconomicamentevivel,comprojeesfinanceirasrealistas(Dornelas,2001)Objetivodaaula:Discutirosprincipaispontosaseremabordadosnacaracterizaodoempreendimento.1.CaracterizaodoEmpreendimentoNacaracterizaodaempresadeveseapresentarumbreveresumodaorganizaodaempresa,suahistriaestatusatual.Nestadescrioimportantemostraroporqudesuacriao,qualseupropsito,anaturezadosserviosouprodutosfornecidos,comoelasedesenvolveuousedesenvolver,qualseumodelodenegcioseosseusdiferenciais.Oaspectomaisimportantedadescriodonegciomostrarqueaempresapossuipessoasqualificadasecomprovadamenteexperientesnosnveisdecomando.AequipedegestooprincipalfocodosinvestidoresquandoanalisamumPlanodeNegcios.Outrosaspectossoimportantesnacaracterizaodoempreendimentoe,portanto,deveroserapresentados.Soeles:EquipeGerencialOrganogramafuncionaldaempresaEstruturaLegalLocalizaoeinfraestruturaManutenoderegistrosSeguro3132.SeguranaTerceirosParceirosEstratgicos.2.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.

http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-28-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-32-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-30-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-27-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-31-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-29-638.jpg?cb=1356757265

Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(Captulo6)BibliografiaComplementarDOLABELA,Fernando.OSegredodeLuza.SoPaulo:Ed.Cultura,2006.CHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.3233.AULA08:EstruturadoPlanodeNegciosDefiniodaestratgiaSevocseconheceeaoinimigo,noprecisatemeroresultadodeumacentenadecombates.(SunTzu)Objetivodaaula:DiscutirafaserelativaanliseestratgicanoPlanodeNegcios,apresentandoosprincipaisaspectosaseremconsideradosnagestoestratgicadeumaorganizao.1.IntroduoTodonegciodeveterumamissoparacumprir.Deveterumavisodofuturoqueonorteie.Devedefinirosvaloresquepretendemconsagrar.Tudoissoprecisasermuitoclaroparaquetodososparceirossaibamexatamenteoquefazer,como,quandoeonde.Conceitoscomomisso,viso,valoreseobjetivosglobaissofundamentaisparanortearosrumosdonegcio.Quandotodosessesconceitossobemdefinidoseestabelecidos,onegciosetornamaisracional,umavezquetodasasdeciseseaessoregidaseorientadasparaoalcancededeterminadosfinsquesetememvista.Aracionalidadedecorredaescolhadosmeioscertosparaatingirdeterminadosfins.Osmeiosescolhidossoracionaisseelesconduzemaosresultadosdesejados.Umavezdefinidaamisso,viso,osvaloreseobjetivosglobais,opassoseguintedefiniraestratgiaparaconduziressesaspectosemdireoaoalcancedosobjetivosestabelecidos.Otermoestratgiamuitoutilizadopelosempreendedoresparadefinircomoagirnumanegociao,fecharumaparceria,entraremumnovomercado,lanarumnovoproduto,massempredemaneirasubjetiva,noprocessual.Umaanliseestratgicadaempresadeveincluirummistoderacionalidadeesubjetividade,seguindoumprocessobsico,quepodeajudaroempreendedoraentendermelhorasituaoatualdeseunegcioequaisasmelhoresalternativas,oumeios,paraatingirosobjetivosemetasestipuladas.3334.2.DefiniodaMissodoNegcioMissosignificaarazodeserdoprprionegcio.Porqueelefoicriado.Paraqueeleexiste.Oempreendedorpodeabrirumnegciopormuitasrazesdiferentes.Algumasdessasrazessopositivaseconstrutivas:prestarumnovoediferenteserviosociedade,satisfazernovasexpectativasdosconsumidores,aproveitareincrementarnovastecnologias,ajudaracomunidadeemdeterminadossetoresmaiscarentes,expressarcriatividadeeinovaoouinvestirapoupanaemumnegciorentvel.Outrasrazessofugidias:ummeiodeselivrardeumempregodesagradvel,pagarmenosimpostos,ficarmenostempoemcasaousimplesmenteteroquefazer.Amissodaempresasempreestcentradanasociedade.Emsntese,amissodaempresadefineosprodutos/servios,osmercadoseatecnologia,refletindoosvaloreseasprioridadesdonegcio.Assim,omercado,osprodutos/servioseatecnologiaomododefazerascoisasquasesempresoconsideradosostrscomponentesindispensveisnaformulaodamissodaempresa.Soostrscomponenteseconmicosqueguiamadireoestratgicadequasetodososnegciosviveis,definindoasatividadesdaorganizaonopresenteeopotencialfuturodonegcio.Amissodaempresaestvoltadaparaadefiniodonegcioedocliente,afimdesaberoquefazer(produto/servio),comofazer(tecnologiaaserutilizada)eparaquemfazer(mercado).Algunsexemplosdemissodeumaorganizaosocitadosabaixo:Serviralimentosdequalidadecomrapidezesimpatia,emumambientelimpoeagradvel(McDonalds)Viveraalegriadoavanoeusaratecnologiaembenefciodopblico(Nike)Promoveramelhoriacontnuadaqualidadedevidadasociedadepormeiodaintermediaoderecursosfinanceiros.(CaixaEconmicaFederal)3435.Produzirautomveisqueaspessoasdesejemcomprarequetenhamorgulhodepossuir(Fiat).necessrioqueamissosejaassimiladaecompreendidadeumamaneirauniformeportodaaequipedaempresa,afimdequehajaconsonnciaeconvergncia.Quantomaioraequipe,tantomaioranecessidadededetalhamentodamisso.3.DefiniodaVisodeFuturoEnquantoamissoserefereessnciadonegcioedasuaprpriarazodeseredeexistir,avisoestafocadanofuturoenodestino.Avisoaimagemqueoempreendedortemarespeitodofuturodoseunegcio.oqueelepretendequeonegciosejadentrodeumcertohorizontedetempo.avisoquepermiteaoempreendedorestabelecerobjetivosemetas,indicadoresdedesempenhoemensuradoresderesultadosfuturosparasaberseestounoalcanandoaquiloqueprojetou.Assim,avisoocomponentequepermitedesdobrarosobjetivosaseremalcanados.4.DefiniodosObjetivosGlobaisdoNegcioDoconceitodevisoorganizacionaldecorremosobjetivosglobaisdaempresa.Comumente,omercadofalaemobjetivos,metaseresultados.Humacertaconfusoemrelaoaessestermos,quesoutilizadosdemaneiraindiscriminada.Objetivossoestadosdesejveisquesepretendealcanarerealizar.Enquantooobjetivonoalcanado,constituiumalvo,umametaquandoatingido,deixadeseralgodesejvelparasetornarumarealidadee,ento,devesedefiniroutroobjetivo,provavelmentemaisdesafiadorecomplexoqueoanterior.Osobjetivosbsicosdeumnegciopodemserassimexpressos:OlucroaforamotivadoradoempreendedorOservioaoclienteeaofertadevaloreseconmicosdesejados(bensouservios)justificamaexistnciadonegcio35


36.Existearesponsabilidadesocialeacordocomoscdigosticosemoraisestabelecidospelasociedadenaqualaempresaopera.Todoobjetivodeveserformuladodemaneiraabrangenteparaestimularacriatividadee,aomesmotempo,demaneirarestritaparaoferecerumadireoaonegcio.Naprtica,todaempresatemumavariedadedeobjetivos:financeiros,comerciais,administrativos,tecnolgicos,sociais,comunitriosetc.Paracolocarascoisasemordem,muitasempresasdefinemhierarquiasdeobjetivosdeacordocomassuasprioridadeseimportnciasrelativas.Geralmente,asempresasdefinemtrstiposdeobjetivos:ObjetivosglobaisouestratgicosObjetivostticosoudepartamentaisObjetivosoperacionais.5.DefiniodaEstratgiadoNegcioDefinidaamissoorganizacional,avisodefuturo,osvaloresfundamentaiseosobjetivos,opassoseguintedefiniraestratgiacapazdeconduziraoalcancedosucessoplanejado.Assim,aestratgiaomeioparachegarl,ouseja,paratransformarosobjetivosemrealidade.Aformulaodaestratgiaempresarialfeitapormeiodevriasediferentesanlises.Naverdade,aformulaofazpartedeumtodomaiorquedenominamosgestoestratgica.AnliseSWOTAanliseSWOTtemporobjetivoanalisaroambienteexternoeoambienteinternodonegcio,geralmenterepresentadaporumretngulodivididoemquatropartes,ondeasforasefraquezas,oportunidadeseameaassocolocadasseparadamenteemcadaparte.Emrelaoanlisedoambienteexterno(oportunidadeseameaas),aintenoidentificaremonitorarastendnciasqueafetarooseunegcio,eas3637.oportunidadeseameaasassociadasacadauma.(exemplodecritriosaconsiderarnaanlisedoambienteexterno,videDornelas,2001p.156)Emrelaoaoambienteinterno(pontosfracosepontosfortes),muitoimportantequeoempreendedorsejahonestoconsigomesmoaoefetuaressaanlise,notendomedodeexporospontosfracosdesuaempresa.Identificarpontosfracosnosignificamostrarincompetncia,masqueaempresaconhecesuasfragilidadesetemintenodeminimizlas.Noquedizrespeitoaospontosfortes,aanalogiaamesma,eaintenodesenvolvervantagenscompetitivascombasenospontosfortesidentificados.(checklistdepontosfortesepontosfracos,videDornelas,2001p.157)AnliseinternaForasFraquezas1.Lideranademercadonosegmentodelistas1.Afaltadeconhecimentoporpartedointernautadaimpressas,contandocomumagrandecarteiradeexistnciadaListaTelefnicanaInternet.anuncianteseumainvejvelforadevendas.2.Dificuldadesprovocadaspelofatodenosero2.ConfiabilidadenasinformaesprestadaseprimeiroadisponibilizaraListaparagrandescentrosfacilidadedeacesso.comoSoPauloeRio.3.Estarpresentenamdiadofuturo(Internet).3.Impossibilidadedeestabelecimentodebarreirasa4.Possibilidadedeaumentodefaturamentoatravsdanovosingressantes.vendadelinks,banners,epatrocnionositedalista.5.Parceriacomfortegrupoamericano,mercadonoqualaInternetjfazpartedocotidianodocidadocomum.AnliseExternaOportunidadesAmeaas1.Crescimentovertiginosodonmerodeusurios.1.OserviodaListanaInternetpoderviraser2.Criaoeregulamentaodemeiosparaacompraoferecidopelasprpriasoperadorastelefnicas(ou/vendadeprodutosnaInternetcomaseguranasuasparceiras),quealmdedeterobancodedadosnecessriastransaes.maisatualizado,possuemoknowhowdosetor.Isto3.Aumentoexponencialnonmerodeterminaisficaagravadopelaprivatizaodosetordetelefonia.telefnicos,principalmenteapsaprivatizaodo2.Oretornoparaosanunciantesnoatenderssetor,devidolivreconcorrncia.expectativas,provocandoafugadestamdiaeo4.Aumentodointeressedasempresaspeladivulgaodescrdito.naInternet.Figura5:ExemplodeanliseSWOTFonte:Dornelas,2005FormulaodaEstratgiaEmvirtudedasforasefraquezasdaempresaedeoportunidadeseameaasdoambienteexterno,procuraseomelhorcaminhoparaalcanarosobjetivosglobaisparaaproveitaraomximoasforasinternaseasoportunidades3738.externaseneutralizarasfraquezasinternaseasameaasexternas.Tratasedeesgueirarentreasvantagenseasrestries,tantointernasquantoexternas.ImplementaodaEstratgiaDefinidaaestratgiaempresarial,oprximopassoasuaimplementao,ouseja,teminciooprocessodeaopelaspessoasquetocamoempreendimento.Implementarumaestratgiatoimportanteefundamentalquantoformulla.Amaiorpartedosdesafiosestratgicosdecorredesuaimplementao.Implementarsignificaexplicaratodososparceiroscomotudovaifuncionar,comunicaramisso,aviso,osvalores,osobjetivosglobaisequaisoscaminhosescolhidosparaalcanlos.AvaliaodaEstratgiaConsisteemacompanharosresultadosdaestratgiaempresarialepromoverosajusteseascorreesnecessriosparaadequlasmudanasqueacontecemnomeiodocaminho.Todoplanejamentofeitoantesdoseventosocorreremenadamaisnaturaldoqueadequloeajustalocontinuamentesmudanasqueaconteceminternaeexternamentedurantesuaconsecuo.6.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:BibliografiaBsicaCHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.(Captulo8)BibliografiaComplementarDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.38


39.AULA09:EstruturadoPlanodeNegcios:ProdutoseServiosTudoaquiloqueoclientedistingueepercebesuamaneiradeveconstituiroscomponentesdoproduto/servio.Oclienteoreidomercadoe,paraconquistlo,aempresadeveatendlodeformaaencantloemtodasasocasies.(Chiavenato,2006)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutirosprodutos/serviosdesenvolvidospelasempresas,apresentandooconceitodeciclodevidadoprodutoeaquestodaestratgiadedesenvolvimentodomesmocombasenamatrizBCG.1.IntroduoOprodutofabricadoouoservioprestadoconstituioresultadofinaldetodasasoperaesdaempresa.Aempresacomoumatotalidadetrabalhaparaproduzirumdeterminadoprodutoouprestardeterminadoservio.Oproduto/serviorepresentaaquiloqueempresasabefazerouproduzir.NaelaboraodoPlanodeNegcios,importanteespecificarquaissoosprodutoseserviosdesuaempresa,porqueelacapazdeforneclosecomoelessofornecidos,quaisascaractersticasdaequipedeproduoeemquaisaspectosseuproduto/serviodiferedosdaconcorrncia.Sevoctemtantoumprodutoquantoumservio,nodeixedemencionarissoemseuplanodenegcios.Digaondevocobterossuprimentoseporqueestesfornecedoresforamescolhidos.Listeosprodutosouserviosfuturosquevocplanejafornecerquandosuaempresacrescer.Especifiqueosdireitosautorais,patentesouregistrosdemarcasnestaseo.Dicasparaumfabricanteouatacadista:3940.Descreverdetalhadamenteodesenvolvimentodoprodutoapartirdorecebimentodamatriaprima,atoprodutoacabadoDescreverasnecessidadesdematriaprima,suascaractersticas,custos,fornecedores,sazonalidade,fornecedoresoumatriaprimaalternativos(sehouver)eprevisodecompraDescreverquaisequipamentossoutilizadosnoprocessoprodutivo,custosdemanuteno,operriosnecessrios,turnosdetrabalho,ndicesderefugoetc.Dicasparaumvarejista:Descreverosprodutosoufamliasdeprodutosvendidosequaisosfornecedores,porqueforamescolhidos,ondeselocalizameoprazoderecebimentoControledeestoques,margenspraticadasnasvendas,estoquetimoapermanecernaslojasetc.2.CiclodeVidadoProdutoNormalmenteosprodutospossuemumciclodevida,passandoporquatroetapasclssicasdedesenvolvimento,epossuindocaractersticasespecficasemcadaumadelas.AsetapasdoCiclodeVidadosProdutossoasseguintes:IntroduoounascimentoCrescimentoMaturaoDeclnio.importanteespecificaremqualestgiodociclodevidaencontramseosprodutosdasuaempresa.Dependendodoestgioemqueseencontram,aempresaadotardiferentesestratgiasdemarketing.4041.CiclodeVidadoProdutoVolumedeVendasLanamentoCrescimentoMaturidadeDeclnioTempoFigura6:GrficodociclodevidadoprodutoFonte:Dornelas,2005.3.EstratgiadoProdutoAempresadeveespecificarasmaneirasqueutilizaparadeterminarosprodutosfuturosemfunododesempenhodosatuaise,assim,projetarnovasmaneirasdedesenvolvlos,produzilosedistribulosaosclientes.Adescriodoprodutonoplanodenegciosdevedestacarsuascaractersticasebenefcios.Deveficarclaroparaoempreendedorasdiferenasentreestesdoisatributose,sepossvel,devesefazerumacomparaocomosatributosdosprodutosdaconcorrncia.AnlisedaCarteiradeProdutos(MatrizBCG)interessantequesefaaumaboaanlisedasituaoatualdacarteiradeprodutosdaempresa,bemcomosuasperspectivasnomercadoemqueestoinseridos.Umatcnicabastanteutilizadaemmarketing,quepodeajudaroempreendedornestetrabalho,atcnicadenominadamatrizBCG,queanalisaacarteiradeprodutoscombaseemdoisgrandesfatores:Crescimentodemercadoeparticipaorelativademercado.Dependendodasituaoemrelaoaosdoisfatores,osprodutospodemserdefinidoscomo:DvidaEstrela4142.VacaLeiteiraAbacaxi.MATRIZBCGParticipaoRelativadeMercadoCrescimentodoMercadoESTRELADVIDA?ALTOVACALEITEIRAABACAXI(GeradordeCaixa)(GeradordeProblemas)BAIXOALTOBAIXOFigura7:MatrizBCGFonte:Dornelas,2005NohnecessidadedeinseriramatrizBCGnointeriordoPlanodeNegcios,maspodeestarcontidanaseoAnexos.Autilizaodesterecursopodeajudaroempreendedoraentendermelhorasituaoatualdasualinhadeprodutosemrelaoconcorrncia,dandolheossubsdiosparadefinirumaestratgiamaiseficazdedesenvolvimentodenovosprodutos,oudeaperfeioamentodosatuais.TecnologiaSeaempresadetentoradatecnologiaissodeveserenfatizadonoplanodenegcioscomoumdiferencialcompetitivoemrelaoconcorrncia.Poroutrolado,seaempresadependedefornecedoresouparceirostecnolgicos,deverdemonstrarcomofarparadiminuiroueliminaressadependncia.Seissonoforpossvel,deveestabelecerestratgiasquegarantammaiorseguranaemenorsuscetibilidadeaoseventosexternos.PesquisaeDesenvolvimentoQualquerempresaquecomercializeprodutosdebasetecnolgica,necessariamente,devepossuirumapolticainternadepesquisaedesenvolvimento.Empresasdepequenoportegeralmentenopossuemrecursos4243.parainstalarlaboratriosdepesquisaedesenvolvimentodentrodaprpriaempresa,maspodemrecorreraparceiroscomoinstitutosdepesquisaeuniversidades.precisoqueooramentodessas

http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-41-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-39-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-43-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-42-638.jpg?cb=1356757265http://image.slidesharecdn.com/gestodeempreendedorsmo-121228225731-phpapp02/95/gesto-de-empreendedorsmo-sebrae-40-638.jpg?cb=1356757265

empresasprevejaumaparcelasignificativaparapesquisaedesenvolvimento.ProduoeDistribuioFatorescomooprocessodeproduodaempresa,osrecursosutilizados(matriaprima,funcionrios,fornecedores,mquinasetc.),acomposiodoscustosdoprodutofinal,distribuioeoscustosenvolvidosnesteprocessoentreoutros,devemserexpostosdeformaobjetivanoplanodenegcios.4.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2001.(Captulo6)BibliografiaComplementarCHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.DOLABELA,Fernando.OSegredodeLusa.SoPaulo:Ed.Cultura,2000.4344.AULA10:EstruturadoPlanodeNegciosAnlisedemercadoObjetivodaaula:Oobjetivodestaaulaapresentarosprocedimentosrelativosanlisedemercado.1.IntroduoAanlisedemercadoconsideradapormuitosumadasmaisimportantesseesdoplanodenegcios,etambmamaisdifcildesefazer,poistodaaestratgiadenegciodependedecomoaempresaabordarsermercadoconsumidor,sempreprocurandosediferenciardaconcorrncia,agregandomaiorvaloraosseusprodutos/servios,comointuitodeconquistarseusclientescontinuamente.importantequeaempresaconheamuitobemomercadoondeatuaoupretendeatuar,poissassimconseguirestabelecerumaestratgiademarketingvencedora.importantequeoempreendedorconsiderefatorescomoaconcorrnciadiretaeindireta,segmentaodomercado,tendnciasdosetor,tendnciasdeconsumo,novosingressantesnomercado,produtos/serviossubstitutos,osfornecedoresetc.nomomentoderealizaraanlisedemercado.Paratanto,Dornelas(2005,p.143)sugereumroteirocomposto,conformeabaixo:IdentificarastendnciasambientaisaoredordonegcioDescreverosetorondeseunegcioestinseridoAnalisarosprincipaiscompetidoresEfetuarcomparaescomoscompetidores.2.AnlisedaIndstria/SetorDeveserfeitoumbrevehistricodessemercadonosltimosanoseaanlisedastendnciasdosetorparaosprximosanos.Procurerespondersseguintesperguntasantesdecolocarasinformaesdemercadonoplanodenegcios:4445.Quaisfatoresestoinfluenciandoasprojeesdemercado?Porqueomercadosemostrapromissor?Qualotamanhodomercadoemreais,nmerodeclientesecompetidores?Comoomercadoestestruturadoesegmentado?Quaisasoportunidadeseameaasdessemercado?3.DescriodoSegmentodeMercadoApsumaanlisemacrodosetor,vocdevepartirparaumaanliseparticulardosegmentodemercadodesuaempresa.Vocdeveprocurarmostraroqueestacontecendocomosetorequaissoasperspectivasparasuaempresadentrodessesetor.Oempreendedordevesabercoletarinformaeseselecionarasinformaesqueserolheseroteisparaconhecermelhoromercadoespecficoondeestarentrando.Estasinformaespodemserobtidasporduasfontes:FontessecundriasFontesprimrias.AsFontessecundriaspodemincluempesquisasjprontas,dadosdispersos,grficos,tabelas,bancodedadosentreoutros,quepodemserprovidasporinstituiesouempresas.Asfontesprimrias,consideradasmaiseficazesparaseconhecerastendnciasdemercadoeprefernciasdoconsumidor,soaschamadaspesquisasdemercado.Aspesquisasprimriasdevemserfeitasdeformaobjetiva,compoucasquestes,deprefernciademltiplaescolhaequeconsigamatingiroobjetivodefinidopeloempreendedor.Antesdepartirparaapesquisademercado,oempreendedordevesabercomquaisclientesempotencialapesquisadeveserfeita,ouseja,qualseroseumercadoalvoecomoeleestsegmentado.Issopermiteintensificaresforosedefinirofocodapesquisa.Quandosedefineumsegmentodemercado,estsedefinindoumgrupodepessoascomcaractersticassimilares,necessidadesedesejoscomuns,que4546.seroofocodasvendas.Conhecendooshbitosdeconsumo,osestilosdevidaeondevivem,ficamaisfcilsegmentarosgruposdeconsumidoresparaoseuprodutoouservio.Tenteidentificarosseguintesaspectos:Geografia(ondeosconsumidoresmoram?)Perfil(comoelesso?)Estilodevida(comovivemeoquefazem?)Apersonalidade(comoelesagem?)4.AnlisedaConcorrnciaConheceraconcorrnciadeverdequalquerempreendedorquequeiracompetirevencernomercado.Aimportnciadeumaanlisecriteriosadosprincipaisconcorrentesficaevidentequandoumaempresaprecisaestabelecerumaestratgiademarketingeconhecerquaisalternativasdeprodutos/serviosexistemnomercadoondesuaempresaatuae,ainda,porqueseusclientesalvooptamporoutroproduto.Estaanlisedeveserfeitadeformacomparativa,emqueosatributosdesuaempresasoavaliadostendocomorefernciaoscompetidoresprincipais.Entreessesatributosencontramse:diferenciaisebenefciosdoproduto,participaoemvendas,canaisdevendautilizados,qualidade,preo,localizao,eficciadapublicidade,tempodeentrega,competnciadosfuncionrios,mtodosdeproduoetc.Naturalmente,existemmercadosemquecompetemvriasempresasentresi,eoutrosqueaquantidadedeempresasmenor.Entoaseleodequaisconcorrentesdeveroseranalisadoscommaisdetalhesdependedequalaparticipaodesuaempresanomercadoeaparticipaodaquelasempresascomasquaisvocdisputa.5.


Referncias4647.Estetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2005.(Captulo6)BibliografiaComplementarCHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.DOLABELA,Fernando.OSegredodeLusa.SoPaulo:Ed.Cultura,2000.4748.AULA11:EstruturadoPlanodeNegciosEstratgiadeMarketingDenadaadiantasaberfabricarumbomprodutoouprestarumbomservio.precisotambmsabercoloclonomercadoeconseguirconvenceraspessoasascomprlo.(Chiavenato,2006)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutirasestratgiasdemarketing,quepodemserutilizadasporumempreendedorcomomeioparaatingirosobjetivosdaempresa,utilizandosedochamadomarketingmix.1.IntroduoApalavramarketingvemdoinglsmarket,quesignificamercado.Omarketingcorrespondeatodasasatividadesdaempresaquevisamacolocaodeprodutos/serviosnomercadoconsumidor.Assim,omarketingestvoltadocompletamenteparaomercadoeparaocliente.Suafunofazercomqueosprodutos/serviosdaempresacheguemdamelhorformapossvelaoconsumidorfinal.Apalavramarketingtemsidotraduzidaporalgunsautorescomomercadologia.Asestratgiasdemarketingsoosmeiosemtodosqueaempresadeverutilizarparaatingirseusobjetivos.Essasestratgiasgeralmentesereferemaocompostodemarketing,ouos4Ps(quatrops).Aempresapodeadotarestratgiasespecficas,atuandosobreocompostodemarketing,deformaaobtermelhorresultadosobreseuscompetidores.Aprojeodevendasestdiretamenteligadaestratgiademarketingestabelecida,poisdependedecomooprodutoserposicionadonomercado,qualsersuapolticadepreos,aspromoeseoscanaisdevendaqueseroutilizadose,ainda,comooprodutochegaraocliente.Ocompostodemarketing(marketingmix)formadopelos4Ps,quaissejam,Produto,Preo,PraaePromoo.Aseguir,cadaumdoscomponentesdomarketingmixserdiscutidaseparadamente.4849.2.ProdutoPosicionaroprodutonomercadosignificadirecionaroprodutoparaatendersnecessidadeseexpectativasdoclientealvoescolhido,nosegmentodemercadodefinido.Comissoaempresaestabeleceumaimagemdoprodutojuntoaosclientes,tentandosediferenciarsealgumaformadaconcorrncia.Istopodeserfeitopelacriaodevariaesdoproduto,opcionais,acessrios,kitcompleto,peasindividuaisetc.Dentreasquestesaseremconsideradas,incluemse:VariedadedemercadoriasSeleodeprodutosServiosaoferecerDesenhodalojaAtmosferaMarcaEmbalagemEtc.2.1EstratgiasdeProdutoAsestratgiasdeproduto/serviodeclaramasnecessidadesdemercadoquedevemseratendidaspelaofertadediferentesprodutos.Deveseconsiderar:(i)quaissoosprodutos/serviosdonegcio(ii)avaliarosprodutos/serviosdaempresa(iii)entenderapercepodoconsumidorcomrelaoaumproduto/serviosercomparadoaodaconcorrncia(iv)identificaracaractersticaquefazdeseuproduto/serviosernico(v)identificarasvantagenscompetitivasqueseuproduto/servioapresentam(vi)identificarosbenefciosqueosconsumidoresobterodoseuproduto/servio.Posicionamentodeprodutosaointroduzirumamarcanomercado4950.ReposicionamentodeprodutosvisualizarasituaoatualdoprodutoedescobrirnovoposicionamentoquepareafuncionarmelhorNovoprodutointroduodenovosprodutosparasatisfazeranovasnecessidadesecontinuarexercendopressocompetitivanosprodutosexistentes.Marketingdevaloragregadocumprepromessasfeitaspeloproduto/servio.Estratgiadirecionadasatisfaototaldoconsumidor(qualidade,servioaoconsumidor,compromissodetempo).3.PreoOpreotalvezsejaamaneiramaistangveldeseagirnomercado,poispelapolticadepreosaempresapodecriardemandaparaoproduto,segmentaromercado,definiralucratividadedaempresa,mudarapenetraodoprodutonomercado,sempretendocomorefernciaovalorqueoconsumidorvnoprodutoenoopreoqueaempresaachaqueeledevater.Dentreasquestesaseremconsideradas,incluemse:NveisdepreoPlanosdecrediriooferecidosCartesdecrditoaceitosEtc.3.1EstratgiasdepreoEstoligadasdeterminaodopreodeumproduto/servio.Osquatrofatoresimportantesparasechegaraumpreoso(i)objetivosdapolticadepreos,(ii)custos,(iii)concorrnciae(iv)demanda.3.1.1ProdutosnovosDesnataodemercado(skimming)Estabelecerumpreoaltoduranteafaseinicialdevidadoproduto5051.PenetraoEstabelecerumpreobaixoduranteafaseinicialdavidadoprodutoefazergrandespromoesparaganharparticipaodemercado.3.1.2ProdutosestabelecidosManutenodepreopolticadepreosquemantmaposiodemercadoeconsolidaaimagempblicadoprodutoReduodepreoCortaropreoparaigualaraodaconcorrnciaousermaisbaixoAumentodepreoparasegmentaromercadoatualatendidoeobtervantagensdasdiferenasentreprodutos.3.1.3FlexibilidadedepreosUmspreocobraromesmopreodetodososclientes,baseadoemmesmascondiesequantidadesajudaasimplificarasdecisesdepreoemanterboasrelaescomosclientesPreo


flexvelcobrarpreosdiferentesdeclientesdiferentesbaseadoemmesmascondiesequantidadesopreobaseadonovalordoclienteparaonegcio.4.Praa(canaisdedistribuio)Oscanaisdedistribuioenvolvemdiferentesmaneirasqueaempresapodeadotarparalevaroprodutoatoconsumidor.Referemseaoscanaisdemarketing,distribuiofsicaeaosserviosaocliente.Aempresapodevenderseusprodutosdiretamenteaoconsumidorfinalouusaratacadistasoudistribuidoresparafazlo.Caractersticasligadasarmazenagem,localizaodedepsitoselojas,meiosdetransporteutilizadosparalevaroprodutoatoclienteeembalagemdoprodutodevemserconsideradosparadefiniroscanaisdedistribuiomaisadequados.4.1Estratgiasdedistribuio5152.Ascaractersticasdoproduto/serviointerferemdiretamentenoscanaisdedistribuioquepodemedevemseradotadospelaempresa.Bensdeconsumoimediatogeralmentesodisponibilizadosaoconsumidorviavarejistasoudistribuidoreseatacadistas.Josbensdecapitaldegrandeporte,osbensdemaiorvaloragregado,utilizamvendadiretapormeiodeequipesdevendas.Podeseaindamesclarvrioscanaisdedistribuioparummesmotipodeproduto,comoocasodebensdeconsumodurveis,insumosindustriaisbsicos,bensdecapitaldepequenoporteetc.Dentreasestratgiasdedistribuiocitamse:Estruturadecanalprocessopeloqualseutilizaintermediriosparaavendaaoconsumidorfinaladistribuiopodeserdiretaouindiretaalcanaomaiornmerodeconsumidoresomaisrpidopossvel,combaixoscustos,pormaindamantendoocontrole.Canalmltiploquandoexistemdoisoumaiscanaisdiferentesdedistribuiodeprodutoseserviosobtmgrandesacessoacadasegmentodemercadoparaaumentaronegcio.5.Promoo(propaganda/comunicao)Trsfatoresdevemserconsideradosnoplanodepromoodepropaganda/comunicaodaempresa:opessoalenvolvido,apropagandaeaspromoes.Aquantidadedepessoasesuasqualificaesvodependerdoscanaisdedistribuioqueforamescolhidos.Apropagandapodeserfeitapormeiodediversosveculosdecomunicao.Aescolhadecadaumdependedopblicoquesedesejaatingir.Osveculosdecomunicaomaisusadossoateleviso,ordio,maladireta,outdoors,distribuiodepanfletosebrindes,patrocniosaeventos,internet,displaysempontosdevenda,busdoor,annciosemlistastelefnicas,guiassetoriais,jornais,participaoemfeirasetc.Fazerpropagandageralmentecustacaro,eaescolhadosveculosadequados,aquantidadeeperiodicidadedapropagandasofundamentaisparaqueaempresaotimizeocapitalinvestido.5253.Aspromoesdevendastambmajudamtambmajudamaestimularavendadeprodutos,resumeseemoferecerumavantagemadicionalaocliente,comodescontonopreo,brinde,produtoextra,entreoutros.Aspalavrasmaisutilizadasnacampanhasero:ganhe,economize,grtis,imperdvel,pechincha,loucura,aproveiteeoutrassimilares.5.1EstratgiasdepromooTemporfinalidadecriarconscinciaarespeitodoproduto,fazendooconsumidorcomprareexplicandocomoumproduto/serviopodesatisfazerasnecessidadesdocomprador.Dentreasestratgiasdepromoocitamse:Seleodemdiaescolhadoscanaispormeiodosquaisasmensagensdoproduto/servioserotransmitidasaoconsumidorequefazemcomqueoconsumidorsejamotivadoacompraroproduto.PropagandaCriaodacampanhadepublicidadeparacomunicarasqualidadesdoproduto/servioparaoconsumidorpotencial.Vendasnoprocessodetomadadedeciso,levaoconsumidoracomprarpormeiodocontatopessoal.6.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaDORNELAS,JosCarlosAssis.Empreendedorismo:Transformandoidiasemnegcios.RiodeJaneiro:Campus,2005.(Captulo6)BibliografiaComplementarCHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.DOLABELA,Fernando.OSegredodeLusa.SoPaulo:Ed.Cultura,2000.5354.KOTLER,PhilipARMSTRONG,Gary.PrincpiosdeMarketing.5Edio.RiodeJaneiro:PrenticeHall,1993.5455.AULA12:EstruturadoPlanodeNegciosPlanooperacionalAproduorepresentaapartemaisntimadaempresa,oseuncleotcnico,emqueseutilizaatecnologiadisponvelparafabricarosbensouprestarosservios.(Chiavenato,2006)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutiroprocessodeplanejamentoeprogramaodaproduo,comodiferencialcompetitivodasorganizaes.1.IntroduoAscondiesdemercadoatuais,emrazodoacirramentocompetitivoedaglobalizaodosmercados,emquequalidade,eficincia,flexibilidade,excelnciaeaveloztaxademudanassofatosincontestveis,sugeremqueograndediferencialestratgicodaempresaconcentrasenareadeoperaes,maisespecificamentenamanufatura.Defato,pelasnovascondiesnecessriasediferenciaisdasempresas,quemviabilizaepropiciacondiescompetitivasnesseambienteamanufatura,comoaumentodeprodutividade,reduodetemposdefabricao,qualidadedoprodutoe,sobretudo,velocidadededesenvolvimentodenovosprodutos.Aatividadeindustrialtemcomoobjetivoprimordialatransformaodemateriais,medianteaagregaodemodeobra,recursostecnolgicoseequipamentos,emprodutosacabados.Aatividadedetransformaopodedarsebasicamentedetrsformasoperacionais:Produo


seriadaaempresaindustrialproduzparaestoquesevendasdemaneiracontnuaemfunodecaractersticasdoproduto,grausdepadronizaoesimilaridadesnoprocesso,considerando,basicamente,ademandaesperadademercado,aparticipaodemercadodesejadaeascaractersticasdoprocessodefabricao5556.Produoporencomendaaempresaindustrial,medianteencomendaoudemandaespecfica,projetooudesignexclusivodaencomenda,produzapenasparaatenderaopedido.Osprodutosnosopadronizadosepossuemparticularidadestcnicaseoperacionaisprprias,queinviabilizamumaproduocontnuaouformaodeestoquesProduohbridaaempresaindustrial,pororganizaodoprocessoprodutivoouespecificidadesdoprodutooulinhadeprodutos,utilizaoprocessodeproduoseriada,paradeterminadosprodutos,partesoulinhasespecficas,eoprocessodeproduoporencomenda.2.Pontosdecontrole2.1ProduoseriadaComonessamodalidadedeproduoplanejaseeoperacionalizaseemfunodademandaesperada,participaodemercadodesejadaeperspectivasdeconsumo,tornasecrticomonitorarosseguintespontos:DimensionamentodaproduoedosrecursosdisponveisemfunodovolumeestimadodevendasMensuraodomercado,concorrnciaeparticipaodesejadaNveisdeatividadeeconmicaesetorialPolticadeestoquespraticadaeidealEscoamentodaproduoepolticasdedistribuioRevisesfreqentesdeoramentodevendas.2.2ProduoporencomendaNestetipodeproduosovlidosospontosdecontroledaproduoseriada,masexisteumfatordiferencialqueserefereaoprojetoenecessidadeespecficadocomprador.Comocadaprodutoelaboradoatendeaumademanda5657.especfica,ecadaprodutoaserfabricadodiferentedosdemais,comcaractersticasprpriasepeculiares,umpontodecontrolevitalpassaaseroprojetoqueoriginaroproduto.Tratasedeumaatividadecrucial,pois,porvezes,sequerhexperinciaanteriorcomoparmetrodeproduoecustos,oquetornaoprocessoaindamaisarriscado.Emprocessodeproduoporencomenda,duassituaesocorrem:ClientequenoespecificatecnicamenteClientequeespecificatecnicamente.3.PlanejamentodaproduoOplanejamentodaproduo,bemcomoodimensionamentoderecursosnecessrios,definidopelafunodaadministraodaproduoquetomaporbaseumplanodevendas,umapolticadeestoqueseadministraodemateriaiseumprojetodeproduto.Paraumplanejamentodeproduocompleto,aavaliaodosseguintesaspectosimprescindvel:ProjetodoprodutoMtododefabricaoDimensionamentoderecursosCronogramaderecursosAvaliaodeajustesnaprogramaoProgramadeproduo.4.ControledaproduoComovistoanteriormente,oprimeirorealatendimentoaomercadodsenafbrica.Umavezplanejadosaproduo,osrecursosetodososfatores,devemseconsiderar:OcontroledospedidosacumprirnaproduoOcontroledaproduoedofluxoprodutivo5758.Ocontroledoscustos.5.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaBERNARDI,LuizAntonio.Manualdeempreendedorismoegesto:Fundamentos,EstratgiaseDinmicas.SoPaulo:Ed.Atlas,2003.(captulo7)BibliografiaComplementarCHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.5859.AULA13:EstruturadoPlanodeNegciosPlanoderecursoshumanosAgrandezadeumaprofissotalvez,antesdetudo,uniroshomensshumluxoverdadeiro,odasrelaeshumanas.(SaintExupery,Terradoshomens)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutiroplanoderecursoshumanosaserdesenvolvidopelaempresaeaimportnciadaspessoascomomeioparaqueaorganizaoconsigaatingirseusobjetivos.1.IntroduoSoaspessoasquefazemonegcio.Emboraaempresasejadotadademquinas,equipamentos,prdios,instalaes,tecnologiaeumaporodeoutrosrecursosfsicos,narealidade,esseselementosconcretossozinhosnoafazemfuncionarnematingirseusobjetivos.Todososrecursosfsicosefinanceirosqueaempresareneprecisamserativadosparaqueseconsigamoperareproporcionarresultados.Eissofeitopelaspessoas.Soelasquedovida,inteligncia,emooeaoparaaempresa.Soelasquegarantemadinmicadonegcio.Soaspessoasqueproporcionamaexcelncia,aqualidade,aprodutividadeeacompetitividadedaempresa.Dasuaimportnciavitalparaosucessodonegcio.Hojeaspessoasnomaistrabalhamsozinhaseisoladasaocontrrio,asempresasbemsucedidasestojuntandoaspessoas.Oconceitodecargoestsendosubstitudopelodeequipe.Gerenciarequipesumadastarefasmaisimportantesparaoempreendedor,principalmenteporquecadapessoanica,comsuaindividualidade,suapersonalidade,suahistriaesuasexperincias,assimcomoseusobjetivospessoais,suashabilidadesetc.5960.SegundoChiavenato(2002),paraconstruirumaequipe,sonecessriasasseguintesaes:EscolhadaequipeDesenhodasatividadesTreinamentoLideranaMotivaoRemuneraoAvaliaodeDesempenho.2.AempresacomoumsistemasociotcnicoAsempresasestoenvolvidasemumprocessodetransformaoderecursosemprodutos/servios.Comotodaempresaconstitudade


pessoas,ela,narealidade,umsistemasocial.Aoanalisarotrabalhoempresarialcomoumatotalidade,algunsautoressalientamaexistnciadeumsistemasociotcnico:Todaorganizaoconsisteemumacombinaoadministradadetecnologiaepessoas,detalformaqueambososladosestointimamenteinterrelacionados.Assim,osistemasociotcnicoconstitudodedoissistemasprincipais:SubsistematcnicoSubsistemasocial.Essesdoissubsistemasprecisamserdevidamenteintegradosecoordenadosparaquefuncionememconstanteinterao.EsseopapeldoSistemaGerencial:Proporcionarumeloestreitoentreosubsistemasocialetcnico.Aintegraodessesdoissubsistemasprovocaumefeitomultiplicador,quedenominadosinergiaouefeitosinergstico.Emoutrostermos,quandoadequadamenteintegrados,cadasistemaauxiliaooutroealavancaseusresultadosprovocandoumainflunciarecprocaepositiva.6061.3.AdministraoparticipativaOempreendedordevefazercomquesuaequipenofiquelimitadaouconfinadaemcargosisoladosesuperespecializados,comtarefasrepetitivasemontonas.Aocontrrio,devefazercomquecadatarefasejaumeventogrupal,umtrabalhodeequipeedecooperaoentreaspessoasenvolvidas.Oempreendedorprecisafazercomqueapreocupaoeresistnciadaspessoascomrelaomudanassejamtotalmentesubstitudasporcooperao,interesseedesejodemudar.AAdministraoparticipativaexigetrsaspectosfundamentais:EnvolvimentomentaleemocionaldaspessoasMotivaoparacontribuirAceitaodaresponsabilidade.Aadministraoparticipativa,baseadanaspessoas,temsidoapontadacomoaalavancaparaoprogresso.Elarepresentaoenvolvimentodaspessoasnagestodonegcio,almdeumaevoluodoprocessodemocrtico(democraciadoconsenso).4.EmporwermentEmporwermentsignificaaparticipao,adelegao,aresponsabilidadepormetaseresultados,aliberdade,aautonomia,aautoavaliaododesempenho.Paratanto,oempreendedorprecisautilizarquatroalanvancadoresparaproporcionaremporwermentsuaequipe:AutoridadeInformaoRecompensasCompetncias.5.Lideranaemotivao6162.Aspessoassocapazesderealizarfeitosincrveis.Masprecisosaberconduzilaseestimulalaspormeiodelideranaemotivao.Lideranaemotivaoconstituemasbasesdaadministraoparticipativadaspessoas.Alideranaumtipodeinflunciapessoalpormeiodaqualoempreendedorinfluenciaocomportamentodossubordinadosparadirecionlorumoaosobjetivosquesepretendeatingir.5.1LideranaExistemtrstiposdeliderana:aautocrtica,aliberaleademocrtica.Aprimeiracaracterizasepelaconduocoercitivaeimpositivadaspessoas:olderdordenseesperaoseucumprimento.Asegundacaracterizasepelaextremaliberalidadecomrelaospessoas:olderapenassugereenotemqualquerascendnciasobreaspessoas.Oidealaterceiraopo,alideranademocrtica,naqualolderexpeasituaoatualeosobjetivospretendidos,delineiaasalternativasediscutecomaequipeosmelhorescursosdeao.Ossubordinadostemplenascondiesdeparticiparativamentedasdecisesarespeitodoseutrabalho,masdentrodapanormicatraadapelolder.5.2MotivaoAmotivaodizrespeitodinmicadocomportamentodaspessoas.Motivarsignificaestimularaspessoasafazeralgoouasecomportarrumoadeterminadadireo.Amotivaoestintimamenterelacionadacomasnecessidadespessoais.Assim,asnecessidadesdirecionamocomportamentodaquelesqueprocuramsatisfazercarnciaspessoais.Asnecessidadeshumanaspodemserrepresentadasemumahierarquiaquelembraumapirmide.Asnecessidadesqueestonabasedapirmidesoasmaisemergentes.Aspessoasprecisamcomer,dormir,vestirse,enfim,satisfazerassuasnecessidadescotidianas.Umavezqueessasnecessidadesatingemumcertograudesatisfaogarantida,asnecessidadesdeseguranaafloramnocomportamentodaspessoas.Nesseinstanteaspessoaspassamasepreocuparcomaproteocontraoperigo(realoupotencial),asegurananotrabalho,a6263.estabilidadeemocionaletc.Quandoestenvelestarelativamentesobcontrole,emergemasnecessidadessociais:abuscaporamizades,amor,afeto,relacionamentohumano,reconhecimentoalheio,contatocompessoas.Quandoessasestosatisfeitas,surgemasnecessidadesdeestima:aautoapreciao,aautoconfiana,oautoconceito,amaneiracomocadapessoaseveseavalia.E,finalmente,quandotodasasdemaisnecessidadesestorelativamentesatisfeitas,emergeanecessidadedeautorealizao:anecessidadederealizartodoopotencialindividualparacrescer,criar,gerarconquistar.Cadapessoatendeadesenvolverumtipodenecessidadeprioritriasobreasdemais.Cabeaoempreendedordescobrirelocalizaremcadapessoaasnecessidadesquelhesomaisimportanteselevalassatisfaopormeiodotrabalho.6.RefernciasEstetextoumacompilaodeinformaesextradasdasobrasabaixorelacionadas:RefernciaBsicaCHIAVENATO,Idalberto.Empreendedorismo:Dandoasasaoespritoempreendedor.SoPaulo:Saraiva,2006.(Captulo9)BibliografiaComplementarBERNARDI,LuizAntonio.Manualdeempreendedorismoegesto:Fundamentos,EstratgiaseDinmicas.SoPaulo:Ed.Atlas,2003.(captulo4)CHIAVENATO,Idalberto.Gerenciandopessoas:comotransformargerentesemgestoresdepessoas.SoPaulo:Ed.PrenticeHall,2002.DOLABELA,Fernando.OSegredodeLusa.SoPaulo:Ed.Cultura,2000.63


64.AULA14:EstruturadoPlanodeNegciosPlanofinanceiroParafuncionarasempresasprecisamdedinheiro.[...]Nenhumaempresapodeserabertasemummnimodecapitalinicialnempodefuncionarsemalgumcapitaldegiro.(Chiavenato,2006)Objetivodaaula:Estaaulatemporobjetivodiscutiroplanofinanceirodaempresa,apresentandoasdemonstraesfinanceirasbemcomoosprincipaisndicesfinanceirosutilizados.1.IntroduoTradicionalmenteafunofinanceiraresumeseatrsdecises:Investir,financiaredistribuirdividendos.Essasdecises,aliadasaoscontroles,temcomonicoobjetivoaumentarovalordaempresae,assim,justificarosinvestimentoseoretorno.Adecisodeinvestir,deformaprtica,abrangeoestudodeprojetosedesuaviabilidadeeconmica.Essesinvestimentossofeitosemativospermanentesecapitaldegiro.Adecisodefinanciarrefereseestruturaqueaempresautilizarparacaptaoderecursosnomercado,prpriosoudeterceiros,afimdepossibilitaraviabilizaodoinvestimento,garantindoaliquidezdaempresa.Adecisodedistribuirdividendosrelacionaseaoresultadoglobaldasoperaesdaempresaesuasituaodeliquidez,oque,afinal,refletesenovalordaempresa,umavezqueconseqnciadofluxodecaixaesperadocomoretornoaoacionista,usualmentenaformadedividendosoureinvestimentos.NoqueserefereaoPlanodeNegcios,osprincipaisdemonstrativosaseremapresentadosso:BalanoPatrimonial,DemonstraodoResultadodoExerccioeDemonstraodoFluxodecaixa,todosprojetadoscomumhorizonte6465.mnimodetrsanos,sendoqueousualnormalmenteumperododecincoanos.Nocasodofluxodecaixa,deveserdetalhadomensalmente.2.GerenciandoasfinanasOgerenciamentofinanceiroareadaempresaquecuidadosrecursosfinanceiros,preocupandosecomdoisaspectosimportantes:RentabilidadeeLiquidez.Issosignificaquegerenciarasfinanastentarfazercomqueosrecursosfinanceirossejamlucrativoselquidosaomesmotempo.Narealidade,estessoosdoisobjetivosprincipaisdasfinanas:omelhorretornopossveldoinvestimentoeasuarpidaconversoemdinheiro.Tendoessesdoisobjetivosemmente,oempreendedorpodetocartranquilamentesuasfinanas.3.BalanoPatrimonialObalanopatrimonialrefleteaposiofinanceiradaempresaemumdeterminadomomento.constitudoporduascolunas,adoativoeadopassivoepatrimniolquido.Oativocorrespondeatodososbensedireitosdeumaempresa.Opassivoumaobrigao,ouaparceladefinanciamentoobtidodeterceiros.Opatrimniolquidocorrespondeaosrecursosdosproprietriosaplicadosnaempresa.Oativodaempresarepresentaasaplicaesderecursosquesedividememcirculantes,delongoprazoepermanentes.Opassivo,assimcomoopatrimniolquido,representaasorigensderecursos.Portanto,oBalanoPatrimonial,ouoequilbrioentreorigenseaplicaes,representadopelaseguinteequao:ATIVO=PASSIVO+PATRIMNIOLQUIDOAseguirapresentaseavisosintticadobalanoPatrimonial:6566.ATIVOPASSIVOCirculanteCirculanteDisponvel(CaixaeBancos)600Fornecedores600DuplicatasaReceber(Clientes)1.700Emprstimosapagar1200Estoques700ContasaPagar800Total3.000Total2.600Realiz.L.P.Realiz.Exig.L.P.Exig.TtulosaReceber1.000EmprstimosaPagar1.000Total1.000Total1.000PermanentePatrim.LquidoPatrim.LInvestimentos600CapitalSocial2.000Imobilizado1.000Reservas100Diferido400LucrodoExerccio300Total2.000Total2.400TOTALDOATIVO6.000TOTALDOPASSIVO6.000Figura8:VisosintticadoBalanoPatrimonialFonte:Desconhecida4.DemonstraodoResultadodoExerccioADemonstraodoResultadoumaclassificaoordenadaeresumidadasreceitasedasdespesasdaempresaemdeterminadoperodo.Dareceitatotalobtidadevemsersubtradososimpostos,abatimentosedevoluesconcedidas,resultandonareceitalquida.Destareceitalquida,deduzemseoscustosdosprodutosvendidos(comrcio),dosprodutosfabricados(indstria),oudosserviosprestados(servios),parasechegaraolucrobruto.Emseguida,subtraemsedolucrobrutoasdespesasoperacionais.Essadenominaodedespesasoperacionaissedpelofatoderepresentaremosgastosnecessriosparaqueasreceitassejamalcanadas.Comoumaempresapodeobterreceitaouterdespesaquenosoprovenientesdesuasoperaes,convenoseparalasdasatividadesoperacionais.Finalmente,calculadoovalordoimpostoderenda,contabilizandosenofinalasomadoslucrosouprejuzosque,senoforemdistribudosaosscios,seroincorporadosaopatrimniolquido,alterandoporconseqnciaoprpriobalano.6667.AseguirserapresentadaaestruturadaDRE:ReceitaBruta()DeduesdaReceita=ReceitaLquida()CustosdasVendas=LucroBruto()DespesasOperacionais=LucroOperacional()DespesasnoOperacionais+ReceitasnoOperacionais=LucroAntesdoImpostodeRenda(LAIR)()ProvisoparaImpostodeRenda=LucroDepoisdoImpostodeRenda5.FluxodeCaixaOfluxodecaixaaprincipalferramentadeplanejamentofinanceirodoempreendedor.Asprincipaispreocupaesdevemestaremhonraroscompromissoscomosfornecedores,credores,gastoscompessoal,impostosetc.,edefinirasmelhoresformasdevendadoproduto/servio,visandoaobterareceitanecessriaparaqueaempresanofiquecomocaixanegativoenopreciserecorreraemprstimosbancrioscontinuamente.Assim,aoanalisarofluxodecaixadesuaempresa,oempresriopodersabersevivelvenderosprodutosaprazo,


dardescontosoueliminarestoquesparafazercaixa,porexemplo.Tratasedeumaferramentaestratgicaqueauxiliaoempreendedornogerenciamentoenoplanejamentodasaesqueserotomadasnodiaadiaenofuturodaempresa.6768.6.CapitaldeGiroUmaempresa,comprando,vendendo,produzindo,pagandoerecebendo,estoperacionalmenteenvolvidaemdoisciclos:cicloeconmicoeciclofinanceiro.Ocicloeconmicooprazodecorrenteentreaaquisiodosrecursoseavendadoproduto,mercadoriaouservio.Ociclofinanceirooprazodecorrenteentreopagamentodosrecursosadquiridoseorecebimentodasvendas.Podeseobservarque,emnmerodedias,ociclofinanceiroigualaocicloeconmicomaisoprazomdiodasvendasmenosoprazomdiodasaquisies.Assim,seocicloeconmicode25dias,oprazomdioevendas30diaseoprazomdiodepagamentosde28dias,ociclofinanceiroiguala:CicloFinanceiro=25dias+30dias28dias=27diasSoimportantesaconceituao,entendimentoeclculodociclofinanceiromdiadaempresa,umavezqueospagamentosusualmenteocorremantesdosrecebimentos,gerandoseumanecessidadedefinanciamentopermanentedecapitaldegiro.Nocaso,ociclocompletodeoperaodeveserfinanciadopelaempresa,umavezque,noperododecorridoentreaaquisiodosrecursos,processamentoevenda,osrecursosadquiridossopagosantesdorecebimentodasvendas.Seaempresanopossuiumaestruturadecapitalprprioedefinanciamentoadequadasparasuportarogirode27dias,deverrecorreraemprstimosdecurtoprazo,muitoprovavelmenteexperimentandocriseseliquidezconstantes.7.PontodeEquilbrio6869.Nopontodeequilbrionolucronemprejuzo.opontonoqualareceitaprovenientedasvendasequivalesomadoscustosfixosevariveis.degrandeutilidade,poispossibilitaaoempresriosaberemquemomentosemempreendimentocomeaaobterlucroe,assim,tornaseumaimportanteferramentagerencial.PE=custofixo1(custovarivel/receitatotal)ParaobteroPEemquantidadedeprodutos,bastadividiroresultadoanteriorpelopreodevendaunitriodoproduto.8.ndicesfinanceirosOsndicesfinanceirosindicamcomoestasituaofinanceiradaempresa,eacapacidadedehonrarseuscompromissosnoprazo.Existemquatrogruposbsicosdeindicadores:LiquidezmostraseaempresacapazdesaldarsuasdvidasAtividadeogirodoestoquedemonstraavelocidadeemqueoestoquerenovadoemdeterminadoperodo.OgirodoativopermitemediraeficinciacomqueaempresacapazdeusarseusativosparagerarvendasEndividamentodemonstraquandodototaldeativosefinanciadopeloscredoresdaempresaeototalderecursosquesofornecidospeloscredoresepelosproprietriosLucratividademostraoquantoaempresaatrativadopontodevistadoinvestidor,soosndicesutilizadosparajustificarosinvestimentos.8.1Liquidez6970.Capitalcirculantelquido(CCL)=ativocirculantepassivocirculanteLiquidezcorrente=ativocirculante/passivocirculanteLiquidezseca=(ativocirculanteestoques)/passivocirculante8.2AtividadeGirodoestoque=custodasmercadorias/estoquesGirodoativototal=Vendas/ativototal8.3EndividamentoParticipaodeterceiros=passivototal/ativototalRelaoexigvel/patrimniolquido=exigvel/patrimniolquido8.4LucratividadeMargembruta=lucrobruto/vendasMargemoperacional=lucrooperaciona

Gestão de Empreendedorísmo Sebrae

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