Future of telecom.calls for smb
-
Upload
meyouslide -
Category
Documents
-
view
21 -
download
0
Transcript of Future of telecom.calls for smb
Marketing For SMB – The Way Back To Phone
Владимир Лещенко
�2
В России > 4,23 млн. потенциальных Клиентов AdphoneВ России работает 4,5 млн.1) предпринимателей и предприятий малого бизнеса: • 100% из них - клиенты операторов телефонной связи (проникновение сотовой связи
> 160% 2), т.е. у одного абонента в среднем 1,6 SIM-карты) • 40%3) имеют свой сайт и только 15%4) активно его продвигают (Yandex Direct,
Google Adwords)
Потенциальных Клиентов Adphone можно разделить на 3 группы:
Первая - предприниматели не имеющие опыта, ресурса или времени для продвижения бизнеса в Интернет: 4,5 млн * 60% = 2,7 млн.
Вторая - предприниматели имеющие свой сайт и продвигающие свой бизнес в Интернет: 4,5 млн * 40% * 85% = 1,53 млн.
Третья – Клиенты B2C у которых есть потребности в разовых продажах товаров или услуг
<15
<100
<250
251+
1+
КОМПАНИЙ
, В
тыс.
1 760
235
14
40
2 628
LA
MA
B2C
СОТРУДНИКОВ
, В
среднем
SA
Micro
SoHo 1я
2я
3я
1) Данные Росстат на конец 2014 года 3) Данные Росстат 2) Данные -http://www.interfax.ru/russia/271595 4) Данные Google
Руководитель бизнеса, особенно мелкого, не имеет времени и компетенций во всех направлениях деятельности своего предприятия
… я все должен делать сам…
… работа это не место, это состояние души…
… какой канал лучше выбрать…
… лучшая реклама – это я сам…
… эффект от рекламы не ясен…
… ах, если бы в сутках было 48 часов…
Новые клиенты привлекаются:➢Личной продажей предпринимателя➢По рекомендации существующих клиентов➢Через интернет рекламу, объявления в газетах, на столбах
�3
C4
Какие всё же каналы выбирает бизнес? 20% респондентов весь свой рекламный бюджет тратят исключительно на интернет-рекламу. Ещё около 30% на рекламу в интернете выделяют более 50%
2015
C5
А с распространением смартфонов количество звонков с интернет рекламы только увеличивается, в частности с интернет поиска
On average,
C6
Звонки становятся лучшим типом лидов для мелкого среднего бизнеса
C7
Звонки - главный и понятный показатель эффективности рекламы и в России
Какие критерии важны при определении эффективности рекламы?
И предприниматели правы. Ниже доля обращавшихся в интернет-магазин по телефону при последней покупке
C8
Выше доля смартфонов
�9
Операторы построили и научились эффективно использовать свои каналы связи со своими абонентами
SMS/MMS
Foot traffic
Voice
Digital Channels
Поэтому Adphone видит возможность в использовании “обратного канала” для монетизации запросов абонентов и использования BigData
Ведущие телеком-группы уже предлагают своим решения в области интернет-маркетинга
▪ Vodafone приобрела компанию vouchercloud в Великобритании за 20 млн. £
▪ Эта услуга доступна в 16 странах присутствия Vodafone
▪ О2media предлагает бизнес-клиентам маркетинговые решения, «которые помогают бизнесу развиваться»
▪ Электронная коммерция ▪ Веб-хостинг и веб-сайты ▪ Реклама от Google
▪ Google AdWords является одной из услуг T-mobile для бизнес-клиентов в Европе
ПРИМЕРЫ
�10
Что такое Adphone - это платформа, которая соединяет людей, которые хотят купить товары или услуги (спрос) с предпринимателями, которые хотят продать эти товары или услуги (предложение) используя медиа партнеров с оплатой за результат (звонок или заказ)
C11
ПРОДАВЦЫ получают от Adphone простой рекламный инструмент с оплатой за результат
ПОКУПАТЕЛИ получают от Adphone Market Place с лучшими предложениями и скидками от локальных и национальных продавцов
МЕДИА ПАРТНЕРЫ получают новый доход, дополнительный инструмент монетизации и уникальный контент
C12
Ищет товары и услуги на медиа площадках
(Adphone & Партнеры)
1 2 3
ПОДБОР ПРОДАВЦА КОММУТАЦИЯ ЗВОНКА
ТАРИФИКАЦИЯ
ПОКУПАТЕЛЬМОДЕРАЦИЯ РАЗМЕЩЕНИЕ СТАТИСТИКА
Принимает входящий звонок, сообщение или заказ.
Оплачивает полученный лид
Набирает телефонный номер выделенный Adphone от
Билайн (CTN) или отправляет сообщение / заказ
1 2
34
ADPHONE + ПАРТНЕРЫ
TELCO
Регистрируется и подает рекламу (товары и услуги) голосом или через портал
Adphone использует мобильный звонок и веб-порталы для соединения покупателя с продавцом. Не платите за рекламу - платите только за результат
ПРОДАВЕЦ
Adphone запущен в Vimpelcom России и Украины. Летом 2015 года готовим к запуску аналогичную услугу для абонентов МТС-Украина и Beeline.kz
C13
http://adphone.beeline.ru/ http://mr.kyivstar.ua/
ADPHONE был запущен с Вымпелком в Украине (Kyivstar) - 25 млн. абонентов), как бронированный сервис «Моя Реклама» и в России (Билайн - 56 млн абонентов) в под брендом "ADPHONE"
Каждый участник решения Adphone выполняет свою часть работы для удовлетворения потребностей клиента
14
TELCO ADPHONE МЕДИА
▪ Продвижение предложений Adphone своим абонентам через все доступные каналы
▪ Разработка продукта и продвижение под брендом оператора
▪ Размещение объявлений и контента
▪ Перенаправление звонков на платформу Adphone
▪ Телесейлз ▪ Оптимизация размещения объявлений и контента
▪ Предоставление инструмента для оплаты клиентом лидов с мобильного счета
▪ Медерация контента, согласно требований оператора, регулятора и медиа-партнеров
▪ Размещение рекламы / управление отношениями с партнерами
▪ Управление звонками, лидами
▪ Управление отношениями с клиентами
▪ Управление платформой
РОЛИ
Adphone предлагает рекламодателю разные виды получения результата рекламы: от переходов на сайт до сделок
C15
ДЕЙСТВИЯ (просмотры, письма и т.д.)
ЗВОНКИ / ЗАКАЗЫ
СДЕЛКИ / ПЛАТЕЖИ
- Классифайды (интернет и печатные) - Маркетплейсы - Портал Adphone (каталог, маркетплейс) - Голосовые справки
- Маркетплейсы - Поисковые системы - Портал Adphone (каталог, маркетплейс) - Колл-центр Adphone
- Маркетплейсы - Портал Adphone (маркетплейс)
ПОСЕТИТЕЛИ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ МЕДИА ПАРТНЕРЫ
- Поисковые системы - Социальные сети - Партнерские сети (CPA, баннерные сети)
Стартовая цена за лид от Adphone зависит от набора каналов и настройки продвижения
C16
Для увеличения количества лидов от Adphone рекламодатель может установить цену за лид выше базовой и Adphone настроит индивидуальную кампанию (исходя из выбранной цены)
Lead
ГЕОГРАФИЯ
ТИП ЛИДА
КАТЕГОРИЯ
БИЗНЕСА
РЕЛЕВАНТНОСТЬ
ДРАЙВЕРЫЦЕНА ЗА ЛИД
НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ
КАТЕГОРИЯ БИЗНЕСА
• Работа • Животные • Другие категории
• Техника • Для дома и сада
• Недвижимость
• Транспорт • Услуги • Бизнес
ГЕОГРАФИЯОстальные населенные пункты
Региональные центры
Основные города
C17
С Adphone начать продавать товары или услуги можно всего за 10 секунд
УСЛУГА
ТОВАР
ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
КЛАССИФАЙДЫ
CPA СЕТИ
МЕДИА
ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Добавив товар или услугу в базу Adphone, он будет размещен на всех эффективных медиа-ресурсах в релевантных бизнес категориях
АНОНИМНОСТЬ: Личный номер телефона рекламодателя будет скрыт за синтетическим номером
ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор подходящих каналов продвижения будет автоматически определен с помощью Adphone Big Data учитывая географию, релевантность и тип лида
ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует решение кампейн менеджмент для автоматического создания рекламных кампаний
1
3
4
2
ПРЕИМУЩЕСТВА
Adphone находит покупателей с помощью разных каналов, чтобы обеспечить рекламодателям лучший результат
Звонки, заказы, SMS, сообщения
C18
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
КЛАССИФАЙДЫ
МЕДИА
ВЕБ САЙТЫ
CPA СЕТИ
ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Добавив товар или услугу в базу Adphone, он будет размещен на всех эффективных медиа-ресурсах в релевантных бизнес категориях
АНОНИМНОСТЬ: Личный номер телефона рекламодателя будет скрыт за синтетическим номером
ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор подходящих каналов продвижения будет автоматически определен с помощью Adphone Big Data учитывая географию, релевантность и тип лида
ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует решение кампейн менеджмент для автоматического создания рекламных кампаний
1
3
4
2
ПРЕИМУЩЕСТВА
СОБСТВЕННЫЕ ПОРТАЛЫ ПАРТНЕРСКИЕ ПОРТАЛЫ
Трафик Контент
Звонки, заказы, SMS, сообщения
C19
С огромной абонентской базой Оператор может стать одним из крупнейших игроков на рынке электронной коммерции
Оператор может управлять конверсией на собственных порталах
Оператор получает взаимовыгодную модель распределения дохода с партнерами
Оператор повышает клиентский опыт, предоставляя полную аналитику по рекламным кампаниям
Оператор может получать информацию об интересах клиентов используя свою Big Data
1
3
4
2
ПРЕИМУЩЕСТВА
Сервисом можно управлять с любого устройства, включая голос5
C20
С Adphone предприниматели получают возможность создать новые каналы коммуникации с клиентами:• Создать собственный web-сайт в несколько кликов • Привлекать клиентов из поисковых систем Google и Yandex (на основе CPC модели или оплаты за лиды)
Предприниматели могут покупать клики и/или звонки из поисковых систем Google и Yandex даже не имея собственного сайта с помощью Adphone, оплачивая только результат
C21
Персональная страница клиента (Мини-сайт) в каталоге Adphone легко превращается в сайт с функциональностью e-commerce (Смарт-сайт) …
… и это простейший путь и самая доступная возможность начать или расширить свой бизнес в Интернет всего за $30 в месяц
C22
C24
Backup Slides
C25
Adphone Marketplace can convert traffic in many ways
Order now
Buy with additional discount
Call the seller