Forebyggelse af stress på arbejdspladsen€¦ · Kilde: Eurofound (2012), Health and well-being at...
Transcript of Forebyggelse af stress på arbejdspladsen€¦ · Kilde: Eurofound (2012), Health and well-being at...
Jan Lorentzen 05 maj 14Er stress stress?
Forebyggelse afstress på arbejdspladsen
Jan LorentzenFagleder, Psykisk arbejdsmiljø
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
En udbredt opfattelse ?
2
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
3
Jobtilfredshed i Europa
Kilde: Eurofound (2012), Health and well-being at work: A report based on the fifth European Working Conditions Survey, Dublin.
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Jobtilfredshed i Europa
4Kilde: The European Commission - Flash Eurobarometer 398 / April 2014 – TNS Political & Social
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Psykisk trivsel (WHO-5 index)
5Kilde: the fifth European Working Conditions Survey, 2010 Dublin
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Risiko for mentale problemer (WHO-5 indeks)
6
Kilde: the fifth European Working Conditions Survey, 2010 Dublin
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
7
Involvering
Autonomi
Interessante arbejdsopgaverArbejdstid
Arbejdspres
Balance ml. Arbejdsliv og Familie/fritidsliv
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Stress de seneste 2 uger ('Aldrig'<->'Hele tiden')
8
10 mestStressedejobgrupper
10 mindstStressedejobgrupper
Kilde: NFAArbejdsmiljø og helbred 2012
Strategisk arbejdsmiljøledelse
19. nov. 12Jan Lorentzen
Krav-ressource modellen
9
RESSOURCERKontrol
AutonomiMening
OptimismeBelønning
Social støtteSocial kapital
Osv.
KRAVFølelsesmæssige krav
Kognitive kravTidspres
RolleuklarhedPessimismeSkiftehold
Utryghed i ansættelsenOsv.
Motivation
Trivsel
Sundhed
Stress
Mistrivsel
Sygdom
Organisatorisk resultat
PATOGENE
SALUTOGENE
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Forebyggelse, individ
• Planlægning
• Prioritering
• Pauser
• Ambitionsniveau
• Grænser
• Dialog
• Sund livsstil (KRAM)
• Søvn
• Bevidsthed om basisværdier
10
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Forebyggelse kollega
• Konstruktiv kommunikation
• Videndeling
• Teamspirit
• Acceptér ikke mobning og chikane
• Respektér forskellighed
• Kollegial støtte og omsorg
11
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
Forebyggelse, leder
• Anerkendelse og empati
• Situationsbestemt ledelse
• Inddragelse
• Forudsigelighed
• Realistiske krav
• Forventningsafstemning
• Konstruktiv feedback
• Støtte
12
Strategisk arbejdsmiljøledelse
19. nov. 12Jan Lorentzen
Lederskab og medarbejderskab
13
Bearbejdning af henholdsvis T.S. Kristensen og Heskett et al. The Ownership Quotient, 2008)
TILFREDSHED
EJERSKAB
LOYALITET
Fokus på trivsel
Stiller forslag til forbedringer af drift, produkter og ydelser
Anbefaler nye kolleger
Indgår i proaktivt samarbejde med ledelse og kolleger
Er stabile medarbejdere /passer sit arbejde
Omtaler virksomheden positivt
Har en relativ tilbagelænet holdning
Fokus på respekt og roller
Fokus på involvering og udvikling
UTILFREDSHED
ILLOYALITET
FREMMED-GØRELSE
Brokker sig / Er mod forandringer
Er ustabile medarbejdere / Øget fravær
Omtaler virksomheden negativt
Føler sig ikke som en del af virksomheden /mistrives
Saboterer drift , udvikling og samarbejde
Forlader virksomheden
Fokus på kontrol
Ensidig fokus påomkostninger
Fokus på magt
Strategisk arbejdsmiljøledelse
19. nov. 12Jan Lorentzen
Forebyggelse, organisation• Forebyggelse og sundhedsfremme integreres i forretningsstrategier
• APV og årlig drøftelse
• Personalepolitikker
• Ledelsesudvikling
• Fokus på kommunikation, involvering og støtte (især ved forandringer)
• Viden om mentale helbredsproblemer
• Viden om risici
• Beredskab
14
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
15
05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?
16
Stress er nyttig som tjener, men farlig som herre