Facebook for Business

A Few Beginner Tips to Save Time

LORI MILLERWHNT News 19

lori.miller@whnt.comtwitter.com/LoriMillerWHNT

about.me/lorimiller

45% concerned about time to manage

Another Poll: 50% of small business social media users say it takes more time than expected

SOURCE: smartbrief.com, March 3 2010

I’ll share some ways to schedule 

posts ahead of timeeven to different accounts

I’ll share some waysto monitor what’s being said online 

about you

st nd

Ways to Schedule Posts Ahead of Time

• Do it from Outlook

FIRST – GET YOUR EMAIL ADDRESS FOR FACEBOOK UPDATES

If it’s your personal page ‐ go to facebook.com/mobile, click on “Upload via Email”

If it’s a business page ‐ go to your page and click “Edit Page”

Then click on “Mobile”

and “voila” – there it is

SECOND– USE OUTLOOK’S DEFERED DELIVERY OPTION

(1) Open a new blank email(2) Type your post into the SUBJECT line (not the body)(3) Click OPTIONS tab(4) Click on DELAY DELIVERY

Choose your date and time, close and send – DONE!

Ways to Schedule Posts Ahead of Time

• Use Tweetdeck

• Made for Twitter but also let’s you update Facebook, MySpace, LinkedIn, Google Buzz and Foursquare

• Great tool• Memory hog

TWEETDECK – FREE TWITTER APPLICATION

FIRST – REGISTER YOUR TWEETDECK ACCOUNT (IF YOU HAVEN’T ALREADY)

SECOND – CLICK ON THE CLOCK AT THE TOP RIGHT (UNDER THE 140)

Choose your date and time

Type Your post

If you manage multiple accounts, choose your account to post to

Right now it’s set to post to my personal Twitter account (see how it’s brighter?) , but I could also click the first one and post to my Facebook at the same time – or switch to the North Alabama Chapter of PRCA

And once your ready, click SEND (it says “today” only because that’s the date I chose)

It shows up in a new column called “Scheduled Updates”

A SIDE NOTE:

I’ve had my Tweetdeck account for a long time but was having trouble registering the account.  This fixed the problem for me.  

Just sharing

Ways to Schedule Posts Ahead of Time

• Use Hootsuite

I haven’t used Hootsuite much (I’m a Tweetdeck gal) but it’s still simple:

NOW LET’S TALK MONITORING

Ways to Monitor Social Media

• Use Google Alerts

Go to Google.com/alerts and sign up for email alerts to be sent to you. 

Whenever the key words that you enter in as your ’search terms’ show up on the world’s largest search engine you will be notified in your inbox. 

You can also use this tactic to monitor what is going on with your competition.

Ways to Monitor Social Media

• Use Social Mention

Social Mention does the exact same thing as Google Alerts but specifically monitors social media chatter. 

Enter your search terms, click on which media sources you want to watch, all done through email notifications

Ways to Monitor Social Media

• Use Twitter search

go to “search.twitter.com”

Use the “advanced search” option to focus even more

Want to focus on a certain city?

BONUS ROUND! AND NOW A FEW THINGS TO REMEMBER ABOUT ETIQUETTE

5 mistakes that turn people away

Mistake #1: 

Talk about Yourself.

Relentlessly.

“Too many companies treat social platforms as conventional 

one‐way communication channels, rather than a medium for genuine 

dialogue with customers.”

Social Media Explorer founder Jason Falls.

Mistake #2: Ignore Your Fans

Mistake #3: 

Ignore Complaints.

Mistake #4: 

Break Your Promises.

Mistake #5: Just Make Noise.

People are willing to give a LIMITED amount of their attention to advertising or promotional messages.  But they want it to be relevant to them.  And they really want it only in exchange for free or cheap content. 

So what are you giving people in exchange for their attention? 

LORI MILLERWHNT News 19

lori.miller@whnt.comtwitter.com/LoriMillerWHNT

about.me/lorimiller