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Marketing Strategico e innovazione finanziaria Executive Master Bancario e Assicurativo in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria www.aifin.org www.marketlab.it Promosso da In collaborazione con Obiettivi e Destinatari Percorso Formativo Durata e Struttura Moduli Didattici Workshop Convegno “Financial Innovation Day” Costi e Modalità di Partecipazione Aggiornamento e Networking Organizzatori Direzione e Advisory Board ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. ................................................................................. 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13 2017

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Executive MasterBancario e Assicurativoin Marketing Strategico eInnovazione Finanziaria

www.aifin.org www.marketlab.it

Promosso da In collaborazione con

Obiettivi e Destinatari

Percorso Formativo

Durata e Struttura

Moduli Didattici

Workshop

Convegno “Financial Innovation Day”

Costi e Modalità di Partecipazione

Aggiornamento e Networking

Organizzatori

Direzione e Advisory Board

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Obiettivi e Destinatari

L’Executive Master in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria, promosso da AIFIn in collaborazione con MarketLab, è indirizzato a professionisti ad alto potenziale che hanno già maturato alcuni anni di esperienza nel settore bancario, assicurativo e finanziario.

Il programma del Master fornisce ai partecipanti gli strumenti e le competenze necessarie per ambire a sviluppare una carriera di successo all’interno delle Direzioni Mercato, Commerciali e Marketing, pianificazione strategica presso Intermediari bancari, assicurativi e finanziari.

Il Master, inoltre, si caratterizza per una percorso formativo innovativo che unisce alla tradizionale formazione in aula, un programma di seminari basati sulla presentazione e discussione di strategie e casi aziendali e la partecipazione ad un convegno specificatamente dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.

Percorso Formativo

ExecutiveMaster2017

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Convegno FinancialInnovation Day

1 giornata

WorkshopBanche7 giornate

Lezioniin aula

3 giornate

WorkshopAssicurazioni

7 giornate

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Durata e Struttura

Lezioni in aula (3 giornate): 1, 2, 3 marzo 2017 (mercoledì, giovedì e venerdì)dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30

Programma Workshop (7 giornate o 14 giornate): uno/due incontri (in base al fatto che si aderisca ad un solo programma workshop o ad entrambi) al mese (marzo, aprile, maggio, giugno, settembre, ottobre, novembre 2017) dalle 9.00 alle 14.00

Convegno Financial Innovation Day (1 giornata): previsto a febbraio/marzo 2018 dalle 9.00 alle 14.00

Sede del Master: Milano

Progettazione e organizzazione: MarketLab Srl

Moduli Didattici

Modulo ILezioni in aula Marketing Strategico e Innovazione FinanziariaIl marketing dei servizi e il marketing finanziario. Analisi del contesto ambientale e macrotrend. Analisi della domanda e segmentazione. Analisi competitiva. Mercati e aree di business. Strategia e business model. Scelte di posizionamento; Value proposition; Canali distributivi e customer experience; CRM e Customer Satisfaction. Modello di servizio e gestione della qualità.Innovazione: definizioni e tipologie di innovazione. Innovazione nell’industria dei servizi e nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Driver dell’innovazione. Market knowledge a supporto dei processi di innovazione. Processo di innovazione. Fattori abilitanti e le barriere all’innovazione. Idea management. Organizzazione e gestione dell’innovazione. Metriche di valutazione dei ritorni dell’innovazione. Realizzare l'innovazione. Casi di studio.

Modulo IIWorkshop Strategie e innovazioni nel mercato bancario e finanziarioStrategie e innovazioni nei servizi e sistemi di pagamento; Strategie e innovazioni nel credito alle famiglie; Strategie e innovazioni nella consulenza finanziaria e private banking; Strategie e innovazioni nei servizi finanziari alle imprese; Strategie e innovazioni nel Retail Banking; Strategie e innovazioni nella multicanalità e nella customer experience; Strategie e innovazioni nel Marketing, CRM e Comunicazione.

Modulo IIIWorkshop Strategie e innovazioni nel mercato assicurativoStrategie e innovazioni nel mercato auto; Strategie e innovazioni nel mercato danni retail; Strategie e innovazioni nel mercato imprese; Strategie e innovazioni nel mercato vita, previdenza e welfare; Strategie e innovazioni nella distribuzione assicurativa; Strategie e innovazioni nel Marketing, CRM e Comunicazione; Strategie e innovazioni nel Customer Service e Customer Experience.

Modulo IVConvegno Financial Innovation DayAnalisi dei trend innovativi nel settore bancario, assicurativo e finanziario e presentazione di casi di innovazione.

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Workshop

AIFIn promuove, in collaborazione con MarketLab, un programma di seminari formativi per executive e manager, basati sulla presentazione e discussione di analisi e casi aziendali, per approfondire i principali temi relativi alle strategie e innovazioni del settore bancario, assicurativo e finanziario.I Workshop rappresentano un qualificato punto di incontro, confronto, approfondimento, scambio di conoscenza fra gli addetti ai lavori e si caratterizzano per un alto grado di interattività.I relatori sono senior manager e opinion leader del settore e si contraddistinguono per avere affrontato importanti esperienze e/o ricerche sui temi oggetto del programma workshop. I partecipanti al Master potranno scegliere se seguire il Programma Workshop Bancario e Finanziario e/o il Programma Workshop Assicurativo.

Nel 2016 hanno partecipato come relatori:

Federico Agrillo - Cariparma - Responsabile Servizio Prodotti di Raccolta e BancassicurazioneRoberto Allara - Sace BT - Direttore CommercialeRenato Antonini - Alleanza Assicurazioni - Responsabile Vita e DanniUrs Arbter - Roland Berger - PartnerGian Franco Baldinotti - Generali Assicurazioni - Direttore MarketingFabio Bastia - Cattolica Assicurazioni - Direttore Vita e PrevidenzaGabriele Benedetto - Value Partners - PartnerFabio Bolognini - Workinvoice - Co-FounderAlessandro Borzacca - Cofidis - Direttore Commerciale e MarketingMarco Brachini - Sara Assicurazioni - Direttore MarketingLuca Caramaschi - CA Indosuez Wealth (Europe), Italy Branch - Chief Executive OfficerMatteo Carbone - Bain & Company - PrincipalStefano Cecchini - Groupama - Direttore Reti e PartnershipVincenzo Cervino - Groupama Assicurazioni - Responsabile business developmentAlessandro Cioci - ITAS Mutua - Direttore assicurativo Stefano Clementi - Banca Malatestiana - Responsabile Servizio Supporto Affari e Responsabile Marketing Davide Consiglio - The Boston Consulting Group - PrincipalUgo Cotroneo - The Boston Consulting Group - Partner e Managing DirectorSandro Daga - Deutsche Bank - Head of Private BankingAlberto Dalmasso - Satispay - Founder & CEOEdoardo Demarchi - Roland Berger - PartnerDaniele De Vita - BNP Paribas Cardif - Responsabile Offerta Saving

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Umberto Drago - Allianz Global Assistance - Responsabile Digital Marketing & B2CEnea Fabbri - Malatestiana Assicurazioni - Team Manager e Responsabile della rete commerciale Desirée Faccio - Gruppo AXA Italia - Head of Brand, Advertising, Media Planning & BuyingGiuseppe Favia - Banca Popolare di Bari - Responsabile Uff. Marketing e Prodotti POE e ImpreseIvan Ferraresi - UniCredit - Internet e Mobile Project developmentFabio Ferri - Widiba - Head of Customer OperationFlavio Fidani - PwC - PartnerFrancesco Fidanza - Allianz - Responsabile Sviluppo Mid Corporate - Previdenza e AssistenzaFabio Francesconi - Banco Popolare - Responsabile ufficio prodotti e servizi small businessAntonio Fratta Pasini - CheBanca! - Head of CRM & Omnichannel BankingRoberto Freddi - AT Kearney - PrincipalAntonella Gigli - BancoPosta - PosteItaliane - Head of Customer ExperienceAnna Giordano - UniCredit - Head of Real Estate ProductsMassimo Grandis - Mediolanum Assicurazioni - Amministratore delegatoAndrea Lecce - Intesa Sanpaolo - Responsabile direzione marketingGiorgio Libotte - McKinsey & Company - Associate PartnerGiuseppe Lisi - BPER Banca - Head of Corporate Lending e Crediti Agevolati Alessia Maggiani - Assiteca - Direttore Divisione Employee Benefits e WelfareCarlo Malaguti - Cassa di Risparmio di Cento - Responsabile Direzione CommercialeBarbara Malagutti - Banca Generali - Responsabile Direzione Marketing, Prodotti e StrumentiDaniela Manuello - Postevita - Head of Marketing and InnovationCarlo Orlando Marchesano - Gruppo Assimoco - Responsabile Auto Retail - Tutela Legale - AssistenzaMatteo Marelli - Roland Italia - Direttore CommercialeSandro Mascolo - IMA Italia Assistance - Sales and Marketing ManagerAdelaide Mondo - BPER Banca - Servizio Finanza d’ImpresaDaniele Pedrazzi - BPER Banca - Responsabile Servizio MarketingIvan Pellegrini - Borsa del Credito - Co-Founder e General ManagerMatteo Petri - Banca Popolare di Milano - Responsabile Consulenza e Active AdvisoryGianluca Pipino - Sara Assicurazioni - Direttore OperationsSalvatore Pisconti - UniCredit - Head of private Banking Italy NetworkYuri Poletto - DarWinsurance - CEO & Co-founderMassimo Porega - BancoPosta - Responsabile Finanziamenti Privati ed ImpreseFrantz Puccetti - Gruppo Cariparma Crédit Agricole - Direttore Marketing Imprese e CorporateKatia Romano - Allianz Global Assistance - Market Management & Communication DirectorGianluca Salvi - AXA Assicurazioni - Responsabile Distribution, Transformation & InnovationNico Saraceno - EY - Director Financial ServicesMaurizio Sella - Smartika - Founder & ChairmanFrancesca Sesia - A.T. Kearney Italia - PrincipalSergio Spaccavento - AIFIn - Presidente - MarketLab - Managing PartnerMichele Spagnuolo - Gruppo AXA Italia - Direttore Vita e PrevidenzaClaudio Susca - Unipol Banca - Responsabile Marketing e Pianificazione CommercialeMassimo Toffetti - Poste Assicura - Responsabile Soluzioni di Prodotto e Attuariato DanniDaniele Tonetti - BNL Gruppo BNP Paribas - Coordinatore prodotti di protezione e danniRiccardo Tramezzani - UBI Banca - Responsabile Area RetailValter Trevisani - Generali Assicurazioni - Group Head of Insurance & Reinsurance Bert Vandewalle - CARGEAS Assicurazioni - Relationship Manager PartnershipsClaudia Vassena - UniCredit - Head Of Customer Experience ManagementAntonella Verzini - Banco Popolare - Responsabile Issuing and Acquiring

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Convegno “Financial Innovation Day”

Il convegno “Financial Innovation Day” si propone, in linea con la mission dell’associazione AIFIn, di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.Il Convegno è inoltre legato al Premio “Cerchio d’oro dell’innovazione finanziaria, Financial Innovation - Italian Award” un osservatorio e un riconoscimento annuale che ha lo scopo di promuovere il ruolo dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.Il Premio si propone di essere:un riconoscimento all'innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato;un riconoscimento ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative innovative e al loro staff;una "guida" per il mercato delle iniziative più innovative e stimolo all'innovazione.Durante il Convegno verranno presentati i progetti vincitori del Cerchio d’oro dell’innovazione finanziaria, Financial Innovation - Italian Award

Costi e Modalità di Partecipazione

Per le quote di partecipazione si veda in dettaglio il modulo di adesione.Sono previste 3 modalità di adesione e 3 diversi pricing:

Banche e Assicurazioni aderenti ad un programma Workshop AIFIn (Banche o Assicurazioni) 5.000 € + IVA Banche e Assicurazioni non aderenti al programma Workshop AIFIn 8.000 € + IVA (13.000 € + IVA qualora si volesse partecipare sia al programma bancario sia a quello assicurativo )Privati 9.000 € + IVA (14.000 € + IVA qualora si volesse partecipare sia al programma bancario sia a quello assicurativo).

Le quote si riferiscono alla partecipazione di una persona.

Le iscrizioni si chiudono il 31 gennaio 2017.

Stampare la domanda di ammissione, disponibile su www.aifin.org, ed inviarla compilata e corredata di CV via raccomandata con ricevuta di ritorno a:MarketLab Srl Viale Cesare Battisti, 54 27100 – PaviaOppure tramite fax al numero:0382 529164

Processo di Selezione

La Direzione del Master, sulla base dell’analisi dei CV e colloquio conoscitivo e motivazionale, ammetterà le candidature che, a suo insindacabile giudizio, saranno ritenute idonee alla partecipazione.

Financial InnovationItalian Award

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Aggiornamento e Networking

Abbonamento per 3 anni alla rivista Marketing e Finanza per essere aggiornati sulle strategie e innovazioni di marketing nel settore bancario, assicurativo e finanziario;

Iscrizione alla mailing list AIFIn;

Adesione al gruppo AIFIn Master su LinkedIn per restare in contatto con gli altri partecipanti al Master.

AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un think tank indipendente che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle tendenze innovative del settore.

www.aifin.org

MarketLab è una società di ricerca, formazione, consulenza strategica e di marketing specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario. MarketLab, inoltre, progetta e realizza corsi di formazione sul tema dell’innovazione.MarketLab è certificata UNI EN ISO 9001:2015 relativamente alla progettazione ed erogazione di servizi formativi, di ricerche e analisi mercato e marketing in ambito bancario, assicurativo e finanziario (settore EA 35 e EA 37).

www.marketlab.it

Attestato di Partecipazione

Ad ogni partecipante verrà rilasciato un attestato di partecipazione al Master.

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Organizzatori

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Informazioni

Segreteria MarketLabe mail: [email protected]

Tel: 0382 523317

Direzione e Advisory Board

Direttore del Master: Sergio Spaccavento Presidente AIFIn

L’Advisory Board* 2016:

* L'Advisory Board AIFIn partecipa, come organo consultivo, alle definizione dei contenuti dei programmi workshop interni al Master.

Ivonne Alinovi - Crédit Agricole VitaGiuseppe Armani - Cassa Centrale Banca - Gruppo BancarioGian Franco Baldinotti - Generali ItaliaAlessandro Borzacca - CofidisAndrea Carnevale - GroupamaEnrico Cavallari - Gruppo AXA ItaliaPierpio Cerfogli - Banca Popolare dell'Emilia RomagnaPaola Corna Pellegrini - Allianz Global AssistanceGiordano Fulvi - Nuova Banca MarcheFrancesco Germini - CredemAntonella Gigli - Banco PostaDavide Grassani - American ExpressIvan La Penna - Bipiemme Vita AssicurazioniAndrea Lecce - Intesa SanpaoloRoberto Manzato - Poste VitaFabrizio Oliva - Banco DesioDenis Osler - Cassa Rurale Alta ValsuganaFrantz Puccetti - Cariparma Crédit AgricoleRossella Rossi - Filo direttoSimone Rosti - UBS ETF ItaliaEnrico Scandurra Di Epiro - BNL Gruppo BNP ParibasMichela Sossella - Banca CarigeClaudio Susca - Unipol BancaMarco Tabanella - iSharesRiccardo Tramezzani - UBI BancaLuca Vanetti - Banca Popolare di MilanoAndrea Veltri - BNP Paribas CardifBanca Monte dei Paschi di Siena - TBDBanca Popolare di Bari - TBDBanco Popolare - TBDGruppo Assimoco - TBDUniCredit - TBD

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