Evolution des Métiers de l'Info-doc
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L’évolution des métiers de l’information-documentation
Clotilde Vaissaire-Agard
www.cf2id.fr [email protected]
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Une variété de métiers
Les grandes tendances
Permanences et évolutions
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 2
![Page 3: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/3.jpg)
Où sont donc les documentalistes ?
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
Public
Privé
Parapublic
3
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Une palette élargie de compétences
ADBS
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
Document
Controller
Community
Manager
Webmaster
Editorial
4
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Une autre cartographie
Veille / IE Documentation
KM (Gestion des
connaissances) GED / RM
Information externe In
form
atio
n info
rmelle
Info
rmatio
n fo
rmelle
Information interne 5
![Page 6: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/6.jpg)
Un métier en pleine évolution
L’enquête « métiers salaires » menée par l’ADBS
Pour lire une première synthèse (pdf de 627 ko)
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 6
![Page 7: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/7.jpg)
Source : Première synthèse des résultats de l’enquête Métiers Salaires 2010 de l’ADBS
Quelle perception de l’évolution ?
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
S'améliore
Se dégrade
Identique
La situation professionnelle des documentalistes
7
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Quelle identité professionnelle ?
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 8
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Le professionnel de l’info-doc. est-il, peut-il, doit-il être ?
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
Spécialiste
Document
Utilisateur
Médiation
Diffusion
9
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Une variété de métiers
Les grandes tendances
Permanences et évolutions
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 10
![Page 11: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/11.jpg)
Facteurs d’influence
Techniques
Internet / numérique
Pratiques et usages
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 11
![Page 12: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/12.jpg)
Du papier à l’électronique
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
Évolution des typologies, formats, redocumentarisation
12
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Une gestion complexe
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
Faire cohabiter les différents supports
Physiquement, virtuellement
Gérer les droits de propriété intellectuelle
Droit d’auteur, de l’image, d’internet, etc.
Gérer la collecte, les coûts et les accès
Avec différents modèles économiques
Garantir pérennité des supports et des
informations
13
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Quels usages pour quels utilisateurs ?
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 14
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De la collection à l’accès : suivre les
pratiques des utilisateurs
o Le catalogue
o La pertinence
o La sélection
o L’indexation
o L’exhaustivité
o La fiabilité
o La collection
o La centralisation
o La gestion des droits
o La pérennité
o Le moteur
o Le bruit
o Le zapping
o Le tagging
o L'instantanné
o L’utilité
o Le butinage
o Le nomadisme
o L’accès instantané en ligne
o Le court terme
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 15
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Évolution des logiciels de gestion de l’info
Gestion documentaire
Gestion Electronique
de Documents
Gestion de contenus
Web2 et réseaux sociaux
Travail collaboratif
Veille et gestion de flux
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Évolution des technologies d’indexation et de recherche liés à Internet
Web
Du web statique au web dynamique
Du texte au multimédia
Indexation
Des mots clés aux tags
Des mots clés aux données
Outils de recherche
Des annuaires aux moteurs
Des moteurs au web de données
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 17
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Web 3.0 Linked data Cloud computing Web squared (web ²) Mobilité
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Bilan…
1. L’offre informationnelle se complexifie
2. Les outils se perfectionnent
3. L’information électronique se structure
4. Les pratiques et usages évoluent rapidement
5. Des problématiques récurrentes :
Modèles économiques ?
Propriété Intellectuelle ?
Accès, garantie, sécurité des informations ?
Archivage électronique et record management ?
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 19
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Donc pour résumer….
Il faut passer du stock au flux
Des collections à l’accès
Du catalogue à l’abondance
Avec les mêmes contraintes : Organiser les documents, gérer les différents supports, diffuser l’information, respecter la législation
Tout en s’adaptant aux évolutions techniques, culturelles, sociales, réglementaires, etc.
Et en innovant dans notre valorisation de l’information
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 20
![Page 21: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/21.jpg)
Valeur ajoutée
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013
Sélection
Validation
Organisation
Hiérarchisation
Communication
Complémentarité
avec les pratiques
des utilisateurs
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![Page 22: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/22.jpg)
Une variété de métiers
Les grandes tendances
Permanences et évolutions
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 22
![Page 23: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/23.jpg)
Permanences et évolutions
Permanences Il n’y a pas de rupture
Les compétences « classiques » existeront toujours en se transformant un peu: De la collecte … à la recherche et acquisitions
Du traitement … à la sélection et à l’organisation
De la diffusion…à la valorisation
Mais il faut adapter nos pratiques
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 23
![Page 24: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/24.jpg)
S’adapter
De la politique d’acquisition à la politique d’accès et
stratégie fournisseurs
Du catalogage aux métadonnées
Du prêt/photocopies à la diffusion électronique, au courtage
d’information, dans un cadre législatif complexe
De l’étagère à l’entrepôt de données
Du site au portail
Du portail à la dissémination
Sur les réseaux sociaux
En mobilité
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![Page 25: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/25.jpg)
Une nécessité : Prendre du recul
Quelles sont nos missions ?
Formation tout au long de la vie
Avoir une vision transversale / collaborative de nos fonctions
Mener une veille professionnelle
Expérimenter
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 25
![Page 26: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/26.jpg)
Une évidence
Se rapprocher des utilisateurs
Leurs pratiques
Leurs besoins
Leur langage
Leurs usages
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 26
![Page 27: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/27.jpg)
Une force
Travailler en réseau
Échanger entre professionnels
Être des interlocuteurs métiers
Être une force d’impulsion
Benchmarker nos pratiques
Devenir des animateurs de communautés
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![Page 28: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/28.jpg)
Un discours récurrent à positiver
« Se percevoir comme isolés et différents des autres » (qui eux-mêmes se perçoivent comme différents par rapport à d’autres, etc. …)
Le monde de l’info-doc est constitué d’une kyrielle de différences, qui forme sa richesse à condition :
• de prendre du recul et de voir ce qui se passe ailleurs
• d’envisager des regroupements de type transversal ou réseau
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 28
![Page 29: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/29.jpg)
Le « centre de documentation » demain ?
Un fournisseur d’info à valeur ajoutée …parmi d’autres
Un « lieu » d'accès Accès multiple : recherche fédérée
Accès unique : à des ressources payantes et sous droit
Accès au « patrimoine »
Accès de proximité
Accès d’abondance : info. Interne / externe / rapatriée
Un « lieu » de travail, un espace social d’apprentissage, espace pédagogique.
Un « lieu » disséminé
Un « non-lieu » mais un service !
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 29
![Page 30: Evolution des Métiers de l'Info-doc](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022103116/55918c0b1a28ab9d2e8b45a0/html5/thumbnails/30.jpg)
Merci de votre attention
CF2ID - ADBS Auvergne 29/03/2013 30
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Et bien d’autres…