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Ethnographische Methoden im Internet und posttraditionelle Vergemeinschaftungen

Klaus Janowitz M.A., Köln

Wissensorganisation '09 “Wissen - Wissenschaft – Organisation” 12. Tagung der Deutschen ISKO (International Society for Knowledge Organization) 19. - 21.10.2009 Bonn

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Ethnographie Ethnographische Methoden entstammen der kultur-anthropologischen Feldforschung

Anwendung auf Teilkulturen innerhalb der eigenen Gesellschaft

grundsätzlich innerhalb des natural settings einer sozialen Gruppe

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Ethnographische Methoden

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Teilnehmende Beobachtung - offen oder verdeckt

Interviews, Dokumentenanalyse, Video, Fotografie

Sammlung unterschiedlichster Informationen „methodologischer Cocktail“

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Netzwerkgesellschaft

Vorherrschende Organisationsform sind Netzwerke

- in der technischen Infrastruktur wie -  in der sozialen Beziehungsstruktur.

Menschen leben in und schaffen sich soziale Netzwerke.

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Leitmedium Internet

Teilhabe an Kommunikationsnetzwerken ermöglicht deterritoriale Vergemeinschaftungen

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Ansätze netz-ethnographischer Forschung auf der Grundlage teilnehmender Beobachtung

Netnography (Robert Kozinets)

versteht sich als qualitative, interpretative, Forschungsmethode, die traditionelle, ethnographische Forschungstechniken der Anthropologie auf die Studie von Online-Kulturen und Communities anwendet

Virtual Ethnography (Christine Hine):

versteht sich als anpassungsfähiger Ansatz, der sich nicht allein auf Online-Welten beschränkt, sondern die unterschiedlichen kulturellen Kontexte in Betracht zieht, in denen Online-Interaktionen Sinn machen

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Methodische Schritte

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1.  Schaffung eines kulturellen Zugangs

2.  Erfassung und Analyse von Datenmaterial

3.  Beachtung der Forschungsethik (informed consent)

4.  Gewährung eines kulturellen Feedback

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Gemeinschaft/Community

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Gemeinschaft durch gemeinsame Ideale und Verantwortlichkeit verbundene Individuen (vgl. Tönnies)

Community ähnliche Bedeutung - aber andere Konnotation „Sense of Community“ (vgl. McMillan & Chavis)

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Online-Communities

Online-Community: - über ein gemeinsames Interesse – online - interagierende Individuen (auch Geschäftspartner)

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Ortsgebundene traditionelle Vergemeinschaftungen - Community of the Place

nachlassende Loyalität gegenüber traditionellen und ortsgebundenen Gemeinschaften

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Neotribale Vergemeinschaftungen

Tribes - situative/affektive Vergemeinschaftungen die sich über eine gemeinsame Ästhetik bzw. ein gemeinsames Lebensgefühl konstituieren

eTribes - im Internet bestehende Tribes

(nach Michel Maffesoli “Le temps des tribus”, 1988)

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Fan-Communities zählten zu den ersten deterritorialen Vergemeinschaftungen, die in den 90er Jahren das damals noch Neue Medium Internet für sich nutzten

Beispiel: Die (online-) Star-Trek Fan-Community diente als erstes Forschungsfeld des Netnographie- Ansatzes von R. Kozinets

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Vergemeinschaftung von Konsumenten

Brand Communities - Vergemeinschaftung über Konsum

Brands fungieren als Medium, über das sich sich ein als gemeinsam erlebter Lebens- bzw. Arbeitsstil synchronisiert

Aus Brand Communities werden Consumer Tribes

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Spezifikationen in der Marktforschung

Quantitatives Screening/Monitoring

Qualitatives Verstehen mit Hilfe von Inhalts-, Diskurs- und Konversationsanalyse

Spezifikationen von Netnographie als Netnography Insights bzw. erweiterte Netnographie Forschungsfelder: z.B. Kaffeekultur, Herrenkosmetik, Produktentwicklung

Communispace – ausdrücklich zur Marktforschung angelegte „Community-Umgebungen“

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Produktive Gemeinschaften - Translokale Arbeit

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„teilnehmende Entwicklung“ als Modell der Vergemeinschaftung von Open Source Communities

Communities of Practice

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Wissensgemeinschaften

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gruppieren sich um spezifische Inhalte

bauen Wissen gemeinsam auf

benötigen ein Klima der Kooperation und des Austausches

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Klaus Janowitz M.A., Kuenstr. 43 , 50733 Köln, Tel. : 0221-9927676 mail@klaus-janowitz.de http://www.klaus-janowitz.de

Danke für Ihre Aufmerksamkeit

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Bilderquellen

  1: pixelio.de: Stephanie Hofschlaeger

  2: Trobriander: Bronislaw Malinowski. Quelle: Young 1997, Abb. 7.; Punks: http:// uppitywoman08.wordpress.com/2009/03/17/unruly-teen-deterrent-barry-manilow/; Burschenschaftler: Berliner Montag, 21. Januar 2008 - Studenten haben Alkoholprobleme

  3: http://images.businessweek.com/ss/06/05/ethnography/source/1.html

  4: Touch Graph Google von www.gesis.org

  5: internet-traffic-map –

  6: Cover: Kozinets, Robert V.: Netnography. Doing Ethnographic Research Online. Sage Publications Ltd. u. Hine, Christine: Virtual Ethnography. SAGE Publ. Cheltenham (GB) 2000

  7: http://businessbloggingconsultants.com/ Top 7 Free e-books on Social Media & Web 2.0

  8: (Tanzende) photocase.de

  9: http://www.psfk.com/2008/10/the-challenge-of-policing-online-communities.html; xing.de (eigenes Profil)

  10: (Schützenumzug): pixelio.de

  11: (Punks) http://gnogongo.de/?tag=punks

  12: Star-Trek: http://www.dan-dare.org/freefun/Games/CartoonsMoviesTV/StarTrek.htm

  13: http://www.dailybrilliance.com/steve-jobs-and-apple-are-turning-customers-into-fans/

  14: : OpenSource Logos

  15. Kaffee, Herrenkosmetik: pixelio.de

  16: http://www.dresden.de/media/bilder/kultur/336_kulturleitbild.gif

  17: www.photocase.de

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