Erfolg mit neuen Vertriebswegen · Hybris Intershop Usability Connections Conversion Sales Magento...
Transcript of Erfolg mit neuen Vertriebswegen · Hybris Intershop Usability Connections Conversion Sales Magento...
E-COMMERCECross Channel
SEO
SEMSEA
Mobile
Online MarketingDigital
Omni Channel
MultishopBrand
Cross
Analytics
Customer
Warehouse
Performance
Experience
IBM
Media
Hybris
IntershopUsability
Connections
Conversion MagentoSales
CRM
E-Commerce
Erfolg mit neuen Vertriebswegen
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Neben dem Leitgedanken Multi-Channel bestimmen auch Themen wie B2B-Inte gration, Online-Marketing, Daten-Analyse und Mobile Commerce die E-Commerce-Aktivitäten zunehmend.
▪ Mithilfe von B2B-Integration können umfassende Prozesse automa tisiert und mehr Transparenz über Daten und Abläufe, die gemeinsam mit externen Parteiengenutztwerden,geschaffenwerden.
▪ Im Mobile Commerce müssen Unterschiede zum herkömmlichen E-Commerce berücksichtigt werden. Bei Kunden, die über mobile Endgeräte auf Inhalte zugreifen, haben z. B. lokale Gegebenheiten eine ganz andere Relevanz, als bei Kunden, die am Desktop-PC sitzen.
▪ Bei der Daten-Analyse geht es darum, dem Kunden anhand bestimmter Klickmuster und im Zusammen spiel mit den Daten der Web analyse passende Inhalte und Angebote anzubieten.
Bieten Sie Ihrem Kunden das perfekte Einkaufserlebnis – egal ob online oder stationär. Denn die Kanäle wachsen zusammen: online bestellen und in der Filiale abholen, nach Hause liefern lassen und in der Filiale umtauschen – all das wird für Ihre Kunden zur tagtäglich gelebten Praxis.
In Zeiten branchenübergreifend schwindender Kunden-frequenz auf den Flächen ist die Besetzung der Kommu-nikationskanäle unerlässlich. Die Vernetzung von Lager übergreifenden Beständen und Prozessen kann die Bestell-undLieferkostensignifikantsenkenunddieEffi-zienz des Warenbestandes erheblich steigern.
Mit GEDYS IntraWare haben Sie endlich einen Partner gefunden, der alle Leistungen rund um das Thema E-Commerce bietet – vom Shop-Aufbau über „Gefun-den werden in Google“ und weiteren Online-Marketing-maßnahmen bis zu Lager- und Logistikleistungen.
Wir sind Ihr Komplettdienstleister im gesamten E-Commerce-Bereich.
Die Zukunft ist Multi-ChannelDie Betreuung von Kunden über alle Verkaufskanäle
hinweg steigert Umsatz und Rendite erheblich
Leistungsübersicht
SEO (Bilder, Backlinks,
online-PR …)
Spezialportale (Restposten, Auktionen,
Kleinanzeigen …)
Preissuchmaschinen Verkaufsportale (Amazon, ebay,
hitmeister, Rakuten …)
Multi-Device-Design und User-Interface
Shopentwicklung
Auftragsbear- beitung / Lager und
Logistik
Machbarkeitsanalyse / Wettbewerbsanalyse
E-Commerce Konzeption und Prozessmodellierung
SEA (Textanzeigen, Sitelinks, Display/
Affiliate,Re-Marketing,Retargeting, Shopping …)
Social (Facebook, g+, Pinterest, Twitter, toutube)
E-Mail Marketing und Newsletter
Shopmanagement
Analytics, Usability und Conversion-Optimierung
Klassisches Marketing (Print, TV, Hörfunk,PR)Multi- und
Omnichannel
After E-Commerce Sales Services / OOBE
360°KOMPLETTDIENSTLEISTER
Mehrfach ausgezeichnet mit dem IBM Award Hervorragende Projekt- und Kundenleistung
Von der Beratung bis zur Implementierung Komplettdienstleister im E-Commerce Umfeld
Über 3.600 Kundeninstallationen weltweit Wir verstehen Ihr Geschäft
5 Standorte in Deutschland Auch in Ihrer Nähe
Über 90 Mitarbeiter Kompetenz in allen Bereichen
25 Jahre CRM-Know-how 1989 geründet
Mobile, Cloud & Analytics Innovationen
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Leistungsbeschreibung
Machbarkeitsanalyse / Wettbewerbsanalyse
Strategische E-Commerce Ausrichtung D Markenbekanntheit und Potenzialbestimmung D Integration bestehender Handels strukturen / E-Commerce Strategien
D Online-undOfflineWettbewerbssituation D Angebots- und Preisstrategien D Rechtliche Rahmenbedingungen D Organisatorische Voraussetzungen
E-Commerce-Konzeption und Prozessmodellierung
Operative Anforderungen an E-Commerce D Integration in die Unternehmensstruktur D In- versus Outsourcing von E-Commerce-Disziplinen D ProzessdefinitionundnotwendigeAnpassungen D Omni-Channel-Prozessplanung D Qualitative Konzeption des Online-Shops D Inhaltliche Ausgestaltung nach Usability und SEO-Anforderungen
D Auswahl des richtigen Shopsystems und der Systemarchitektur
D Webseiten-Multidevice-Architektur D Cross- und Up-Selling-Konzeption D Vermarktungskonzept D HR-Planung D Aufwandseinschätzung und E-Commerce Business-Plan
Multi-Device-Design und User-Interface
Inhalte und Produkte mit intelligentem Design verkaufsfähig präsentieren – mediengerecht und nutzergerecht
D Corporate Identity vs. Konvertierungsdesign D Multi Device- / Responsive- / Flat-Design D User Expectational Design und Multi-Device-Usability (Studie)
Shopentwicklung
Reibungslose Integration in die IT-System-landschaft und stabiler, sicherer Betrieb
D Vermarktungsgerechte Umsetzung (u.a. SEO, Landingpages, Produktfeeds)
D Integration in heterogene Systemlandschaften D PIM, ERP, WAWI, FIBU, CRM D Anbindung externer Dienstleistungs systeme (Zahlungsarten, Bewertungssysteme)
D Multi-Country-Support D Anbindung an Analysetools D Ausfallsicherheit und Security-Systeme D Skalierbare Transaktionssicherheit D CMS-Anbindung
IHRE E-COMMERCE-STRATEGIEDie Vorteile einer klaren E-Commerce-Strategie liegen auf
der Hand – aber welche Strategie ist für Ihr Unternehmen richtig?
■ Kann ich einen E-Commerce Channel positionieren ohne die bisherigen Absatzkanäle zu kanibalisieren?
■ Welche Konzepte und Use Cases gibt es für die erfolgreiche Verbindung der klassischen Vertriebskanäle und dem E-Commerce?
■ Wie funktionieren die Prozesse und wie kann ich diese implementieren?
■ Was kann ich konkret von einer E-Commerce-Strategie erwarten?
■ Was macht eigentlich mein Wettbewerb?
■ Wo liegen die Herausforderungen und Risiken beim Start in den E-Commerce?
■ Wie schütze ich meine Produkte vor Preis-Dumping?4
B2B-INTEGRATIONKönnen Sie heute …
■ die von Ihren Partnern bevorzugten bzw. benötigten Protokolle und Standards bereitstellen?
■ Prozesse und Abläufe zwischen Ihren verschiedenen Partnern und Systemen vollständig automatisieren?
■ Sicherheitsstandards und -richtlinien durchgängig einheitlich und konsistent halten?
■ Ihre Datentransfers und Prozessabläufe zentral und durchgängig überwachen?
■ auf der Grundlage zentral verfügbarer Daten für morgen planen?
Und können Sie morgen …
■ in kürzester Zeit auf neue Geschäfts an forderungen reagieren?
■ einfach neue Protokolle, Standards, Kanäle, Prozesse bereitstellen und neue
Applikationen integrieren?
■ problemlos zu integrierende Systeme und Abläufe für eine steigende Anzahl von
Partnern skalieren?
Verkaufsportale (Amazon, ebay, hitmeister, rakuten)
Mehr Umsatz mit Amazon, ebay, hitmeister & Co. D Produkt- und Keywordanalyse: wie sind Sie derzeit positioniert?
D Wettbewerbsanalyse: wer sind Ihre Wettbewerber und wie gut werden diese gefunden?
D Potenzialanalyse: Wie groß ist Ihr Verkaufspotenzial D Die richtige Plattformauswahl D Optimierungsmöglichkeiten D Buy-Box-Gewinnung D Datenfeed und Produktbeschreibung D Keywordoptimierung D Bewertungen und Scores D Produktdarstellungen D Pricing D Monitoring & Tools D Fortlaufendes Controlling und Optimierung D Margenoptimierung mit Re-Pricing Tool
Preissuchmaschinen
Mehr Umsatz mit Preissuchmaschinen D Produkt- und Keywordanalyse: wie sind Sie derzeit positioniert?
D Wettbewerbsanalyse: wer sind Ihre Wettbewerber und wie gut werden diese gefunden?
D Potenzialanalyse: Wie groß ist Ihr Verkaufspotenzial D Die richtige Plattformauswahl D Optimierungsmöglichkeiten D Datenfeed und Produktbeschreibung D Keywordoptimierung D Bewertungen und Scores D Produktdarstellungen D Pricing D Monitoring & Tools D Fortlaufendes Controlling und Optimierung D Margenoptimierung mit Re-Pricing Tool
Spezialportale (Restposten, Auktionen, Kleinanzeigen, Themenportale, groupon, mydealz, Gutscheinportale)
Mehr Umsatz mit Preissuchmaschinen D Funktionsprinzipien diverser Spezialportale und Eignung
D Produkt- und Keywordanalyse: wie sind Sie derzeit positioniert?
D Wettbewerbsanalyse: wer sind Ihre Wettbewerber und wie gut werden diese gefunden?
D Potenzialanalyse: Wie groß ist Ihr Verkaufspotenzial D Die richtige Plattformauswahl D Optimierungsmöglichkeiten D Datenfeed und Produktbeschreibung D Keywordoptimierung D Bewertungen und Scores D Produktdarstellungen D Pricing D Monitoring & Tools D Fortlaufendes Controlling und Optimierung D Margenoptimierung mit Re-Pricing Tool
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Leistungsbeschreibung
Social Media (Facebook, Google+, Pinterest, Twitter, YouTube)
DerEinflussvonSocialMediaaufBranding und Verkaufsprozesse
D Eigene Seite D Branding versus Verkaufskanal D Aufbau einer Fanpage D Reichweitensteuerung D Generierung von real aktiven Fans D Aktiver multimedialer Austausch D Channel-Management und Kommunikationsprozesse D Themenhotspots D Reichweitensteuerung D Branding versus Verkaufskanal D Aktive gruppengerechte Teilnahme D Zielgruppengerechte multimediale Kommunikation D Videomarketing und youtube D Gefunden werden mit Videos (SEO) D Youtube Kanalmanagement D Abonnenten gewinnen D Kanalübergreifender Einsatz D Organisatorische Voraussetzungen
SEO (Bilder, Rich snippets, Places, Backlinks, Online-PR)
GefundenwerdeninGoogle–derTraffic-QuelleNr. 1 – und nachhaltige Sichtbarkeit
D Analyse und Auswahl von relevanten Themenfeldern / Mindsets statt Keywordlisten
D Die 200 bekannten Erfolgsfaktoren D strukturelle und technische Optimierung D Entwicklung und Umsetzung von Contentstrategien D OffSiteStrategienstattBacklinks D Google updates (Panda, Pinguin, Hummingbird) und deren Auswirkungen
D Ausblick: Google Suche in den kommenden Jahren D Monitoring Tools D Erfolgsmessung
SEA (Textanzeigen, Sitelinks, Display/Affiliate,Re-marketing,Retargeting,Shopping und mobile Kampagnen)
AdWords und Co. erfolgreich einsetzen für Brand und Performance Marketing
D Analyse und Auswahl von relevanten Themenfel-dern / Mindsets und Keywordlisten
D Funktionsprinzipien der Werbeformen und Eignung D Impressionen, CPC, CPO (Brandkampagnen versus Performance)
D Optimales Aufsetzen von Kampagnen D Zielgruppengerechte Aussteuerung D Anreicherung der Kampagnen mit größerer Informationstiefe (rich snippets, sitelinks und youtube)
D Optimierung des Qualitätsfaktors D Anzeigenperformance Optimierung (Textoptimierung) D Zielseitenoptimierung D Kosten-/Nutzenanalysen und Conversion- Tracking
D Dynamische Bannergestaltung D Anpassungen an aktuelle Trends und Entwicklungen
D A/B und Multivariat-Testing D Last Cookie wins versus Attribution D Cross-Device Advertising und Tracking D Big Data Kampagnenoptimierung (Retouren, Warenkorbabbrecher)
D CRM Driven Kampagnensteuerung D Monitoring Tools D Erfolgsmessung
ONLINE VERMARKTUNG MIT SEO, SEA,
MARKEN BILDUNGOnline ist es nicht anders als im stationären Handel:
„1A-Lagen“ erfordern hohe Mieten, dafür verfügen sie über einen guten Einzugsbereich oder haben eine kaufkräftige Lauf-
kundschaft – schließlich ist das beste Geschäft sinnlos, wenn keine Kunden kommen. Aber was sind die 1A-Lagen im Internet?
Klar ist: Wer bei einer Suchanfrage bei Suchmaschinen wie Google ganz oben steht, hat die besten Chancen auf viele Besucher und entsprechend auch auf viele Verkäufe – aber wie kommt man an
die Spitze? Eigentlich ist es ganz einfach: Google versucht, für jede Suchanfrage das relevanteste Ergebnis für den Suchenden oben anzuzeigen – Ihre Webseite muss also nur die relevanteste
zu einem Thema im entsprechenden Suchgebiet sein.6
E-Mail Marketing und Newsletter
Neue Zielgruppen erreichen und bestehende Kunden halten
D Verteilermanagement und Erweiterung D Zielgruppenanalysen & Potenzialanalysen D Brandkampagnen versus Performance-Kampagnen D Optimales Aufsetzen von Kampagnen D Zielgruppengerechte Aussteuerung D Zielseitenoptimierung D Kosten-/Nutzenanalysen und Conversion-Tracking D Individualierung D Anpassungen an aktuelle Trends und Entwicklungen D A/B und Multivariat-Testing D Cross-Device Aussteuerung D Big Data Kampagnenoptimierung (Retouren, Warenkorbabbrecher)
D CRM-Driven Kampagnensteuerung D strukturelle und technische Optimierung D Entwicklung und Umsetzung von Content-strategien / Themenplan
D Tools und Monitoring
Shopmanagement
„E-Commerce ganzheitlich gestalten und steuern“
D Analyse, Bewertung und Steuerung sämtlicher E-Commerce Prozesse
Analytics, Usability und Conversion-Optimierung
MachenSiemehrausIhremTraffic D Trustelemente (Bewertungsportale und Systeme) D Besucherverhaltensanalyse mittels Mouse-Flow, Eye Tracking, Session Recording, Flow-Chart und Heat Maps
D IdentifikationvonConversion-Showstoppern D Nutzersegmentierung D Big Data Analysis D Conversion-steigernde Maßnahmen D Absprungreduzierung D AB- und Multivariat-Tests D Warenkorb-Optimierung D Abbruch Warenkorb? D Cross- und Up-Selling D Individualisierung
ONLINE VERMARKTUNG MIT SEO, SEA,
MARKEN BILDUNGOnline ist es nicht anders als im stationären Handel:
„1A-Lagen“ erfordern hohe Mieten, dafür verfügen sie über einen guten Einzugsbereich oder haben eine kaufkräftige Lauf-
kundschaft – schließlich ist das beste Geschäft sinnlos, wenn keine Kunden kommen. Aber was sind die 1A-Lagen im Internet?
Klar ist: Wer bei einer Suchanfrage bei Suchmaschinen wie Google ganz oben steht, hat die besten Chancen auf viele Besucher und entsprechend auch auf viele Verkäufe – aber wie kommt man an
die Spitze? Eigentlich ist es ganz einfach: Google versucht, für jede Suchanfrage das relevanteste Ergebnis für den Suchenden oben anzuzeigen – Ihre Webseite muss also nur die relevanteste
zu einem Thema im entsprechenden Suchgebiet sein.
VON SOCIAL MEDIA ZU SOCIAL BUSINESS UND SOCIAL COMMERCE
E-CommerceeröffnetdenKundenvölligneueInformationsquellen. Dies hat erheb liche Auswirkungen auf den klassischen Verkauf, denn
immer öfter ist der Kunde fast besser Informiert als der Verkäufer und Produkte sind heute per Knopfdruck in jedem Winkel der Erde verfügbar.
Nicht mehr die Verkäufer meinungen sind gefragt, sondern Bewertungssysteme,ForenoderFacebook-Gruppenbeeinflussen
die Meinungen stark. Kein Produkt zu dem nicht irgendein gleichgesinnter Erfahrungen hat oder
aus erster Hand berichten kann.
DATA ANALYSIS, BIG DATA UND PREDICTIVE E-COMMERCE
Die zentrale Kennzahl im E-Commerce ist die Conversion-Rate – also wie viele Ihrer Besucher kaufen
am Ende tatsächlich in ihrem Online-Shop?Klar, eine Steigerung der Conversion Rate nutzt die schon vorhan-
denen Besucher und erhöht den Umsatz enorm. Marketingmaßnah-menwerdendadurchsignifikantbesserrefinanziertunddieerziel-
ten Deckungsbeiträge steigen. Aber wie vorgehen? Datenanalyse im E-Commerce war schon immer eine Besonderheit, da jede Aktion des Besuchers nachvollzogen werden kann. Aber wie wäre es, wenn man
sehen kann, was der Besucher tatsächlich auf der Webseite gemacht hat?7
Leistungsbeschreibung
Auftragsbearbeitung / Lager und Logistik
Lager- und Logistik-Enabling – unkompliziert beginnen
D Wareneingangskontrolle D Lagerplätze mit Barcodesystem D Prüfung der Zahlungseingänge in der Auftragsbearbeitung
D PlausibilisierungundVerifizierungderversand-bereiten Aufträge durch Auftragsbearbeitung
D Erstellung einer wegeoptimierten Pickliste D Kommissionierung der Einzelaufträge im Box-Regal D Vor dem Versand und der Erzeugung der Versand-dokumente wird die korrekte Warenzusammen -stellung durch erneutes Scannen sichergestellt
D Verpacken, Frankieren, Aufgeben, Überwachen D Versand erfolgt in den gewünschten Kartonagen / Folien mit gewünschten Beilegern
D Inventuren auf Jahresbasis zum gewünschten Zeitpunkt. Monatlich Stichproben
D Verkaufs- und Warenbestands-Rückkoppelung evtl. Nachbestellung
D Tracking angebunden D Retourenmanagement D Kontoführung: Zahlungseingangskontrolle, Mahnwesen, Rücküberweisung
Klassisches Marketing (Print, TV, hörfunk, PR)
Reichweiteschaffen D Konzeption und Produktion von klassischen Werbemaßnahmen zur Erreichung der relevanten Online-Zielgruppe
Multi- und Omni-Channel
Kanalübergreifende Verkaufs- und Retourenprozesse
D Analyse und Eignung von Multichannel-Wegen (GH, EH, Flagship, E-Com, Katalog- / Direktvertrieb, Handelsvertreter, Makler, Tel / Fax)
D Ordermanagement, Lager und Logistikprozesse D Retourenmanagement D Reklamationsmanagement D PIM, ERP, WAWI D POS und Multi-Device-Steuerung
After E-Commerce Sales Services / OOBE
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf und Multiplikatoren-Gewinnung
D Lager und Logistikprozesse (Sauberkeit) D Retourenmanagement D Reklamationsmanagement D OOBE und Unboxing (Apple) D Bewertungsmanagement D Individualisierte Beilagen D CRM D Geburtstags bzw. Eventbased-Aktionen D Aufbauservice D Update-Service D IndividualisierteAufforderungen z. B. Pizzastein in Facebook
D Anleitungen D Tracking D Zeitliche Anlieferung D Ersatzteilservice
MOBILE, COMMERCE, MOBILE MARKETINGSmartphones und Tablets sind auf dem Vormarsch, das Surfen mit mobi-len Endgeräten wird zur Selbstverständ-lichkeit. Bei fast allen Webseiten erreichen dieZugriffevonMobilgeräteninzwischenWerte von 40% oder mehr – Tendenz stark steigend. Es ist davon aus zugehen, dass in Kür-zedieMobilzugriffeüberwiegenwerden.
Webseitenbesucher, die über mobile Endgeräte suchen haben ein andere Intention als Kunden, die an stationären Desktop-PCs sitzen. So haben natürlich lokale Gegebenheiten bei mobilen Nutzern ganz andere Relevanz. Ebenso verfügen sie über ganz andere Anzeigenformate für even-tuelle Bannerkampagnen, etc. Das alles muss bei der Vermarktung auf mobilen Endgeräten berücksichtigt werden.
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Online Customer Journey Modell
Push und TKP
OPTIMIERUNG■ E-Commerce Management
■ Shopmanagement■ Analytics■ Usability
■ Conversion
Klassische WerbungTV, Print, Hörfunk, PR
OnlineDisplay-Werbung,Banner,Affiliate, Social-Virale Kampagnen, Foren-arbeit + Facebook, Spezialportale und E-Mail Verteiler mit Werbe-reichweite
Information online überSEO, SEA, Portale, Themen platzierungen, Foren, Wikipedia, Social, Produkt-Bewertungen
ZielU.a. Eintragung in Newsletter und E-Mails, Verkaufsportale
EntscheidendExperience, Usability und gute Informationen
Reichweite è Interesse
Kurz vor Kauf è Kauf
Information online überRe-Marketing, Re-Targeting, Trust, Shop-Bewertungen, Preissuch maschinen, Ver-kaufsportale, Spezial portale, Direkteingaben, Gut schein-portale, Mail
MultiplikationWow-Effekt,ViraleWeitergabe,Mund zu Mund Propaganda u.a. facebook, Kunden werben Kunden, Bewertungssysteme, Foren,E-Mail-WorkflowundNewsletter (Verpackung, Logistik, Beilagen etc.)
Erkundung è Favorisierung
Pull CPC / CPO
Pull CPC / CPO
Marken haben hier bereits investiert
No-Names müssen hier ansetzen / Themen
Markenunternehmen oder Meta-Händler können hier ansetzen
OOBE è Multiplikator
Push Nutzer
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Egal ob Sie bereits ein Markenunternehmen sind oder
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ProfitierenSievonunserenErfahrungen
Die GEDYS IntraWare GmbH ist spezialisiert auf dem Gebiet des software gestützten Kundenbeziehungsma-nagements (CRM) und hat seit Beginn im Jahr 1989 kon-sequent innovative Erfolgsgeschichte geschrieben. Die Gesellschaft ist heute an den Stand orten Fulda, Braun-schweig, Kirchheim, Wolfratshausen, Osnabrück und Münchenvertreten.Seitüber15Jahrenistsiezertifi-zierter IBM Premium Partner sowie seit einigen Jahren Microsoft Silver Partner und SAP Partner.
Als Independent Software Vendor zählt die GEDYS IntraWare GmbH europaweit zu den führenden Kom-plettanbietern von CRM-Standardlösungen. Zu den Kunden gehören international tätige Unternehmen wie z. B. Olympus Europe sowie auch 3.000 mittelständische Unternehmen.
Seit mehreren Jahren begleiten wir Kunden auch im Bereich E- Commerce und haben in Partnerschaft eine Vielzahl von E-Commerce-Projekten erfolgreich mit ein-geführt und umgesetzt. Unsere Mitarbeiter haben in den letzten Jahren dabei eigene Online-Shops umgesetzt und am Markt positioniert. Wir leben E-Commerce so jeden Tag und könne auf eine umfang reiche Erfahrung vom Einkauf bis zur Logistik zurückgreifen.
Gerne unterstützt Sie unser E-Commerce-Team bei
D der Entwicklung Ihrer individuellen E-Commerce-Strategie
D der Projektplanung und Steuerung auch komplexer E-Commerce-Projekte
D erfolgreichem Roll-Out des eigenen Online-Shops D der Entwicklung der passenden Online- Marketing-Strategie
D dem laufenden Betrieb Ihre Online-Shops D der Analyse und Optimierung im laufenden Betrieb
Als Betreiber von 13 eigenen Online-Shops und zahl-reichen Beratungs- und Dienstleistungsaufträgen im E-Commerce stellen wir uns jeden Tag selbst vor die Herausforderungen des dynamischen E-Commerce.
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Auszug aus unseren Online-Shops
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06/2015
BraunschweigLange Straße 61 38100 Braunschweig
+49 531 123868 - 0
OsnabrückLengericher Landstaße 11b 49078 Osnabrück
+49 541 970504 - 0
Kirchheim / TeckNeue Weilheimerstraße 14 73230 Kirchheim / Teck
+49 7021 5036 - 0
WolfratshausenUntermarkt 17 82515 Wolfratshausen
+49 661 9642-304
E-COMMERCECross Channel
SEO
SEMSEA
Mobile
Online MarketingDigital
Omni Channel
MultishopBrand
Cross
Analytics
Customer
Warehouse
Performance
Experience
IBM
Media
Hybris
IntershopUsability
Connections
Conversion MagentoSales
CRM
Workshops für Mitarbeiter in Vertrieb und MarketingDie Referenten Marc Fischer und Steffen Schau, erfahrene E-Commerce-Profis, bieten geballtes Know-how aus der Praxis. Aus der Erfahrung von 13 eigenen Online-Shops und E-Commerce-Consulting für namhafte Unternehmen werden tiefgreifende Erkenntnisse ge liefert. Dabei wird in den Praxis-Workshops über die täglichen Hausforderungen und Fall stricke kein Blatt vor den Mund genommen.
THEMEN, TERMINE, ANMELDUNG UNTER:
www.gedys-intraware.de/ e-commerce
Hauptsitz PetersbergBrückenmühle 93 36100 Petersberg
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Bilder: © T. Tulik, Maksym Yemelyanov / Fotolia