8/12/2019 Entrevista Andy Stalman - XI Congreso Retail

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Hablar de branding es referirnos a

lo que las personas dicen, piensan o

sienten sobre tu servicio o producto.

Esta denicin resulta cada vez ms

compleja pues, en un mundo como el

actual, donde la percepcin adquiere

un rol cada vez ms trascendental, es

muy importante trabajar la conexin

emocional desde el inicio y de la mejor

manera posible para lograr una respuesta

posiva de nuestro target, lo que

tendr como consecuencia que la gente

quiera comparrte y recomendarte.

Para Andy Stalman, consultor de

proyectos en Europa y diversos pases

de Lanoamrica, vivimos en una eradigital donde el branding juega un rol

estratgico en el xito o fracaso de

cualquier producto. Si trasladamos ello

al sector retail, el punto ms importante

a tener en cuenta es que la marca es un

acvo estratgico. En la medida que el

sector enenda que no es simplemente

una decoracin en la fachada del local

o en un anuncio, el xito estar ms

cerca. Ulizar una buena estrategia de

branding en esta industria no te garanza

necesariamente el xito, pero no tenerla

te puede llevar al fracaso, seala Stalman.

El experto aade que, si bien el retail

es uno de los sectores ms dinmicos,

se est enfrentando un cambio de era,

donde la incursin de la conexin a

internet y las nuevas tecnologas han

provocado que el consumidor cuente

con mucha ms informacin, mayoracceso a fuentes, interacciones e

intercambio de opiniones. Esto debiera

ser aprovechado por el sector como

una gran oportunidad para interactuar

y conocer al cliente como nunca antes

en la historia. Tambin para medir las

inversiones que se realizan. El uso de las

redes sociales est evolucionando de la

etapa de la autopromocin a la era de la

medicin y sobretodo de la conversin.

Mientras hay compaas que se plantean

todava estar en redes, existen empresas

ms avanzadas que plantean pasar del

like al buy, del me gusta al me compra.

Es decir, ya no alcanza solamente con ser

popular o tener muchos seguidores, sino

que se trata de ver primero cmo vas a

medir tu inuencia y tu llegada y, luego,

cmo vas a rentabilizarlo, ya sea en

dinero o en oportunidades de maximizaresa inversin naliz Stalman.

Debemos entender que la marca es un activo

estratgico y no una simple decoracin

Entrevista Andy Stalman

Especialista en Branding, Director de Cato Partners Europe

Andy Stalman

Uno de los mejores especialistas en branding de Europa y Amrica

Lana. Reconocido en varios pases como Mr. Branding, es profesor

del Execuve MBA del Instuto de Empresa (IE) y del Execuve

Master en Fashion Retail Management de la Universidad deBarcelona. Fue Director de Markeng para Lacoste y para Aeropuertos

Argenna, donde estuvo encargado del desarrollo del markeng

y del rea comercial de los 35 mayores aeropuertos del pas.

Asimismo, es autor de Brandoon, el libro del Branding del futuro,

que ocupa el segundo lugar en ventas en Amazon en la categora

Empresa-Estrategia-Gesn, siendo superado nicamente por

el nuevo libro de Steve Jobs de autora de Walter Issacson.

En el 2002 ingres como Socio y Managing Director de Cato Partners Espaa

y en 2006 asumi la responsabilidad de Cato Partners Europe, con sede

en Madrid, liderando proyectos en ms de 15 pases. Es miembro de la

Junta Direcva de la Asociacin Espaola de Centros Comerciales (AECC).

En la actualidad, la marca juega un rol fundamental para alcanzar los objevos de negocio. Sin embargo, uno de los errores

ms comunes de las compaas del retail es no considerarla como un acvo estratgico, lo que les permir entender mejor el

escenario que enen por delante. Seminarium Per tuvo la oportunidad de conversar con Andy Stalman, considerado uno de

los mayores expertos en Branding, con ms de 20 aos de experiencia liderando proyectos en ms de 15 pases, quien llegar

a nuestro pas para parcipar del 11 Congreso Internacional de Retail a llevarse a cabo los das 10 y 11 de abril del presente

ao en el Hotel Wesn.