El valor de los recursos digitales en la Universidad...

El valor de los recursos digitales en la Universidad Corporativa El valor de la Gestión del Conocimiento Francisco Requena

El valor de los recursos digitales

Un nuevo escenario para los recursos digitales

Simulación Simulación Movilidad Movilidad Content as a Service

CaaS

Content as Service

CaaS

Gamificación

Contenidos que cambian o se actualizan con frecuencia

Falta de transferencia de conocimiento

Poca motivación hacia los contenidos disponibles

21/5/15 2


El entorno

3 21/5/15

El mercado del elearning


Una perspectiva del mercado del elearning

4 21/5/15

Fuente: E-Learning Market Trends & Forecast 2014 - 2016 Report . DOCEBO

$6.8B 2013 Ingresos

5.8% Tasa crecimiento año

$8.1B 2016 Ingresos

$728.8M 2013 Ingresos


$1.2B 2016 Ingresos

$7.1B 2013 Ingresos


$11.5B 2016 Ingresos

$443M 2013 Ingresos






$1.4B 2013 Ingresos


$2.2B 2016 Ingresos



9.0% Tasa crecimiento soluciones SAS $27.1B 2016 Ingresos

Tasa crecimiento año

$1.41.4B $332.9M 2013 Ingresos

$443M AMÉRICA LATINA ÁFRICA

ORIENTE PRÓX.


$6.8B 2013 Ingresos

NORTE AMÉRICA

EUROPA OCCID. $728.8M

EUROPA ORIENT.

2016 Ingresos

$7.1B B $

ASIA


Principales indicadores

5 21/5/15

Contenidos empaquetados

Servicios personalizados de contenidos

LMS y soluciones

SAS

Herramientas de autor

LMS instalados

0%

5%

10%

15% Tasas de crecimiento por productos

16% 20%

Tasas de crecimiento por regiones

0% 4% 8%

12%

Tasas de crecimiento por regiones

Norte América

América Latina

Europa Occid.

Europa Oriental

Asia Oriente Medio

África

Mercado mundial de E-learning en 2016

Tasa de crecimiento anual para el periodo 2012-2016

$51.5B 7.9%

Fuente: Global e-Learning Investment Review. Ibis Capital, Gartner


Tendencias en el mercado corporativo

6 21/5/15

“Una tendencia observada en

grandes corporaciones es un

proceso de cambio hacia la

externalización del desarrollo

de los contenidos de

elearning hacia empresas

especializadas más que a

construirlos internamente…”

Guy McEvoy, Managing Director, Guykat

Foco en PYMES

Externalización del desarrollo del

contenido de Elearning

Europa Occidental

$6.8B Ingresos 2013

5.8% Tasa crecimiento anual

$8.1B Ingresos 2016


Nivel de implantación de nuevas soluciones de e-learning Mercado corporativo en España

© INARI, S.L. 2014 7 21/5/15

56%

38% 33%

26%

18% 11%

3%

Soluciones

eMobile 2014

11% 2010

eMobile 2016

27%


La estrategia

8 21/5/15

Smart Organizations


Aprendizaje ágil

Las organizaciones deben ser capaces de leer e interpretar constantemente lo que pasa en el entorno y ser capaces de reaccionar ante condiciones cambiantes y en constante evolución.

9 22/5/15 22/5/15

Cultura aprendizaje

Cultura aprendizaje

Nuevo liderazgo

Nuevo liderazgo

Tecnolog. aprendizaje

Tecnolog. aprendizaje

Soporte organizac.


¿Qué está cambiando?

10 21/5/15

Formación y desarrollo

Contexto económico

Evolución plantilla

Dinámicas organizacionales

Tecnología

Globalización Expansión Recesión Resultados Productos

Cambio generacional Competitividad Trabajo en equipo Jubilaciones

Reestructuración Reorganización Nuevo liderazgo Adquisiciones

Sistemas HR Competencias Redes sociales Movilidad


Arquitectura de aprendizaje

11 21/5/15

Gestión del conocimiento

Soporte de Información y Conocimiento en el Puesto de Trabajo

Formación Formal “Blended Training” Aprendizaje Informal

Aula

On-Line

Aula Virtual

Comunidades de Práctica

Expertos y experiencia

Apoyo al desempeño

Repositorios de información

Coaching y Mentoring

Nuevo marco de Gestión del Conocimiento

Simulación

Soluciones de Formación

20% 80%

Fuente: Beyond elearning. Marc Rosemberg.


Itinerarios formativos

© INARI, S.L. 2014 12 21/5/15

Mejora en el desempeño

Itinerario formativo

Actitudes Conocimiento Habilidades

Conductas observables

Competencias Clave

Desempeño excelente

Conjunto de acciones

formativas

Procesos de aprendizaje

+Secuenciadas y ordenadas

pedagógicamente

Conocimientos

Capacidades desarrollan

Desarrollo integral

Recursos formativos

Metodología pedagógica

Blended learning

Presencial On-line Simulación Aula Virtual Colaboración Repositorio

learning

Presencial On-line Simulación Aula Virtual Colaboración Repositorio


Modelo de distribución del presupuesto

13 21/5/15

Formación global y específica. Operación, Mantenimiento, Inspección y Automatización

Programas de Alto Rendimiento

Habilidades, competencias y procesos de negocio críticos

para la organización

Formación en TIC Habilidades informáticas Habilidades de Gestión Gestión de Proyectos

Atención al Cliente Regulaciones legales

Técnicas de venta

Ejecución de las operaciones

Estrategias claves para el mercado

Programas a medida

Programas de catálogo

30 % 40 %

10 % 20 %

Alto ROI

Fuente: High impact learning practices. Bersin by Deloitte


Modelo de contenidos

14 21/5/15


Indicadores del modelo de contenidos

15 21/5/15

Just-in-time

Cost effective

Multi idioma

Reutilizable

Única fuente

21/5/15

Multi dispositivo


•  Abarata los costes y reduce los tiempos de producción

•  Permite distribuir el mismo contenido sobre una gran variedad de dispositivos.

•  Es un modelo reutilizable y flexible. Basado en la disponibilidad de una amplia gama de plantillas.

•  Fuenta única de contenidos. Simplifica los procesos de actualización y localización.

Desarrollo de contenidos adaptativos

16

Reduce los tiempos de producción, simplifica procesos y abarata costes.


BYOD

17 21/5/15

Bring Your Own Device

Menos costes

Más flexibilidad

Mayor satisfacción


Nuevos formatos

18 22/5/15

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � �


Modelo único de contenidos

19

Paquete único del curso

Secuencia de contenidos

Contenidos sustitutivos

Equivalencia entre

pantallas

Paquete único

Secuencia de contenidos

LMS


Comparativas de modelos de producción

20

15% 15% 50% 20%

20% 50% 5% 25%

Experto Diseñador Instruccional Editor multimedia Programador

Elaboración de contenido Producción multimedia

Elaboración de contenido Producción multimedia

Modelo tradicional

Modelo adaptativo


Ejemplos

21 21/5/15


22 21/5/15

Francisco Requena [email protected]

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Muchas gracias

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