D14_ON LINE COMMUNITY OF PRACTICE EDEA-Renov develops some online activities such as observatory tool and posting on the main social networks. Observatory sustainable rehabilitation tool holds and disseminates all the knowledge related to energy efficiency in the construction and rehabilitation field, considering it a continuous source of information to technicians and users. Social networks Facebook and Twitter have been used to disseminate the main activities of EDEA-Renov project and the main news and events.

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INDICE

0 INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 3

1 OBSERVATORIO DE REHABILITACIÓN SOSTENIBLE ......................................... 3

2 FACEBOOK .................................................................................................. 14

3 TWITTER...................................................................................................... 24

4 CONCLUSIONES ........................................................................................... 27

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0 INTRODUCCIÓN

El Observatorio de Rehabilitación Sostenible se ha creado como una herramienta on line cuya misión es recopilar y difundir todos los conocimientos relacionados con la eficiencia energética en la edificación y la rehabilitación sostenible, de manera que se considere una fuente continua de recursos e información.

Además, el Proyecto EDEA-Renov está presente en las redes Sociales, a través de las cuales se ha lanzado, y se sigue lanzando, información tanto sobre los contenidos del proyecto como sobre las actividades que se han realizado en el trancursos del mismo. La participación en las redes sociales se ha considerado como una de las herramientas de difusión desarrollada con el fin de satisfacer los objetivos generales del Plan de Comunicación y Difusión del Proyecto, que son los siguientes: · Dar a conocer el Proyecto a los usuarios potenciales involucrados y a los principales beneficiarios. · Informar y comunicar los resultados del mismo a organismos y entidades públicas y privadas de otras regiones e instituciones nacionales e internacionales que podrían estar interesadas en el Proyecto. Las redes sociales permiten la participación de todo tipo de usuarios y nos da una idea del alcance que podemos conseguir con el Proyecto EDEA-Renov.

1 OBSERVATORIO DE REHABILITACIÓN SOSTENIBLE

1.1 OBJETIVO

El Observatorio de Rehabilitación Sostenible tiene como misión recopilar y difundir todos los conocimientos relacionados con la eficiencia energética en la edificación y la rehabilitación sostenible, de manera que se considere una fuente continua de recursos e información.

Ha sido necesario desarrollar previamente una base de datos con enlaces de internet organizados en función del tipo de contenidos. Incluyen una amplia cantidad de información técnica que ha sido revisada y actualizada durante el proyecto. Esta base de datos ha sido elaborada por INTROMAC y en ella han realizado aportaciones todos los socios del proyecto. Sus contenidos están en constante actualización y revisión, incorporando las aportaciones tanto propias (procedentes de la vigilancia tecnológica realizada por INTROMAC), como del resto de socios. También INTROMAC ha participado junto al personal de FOMENTO en el diseño del observatorio dentro de la web del proyecto. Gracias al trabajo en el Observatorio se han alcanzado una serie de logros:

• Amplio contenido de enlaces y renovación constante. • Consenso entre los socios y enfoque multidisciplinar • Los enlaces permiten actualización de noticias, congresos, jornadas, proyectos…

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1.2 ACCESO

El emplazamiento virtual, donde se localiza el Observatorio de Rehabilitación Sostenible no tiene dominio propio, sino que se accede a través del portal del proyecto EDEA-RENOV.

http://www.renov.proyectoedea.com/es/content/observatorio

1.3 FORMATO

La página principal del Observatorio se ha intentado hacer lo más dinámica posible, de manera que transmita movimiento y destaque la facilidad de acceso a distintos tipos de contenidos ordenados. En una primera vista, la información no será desglosada hasta que el usuario no ejecute esta acción, manteniendo así la sencillez de la portada. Toda la información que forme parte del contenido (mapa de enlaces), estará disponible a través de vínculos a otras páginas web. Así, el Observatorio no se dispone para almacenar documentación colgada en su propia web, sino para redirigir al usuario donde la información se encuentre.

1.4 ESTRUCTURA

La disposición de elementos dentro de la página tendrá lugar en tres secciones:

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En cuanto a la clasificación del contenido dentro del mapa de enlaces, se establecerá un orden de mayor interés para un usuario básico a mayor interés para el usuario profesional e investigador. En el siguiente esquema se recoge la estructura de la red que tendría la página del Observatorio, destacando los posibles enlaces con el proyecto EDEA-RENOV:

SECC

IÓN

1 FORMACIÓN Y DIFUSIÓN

Proyectos i+d+i Relación de proyectos i+d+i en el entorno de la eficiencia energética (nacional e internacional).

Cursos Recopilación de cursos ofertados por distintas instituciones que puedan ser de interés para los usuarios de la página.

Jornadas, Seminarios y Congresos

Vínculos a jornadas, seminarios o congresos de sostenibilidad en la edificación (nacionales/ internacionales).

SECC

IÓN

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SERVICIOS Y PRODUCTOS

Plataformas Plataformas creadas a partir de intereses sobre el medioambiente, arquitectura y construcción, energía sostenible y renovable,

Asociaciones y empresas

Asociaciones especializadas en eficiencia energética, construcción y rehabilitación sostenible.

Revistas Guías tanto a nivel de formación como para profesionales de organismos, proyectos, empresas, etc.

Soluciones Constructivas

Soluciones constructivas enfocadas a la rehabilitación sostenible de edificios.

Soluciones Instalaciones

Enlaces sobre instalaciones eficientes.

SECC

IÓN

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NORMATIVA Y AYUDAS

Sitios Oficiales Páginas oficiales sobre normativa o herramientas de sostenibilidad y eficiencia energética.

Políticas y Ayudas Enlace a políticas de ahorro energético y ayudas facilitadas por diferentes organismos o entidades europeas, nacionales, autonómicas y locales.

Herramientas Programas y aplicaciones relacionadas con cálculos, simulaciones y certificaciones energéticas.

Bases de datos Bases de datos de materiales, productos, precios relacionados con el sector de la construcción y energético

1.5 MANTENIMIENTO

Durante el proyecto, el socio Intromac, se ha ocupado de la generación y mantenimiento del Observatorio.

Se plantea el problema del movimiento y tránsito de la página una vez terminado el Proyecto EDEA-RENOV. El Observatorio debe renovarse y seguir siendo de interés para todo tipo de usuarios con un mantenimiento lo más reducido posible.

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En la acción 7.4 del Proyecto, se plantea un Alter-LIFE+ Communication Plan donde el objetivo principal es asegurar la continuidad en cuanto a la comunicación y diseminación de resultados una vez finalizada la financiación de LIFE+. En este plan se pretende dar la mayor difusión con cursos, jornadas, campañas para jóvenes, visitas escolares y promoción de las última novedades. Estas actividades pueden ser organizadas por el Observatorio.

Se tendrán en cuenta las posibles actuaciones:

Mantener activa la herramienta de evaluación del Proyecto EDEA-RENOV y promover su difusión, ya que puede ser el resultado de búsquedas en Internet por la que muchos usuarios accedan a la web del Proyecto y del Observatorio.

Disponer de un amplio contenido de enlaces y renovación constante, añadiendo toda nueva información relacionada con la rehabilitación energética.

Actualizar el tablón de noticias, congresos, jornadas y cursos ofertados por otras entidades, manteniendo así, el interés de asociaciones y grupos relacionados con el área facilitando su promoción.

Organizar actividades de formación y difusión, como cursos, jornadas, seminarios o congresos dirigido a distintos tipos de usuarios, tanto básico como profesional e investigador.

1.6 CONTENIDO

El observatorio está incluido como una pestaña de la página web del Proyecto Edea Renov pero se le ha querido dar su propia autonomía y al abrirlo no aparecerán los paneles laterales generales de la página, como son las últimas noticias, jornadas, acceso directo a aplicación EdeaSim, ya que el observatorio tiene un carácter general y no específico del proyecto.

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1.7 MAPA DE ENLACES

El acceso a multitud de contenidos ordenados y vinculados a su fuente real será el punto fuerte del Observatorio.

Se constituyen tres bloques con información clasificada. Cada tema supondrá un link donde se desarrolla la temática asociada. La información podrá ser consultada a través de este mapa de enlaces o mediante un buscador que también tomará un papel principal dentro del Observatorio y que añadiremos a la vez que llevemos a cabo las últimas actualizaciones de la página web. De esta manera se priorizará la facilidad de búsqueda dentro del portal de dos formas:

1. Mediante la opción “buscar”, introduciendo términos concretos obteniendo resultados específicos.

2. Explorando y desglosando toda la documentación que se ofrece, con el fin de facilitar una búsqueda no tan definida.

1.7.1. FORMACIÓN Y DIFUSIÓN

Cursos: Los cursos anunciados pertenecen a distintas instituciones, empresas, proyectos o al propio Observatorio, de interés para los usuarios y dirigidos a profesionales, estudiantes, empresas...

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Proyectos i+d+i: Relación de proyectos i+d+i en el entorno de la eficiencia energética clasificados a nivel europeo, nacional y autonómico. Cada proyecto tiene una pequeña descripción general sobre su contenido y objetivos y un enlace que llevará a su propia web.

Jornadas/Seminarios/Congresos: Vínculos a jornadas, seminarios o congresos de sostenibilidad en la edificación de carácter nacional e internacional. El Observatorio, siguiendo las pautas establecidas en las acciones del LIFE+09, puede ser organizador de algunos eventos. Destacarán las jornadas protagonizadas por los Proyectos EDEA y EDEA-RENOV.

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1.7.2. SERVICIOS Y PRODUCTOS

Plataformas: Plataformas creadas a partir de intereses sobre el medioambiente, arquitectura y construcción, energía sostenible y renovable.

Asociaciones y empresas: Asociaciones y empresas especializadas en eficiencia energética, construcción y rehabilitación sostenible.

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Revistas: Enlaces a revistas o portales que incluyan publicaciones relacionados con sostenibilidad en la edificación, que pueden ser de interés para un usuario básico o profesional.

Soluciones Constructivas: Enlaces a portales que traten soluciones constructivas enfocadas a la rehabilitación sostenible de edificios.

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Soluciones Instalaciones: Enlaces a portales que traten soluciones sobre instalaciones eficientes enfocadas a la rehabilitación sostenible de edificios.

1.7.3. NORMATIVAS Y AYUDAS

Sitios Oficiales: Páginas oficiales sobre normativa o herramientas de sostenibilidad y eficiencia energética.

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Políticas y Ayudas: Enlace a Políticas de ahorro energético y energías renovables y a todas las ayudas y subvenciones relacionadas con la construcción y rehabilitación en ámbito regional, nacional y europeo.

Herramientas: Programas y aplicaciones relacionadas con cálculos, simulaciones y certificaciones energéticas.

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Bases de datos: Recopilación de bases de datos de materiales, productos, precios, etc. relacionados con el sector de la construcción y energético.

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2 FACEBOOK

2.1 ORIGEN Y ACCESO La página de Facebook se creó el 14 de Septiembre de 2012. El desarrollo y mantenimiento se ha realizado con personal propio del proyecto y de la Consejería. Desde 2012 hasta el 31 de Diciembre de 2014 se ha ido actualizando de contenido, adaptándose a cada fase del Proyecto y a los resultados obtenidos. Principalmente se han publicado noticias o hitos de eventos, jornadas y ensayos realizados. Se han compartido fotografías de obras, de ensayos, de jornadas , etc. y se ha intentado que el usuario que acceda pueda participar o comentar sus opiniones al respecto. Para acceder a la página de Facebook se puede hacer mediante la dirección:

https://www.facebook.com/pages/Proyecto-Edea-Renov/341735962583810

mediante cualquier buscador de internet, o a través del acceso directo existente en la pestaña de “CONTACTO” de la página web del Proyecto EDEA-Renov.

2.2 CONTENIDOS Nada más acceder a la págia de facebook del Proyecto tendremos una visual de los Demostradores Edea, realizados durante el Proyecto EDEA, que son nuestra plataforma base y más representativa.

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En la pestaña de Biografía, que es la que se muestra por defecto como página principal se nos muestra un resumen de lo que contiene toda la página y las publicaciones realizadas. Podremos acceder a fotografías, a la información, ver el resumen de “Me Gusta”...

En la pestaña Información se nos muestra un resumen de la información general del Proyecto EDEA-Renov y los datos de contacto o enlaces a página web.

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En la pestaña Fotos podemos visualizar todos los Álbumes creados o fotografías publicadas en relación con la ejecución de obras, jornadas realizadas, visitas a los Demostradores, Intervenciones en los Barrios, reuniones, etc.

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Como ejemplo de publicaciones:

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2.3 DATOS ESTÁDISTICOS

Si accedemos con el usuario y contraseña de administrador de la página, Facebook nos muestra datos estadísticos sobre las visitas y otros conceptos.

En la siguiente imagen tenemos el número de “Me Gusta” totales conseguidos, o lo que es lo mismo, el número de personas o empresas que siguen la página del Proyecto y visualizan de forma automática cada publicación o actualización de la misma. El gráfico nos muestra la evolución desde el 30 de octubre de 2012 (los primeros datos estadísticos que existen de la página) y 31 de Diciembre de 2014.

Se han obtenido un total de 53 “Me Gusta”, produciéndose la mayoría de ellos al inicio de la página.

En estas dos imágenes tenemos datos del perfil de personas, según su edad y sexo, que siguen la página del Proyecto y su País de procedencia, destacando España entre todos ellos.

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En las dos gráficas siguientes podemos ver la evolución del alcance total de las publicaciones y la participación conseguida con cada publicación realizada, y además se muestran los datos relacionados con cada una de las publicaciones y el alcance y participación con cada una de ellas.

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3 TWITTER

3.1. ORIGEN Y ACCESO

La página de Twitter se creó el 14 de Septiembre de 2012. El desarrollo y mantenimiento se ha realizado con personal propio del proyecto y de la Consejería. Desde 2012 hasta el 31 de Diciembre de 2014 se ha ido actualizando de contenido, adaptándose a cada fase del Proyecto y a los resultados obtenidos. Principalmente se han publicado noticias o hitos de eventos, jornadas y ensayos realizados. Se han compartido fotografías de obras, de ensayos, de jornadas , etc. y se ha intentado que el usuario que acceda pueda participar o comentar sus opiniones al respecto. Para acceder a la página de Facebook se puede hacer mediante la dirección:

https://twitter.com/EdeaRenov

mediante cualquier buscador de internet, o a través del acceso directo existente en la pestaña de “CONTACTO” de la página web del Proyecto EDEA-Renov.

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3.2. CONTENIDO

El contenido publicado en Twitter es el mismo que en Facebook. Cada jornada, evento, publicación en prensa o acto que hemos considerado importante o relevante del proyecto, ha sido publicado para dar conocimiento a los usuarios.

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3.3. DATOS ESTADÍSTICOS

Si accedemos con el usuario y contraseña de administrador de la página, Twitter nos muestra datos estadísticos sobre los seguidores de la página, perfil de los interesados y las publicaciones realizadas.

El resumen de datos estadísticos que aporta la página desde su apertura es el siguiente:

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4 CONCLUSIONES

Aunque se ha intentado participar de forma continua y actualizada en las Redes sociales, es cierto que la dedicación no ha podido ser total, por lo que no se ha conseguido un alcance significativo ni en Facebook ni en Twitter.

Sin embargo, hemos apostado en mayor medida por el Observatorio de Rehabilitación Sostenible ya que es una herramienta que puede ser utilizada por un gran número de usuarios, aportando gran cantidad de información y facilitando el trabajo de búsqueda en el campo de la construcción, rehabilitación, energía y sostenibilidad.

Una vez finalizado el proyecto y junto con la actualización de la página web,se irán actualizando las noticias mostradas en las redes sociales, intentando llegar a un mayor número de personas, entidades o empresas.

Igualmente, como se ha comentado en el apartado del Observatorio, se trabajará para mantener activa la herramienta y actualizada de contenido.

Todo esto se desarrollará en la Acción 7.4 del Proyecto, donde se plantea el Alter-LIFE+ Communication Plan.