KAREN DANIELA BAUTISTA AMADOR

E- COMMERCE E- BUSINNES

ESTEBAN LEON

E - C O M M E R C E E - B U S I N N E S 2 0 1 5

IMPORTANTE:

Este libro lo introduce en el mundo

del E-marketing: en donde

podremos reconocer sus

antecedentes y los beneficios. Da

una clara visión de la influencia que

vemos en la actualidad en donde se

crea una mayor cantidad de

beneficios en el momento en el cual

una empresa decide utilizar E-

Marketing y E- Commerce. Por

último se sugiere una perspectiva

estratégica que puede ser utilizada

antes de participar en cual quiera

de la e-herramienta táctica.

Denominado sosTAC. GN SOSTAC

stac significa situación.

- Objetivos

- Estrategia

- Tácticas

- Planes de acción

- Control

En el mundo actual, se vive en continuo desplazamiento,

dado que cada vez se lleva un ritmo de vida más

acelerado por lo que es de esperar que cada vez sea

mayor el número de personas que buscan nuevas

tendencias en tecnología e innovación y economía,

prefiriendo aquellas actividades que le permitan

desenvolverse en varias tareas al mismo tiempo y

dejando de lado aquellas que le tome una mayor

entrega. Ahora se debe también ofrecer un seguimiento,

un complemento, algo que le permita al usuario

enterarse de lo que necesita, incluso antes de sentir la

necesidad misma, por lo que la idea de utilizar Internet

como herramienta, se vuelve fundamental en esta

situación. Se puede entonces entrar a hablar de la nueva

dinámica de los negocios electrónicos dado que ha sido

de gran controversia en aspectos relacionados con

fidelidad del cliente. Para esto se empieza por resaltar la

importancia de este vínculo entre consumidor y

empresa, ya que un cliente satisfecho puede repetir su

compra en la misma parte, pero un cliente

compenetrado no sólo la repite sino que la defiende y

trae nuevos clientes potenciales a la organización.

Al hablar de esta nueva era se disfruta de una mayor

comodidad, se descubren mejores ofertas y poco a poco se

preocupan menos por el fraude. Además si se tiene un buen

manejo se lograra aumentar su participación en el mercado, o

la reducción por parte de los gastos hacia el gasto en línea.

También es un beneficio ya que actualmente el cliente pasa

más tiempo en línea. El mundo está interconectado y más

clientes están gastando una parte creciente de sus vidas en

compras virtuales están utilizando herramientas automatizadas

para encontrar los productos que mejor se adapten a sus

necesidades, las empresas deben evolucionar por esta razón. Es

fundamental lo nombrado en esta lectura ya que las empresas

está respondiendo a las nuevas necesidades que se están

generando en los clientes en este nuevo mundo interconectado.

Actualmente E- Marketing crece rápidamente ya que el internet

ha tomado una evolución en donde se hace cada vez más fácil la globalización. E-marketing

puede ayudar a crear un negocio que está dirigido al cliente en donde este participa a través

de un diálogo constante, además se crea un dialogo dinámico en donde como gerentes y

vendedores se puede llegar a entender los intereses que el cliente expresa, solicita productos

y servicios, y como evolución de esta nueva era es muy común que los clientes sugieren

mejoras, donde el cliente impulsa el negocio y como siempre seguirá siendo el protagonista.

En la lectura podemos analizar los nuevos modelos B2C y B28 y ver donde el e- marketing crea

un nuevo modelo C2B dinámico. Un modelo de cliente - to-Business (C2B), es aquí donde los

clientes impulsan el negocio, comunicarse libremente y están involucrados con las nuevas

propuestas de producto, precios, diseño y servicio. Los clientes ayudan a dar forma la

empresa. En conclusión: en la actualidad estamos enfrentando cambios en donde el mundo

está en constante evolución tecnológica y se hace cada vez más importante la

intercomunicación ya que además de ser lo que se utiliza en esta época trae muchos

beneficios tanto para las empresas que este creando esta nueva forma de negocio en donde

como una idea fundamental es la globalización como para el

cliente quien está manejando una nueva forma de comprar. Es

importante que las empresas además de manejar una forma

adecuada de nuevas herramientas den a sus clientes una

forma más fácil de entender los cambios tecnológicos y se den

cuenta que el mercado está evolucionando de acuerdo a sus

necesidades. Con esta nueva forma de comercialización las

empresas crean un modo de comercio más eficiente y se

obtienen ventajas ya que es una forma más fácil del

crecimiento de sus negocios