E-business Curs E-banking

download E-business Curs E-banking

of 20

Transcript of E-business Curs E-banking

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    1/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    1. Procese digitale în domeniul financiar-bancar

    2. Plăţi electronice

    3. Tranzacţii bancare online

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    2/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    1. Procese digitale în domeniul financiar banca

    Serviciile bancare online şi lăţile electronice ! su ortentru economia digitală

    e-commerce e-administration

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    3/20

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    4/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    Vireazăsuma

    Efectuează plata

    Plată electronică

    Bancă comercialăConfirmare

    plată

    Verificaredisponibil

    Tranzacţiecomercială

    Companie

    comercială

    Solicită produseservicii

    Client

    Livrează produseservicii

    %ard

    2. Efectuarea plăţilor electronice

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    5/20

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    6/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    %lasificare du a modul de alimentare- ortmoneu de bani electronici e- urse - card cu cicăruia îi cores unde în bancă un alt cont

    rinci al4 asociat4 otmoneul fiind în fa t uncard re lătit4 deoarece trebuie încărcat cu bani înainte de a fi folosit5

    - card re lătit re- aid - cont de debit asociat4

    încărcat cu o sumă egală cu valoarea lui decum ărare această categorie oate includecarduri consumabile - dis osable4 care suntfolosite 6nă la e uizarea sumei4 du ă care ot f

    aruncate şi carduri care ot fi reîncărcabile !

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    7/20 E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    %lasificare du a modul de folosire- carduri financiare4 care ot fi folosite direct la

    efectuarea unor lăţi entru acte financiare sau

    entru transferuri de fonduri4 care nu sunt întotdeauna urmarea directă a unui act decomerţ carduri de debit şi de credit 5

    - carduri nefinanciare4 care sunt folosite entru lăţisau transfer de fonduri4 servind uneori indirectacestor lăţi sau transferuri carduri de loialitate4carduri de identitate4 carduri de sănătate etc. .

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    8/20 E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    %lasificare du a organizatia emitenta- carduri emise de instituţii financiare - carduri

    bancare5

    - carduri emise de instituţii nefinanciare ! carduriemise de lanţuri de magazine4 linii aerieneinternaţionale etc.

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    9/20 E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    %lasificare du a aria geografica- carduri internaţionale4 care ot fi folosite în orice ţară dinlume în care se află bănci artici ante la sistemul de lăţielectronice rin card cross-border cards4 global cards4

    international cards 5- carduri regionale4 care ot fi folosite numai într-un gru deţări5

    - carduri naţionale4 care ot fi folosite într-o singură ţară şi ţincont de s ecificul sistemului bancar din ţara res ectivă4contul bancar fiind dat în moneda naţională5

    - carduri rivate4 care4 în funcţie de ti 4 ot fi folosite într-osingură com anie4 la nivel naţional sau internaţional.

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    10/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    %lasificare du a momentul efectuarii latii- carduri în care lata se face înainte a7 before 4 caz în caredeţinătorul cardului trebuie să-şi alimenteze contul dinbancă înainte de folosirea cardului e8. cardurile

    re lătite 5- carduri în care lata se face du ă a7 later 4 caz în caredeţinătorul cardului oate lăti înaintea alimentăriicontului din bancă4 urm6nd ca să-şi ac9ide deficitul decont e8. cardurile de credit 5

    - carduri în care lata se face în momentul efectuării uneic9eltuieli4 caz în care suma c9eltuită este imediat blocată în cont e8. cardurile de debit .

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    11/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    %lasificare du a mediul in care sunt utilizate- carduri destinate mediului real4 care fizic este com us din

    P S-uri4 *T0-uri5

    - carduri destinate mediului virtual4 în care terminalulre rezintă un calculator conectat mediului 'nternet5- carduri folosite în ambele medii.

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    12/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    ,'SP )'T':+ ; ( S'T+ ' +-P*/0+ T

    terminalul de lată ! P S Point of Sale 4 care sefoloseşte entru efectuarea lăţilor cu cardterminalul de retragere numerar ! *T0 *utomatedTeller 0ac9ine 4 care se foloseşte entru retragerea denumerar4 recum şi entru alte o eraţii4 cum ar fi

    de unerea de numerar şi efectuarea de lati electroniceim rinterul P,* cu lat la 'nternet P S

    virtual -simulează rin rogram un P S realtelefonul mobil care ermite efectuarea lăţilor în timreal4 cu sau fără card4 telefon mobil care trebuie să fie

    revăzut rin construcţie cu o fantă în care să oată fiintrodus un card cu ci .

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    13/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    eratii realizate rin P S

    - v6nzare- anulare de v6nzare- cereri de informaţii rivind soldul curent al contului

    de card- încărcări sau reîncărcări cardurilor re lătite- tratare carduri de loialitate rin încărcarea cu uncte

    de loialitate- o eraţii administrative entru terminal4 rin care

    comerciantul sau s ecialistul 'T oate configurasau arametriza terminalul sau oate ti ări ?urnalul cu tranzacţiile efectuate.

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    14/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    eratii realizate rin *T0

    - retragere de numerar4 însoţită o ţional de c9itanţă- cerere de informaţii rivind soldul curent- de unere de bani4 sub formă de bancnote de diferite valori şi

    c9iar valute- încasarea contravalorii unui cec care se introduce în fanta

    cores unzătoare entru a utea fi citit- cum ărarea unor valori bonuri valorice4 cu oane etc- lata facturilor din contul de card către contul furnizorului- sc9imbarea codului P' 4 în cazul în care *T0-ul a arţine

    băncii care a emis cardul şi are contul acestuia- o eraţii de configurare4 arametrizare4 ti ărire a ?urnalului do eraţii - s ecialişti 'T cu sto area funcţionăriibancomatului

    - confiscarea cardului introdus entru citire4 în cazul în care earcursul rocesării se constată că este un card fraudulos

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    15/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    Sisteme de lăţi rin carduri

    ,u ă numărul de bănci artici ante- sisteme desc9ise4 cu mai multe bănci artici anteo en-loo s7stem

    - sisteme înc9ise4 cu o băncă artici antă closed-loos7stem

    ,u ă aria geografică- naţionale- internaţionale

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    16/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    Tranzacţii electronice comerciale şi financiare

    "efuz lată*cce tare

    lată

    Centru decarduri

    Banca clientispecer plăţi

    Card!soldcorect

    "urnizor deservicii

    comerciale!Soft#arespecializat

    Bază dedate

    Companie

    comercială

    Bro#ser$nternet

    Card

    %eb siteClient

    Bancacompanie

    comercială

    *cce tare lată

    @nştiinţareclientacce tare>refuz lată "urnizor de servicii de plată

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    17/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    Protocoale de cri tare

    SS( Secure SocAet (a7er & criptare date 'ntre site&ulclientului (i comerciantului

    S+T Secure +lectronic Transaction & autentificareclient (i comerciant) prin asi*narea unor certificatedi*itale oferite de un terţ) reprezentat de un furnizorde servicii autorizat

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    18/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    3. Procese digitale în domeniul bancar

    'nternet #anAing - o eraţiuni bancare rin 'nternet- Standarde internaţionale de securitate a informaţiei

    confidenţialitate nume4 arolă4 c9eie cri tare 12B 2CD biţi4 algoritmi uternici de cri tare etc. - verificarea autenticităţii Eeb site-ului băncii - verificarea autencităţii datelor furnizate de client

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    19/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    eraţiuni bancare online

    & rdine de lată& Plăţi rogramate

    & rdine de lată globale salarii etc& Transferuri interbancare& Plăţi valutare& Sc9imburi valutare

  • 8/16/2019 E-business Curs E-banking

    20/20

    E-business. E-marketing Mihaela Mureşan

    Servicii bancare online

    & :izualizare solduri conturi& 'nformaţii curs valutar

    & :izualizare>ti ărire e8tras de cont& ,efinire beneficiari lăţi de către client& 'm ortare ordine de lată din alte a licaţii