Digital Retail - le e-commerce augmenté - conference e-com - 29.04.2014
102
DIGITAL RETAIL LE E-COMMERCE AUGMENTÉ SALON E-COM 29.04.2014
-
Upload
pascal-escarment -
Category
Internet
-
view
377 -
download
0
description
ROPO, SOLOMO, Boutiques connectés, WebToStore, Big Data et Omnicanal bousculent l’e-commerce et dessinent les fondements du Commerce Digital. Analyse sur les tendance de l’e-commerce et les virages à prendre pour ré-enchanter l’(e-)commerce : comment faire évoluer votre site, vos points de vente et mieux connaître vos clients.
Transcript of Digital Retail - le e-commerce augmenté - conference e-com - 29.04.2014
DIGITAL RETAIL LE E-COMMERCE AUGMENTÉ
SALON E-COM 29.04.2014
AVANT-PROPOS
OMNICANAL &
CLIENTS CONNECTÉS
ONLINE STORE BRAND SITE FLAGSHIP STORE RETAIL STORE
DU MULTI-CHANNEL …
ONLINE STORE
BRAND SITE
FLAGSHIP STORE
RETAIL STORE
… PAR L’OMNI-CANAL …
EXPÉRIENCE D’ACHAT RICHE
BIG DATA / SMART DATA
VERS LE « RELEVANCE COMMERCE »
ATTENTES
ATAWAD
ANYTIME ANYWHERE ANYDEVICE
SOLOMO
SOCIAL LOCAL MOBILE
«Renouveau» du
Point de Vente
«Pop-up stores»
Points de Vente
connectés
«Murs» digitaux
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH
In-store
self-service
04.0
2.20
14
Social
shopping
«drive»
Personalised
(express)
delivery
Click & collect
Self-service shops
Paiement
Portefeuilles
numériques
Passerelles
online / offline
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH 04.02.2014
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH 04.02.2014
Et bien plus encore…
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH 04.02.2014
… much more to come !
Conclusion
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH
© COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. WWW.CROSS-SYSTEMS.CH
MERCI! [email protected]
