Digitaalinen murros - Avaus Open
-
Upload
avaus-marketing-innovations -
Category
Business
-
view
1.147 -
download
3
description
Transcript of Digitaalinen murros - Avaus Open
![Page 1: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/1.jpg)
STRATEGY
April 13, 2023
Avaus Open
digitaltransformationKim Weckström
![Page 2: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/2.jpg)
Haasteena useiden
muutosten yhtäaikaisuus.
Haasteena useiden
muutosten yhtäaikaisuus.
MARKKINOIDEN KANSAIN-
VÄLISTYMINEN
MUUTTUNUT ASIAKAS-
KÄYTTÄYTYMINEN
UUDET DIGITAALISET
PALVELUT
DATAN MÄÄRÄN RÄJÄHTÄMINEN
ARVON LUOMINEN YHDESSÄ
SISÄLLÖN MERKITYKSEN
KOROSTUMINEN
UUDENLAINEN ORGANISOITUMINEN
![Page 3: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/3.jpg)
Asiakkaat odottavat ja haluavat eri asioita kuin aiemmin.
Heillä on enemmän tietoa, välineitä kommunikoida sekä varaa valita globaalisti ne tuotteet ja yritykset, joiden kanssa he haluavat asioida.
Asiakkaiden uudet tarpeet liittyvät relevantin tiedon saamiseen, kokemusten jakamiseen, yksilölliseen palveluun, ja vapauteen valita juuri itselle sopiva aika, kanava ja palvelu.
Asiakkaat.
![Page 4: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/4.jpg)
Uudet Palvelut.
Uusia digitaalisia palveluinnovaatioita syntyy räjähdysmäisesti. Ne ovat läsnä koko ajan ja kaikkialla.
Uudet digitaaliset palveluinnovaatiot synnyttävät usein myös perinteisten tuotteiden ympärille lisäarvoa, ja parantavat niihin liittyvää asiakaskokemusta.
![Page 5: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/5.jpg)
Organisaatio.
Yritysten tulee organisoitua uudella tavalla tavoitellakseen digitaalisia mahdollisuuksia.
Uudenlainen organisoituminen asiakkaiden ja muiden sidosryhmien ympärille vaatii uusia teknologioita, työtapoja, osaamista ja prosesseja
![Page 6: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/6.jpg)
Data. Datasta on tullut yrityksille uusi kriittinen kilpailutekijä.
Uudet digitaaliset laitteet ja asiakaskohtaamiset tuottavat valtavan määrän bisneskriittistä dataa. Samanaikaisesti teknologian mahdollisuudet kerätä ja hyödyntää dataa ovat kasvaneet.
![Page 7: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/7.jpg)
Arvon luominen yhdessä.
Tuotteiden ja palvelujen arvo syntyy yhä enemmän yhteistyössä asiakkaiden kanssa.Kyse on yhä vähemmän siitä millainen tuote teknisesti on. Tärkeintä on miten sitä käytetään – yksin tai yhdessä muiden kanssa
![Page 8: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/8.jpg)
Sisällön merkitys.Digitaalinen sisältö on datan ja suhteiden ohella tärkein aineeton vahvuus, jolla yritys parantaa kilpailukykyään.Tuotteisiin liittyvä digitaalinen sisältö nousee ratkaisevaan asemaan. Mitä enemmän tuotteeseen liittyy digitaalista sisältöä, sitä suurempi on sen arvo.
![Page 9: Digitaalinen murros - Avaus Open](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022060115/557cb095d8b42abf328b4b22/html5/thumbnails/9.jpg)
Globaalit
markkinat.
Digitaalinen murros on luonut aidosti globaalit markkinat.Markkinoiden globalisoituminen asettaa suuria haasteita paikallisille yrityksille. Samalla hyvät kotimaiset palveluinnovaatiot voivat menestyä nopeasti maailmanlaajuisesti: vuonna 2009 julkaistu Angry Birds on myynyt yli 500 miljoonaa latausta 67 maassa.