Teori dan Aplikasi OrganisasiProf. Dr. Martani Huseini

WHAT IS THEORY1. 2.

FACT Empirically Verified Observation HYPOTHESIS Conjectural statement of the functional relationship among variables. It Has not been verified. It is not accepted. THEORY Statement of the functional relationship among variables. It has been partially verified. It is partially accepted PRINCIPLE Statement of the functional relationship among variables. It has been generally verified. It is generally accepted

3.

4.

Source : P.J Solomon Marketing Theory & Metatheory

THEORY is form in which knowledge is expressed, and the term is used with two meanings. First, it designates a tentative, speculative, or unproven generalization concerning a subject. Second, concept of theory is the sense in which the term is used hereafter. META THEORY is virtually unused in the literature, distinction on between it and theory is needed.

Source : R. Bartels Marketing Theoty & Metatheory, 1970

A SIENCES IS :

A classifield and systematized body of knowledge Organized around one or more central theories and a number of general principles Usually expressed in quantitative terms Knowledge whish permits the prediction, and under son circumtances, the control of future events.

Source : P.J Solomon Marketing Theoty & Metatheory

DEFINISI ORGANISASI1. BERNARD Kumpulan individu yang terkoordinasi secara sadar Sistem terdiri dari berbagai kegiatan yang saling berhubungan DAVIS ada penekanan pada adanya tujuan

2.

Suatu kesatuan sosial dari sekelompok orang yang saling berinteraksi menurut suatu pola yang berstruktur dengan cara tertentu, sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masingmasing dan sebagai suatu kesatuan mempunyai tujuan tertentu, mempunyai batas-batas yang jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan secara tegas dari lingkungannya

BEBERAPA PENDEKATAN DALAM TEORI ORGANISASIA. Pendekatan KlasikFrederick W. Taylor (1856 1915)

B. Pendekatan Neo-KlasikElton Mayo (1927 1932)

C. Pendekatan ModernJoan Woodward (1950 an)

D. Pendekatan Post - ModernMary Joo Hatch Peter Senge (1990 an)

Lanjutan ...

A. Pendekatan KlasikFrederick W. Taylor (1856 1915) a. One Best Way b. Para pekerja bersifat rasional Ada : - Metode kerja baku - Kapasitas kerja baku - Standard kerja baku

Volume pekerjaan yang perlu diselesaikan Kapasitas kerja

Lanjutan ...

Konsep ini berpengaruh terhadap : ANATOMI ORGANISASI & CARA PENGORGANISASIAN 1. Perlu adanya kesinambungan antara wewenang dan tanggung jawab 2. Pengorganisasian secara fungsional & adanya spesialisasi 3. Penggunaan standard 4. Ada standard motivasi

Lanjutan ...

B. Pendekatan Neo KlasikElton Mayo (1927 1932) Pendekatan Human Relation (Human Relation Approach) 1. Organisasi : sistem sosial ter-interaksi sosial 2. Interaksi sosial timbulkan : Kelompok non formal Ada norma tersendiri Saluran komunikasi yang efektif Struktur sosial Aspek psiko - sosial

3. Interaksi sosial perlu: 4. Diperlukan pemimpin yang memperhatikan :

Lanjutan ...

CAKUPAN TEORI ORGANISASI 1. Jenis Permasalahan Konflik antara organisasi rasional dengan organisasi sosial (non-rasial)

2.

Tingkat Managerial

Pendekatan Organisasi RasionalLOGIS TERATUR Organisasi berisi manusia yang perilakunya dapat diatur dengan aturanaturan STABIL PREDICTABLE

Pendekatan Organisasi SosialTIDAK SEMPURNA TIDAK RASIONAL Organisasi berisi manusia Non Rasional dalam perilakunya STABIL PREDICTABLE

Pengantar teori organisasi ORGANISASI Lingkungan SEBAGAI SISTEM Goal dan efektivitas organisasi TERBUKA Birokrasi Ukuran dan pertumbuhan organisasi Teknologi organisasi Struktur organisasi STRUKTUR ORGANISASI PENGELOLAAN PROSES DINAMIS Pengambilan keputusan Power dan politik Kelompok dan konflik antar kelompok Strategi organisasi Pimpinan organisasi INTEGRASI ORGANISASI

PENGARUH STRUKTUR PADA PROSES DINAMIS

Inovasi dan perubahan Informasi dan kontrol

Market Eras & The Evolution of Organizational FormMARKET ERATIME PERIOD (APPROXIMATE) ORGANIZATIONA KEY ASSETS L FORM

Standardization Early customization Mid Customization Late Customization InnovationSource : R.E. Miller, et.al., 1997

1890 1920 1960 -

Functional Divisional Matrix

Capital Goods Capital Goods Capital Goods & Info Information Knowledge

1980 1995 -

Network Cellular

Dimensi OrganisasiA. Analisis Organisasi 1. Diketahui dulu dimensi dimensi organisasi 2. Temukan dulu karakteristik organisasi B. Dimensi Kontekstual (Karakteristik keseluruhan organisasi dan lingkungan) a. Ukuran organisasi besarnya organisasi dan jumlah anggota b. Teknologi organisasi jenis & tingkat teknologi yang dipakai c. Lingkungan elemen di luar organisasi yang berpengaruh kuat terhadap organisasi

Acuan dalam pembahasan teori organisasiPerubahan bertumpu pada pengertian organisasi menurut pendekatan modern ORIENTASI PADA LINGKUNGANNYA Organisasi mengambil ; Input dari lingkungan Proses transformasi mengubah input output Mengeluarkan output pada lingkungan

LINGKUNGAN INPUT ORGANISASI TRANSFORMASI OUTPUT

LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)Elemen - Elemen Organisasi Struktur Organisasi Tujuan Organisasi Teknologi Organisasi Strategi OrganisasiLingkunga dipengaru n hi Lingkungan merupakan faktor-faktor luar yang berpengaruh terhadap organisasi

Bagaimana hubungan antara :KARAKTERISTIK FAKTORFAKTOR LUAR Besarnya ketidakpastian yang harus dihadapi suatu organisasi

Lingkungan : adalah seluruh elemen yang terdapat diluar batasbatas organisasi yang mempunyai potensi untuk mempengaruhi bagian organisasi ataupun organisasi secara keseluruhan

Adaptasi Terhadap Lingkungan1. Adaptasi Internal Penyesuaian : Struktur Pola kerja internal Cara forecast Perencanaan Kebijakan

Terhadap lingkungan

II. Adaptasi Eksternal Penyesuaian tindakan keluar untuk mengarahkan pengaruh lingkungan menguntungkan bagi organisasi

Sub Sistem OrganisasiOrganisasi terdiri dari beberapa sub-sistem yang mempunyai fungsi spesifik : 1. Produksi Membuat produk / jasa output organisasi

2. Boundary Spanning Menagani transaksi antara ORGANISASI dan lingkungan Ada 2 : a. Boundary Spanning Input misal : pembelian b. Boundary Spanning Output misal : pemasaran

3. MaintenanceMenjaga kelancaran operasi : Organisasi Manusia Peralatan

4. Adaptive SystemMengatur adaptasi organisasi terhadap : Lingkungan Elemen Lingkungan

Peredam Organisasi & Boundary SpanningPerencanaa n Litbang Keuanga n

Enginering

Promosi PR

Perencanaa nKeuanga n

INTI TEKNIS (Produksi)

Penjuala nInventori

Promosi PR

Pengendalia n Mutu

Penjuala n

Boundary Spanning# Pertukaran informasiKoordinasi akan berhubungan dengan elemen elemen di L dalam hal pertukaran informasi

Bagian dari buffers tetapi khusus untuk pertukaran informasiAda 2 tugas a. Deteksi dan processing informasi tentang perubahan lingkungan b. Mempresentasikan O terhadap L contoh : Riset pasar (Market Research)

Boundary Spanning(Elemen perbatasan) Penyelarasan organisasi terhadap unsur-unsur penting di lingkungannya Mendeteksi dan memproses keluar masuknya informasi ke suatu organisasi / unit organisasi Merepresentasikan organisasi terhadap lingkungannya Sebagai penghubung internal dan eksternal

BUFFER (Peredam) bagi eksternal pressures

Tekstur Lingkungan Organisasi

KETERGANTUNGAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN

TEKNIK-TEKNIK BERSAINGLINGKUNGAN USAHA

INPUT

OUTPUT

PROSES Pemasokan bahan baku Pembajakan SDM Akses ke sumber dana Monopoli perijinan Entry barriers yang lain *Loyalitas pelanggan *Channel Control *Akses pada pasar global *dsb Skala ekonomis Sinergi intra organisasional Flexibilitas organisasi Kecepatan merespons Budaya organisasi Dlsb.

INNOVATION THRU PEOPLE

TALENT INVENTORY FIND PEOPLE WHO WILL MAKE A DIFFERENCE

TALENTED CREATIVE PEOPLE ARE : DIFFICULT DEMANDING DISAGREEABLE DISOBEDIENT 9D DISLIKEABLE DISORGANIZED DISPUTING DISRESPECTFUL DISCORDANT

Source : Managing the future, Michael J.Kami

ONLY SOLUTION TO MANAGING THE FUTURE

PEOPLE+

ERA TALENT & CREATIVE ORGANIZATION

Source : Managing the future, Michael J.Kami

BEBERAPA TINGKATAN DALAM ANALISIS ORGANISASIDalam analisis organisasi ada beberapa tingkatan. Analisis dimulai dari tingkat paling besar (luar) hingga tingkatan yang paling kecil. Dengan perkataan lain dalam meninjau permasalahan organisasi perlu diperhatikan urutan sebagai berikut : a. Lingkungan organisasi b. Organisasi secara keseluruhan c. Bagian-bagian organisasi d. Kumpulan individu (group) yang terdapat dalam setiap bagian organisasi

LINGKUNGAN ORGANISASI BAGIAN BAGIAN ORGANISASI KUMPULAN INDIVIDU

KOMUNIKASI & LINGKUNGAN

ORGANISASIBAGIAN-BAGIAN ORGANISASI INDIVIDU (AGGREGATE)

ARAH ANALISIS

Skala Kompleksitas SistemJENIS SISTEM

TINGGI

8. Organisasi Sosial 7. Manusia 6. Binatang

SKALA KOMPLEKSITAS

5. Tumbuhan 4. Sel

3. Sistem Kontrol2. Clock Work RENDAH 1. Frame Work