CONTRATOS INFORMÁTICOS &

CONTRATOS ELECTRÓNICOS

1. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.

• Contratos Informáticos: Son convenciones o negocios jurídicos, en la cual las partes manifiestan su voluntad de constituir, reglar, transmitir, modificar o extinguir un vínculo jurídico relacionado a un objeto informático.

Ejemplo: licencia de uso de un programa, compraventa de hardware y cesión de propiedad intelectual.• Contratos Electrónicos Son convenciones o negocios jurídicos, en la cual las partes

manifiestan su voluntad de constituir, reglar, transmitir, modificar o extinguir un vínculo jurídico a través de medios electrónicos o informáticos.

Ejemplo: Cuando las empresas operadoras llaman a nuestro domicilio a ofrecernos cambios de planes tarifarios en nuestro servicio de telefonía y negociación, información de referencia comercial.

Diferencias:• Los contratos informáticos se refieren al “fondo” de la contratación.• Contrato informático, será todo contrato que tenga como objeto un bien o un

servicio informático.• Los contratos informáticos están referidos a bienes o servicios informáticos.• Contrato electrónico se entiende a todo aquel contrato (tradicional o no) que se

haya realizado por ese medio (electrónico), lo cual no sólo se limita a Internet sino a tecnologías anteriores como el Fax o posteriores aun en desarrollo.

• Los contratos electrónicos se refiere a la “forma” de la contratación.• Los contratos electrónicos no están limitados por su objeto, sino por el medio

que se emplea para realizar dicho contrato (el cual es un medio electrónico).

2. ¿A QUÉ SE DENOMINA CONTRATOS DE ADHESIÓN? & ¿QUÉ RELACIÓN ENCUENTRA ENTRE LOS CONTRATOS POR ADHESIÓN Y LA

CONTRATACIÓN POR INTERNET?• Es aquel contrato que se redacta por una sola de las partes y el aceptante

simplemente se adhiere o no al mismo, aceptando o rechazando el contrato en su integridad. Se lo suele llamar "contrato de adhesión" confundiendo el tipo de contrato con la forma de celebración. Un contrato de consumo es celebrado por adhesión. Si bien la celebración por adhesión suele darse en contratos de consumo no queda excluida en la contratación singular entre oferente y aceptante.1 Ejemplos claros de contratos por adhesión son los llamados contratos de suministro de servicios públicos (energía eléctrica, agua corriente, gas, telefonía, etc.) o la mayoría de los contratos de seguro y contratos bancarios.

• - Se relacionan ya que ambos contratos son redactados únicamente por una de las partes que lo suscriben, de manera tal que la otra parte sólo puede aceptar o rechazar el contrato en su totalidad.

3. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN TELECRONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS.

• Son aquellas donde el consumidor o el usuario no tiene margen o espacio de negociación, es decir vienen impuestas, lo que implica que aquél ni las consiente expresamente ni puede modificar sus características, colisionan con las normas de la buena fe perjudicando al consumidor o usuario y generan un desequilibrio relevante a favor de la parte que las ha impuesto y en contra del consumidor o usuario.

• Ejemplos: variación de precios, incumplimiento en la entrega del producto y cambio unilateral del producto o servicio.

4.¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE CONSENTIMIENTO?¿CÓMO SE PRODUCEN ÉSTOS EN LA TELECONTRATACIÓN?

• El vicio del Consentimiento es la ausencia de una voluntad sana con el objetivo de falsear, adulterar, anular dicha voluntad y alcanzar propósitos deseados lo cual compromete su eficacia. La voluntad queda excluida cuando el consentimiento en su forma exterior está viciado.

• Los Vicios del Consentimiento son: el error, el dolo, la violencia, la lesión y la incapacidad.

• - los vicios de consentimiento también ocurren en la telecontratación, como por ejemplo cuando compras algún producto y no es de la calidad o del material que aparentemente es.

5. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN MATERIA DE CONTRATOS INFORMÁTICOS?

• En este sentido, el outsourcing está estrechamente relacionado con la subcontratación de servicios, pues supone la búsqueda de una fuente externa a la empresa que pueda prestar de manera eficiente determinados servicios, para que esta pueda disponer de más tiempo para centrarse en los aspectos claves de su negocio.

• Muchas empresas subcontratan en el área de informática, recursos humanos, contabilidad y administración de activos e inmuebles. Otras también lo hacen en el soporte técnico al usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería