Contrat agile
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Président de filière
Orateur
Sponsor
Administrateur itSMF
2
Le contrat agile: retours d’expériences
itSMF
Alain GOIRAN
Hugo GEISSMANN – GILLES MANTEL – Xebia
Laurent Sarrazin - SGCIB
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Gilles Mantel
Responsable de l’offre agile Xebia /
Directeur de projet / PO / Coach
Qui sommes-nous ?
Hugo Geissmann
Responsable de Xebia Studio
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Principes du contrat
Périmètre variableCollaborationPartage des risques...
AGILE CONTRAT
EngagementsPénalitésRéversibilité...
PARTENARIAT
« Customer collaboration over contract negociation »
http://contrat-agile.org
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ÉQUIPES EXPÉRIMENTÉES APPROCHE AGILE
Mise en oeuvre :
Typologie de projet :
‣ CRITIQUE POUR VOTRE BUSINESS ‣ TTM CONTRAINT‣ INNOVANT FONCTIONNELLEMENT ET TECHNOLOGIQUEMENT
JL
Le contrat, dans quel contexte ?
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Structure du contrat
• Le corpus juridique
• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des
pratiques XP
• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire
• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire
• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)
• Annexe 5 : Conditions particulières
• Annexe 6 : Annexe financière
• Annexe 7 : Product backlog V0
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Structure du contrat
• Le corpus juridique
• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des
pratiques XP
• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire
• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire
• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)
• Annexe 5 : Conditions particulières
• Annexe 6 : Annexe financière
• Annexe 7 : Product backlog V0
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Le PQS : Plan de qualité de service
Du classique ...
Du moins classique ...
• Rôles
• Organisation du projet
• Indicateurs : Productivité, Prédictibilité, Qualité technique &
fonctionnelle, Satisfaction équipe et client.
• Procédure de recette
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Les indicateurs : nature de l’engagement
Productivité Qualité
Sprint n
Sprint n+1
Sprint n+2
Comité de pilotage 1
- Analyse causale
Pénalités ?
Comité de pilotage 2
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Exemples de métriquesProductivité
Définition : Suivre la capacité de l’équipe à enrichie le produite à chaque itération
Qualité fonctionnelle
Métrique : Pourcentage du temps de l’équipe destiné à la correction d’anomalies fonctionnelles
Définition : Ratio de temps passé à corriger des anomalies fonctionnelles
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Retour d’expérience : Dissection de la collaboration
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Équipe mixte : Client - Prestataire
Réversibilité côté client- Rapports avec les équipes internes
Appréhension de l'existant technique et culturel
Le fournisseur porte des engagements liés à des éléments extérieurs
L'étape de formation d'un esprit d'équipe plus longue
Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas "le prestataire
À pratiquer avec un équilibre raisonnable
![Page 13: Contrat agile](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022062313/557dd42ad8b42a124f8b486a/html5/thumbnails/13.jpg)
Le Scrum Master chez le client
Beaucoup de risques sur le leadership d'équipe
À éviter dans la mesure du possible, généralement on place un Coach Agile dans le dispositif pour gérer le risque
Bonne connaissance de l'organisation-
Résolution des obstacles
Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas "le prestataire”
![Page 14: Contrat agile](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022062313/557dd42ad8b42a124f8b486a/html5/thumbnails/14.jpg)
Le Product Owner chez le prestataire
Légitimité difficile, surtout si l'équipe est mixte
Risque plus important: en plus du risque technique on prend le risque de l'adéquation aux besoins
Quelques reformulations, pas de changements fondamentaux
Pourquoi : si ça ne marche pas le client peut mettre fin au contrat
Format intéressant car ça se rapproche de l'idée d'un service sous-traité
Facilite l'intégration du PO dans l'équipe
Peu de coaching de PO à effectuer
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