Comportamientos del consumidor conectado

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Internet y Redes Sociales Integración de nuevas tecnologías para reputación y generación de negocios. Rodolfo Salazar New Technologies - Mobile Marketing Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com Comportamiento del Consumidor y tendencias

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Conderencia Comportamientos del consumidor conectado - conferencia impartida

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Page 1: Comportamientos del consumidor conectado

Internet y Redes Sociales Integración de nuevas tecnologías para reputación y generación de negocios.

Rodolfo Salazar New Technologies - Mobile Marketing

Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com

Comportamiento del Consumidor y tendencias

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Complejidad de una generación conectada

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88 millones de búsquedas por segundo

20 Petabytes de datos por día

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LEY DE ZUCKERBERG

“Cada 12 meses las personas compartirán el doble de su

información personal y sucesos de vida online”

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La sumatoria de interacciones y relaciones

Capital social

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Trascendental

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“Yo no me conecto…

Vivo conectado”

— Erick, 16

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“Pongo lo que quiero, lo

que me gusta y lo que

no me gusta” — Jose, 18

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Necesario

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— Carlos, 22

“Nadie me conoce en la calle… pero Online tengo 600 FANs y 1,500

seguidores”

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— Karla, 33

“Me entero por Twitter

o Facebook, ya no veo noticias

todo lo que me interesa está ahí”

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Importante

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“Nos Facebookiamos

mas tarde” — Roberto, 46

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Útil

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“Si no es por Facebook

ya ni supiera lo grande

que estas” — Ana, 68

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Social Graph

Personas

Contenidos

Paginas

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Open Graph

Acción Marca Geo

localizacion

Unidad de

medida

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Global mobile statistics 2012 Strategy Analytics

87% de la población mundial

1/5 Smart

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La cantidad de tiempo que pasamos fuera de casa se ha

duplicado en los últimos 40 años

*Dipsticks Research

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Smart Mobile Roadz

Redes Sociales y Surfea Internet

Busca Información

Redes Sociales

50% de los sitios visitados

Los Usuarios Móviles de Facebook

crecieron 4X en 2 años

200 Millones de videos

vistos por día

Usado en conjunto con otros Medios

Búsquedas terminan en una acción (compra, visita, etc)

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Más movilidad = Más tiempo en calles Más movilidad = Mayor uso de internet

Más movilidad = Mas impulsivos

*Dipsticks Research

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El nuevo consumidor

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Steve Mann Wearable Computer

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Los medios tradicionales, los

medios sociales y la publicidad convergen en un canal híbrido

de comunicación interactiva y social

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3.000 impresiones comerciales por día

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Revolotean a través de varias pantallas, páginas, canales y dispositivos, a menudo simultáneamente

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Sobrecarga de Fuentes de

Información y medios de

comunicación

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Los consumidores son evasivos cuando se trata de mensajes comerciales

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Evasión proactiva de comerciales

Spam Detector – Zapping

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Aversión a la invasión

Privacidad = Estas o no autorizado

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Periodos cortos de atención

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Los negocios estan migrando de lo masivo a lo personal

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PERSONAS

La nueva forma de hacer negocios:

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El mayor riesgo en tiempos turbulentos no está en la turbulencia, está en actuar bajo la lógica de ayer - Peter F. Drucker

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EL RETO

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Preguntas?

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